Baku, a Cidade do Fogo e da História, com a AJet, Especial do Eid al-Adha, 3 Noites e 4 Dias 2026

Serviços incluídos:

• Passagem aérea de ida e volta pela Ajet Airlines no trecho Istambul (SAW)–Baku–Istambul (SAW)

• 3 noites de hospedagem com café da manhã nos hotéis selecionados

• Todas as excursões mencionadas no programa

• Traslados aeroporto-hotel-aeroporto

• Passeio pela cidade com guia em turco

• Seguro de responsabilidade profissional

Serviços não incluídos:

• Taxa de saída do país :

• Seguro de viagem

• Todos os extras do hotel e despesas pessoais

• Extras a serem contratados no hotel

• Impostos do hotel (pagamento obrigatório de 50 euros por pessoa, que inclui a taxa municipal, taxas de pontos de controle, taxas de serviços locais, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais, a ser cobrado em dinheiro pelo guia antes do início do passeio)

CONDIÇÕES GERAIS

1- As Condições Gerais são parte integrante do programa da excursão e não podem ser consideradas independentemente dele.

2- Caso não seja alcançada participação suficiente para a excursão, a Agência poderá cancelar a excursão até 21 dias antes da data de saída. Nessa situação, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao passageiro. O valor total da excursão será devolvido ao passageiro. No reembolso dos serviços adicionais adquiridos fora da excursão, o voo de conexão doméstico adquirido junto à Agência também será devolvido ao passageiro. Caso tenha sido feita uma solicitação de visto em nome do passageiro utilizando o serviço de visto e o seguro de saúde para viagem, esses serviços não poderão ser reembolsados, pois terão sido utilizados. Se a solicitação de visto não tiver sido feita, o visto e o seguro de saúde para viagem também serão cancelados e o valor será reembolsado. Se o passageiro tiver adquirido o voo de conexão doméstico de outro fornecedor de produtos, independente da Agência, não poderá solicitar qualquer reembolso à Agência caso a excursão seja cancelada pela Agência. O passageiro declara aceitar antecipadamente, no momento da compra da excursão, quaisquer perdas materiais e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da excursão, não podendo a Agência ser responsabilizada.

3- Caso não seja alcançada participação suficiente para a excursão, a Agência tem o direito, como demonstração de boa-fé, de não cancelar a excursão. Nesse caso, como a excursão será realizada individualmente para o passageiro, o serviço de acompanhamento incluído no pacote abrangerá apenas o traslado de ida e volta entre o aeroporto no exterior.

Cancelamento e alterações

4- Em nossas excursões, os bilhetes relativos aos transportes são emitidos no momento da reserva. Em cancelamentos realizados com mais de 30 dias de antecedência em relação à data de saída da excursão, o valor desses bilhetes aéreos, que não permitem cancelamento, alteração ou reembolso, será cobrado como penalidade.

5- Nossos passageiros têm direito ao cancelamento sem penalidade, desde que comuniquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data de saída da excursão, exceto pelos bilhetes aéreos pagos e/ou assumidos pela Agência perante a companhia aérea. Caso faltem menos de 31 dias para a data de início da excursão, o cancelamento poderá ser realizado mediante o pagamento de uma penalidade equivalente a 50% do valor restante da excursão após a dedução do bilhete aéreo. Caso faltem 15 dias ou menos para a data de início da excursão, o cancelamento poderá ser realizado mediante o pagamento do valor total da excursão como penalidade. Em caso de solicitação de cancelamento, é necessário solicitar previamente informações sobre o reembolso de serviços adicionais, como conexão doméstica, serviço de visto e seguro de saúde para viagem, pois as condições de cancelamento e reembolso podem variar de acordo com o período em que o cancelamento for solicitado. A Agência não pode assumir qualquer compromisso quanto ao cancelamento e reembolso de serviços adicionais.

Serviços de acompanhamento e excursões extras

6- Os dias e horários das excursões indicados no programa poderão ser alterados pelo guia de acordo com o horário de funcionamento dos museus e sítios arqueológicos dos locais visitados e com as condições meteorológicas. Diferentes guias poderão acompanhar nossos passageiros durante as excursões.

7- Os passeios panorâmicos pelas cidades incluídos no pacote da excursão são passeios de no máximo 2 a 3 horas, organizados para a apresentação geral das cidades e realizados de forma panorâmica, com explicações do guia dentro do veículo, sem incluir entradas em museus ou sítios arqueológicos. A agência não será responsável caso os passeios panorâmicos, incluindo os demais passeios indicados no programa, não possam ser realizados porque as autoridades locais não permitam a visita ou entrada no dia e horário correspondentes à excursão, ou devido a estradas fechadas por qualquer evento, bem como quando as condições meteorológicas tornarem impossível a realização do passeio. Alguns passeios poderão ser realizados, dentro das possibilidades, por transporte público ou a pé em locais com estradas fechadas ou onde não seja permitida a entrada de veículos.

8- Nosso guia poderá alterar os dias do passeio pela cidade e/ou dos passeios adicionais, mantendo o conteúdo de nossas excursões, de acordo com o número de participantes e com a situação de fechamento dos museus e sítios arqueológicos. Isso também se aplica a possíveis alterações nos horários dos voos.

9- Nos passeios realizados em lanchas rápidas, devem ser observados os seguintes pontos: não fazer uma refeição pesada nem beber grande quantidade de água imediatamente antes de embarcar. Passageiros com problemas no estômago, nas costas ou no pescoço, bem como passageiras grávidas, devem informar sua condição aos guias.

10- Não haverá reembolso caso o passageiro não participe dos passeios ou serviços de refeições indicados na área de serviços incluídos nos preços.

Sobre os voos

11- A Agência é uma intermediária entre a companhia aérea e o passageiro e, em possíveis disputas, serão aplicadas, além das disposições pertinentes da legislação turca, o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.

12- Podem ocorrer atrasos ou alterações nos horários de voos regulares e fretados. A Agência é obrigada a informar essas alterações o mais breve possível. O passageiro adquiriu a excursão aceitando o risco de alteração ou cancelamento do horário do voo.

13- Crianças entre 0 e 2 anos pagam apenas a taxa aeroportuária.

14- De acordo com as regras das companhias aéreas, caso o voo de ida de bilhetes aéreos adquiridos como ida e volta não seja utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.

15- Para as pessoas que participam de excursões com transporte aéreo, os procedimentos de check-in e embarque são pessoais e devem obrigatoriamente ser realizados pelo passageiro antes do voo, nos aeroportos, nos balcões da companhia aérea correspondente ou online, nos sites das companhias aéreas.

16- Os atrasos de última hora e as alterações de portão que possam ocorrer nos voos são anunciados por áudio nos aeroportos e exibidos nos painéis informativos do local. Essas informações devem ser acompanhadas pessoalmente pelos passageiros.

17- A Agência não será responsável caso os passageiros não estejam presentes no aeroporto indicado nos horários informados de acordo com as regras das companhias aéreas, não realizem os procedimentos de check-in e embarque no prazo, ou, embora tenham realizado esses procedimentos no prazo, não embarquem no avião e, consequentemente, não possam realizar o voo. Todas as despesas relativas à obtenção de novos bilhetes aéreos de ida e volta necessários para que os passageiros que perderam o avião participem da excursão, bem como aos traslados na região a ser visitada e outros, serão de responsabilidade dos próprios passageiros.

18- Na maioria dos voos com saída da Turquia, o limite geral de bagagem é de 20 kg. Esse limite pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Caso haja voos domésticos no país visitado, o limite de bagagem nesses voos domésticos poderá ser reduzido para 15 kg. As regras de peso e preço da bagagem excedente são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Agência.

19- Para nossos passageiros que desejarem fazer upgrade dos bilhetes aéreos com milhas, elevando-os para a classe executiva ou primeira classe, o procedimento de upgrade poderá ser realizado após a emissão dos bilhetes, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea à qual sua associação pertence). Não há garantia de disponibilidade de milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa pertencem a uma classe que permite upgrade.

20- Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a cobrança adicional.

Outras disposições

21- A Agência não aceitará responsabilidade por qualquer alteração ou cancelamento realizado pelo passageiro diretamente com o hotel. Nesse caso, serão aplicadas as condições de cancelamento da Agência.

22- Quando, no programa da excursão, forem fornecidas apenas informações sobre a categoria do hotel, sem indicação do nome do(s) hotel(is), e/ou forem oferecidas opções para o mesmo destino, o hotel será comunicado ao passageiro pela Agência 48 horas antes da saída da excursão.

23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos etc., os hotéis poderão ser utilizados a distâncias superiores às localizações ou aos quilômetros indicados. Nesse caso, a informação será fornecida pela Agência 15 dias antes da data de saída da excursão.

24- No momento do registro na excursão adquirida, o passageiro deve inserir/declarar corretamente no sistema o nome constante no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte. Os bilhetes aéreos são emitidos com base nessas informações. As penalidades por cancelamentos ou alterações dos bilhetes aéreos decorrentes de informações incorretas serão repassadas aos passageiros.

25- Para utilizar seus telefones celulares no exterior, antes de sair da Turquia, verifique junto à empresa à qual sua linha pertence se o telefone está habilitado para uso no exterior.

26- Para hospedagem, o horário de entrada no hotel é às 15h00 e o horário de saída é às 12h00.

27- A Agência comunicará ao hotel as solicitações relacionadas ao quarto (andar alto, proximidade das áreas comuns, fumante/não fumante, tipo de cama). Será feito o possível para que os quartos reservados atendam às preferências do passageiro, conforme a disponibilidade do hotel. A realização dessas solicitações depende da disponibilidade no momento da entrada no hotel e não pode ser garantida pela Agência.

28- O café da manhã oferecido nos hotéis é diferente do café da manhã tradicional e variado ao qual se está acostumado na culinária turca. Geralmente chamado de café da manhã continental, é servido com opções limitadas compostas por manteiga, geleia, pão, chá ou café, podendo ser servido aos grupos em um salão separado destinado ao grupo.

29- Em alguns casos, em vez de um quarto com duas camas, poderá haver uma cama de casal. A maioria dos hotéis europeus oferece quartos com duas camas que podem ser unidas quando necessário.

30- A política de crianças e camas extras pode variar de acordo com cada hotel e com o tipo de quarto.

31- Qualquer cama extra ou berço será fornecido mediante solicitação e de acordo com a disponibilidade do hotel, devendo ser aprovado pelo hotel.

32- A capacidade máxima de cama extra ou berço no quarto é de 1 unidade.

33- Há disponibilidade de cama extra em quartos para 3 pessoas; nesses quartos, a cama destinada à terceira pessoa é menor que as camas padrão. Os quartos para 3 pessoas são compostos por 1 cama grande + 1 cama extra. As camas extras são do tipo dobrável ou chamadas de “coach bed”. Em reservas de quartos para 3 pessoas e/ou reservas com crianças, nossos passageiros serão considerados como tendo declarado que aceitam a possível falta de espaço nos quartos e o tipo de cama decorrentes das camas extras adicionadas ao quarto padrão.

34- Caso o número de crianças que ficarão hospedadas com os adultos e as idades das crianças indicados nas reservas do hotel sejam declarados incorretamente por nossos passageiros, os hotéis correspondentes poderão cobrar um valor adicional. Nesse caso, a responsabilidade será do passageiro que prestou a declaração incorreta. O hotel poderá solicitar documento de identificação para verificar a idade das crianças.

35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, poderá não haver uma cama separada para a criança. Os preços para crianças só serão válidos quando a criança estiver hospedada com dois adultos. Os descontos para crianças são válidos para “uma única criança” pertencente à faixa etária correspondente e hospedada com dois adultos.

36- A variação cambial durante o dia é refletida nos preços em TL. Serão válidas as taxas de câmbio vigentes no momento do pagamento. Solicitações adicionais e alguns serviços extras que serão utilizados no hotel (frigobar, ferro de passar etc.) estarão sujeitos a cobrança adicional pelo hotel. Essas despesas não estão incluídas no preço no momento da compra e deverão ser pagas diretamente ao hotel durante a hospedagem.

37- Alguns países possuem diferentes práticas relacionadas a impostos municipais, turísticos ou locais. Todos os impostos municipais, turísticos ou outros impostos aplicados dessa forma serão cobrados do passageiro pelo hotel no momento da entrada ou da saída.

38- As distâncias rodoviárias indicadas nos programas são baseadas em mapas. A duração das viagens poderá aumentar devido a situações como trânsito, condições meteorológicas, localização geográfica do país visitado, obras e condições das estradas.

39- Em situações obrigatórias ou quando considerar necessário, a Agência poderá alterar a ordem das cidades no programa e a principal companhia aérea utilizada, sem modificar o conteúdo do programa.

40- Os pertences pessoais, bolsas, malas, passaportes/documentos de identidade das pessoas que participam da excursão são de sua própria responsabilidade, e a Agência não será responsável por objetos esquecidos, perdidos ou roubados. Caso objetos esquecidos sejam encontrados, as despesas realizadas para enviá-los ao país e/ou à pessoa serão de responsabilidade do proprietário do objeto.

41- É obrigatório que as pessoas que participam da excursão levem consigo suas apólices de seguro de saúde para viagem e, caso tenham algum problema de saúde, os medicamentos e relatórios médicos correspondentes.

42- Para possíveis despesas extras, o hotel poderá solicitar, no momento da entrada, documento de identidade/passaporte com foto emitido por autoridade oficial e cartão de crédito ou depósito em dinheiro. No momento da saída, o reembolso do depósito solicitado será uma transação entre o hotel e o passageiro, não tendo a Agência qualquer intervenção.

Visto e passaporte

1- Os passaportes de nossos passageiros devem ser válidos por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.

2- Para que os carimbos de entrada e saída possam ser colocados no passaporte nas passagens alfandegárias/postos de fronteira, o passaporte deve conter pelo menos 2 páginas em branco.

3- A isenção de visto para entrar nos países desta excursão ou a obtenção de visto não significa que seja possível entrar ou sair do país. O agente de imigração tem autoridade para impedir sua entrada ou saída do país. A Agência não é responsável por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.

4- Os passageiros que não sejam cidadãos turcos ou que tenham dupla cidadania e participem da excursão utilizando o passaporte do outro país devem consultar pessoalmente os consulados correspondentes sobre o procedimento de visto aplicado pelo país a ser visitado ao passaporte que utilizarão; caso contrário, a Agência não será responsável pelas consequências decorrentes.

5- Para evitar problemas com a polícia aduaneira no posto de fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, desgastados, molhados e/ou que tenham sofrido danos semelhantes, os passaportes devem ser renovados. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.

6- Como existe a possibilidade de que, durante a viagem de passageiros menores de 18 anos sozinhos ou acompanhados de apenas um dos pais, o policial responsável solicite, na entrada ou saída do país, um documento que demonstre o consentimento conjunto dos pais, recomendamos que os passageiros menores de 18 anos e seus pais tenham especial atenção a esse assunto.