Notas Importantes

• A duração do tour é de 4 noites e 5 dias, incluindo o dia de partida e retorno, com 3 noites de hospedagem em hotel. Uma noite é dedicada à viagem.

• No nosso tour, a orientação, o transporte, a acomodação e os passeios são considerados um pacote e não podem ser avaliados separadamente. Direitos como transporte, acomodação, orientação e passeios não utilizados não serão reembolsados.

• Os descontos para crianças nos pacotes turísticos são aplicáveis a apenas uma criança acompanhada por dois adultos. Crianças de 0 a 6 anos podem não ter cama separada durante a estadia no hotel.

• Em acomodações de 3 pessoas, o terceiro hóspede geralmente fica em uma cama extra.

• Os hotéis mencionados no programa são os estabelecimentos preferidos da Dgn Travel. Dependendo da disponibilidade e da densidade na área, os padrões dos hotéis podem ser alterados, mantendo as mesmas características. Os nomes dos hotéis serão informados 48 horas antes da partida, mediante solicitação.

• Os quartos nos hotéis são determinados pelo hotel. Não é possível escolher entre os quartos.

• Nossos locais de parada podem ser alterados por razões de força maior, como congestionamento ou reforma, mantendo os padrões de localização e serviço.

• A programação do tour (a ordem dos locais visitados ou entre os dias) pode ser alterada pelo guia, se considerarem necessário, devido a condições climáticas, condições de estrada, ou a densidade dos locais visitados.

• A Dgn Travel não se responsabiliza por locais que não possam ser visitados por causa de força maior (clima, estrada, densidade nos locais a serem visitados) ou se os hóspedes não seguirem os horários fornecidos pelo guia durante o tour. Nesses casos, não haverá reivindicações de direitos dos hóspedes.

• Todos os nossos tours aplicam um sistema de preços escalonados. O aumento na quantidade de reservas dentro do pacote e a proximidade da data do tour podem fazer os preços aumentarem progressivamente. A Dgn Travel reserva-se o direito de aumentar os preços. Nessa situação, não é possível fixar o preço sem um pagamento antecipado.

• Durante a reserva, não poderão ser garantidos números de assentos. Não há garantia para observações feitas na reserva. Não é possível selecionar assentos especiais, como os da frente ou de trás.

• A disposição dos assentos dentro do veículo é organizada pela operação da Dgn Travel, respeitando a ordem das reservas. Não é possível reembolsar em caso de objeções à disposição dos assentos. Todos os assentos dos nossos veículos possuem o mesmo padrão.

• As excursões extras, como os passeios noturnos, ocorrem dependendo do número de pessoas e das condições da equipe disponível. As excursões extras realizadas ao longo do caminho acontecerão, mesmo que não todos os convidados participem. Os hóspedes que não participarem das excursões extras serão direcionados pelo guia a áreas de descanso ou centros urbanos. Ao não participar das excursões extras, os hóspedes concordam em aguardar nos locais de parada.

• Na hipótese de uma excursão extra não ocorrer por qualquer motivo, o hóspede não terá reivindicações de direitos. A Dgn Travel não terá responsabilidades nessa situação.

• Os preços das excursões extras podem variar de acordo com o período. Nessa situação, considera-se a data em que o hóspede adquiriu o tour, e não a data em que ele vai. O preço da excursão extra do período em que o tour é realizado será o que valerá. O hóspede aceita isso ao comprar o tour.

• A Dgn Travel não se responsabiliza por danos materiais que possam ser causados pelos hóspedes nos serviços fornecidos por transportadoras, hotéis, áreas de alimentação e fornecedores. Os estabelecimentos têm o direito de reclamar por danos materiais causados pelos hóspedes.

• Para crianças menores de 18 anos que participarem sem um dos pais ou ambos, é obrigatório que mantenham uma autorização parental durante a viagem.

• Os hóspedes que participarem do tour devem levar consigo laudos relacionados a problemas de saúde, gravidez e medicamentos que utilizam regularmente.

• Pode haver atrasos, devido a tráfego, acidentes, etc., durante os horários determinados para os pontos de partida.

• As informações sobre os horários de chegada ao final do tour são estimativas e a Dgn Travel não se responsabiliza por atrasos que possam ocorrer por força maior.

• Os hóspedes serão deixados nos pontos de desembarque opostos aos que foram coletados ao final do tour. Por favor, não insista com a equipe do veículo para ser deixado em outro local.

• De acordo com a lei de trânsito, todos os hóspedes presentes no veículo são obrigados a usar cinto de segurança durante a viagem, caso contrário, a Dgn Travel não se responsabiliza.

• A responsabilidade por todos os pertences pessoais dentro do veículo pertence ao hóspede em locais de parada, etc.

• Como a primeira excursão do dia começará antes do check-in no hotel, prepare separadamente os itens que você deve levar consigo.

• Durante o tour, pode não ser sempre possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio, etc., então é aconselhável estar preparado.

• Durante a programação do tour, podem ser percorridos longas distâncias. Informações necessárias serão dadas pelo guia dentro do veículo.

• As refeições do almoço consistem em menus econômicos típicos da região. Durante os almoços e os jantares, as mesas serão divididas conforme a densidade da região.

• A rota de início e término de nossos tours é determinada de acordo com a densidade da região. Os hóspedes podem aprender a rota específica de início e término do tour, se desejarem, entrando em contato dois dias antes.

• No caso de o agente não conseguir atingir o número suficiente de participantes para o tour, deverá informar ao hóspede, dando-lhe a opção de adiar o tour para uma nova data ou cancelar, ou bilhetes para o ponto mais próximo de partida para que o hóspede possa participar do tour. Nessa situação, o agente deve entrar em contato com o hóspede por telefone, SMS ou e-mail três (3) dias antes. Nessa situação, o hóspede não terá direito a reivindicações.

• Em cancelamentos e alterações feitas pelo hóspede até 30 dias antes da data de início do serviço, o valor pago será reembolsado. Em cancelamentos e alterações feitas entre 29 e 15 dias antes do tour, será aplicado um desconto de 30% do valor da reserva; em cancelamentos e alterações feitas entre 15 e 7 dias, um desconto de 50%; e para cancelamentos e alterações feitas com 7 dias ou menos, um desconto de 100% do valor da reserva.

• Os hóspedes que adquirirem o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem cancelar o tour adquirido sem especificar motivos até 72 horas antes da data de início do tour. O Pacote de Cancelamento e Reembolso não cobre as passagens aéreas.

• A entrada em museus e locais de patrimônio cultural não está incluída no preço do tour. Todas as entradas em museus devem ser pagas pelos hóspedes.

PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA

O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o hóspede cancele e altere o tour adquirido sem precisar indicar razões, até 72 horas antes da data de início do tour. Após o cancelamento, o valor total pago pelo tour será reembolsado sem qualquer dedução, conforme a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento e Reembolso não cobre o transporte aéreo em tours com passagens aéreas. Os hóspedes que desejam adquirir este pacote podem adicioná-lo ao fazer a reserva (1500 TL).

SEGURO DE VIAGEM OBRIGATÓRIO N° 1618

O seguro de viagem obrigatório n° 1618 abrange a falência da agência ou a não prestação do serviço do pacote turístico por qualquer motivo. Está incluído no custo do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas médicas. O seguro de saúde especial é de responsabilidade do hóspede.

NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE

Nos nossos tours, os transportes são classificados da seguinte forma, dependendo do número de pessoas. O tipo de veículo utilizado é determinado pelo número de pessoas no tour. Não há fones de ouvido disponíveis em nossos veículos. Em veículos com TV, recomenda-se trazer um carregador externo devido ao fato de que usar o telefone pode diminuir a vida útil da bateria.

Minivans (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Micros (de 20 a 32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Ônibus (de 33 a 54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

O TOUR ANTALYA OLYMPOS SIDE KEMER / TOUR COM 3 NOITES DE HOSPEDAGEM EM HOTEL, FOI PREPARADO EXCLUSIVAMENTE PELA DGN TRAVEL. A CÓPIA E PUBLICAÇÃO DO PROGRAMA SÃO PROIBIDAS. TODOS OS DIREITOS PERTENCEM À DGN TRAVEL.

A DGN TRAVEL NÃO É RESPONSÁVEL POR CÓPIAS DO PROGRAMA DO TOUR.

NOSSOS PROGRAMAS DE TOUR SÃO ELABORADOS DE ACORDO COM A LEI DO CONSUMIDOR N° 6502. A CIRCULAR MAIS RECENTE ANULA A ANTERIOR.