Wyjazd do Dubaju 4 noce z liniami lotniczymi Ajet, w tym ikony Dubaju i wycieczka po mieście, specjalna oferta na Nowy Rok SAW-DXB

• Loty w klasie ekonomicznej na trasie Stambuł – Dubaj – Stambuł liniami Ajet Havayolları,

• Opłaty lotniskowe,

• Zakwaterowanie na 4 noce z śniadaniem w wybranej kategorii hotelowej,

• Pierwszy dzień: zwiedzanie symboli Dubaju i wycieczka po mieście,

• Transfery z lotniska do hotelu i z powrotem,

• Usługi przewodnika w języku tureckim,

• W wyborze hotelu Dukes The Palm itp. w cenie kolacja gala!

• Ekstra opłaty w hotelu

• Śniadanie w dniu przyjazdu

• Wszystkie wydatki osobiste

• Opłata za wyjazd za granicę

• Ubezpieczenie podróżne (do 65. roku życia)

• Ubezpieczenie podróżne (powyżej 65. roku życia)

• Tourism Dirham / Podatek hotelowy Podatek ten jest ustalany w zależności od kategorii hotelu i jest płacony przez gości bezpośrednio w recepcji hotelu) (10 AED za noc (około 3 Euro) w hotelach 2 i 3-gwiazdkowych, 15 AED za noc (około 4 Euro) w hotelach 4-gwiazdkowych, 20 AED za noc (około 5 Euro) w hotelach 5-gwiazdkowych).

OGÓLNE WARUNKI

1- Ogólne warunki stanowią integralną część programu wycieczki i nie mogą być rozpatrywane niezależnie od programu wycieczki.

2- W przypadku, gdy nie zostanie zapewniona wystarczająca liczba uczestników, Biuro podróży ma prawo do odwołania wycieczki najpóźniej 21 dni przed datą wyjazdu. W takim przypadku informacja o odwołaniu zostanie przekazana gościowi. Cała kwota za wycieczkę zostanie zwrócona gościowi. W przypadku zwrotu dodatkowych usług zakupionych poza wycieczką; przelot krajowy wykupiony u Biura podróży również zostanie zwrócony gościowi, natomiast usługi wizowe oraz ubezpieczenie zdrowotne podróży, jeśli w imieniu gościa zostało złożone podanie wizowe, nie mogą być zwrócone, gdyż były one użyte. Jeśli gość wykupił przelot krajowy od innego dostawcy niezależnie od Biura podróży, w przypadku odwołania wycieczki przez Biuro podróży, gość nie może żądać zwrotu żadnej kwoty od Biura podróży. Gość przyjmuje z góry na siebie wszelkie straty finansowe i moralne wynikające z odwołania wycieczki, Biuro podróży nie ponosi za nie odpowiedzialności.

3- W przypadku, gdy nie zostanie zapewniona wystarczająca liczba uczestników, Biuro podróży ma prawo wykazać dobrą wolę, nie odwołując wycieczki. W takim przypadku świadczenie usługi przewodnika dla gościa ogranicza się tylko do transferów lotniskowych w obie strony.

Odwołanie i zmiany

4- W naszych wycieczkach bilety na transport są wystawiane w momencie rezerwacji. W przypadku odwołania dokonane więcej niż 30 dni przed datą wyjazdu, ceny biletów lotniczych, które nie podlegają zwrotowi ani zmianie, będą obciążone karą.

5- Goście mają prawo do anulowania rezerwacji bez kary do 30 dni przed datą wyjazdu pod warunkiem, że powiadomią Biuro podróży na piśmie, z wyjątkiem biletów lotniczych, które Biuro podróży zakupiło i/lub zobowiązało się opłacić. W przypadku, gdy do daty rozpoczęcia wycieczki pozostało mniej niż 31 dni, gość może anulować rezerwację po zapłaceniu kary w wysokości 50% kwoty pozostałej za wycieczkę od ceny biletu lotniczego, a w przypadku, gdy do daty rozpoczęcia wycieczki pozostaje 15 dni lub mniej, anulowanie wymaga pełnego zapłacenia kary. W przypadku żądania anulacji, zwrot dodatkowych usług takich jak przeloty krajowe, usługi wizowe, ubezpieczenie zdrowotne podróży może się różnić w zależności od czasu, w którym złożono prośbę o zwrot, dlatego należy wcześniej zapytać o zasady zwrotu. Biuro podróży nie może udzielić żadnej gwarancji dotyczącej zwrotów za dodatkowe usługi.

Usługi przewodnickie i dodatkowe wycieczki

6- Dni i godziny wycieczek wymienionych w programie mogą być zmieniane przez przewodnika ze względu na dostępność muzeów i miejsc archeologicznych, oraz warunki pogodowe. W trakcie wycieczek gościom mogą towarzyszyć różni przewodnicy.

7- Panoramiczne wycieczki po miastach w ramach pakietu wycieczki są organizowane jako ogólne wprowadzenie do miast i trwają maksymalnie 2-3 godziny, nie obejmując wstępu do muzeów i miejsc archeologicznych z przewodnikiem. W przypadku, gdy panoramiczne wycieczki, w tym inne wymienione w programie wycieczki, nie mogą się odbyć z powodu braku zezwolenia lokalnych władz na zwiedzanie, zamkniętych dróg z powodu jakiejkolwiek czynności, lub z powodu warunków pogodowych, Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za niemożność ich przeprowadzenia. Niektóre wycieczki mogą zostać zorganizowane z użyciem transportu publicznego lub na pieszo, jeśli występują zamknięte drogi lub odmowa wstępu dla pojazdów.

8- Przewodnik, w zależności od liczby uczestników i dostępności muzeum czy miejsca archeologicznego, może zmieniać dni wycieczki po mieście i/lub dodatkowych wycieczek. Ta zasada również obowiązuje w przypadku zmian w rozkładzie lotów.

9- W wycieczkach realizowanych łodziami motorowymi należy pamiętać, aby nie jeść ciężkich posiłków ani nie pić dużej ilości wody tuż przed wejściem na pokład. Goście z problemami żołądkowymi, plecowymi, szyjnymi oraz kobiety w ciąży powinny poinformować swoich przewodników o swoich stanach zdrowia.

10- W przypadku rezygnacji z usług oferowanych w swojej kategorii, takich jak wycieczki lub usługi gastronomiczne, nie przysługuje zwrot.

Informacje o lotach

11- Biuro podróży działa jako pośrednik między przewoźnikiem lotniczym a pasażerem, a w przypadku sporów zastosowanie mają przepisy prawa tureckiego, a także Protokół Haga i Konwencja Warszawska.

12- W przypadku regularnych i specjalnych lotów mogą wystąpić opóźnienia lub zmiany godzin lotów. Biuro podróży ma obowiązek poinformować o tych zmianach w najkrótszym możliwym czasie. Pasażer zaakceptował ryzyko zmiany/odwołania godziny lotu, kupując wycieczkę.

13- Dzieci w wieku 0-2 lat płacą tylko podatek lotniskowy.

14- Zgodnie z zasadami linii lotniczych, w przypadku, gdy lot powrotny nie zostanie wykorzystany, bilety lotnicze na lot w obie strony są anulowane przez linię lotniczą.

15- Osoby uczestniczące w wycieczkach lotniczych mają obowiązek samodzielnie wykonać czynności odprawy i boarding w terminalach lotniskowych, w odpowiednich punktach odprawy linii lotniczych czy też online na stronach internetowych linii lotniczych.

16- W przypadku opóźnień lub zmian bramek, informacje te są ogłaszane przez nagłośnienie na lotnisku oraz wyświetlane na tablicach informacyjnych w obszarze lotniska. Informacje te powinny być śledzone przez gości.

17- Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za pasażerów, którzy nie pojawią się w wyznaczonych miejscach na czas, nie wykonają czynności odprawy i boarding na czas, a także za tych, którzy wykonają te czynności, ale nie wejdą na pokład samolotu. Wszystkie koszty związane z zakupem nowego biletu lotniczego oraz transferami w miejscu docelowym dla pasażerów, którzy spóźnią się na lot są pokrywane przez nich.

18- W przypadku lotów z Turcji maksymalna waga bagażu wynosi 20 kg. Ta waga może się różnić w zależności od linii lotniczej oraz kraju docelowego. W przypadku lotów krajowych w danym kraju, waga bagażu może wynosić 15 kg. Zasady dotyczące nadbagażu oraz opłaty ustalają linie lotnicze i Biuro podróży nie ponosi za nie odpowiedzialności.

19- Goście, którzy chcą wykorzystać mile na upgrade biletu (biznes lub pierwszej klasy), mogą to zrobić w zależności od dostępności linii lotniczej (należy sprawdzić, do której linii lotniczej się należy) po dokonaniu rezerwacji. Nie gwarantuje się upgrade’u dla każdego lotu. Należy sprawdzić, czy rezerwacje programowe są w klasie, która pozwala na upgrade.

20- Niektóre linie lotnicze mogą naliczać dodatkowe opłaty za usługi cateringowe i odprawę online.

Inne kwestie

21- Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za zmiany lub anulacje dokonane przez gości bezpośrednio u hotelu. W takim przypadku obowiązują ogólne warunki anulacji.

22- W przypadku, gdy program wycieczki zawiera tylko informacje o typie hotelu bez podania nazw, lub są one proponowane dla tej samej destynacji, gość zostanie powiadomiony przez Biuro podróży 48 godzin przed datą wyjazdu.

23- Podczas specjalnych okresów takich jak targi, kongresy, koncerty, wydarzenia, turnieje sportowe itp. hotele mogą być wykorzystane w lokalizacjach oddalonych od wymienionych o więcej niż km. W takim przypadku gość otrzyma informację od Biura podróży 15 dni przed datą wyjazdu.

24- Przy rejestracji na zakupioną wycieczkę, gość musi poprawnie wpisać nazwisko, datę urodzenia i numer paszportu w systemie. Bilety lotnicze będą wystawione w oparciu o te informacje. Koszty związane z unieważnieniem lub zmianą błędnych informacji będą obciążane gośćmi.

25- Aby korzystać z telefonu komórkowego za granicą, przed wyjazdem z Turcji należy skontaktować się z operatorem w celu potwierdzenia, że telefon jest odblokowany do użytku międzynarodowego.

26- Godziny zameldowania w hotelu to 15:00, a wymeldowania 12:00.

27- Żądania dotyczące pokoju (wysokie piętro, blisko głównych obszarów, palarnia/niepalarnia, typ łóżka) są przekazywane hotelowi przez Biuro podróży. Staramy się spełnić preferencje gościa w ramach dostępności w hotelu, ale Biuro podróży nie może tego zagwarantować.

28- Śniadanie serwowane w hotelach może różnić się od tradycyjnego bogatego śniadania w tureckiej kuchni. Zwykle jest to kontynentalne śniadanie składające się z masła, dżemu, chleba, herbaty lub kawy z ograniczonymi opcjami, serwowane w osobnej sali dla grup.

29- W niektórych przypadkach zamiast pokoju dwuosobowego mogą być oferowane pokoje z dwoma osobnymi łóżkami. Większość hoteli w Europie oferuje pokoje, w których można połączyć dwa łóżka w razie potrzeby.

30- Polityka dotycząca dzieci i łóżek dodatkowych może się różnić w zależności od hotelu i typów pokoi.

31- Wszystkie dodatkowe łóżka i łóżeczka dla niemowląt są dostarczane na żądanie i w zależności od dostępności hotelu i wymagają akceptacji ze strony hotelu.

32- W pokoju może być tylko jedno dodatkowe łóżko lub łóżeczko (maksymalnie).

33- W pokojach trzyosobowych dostępny jest system łóżek dodatkowych, gdzie trzecie łóżko jest zwykle mniejsze od standardowego. Pokoje trzyosobowe składają się z 1 dużego łóżka i 1 dodatkowego łóżka. Łóżka dodatkowe składają się z rozkładanych (pull-out) lub krzesełek (coach bed). Goście rezerwujący pokoje trzyosobowe i/lub z dziećmi uznają wszelkie możliwe zatłoczenia i rodzaj łóżka związane z dodatkowymi łóżkami w standardowym pokoju.

34- W przypadku błędnego podania liczby dzieci i ich wieku, hotels mogą pobierać dodatkowe opłaty. W takim przypadku odpowiedzialność spoczywa na gościu, który podał błędne informacje. Hotel może wymagać dokumentów tożsamości w celu ustalenia wieku dzieci.

35- W rezerwacjach dla 2 dorosłych i 1 dziecka może nie być dostępne osobne łóżko dla dziecka. Ceny dla dzieci obowiązują tylko jeśli dziecko nocuje z dwoma dorosłymi. Zniżki dla dzieci obowiązują tylko dla jednego dziecka, które spełnia odpowiednią grupę wiekową przy zakwaterowaniu obok dwóch dorosłych.

36- Zmiany kursów walut mogą być odzwierciedlane w cenach w TL. Obowiązują kursy w momencie dokonywania płatności. Dodatkowe prośby o usługi w hotelu (minibar, prasowanie itp.) mogą być obciążane dodatkowymi kosztami. Te koszty nie są wliczane w zakup i są płacone bezpośrednio hotelowi podczas pobytu.

37- Niektóre kraje mogą mieć różne przepisy dotyczące podatków miejskich, turystycznych lub lokalnych. Wszelkie podatki miejskie, turystyczne lub inne, będą pobierane przez hotel od gości przy wjeździe lub wyjeździe.

38- Odległości podane w programach są oparte na mapach. Czas podróży może wydłużać się z powodu warunków ruchu, pogody, geograficznego położenia kraju lub prac drogowych.

39- W sytuacjach przymusowych lub ze względu na uzasadnione potrzeby, Biuro podróży może zmieniać kolejność miast w programie lub głównego przewoźnika lotniczego, nie zmieniając treści programu.

40- Osobiste rzeczy uczestników wycieczki, torby, walizki, paszporty/identyfikatory są na ich własną odpowiedzialność, a Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za zapomniane, zagubione lub skradzione przedmioty. W przypadku odnalezienia zapomnianych przedmiotów, koszty dostarczenia ich do kraju lub osoby są po stronie właściciela.

41- Uczestnicy wycieczek są zobowiązani do posiadania polityki ubezpieczenia zdrowotnego oraz wszelkich koniecznych leków i raportów dotyczących zdrowia, które będą przy sobie.

42- W przypadku ewentualnych dodatkowych wydatków na recepcji może być wymagane przedstawienie dowodu tożsamości/paszportu oraz depozytu w formie karty kredytowej lub gotówki, ustalonego przez władze. Zwrócenie depozytu po wymeldowaniu jest czynnością pomiędzy hotelem a gościem, Biuro podróży nie bierze w tym udziału.

Wiza i paszport

1- Paszporty gości muszą być ważne co najmniej 6 miesięcy po zakończeniu podróży.

2- Przy przejściach granicznych/punktach kontrolnych paszport musi mieć co najmniej 2 wolne strony, aby mogła zostać na nim umieszczona pieczątka przy wjeździe/wyjeździe.

3- Zwolnienie z wizy lub posiadanie wizy nie oznacza, że można wjechać lub wyjechać z kraju, posłowie mogą nie dopuścić do wjazdu/wyjazdu, Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności, odpowiedzialność ponosi pasażer.

4- Goście, którzy są obywatelami Turcji, lub mają podwójne obywatelstwo i będą uczestniczyć w wycieczce używając paszportu innego kraju, muszą się osobiście zasięgnąć informacji o procedurach wizowych kraju, do którego podróżują w odpowiednich konsulatach. W przeciwnym razie Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie wynikłe konsekwencje.

5- W celu uniknięcia problemów podczas przechodzenia przez granicę z powodu uszkodzonych, zużytych, mokrych lub podobnych paszportów, należy je wymienić. W przeciwnym razie odpowiedzialność spoczywa na pasażerze.

6- Goście poniżej 18 roku życia podróżujący samodzielnie lub z jednym z rodziców mogą zostać poproszeni o okazanie dokumentu wspólnej zgody rodziców przy wjeździe/wyjeździe z kraju. Zaleca się, aby goście poniżej 18 roku życia oraz ich rodzice posiadały w tej kwestii wrażliwość.