• Loty w klasie ekonomicznej Emirates na trasie Stambuł - Dubaj - Stambuł,

• Opłaty lotniskowe,

• 3 noclegi ze śniadaniem w wybranej kategorii hotelu,

• Pierwszego dnia wycieczka po ikonach Dubaju i zwiedzanie miasta,

• Transfery lotnisko-hotel-lotnisko,

• Usługi przewodnika w języku tureckim,

• Ekstra koszty w hotelu

• Wszystkie wydatki osobiste

• Opłata za wyjazd za granicę

• Koszt testu PCR, jeśli będzie wymagany

• Ubezpieczenie podróżne (do 65 roku życia)

• Ubezpieczenie podróżne (powyżej 65 roku życia)

• Tourism Dirham / Podatek hotelowy tego podatku zgodnie z kategorią hotelu musi być opłacony bezpośrednio przez gościa w recepcji hotelowej (dla hoteli 2 i 3 gwiazdkowych 10 AED za noc (około 3 EUR), dla hoteli 4 gwiazdkowych 15 AED za noc (około 4 EUR), dla hoteli 5 gwiazdkowych 20 AED za noc (około 5 EUR)).

GENEL ŞARTLAR 1- Ogólne warunki są nieodłączną częścią programu wycieczki i nie mogą być rozpatrywane niezależnie od programu wycieczki. 2- W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników, Biuro podróży może odwołać wycieczkę najpóźniej 21 dni przed datą wyjazdu. W takim przypadku informacja o odwołaniu zostanie przekazana gościowi. Całkowity koszt wycieczki zostanie zwrócony gościowi. W przypadku zwrotu dodatkowych usług zakupionych poza wycieczką; Wewnętrzne połączenia lotnicze zakupione u biura podróży również zostaną zwrócone gościowi, usługi wizowe oraz ubezpieczenie zdrowotne podróży, o ile w imieniu gościa została złożona aplikacja wizowa, nie będą mogły być zwrócone, ponieważ te usługi zostały już wykorzystane, jeśli wniosek wizowy nie został złożony, wówczas koszty wiz i ubezpieczenia zdrowotnego również zostaną anulowane, a zwrot kosztów zostanie dokonany. Jeżeli gość kupił wewnętrzne połączenie lotnicze niezależnie od biura podróży, w przypadku odwołania wycieczki przez biuro podróży, nie może żądać zwrotu jakiejkolwiek kwoty. Gość akceptuje z góry wszelkie straty materialne i immaterialne wynikające z odwołania wycieczki w momencie zakupu, a biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności. 3- W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników biuro podróży ma prawo do wykazania dobrej woli i pozostania przy wycieczce. W takim przypadku, ponieważ wycieczka może być zapewniona dla gościa indywidualnie, usługa przewodnika w ramach pakietu ograniczy się tylko do transferów lotniskowych w czasie podróży międzynarodowej. Iptal i zmiany 4- W naszych wycieczkach bilety na transport są wystawiane w momencie rezerwacji. W przypadku odwołania dokonane więcej niż 30 dni przed datą wyjazdu koszty biletów lotniczych, na których nie przysługuje prawo do anulowania lub zmiany, będą obciążone opłatą karną. 5- Goście mają prawo do anulowania rezerwacji bez kary, pod warunkiem że poinformują biuro podróży na piśmie co najmniej 30 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki, z wyjątkiem biletów lotniczych, które zostały opłacone przez biuro podróży i/lub są objęte umową. W przypadku, gdy od daty rozpoczęcia podróży pozostaje mniej niż 31 dni, gość może anulować rezerwację płacąc karę równą 50% pozostałej kwoty za bilet lotniczy do wycieczki, a gdy zostanie mniej niż 15 dni do daty rozpoczęcia wycieczki, może anulować rezerwację płacąc karę równą całej kwocie wycieczki. W przypadku żądania anulacji, zwroty kosztów za dodatkowe usługi, takie jak wewnętrzne połączenia lotnicze, usługi wizowe, ubezpieczenie zdrowotne podróży będą różnić się w zależności od czasu, gdy żądana jest anulacja, dlatego należy wcześniej zapytać o informacje dotyczące zwrotu. Biuro podróży nie może zobowiązać się do zwrotu kosztów za dodatkowe usługi. Usługi przewodnika i wycieczki dodatkowe 6- Dni i godziny wycieczek określonych w programie mogą być zmieniane przez przewodnika w zależności od otwartości/zamknięcia muzeów i miejsc turystycznych oraz warunków pogodowych. W czasie wycieczek gości mogą towarzyszyć różni przewodnicy. 7- Panoramiczne wycieczki po miastach, które są częścią pakietu, są organizowane dla ogólnej prezentacji miast i trwają maksymalnie 2-3 godziny, odbywają się w pojeździe z narracją przewodnika i nie obejmują wejść do muzeów czy miejsc historycznych. Panoramiczne wycieczki nie będą przeprowadzane oraz biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności, jeśli z powodu braku zezwolenia lokalnych władz na zwiedzanie w umówionym dniu i czasie, zamknięte drogi lub z powodu warunków pogodowych wycieczki nie mogą się odbyć. Niektóre wycieczki mogą być przeprowadzane w formie transportu publicznego lub pieszo w miejscach, gdzie nie ma dostępu dla pojazdów. 8- Nasz przewodnik może dokonać zmian w dniach wycieczek po mieście i/lub dodatkowych wycieczek w zależności od liczby uczestników, statusu otwartości muzeów i miejsc turystycznych. Ta sytuacja dotyczy również ewentualnych zmian godzin lotów. 9- W przypadku wycieczek realizowanych łodzią, należy pamiętać o następujących kwestiach: unikać jedzenia ciężkich posiłków tuż przed wejściem na pokład i nie spożywać zbyt dużej ilości wody. Goście cierpiący na problemy żołądkowe, bóle pleców, szyi oraz kobiety w ciąży powinni zgłosić swoje sytuacje przewodnikowi. 10- Nie ma zwrotu kosztów za warsztaty lub usługi posiłków, które są zawarte w cenach, w przypadku braku udziału. Informacje o lotach 11- Biuro podróży jest pośrednikiem między przewoźnikiem a pasażerem i w przypadku sporów zastosowanie ma zarówno odpowiednie prawo tureckie, jak i Protokół Haga oraz Konwencja warszawska. 12- W przypadku lotów regularnych i czarterowych mogą wystąpić opóźnienia lub zmiany godzin lotów. Biuro podróży ma obowiązek jak najszybciej przekazać te zmiany. 13- Dzieci w wieku 0-2 lata płacą jedynie opłatę lotniskową. 14- Zgodnie z zasadami przewoźników, jeśli bilet lotniczy w obie strony nie zostanie wykorzystany na lot w jedną stronę, bilet powrotny zostanie unieważniony przez przewoźnika. 15- Procedury odprawy i boardingowe dla osób uczestniczących w wycieczkach lotniczych są obowiązkiem osobistym i muszą być dokonane przed lotem na lotniskach przy okienkach odpowiedniego przewoźnika lub online na stronach internetowych linii lotniczych. 16- Ewentualne ostatnie minuty opóźnienia i zmiany bramek są ogłaszane w terminalach lotniskowych i wyświetlane na tablicach informacyjnych. Te informacje powinny być śledzone przez gości. 17- Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za gości, którzy nie są obecni na wskazanym lotnisku w określonym czasie według zasad linii lotniczych, nie dokonali odprawy i nie weszli na pokład, nawet jeśli dokonali odprawy. Goście, którzy spóźnią się na lot, są odpowiedzialni za wszelkie koszty, w tym zakupu nowych biletów lotniczych w jedną stronę i transferów w docelowym miejscu. 18- Ogólna waga bagażu na lotach z Turcji wynosi 20 kg. Waga ta może się różnić w zależności od linii lotniczej i kraju docelowego. W przypadku krajowych lotów w miejscu przeznaczenia, waga bagażu może zostać zmniejszona do 15 kg. Zasady dotyczące nadmiaru bagażu są ustalane przez przewoźników, a biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności. 19- Dla gości chcących upgrade'ować swoje bilety na klasę business lub first class za pomocą mil; po wydaniu biletów upgrade będzie realizowany w zależności od dostępności przez linię lotniczą (sprawdź, czy masz odpowiednie członkostwo w linii lotniczej). Nie ma gwarancji dostępności mil dla każdego lotu. Sprawdź, czy bilety programu są w klasie możliwej do upgrade’u. 20- Niektóre linie lotnicze mogą pobierać dodatkowe opłaty za jedzenie i napój oraz za usługi odprawy online. Inne kwestie 21- Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany lub anulacje przeprowadzone bezpośrednio przez gościa z hotelem. W takim przypadku będą obowiązywały warunki anulacji biura podróży. 22- W przypadku, gdy w programie wymieniono tylko kategorie hoteli, a nazwy hoteli nie są podane, biuro podróży poinformuje gościa o nazwach hoteli 48 godzin przed datą wyjazdu. 23- W przypadku specjalnych okresów, takich jak targi, kongresy, koncerty, wydarzenia, turnieje sportowe itp., hotele mogą być usytuowane dalej niż wskazany w programie lokalizacja lub kilometry. W takim przypadku biuro podróży poinformuje gościa o tym 15 dni przed dniem wyjazdu. 24- Podczas rejestracji do zakupionej wycieczki; gość musi prawidłowo podać imię i nazwisko wpisane w paszporcie, datę urodzenia, numer paszportu w systemie. Bilety lotnicze są wystawiane w oparciu o te informacje. Koszty związane z anulowaniem lub zmianą biletów lotniczych z powodu błędnych danych zostaną obciążone gościom. 25- Aby korzystać z telefonów komórkowych za granicą, przed wyjazdem należy skontaktować się z operatorem, aby upewnić się, że telefon jest aktywowany na użycie za granicą. 26- Czas zameldowania w hotelu wynosi 15:00, a wymeldowania 12:00. 27- Żądania dotyczące pokoju (wysokie piętro, blisko wspólnych obszarów, pokój dla palących/niespalających, typ łóżka) są przekazywane do hotelu przez biuro podróży. Dokładamy starań, aby zarezerwowane pokoje były zgodne z preferencjami gościa w oparciu o dostępność hotelu. Realizacja tych żądań zależy od dostępności przy zameldowaniu i nie może być gwarantowana przez biuro podróży. 28- Śniadanie serwowane w hotelach może różnić się od tradycyjnego bogatego śniadania w kuchni tureckiej. Zwykle jest oferowane w formie kontynentalnej, składającej się z ograniczonych opcji takich jak masło, dżem, chleb, herbata lub kawa, a dla grup mogą być serwowane w oddzielnej sali przeznaczonej dla grup. 29- W niektórych przypadkach pokój z łóżkiem podwójnym może zostać zastąpiony pokojem dwuosobowym. Wiele hoteli w Europie oferuje pokoje z dwoma łóżkami, które można połączyć. 30- Polityka dotycząca dzieci i łóżek dodatkowych może się różnić w zależności od hotelu i typów pokoi. 31- Każde dodatkowe łóżko lub łóżeczko dla niemowląt jest dostarczane na życzenie i w zależności od dostępności hotelu i wymagana jest jego akceptacja przez hotel. 32- Pojemność dodatkowego łóżka lub łóżeczka dla niemowląt w pokoju wynosi 1 sztuka (maksymalnie). 33- W pokojach trzyosobowych stosuje się zasadę dodatkowego łóżka, a łóżko przydzielone 3. osobie jest mniejsze od standardowych. Pokoje trzyosobowe składają się z 1 dużego łóżka + 1 łóżka dodatkowego. Łóżka dodatkowe są dostępne jako łóżka rozkładane i所谓 coach bed. Goście rezerwując pokoje trzyosobowe i/lub z dziećmi akceptują ewentualne ograniczenia przestrzenne w standardowym pokoju związane z dodatkowymi łóżkami. 34- Jeśli w rezerwacji hotelowej podano błędnie liczbę dzieci oraz ich wiek, hotel może pobrać dodatkowe opłaty. W takim przypadku odpowiedzialność spoczywa na gościu, który dokonał błędnej deklaracji. Hotel może zażądać okazania dokumentu tożsamości dzieci w celu ustalenia ich wieku. 35- W rezerwacjach dla 2 dorosłych + 1 dziecko, nie będzie oddzielnego łóżka dla dziecka. Ceny dla dzieci obowiązują tylko w przypadku zakwaterowania dziecka obok dwóch dorosłych. Zniżki dla dzieci obowiązują tylko dla „jednego dziecka” w odpowiednim wieku, które jest zakwaterowane w towarzystwie dwóch dorosłych. 36- W ciągu dnia zmiany kursów walutowych są wprowadzane na ceny w TL. Obowiązują kursy obowiązujące w momencie płatności. Dodatkowe żądania i niektóre dodatkowe usługi w hotelu (minibar, prasowanie itp.) podlegają dodatkowym opłatom. Koszty te nie są wliczane w cenę zakupu i będą płacone bezpośrednio hotelowi w trakcie pobytu. 37- Niektóre kraje mogą stosować różnorodne regulacje dotyczące podatków miejskich, turystycznych lub lokalnych. Każdy z tych podatków, który jest stosowany, będzie pobierany przez hotel od gości podczas wjazdu lub wyjazdu. 38- Odległości podane w programach opierają się na mapach. Czas podróży może się wydłużyć z powodu ruchu, warunków pogodowych, geograficznego układu kraju, prac drogowych i innych warunków. 39- W przypadku konieczności biuro podróży może zmienić kolejność miast w programie lub główne linie lotnicze, nie naruszając struktury programu. 40- Osobiste przedmioty, torby, walizki, paszporty / dowody osobiste uczestników wycieczki są na ich własną odpowiedzialność, a biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za zagubione/kradzione przedmioty. W przypadku znalezienia zgubionych przedmiotów koszty przesyłki do kraju i/lub do osoby są obciążane właścicielowi przedmiotu. 41- Uczestnicy wycieczki są zobowiązani do posiadania polisy ubezpieczenia zdrowotnego oraz wszelkich leków lub dokumentów medycznych w przypadku problemów zdrowotnych. 42- W przypadku ewentualnych dodatkowych wydatków hotel może zażądać depozytu w formie karty kredytowej lub gotówki oraz dowodu osobistego/paszportu wydanego przez oficjalne instytucje w momencie zameldowania. Zwrót depozytu po wymeldowaniu odbywa się bezpośrednio między hotelem a gościem, a biuro podróży nie ma na to wpływu. Wiza i paszport 1- Paszporty naszych gości muszą być ważne co najmniej 6 miesięcy po dacie zakończenia podróży. 2- Przy przejściach granicznych/punktach kontrolnych, aby stempel wjazdu/wyjazdu mógł zostać umieszczony w paszporcie, konieczne jest, aby paszport miał co najmniej 2 wolne strony. 3- Bycie zwolnionym z wizy lub posiadanie wizy do krajów w tej wycieczce, nie oznacza, że można wejść/opuścić kraj, ponieważ funkcjonariusz policji paszportowej ma prawo odmówić wjazdu/wyjazdu, a biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za tę sytuację; odpowiedzialność spoczywa na pasażerze. 4- Obcokrajowcy lub obywatele mający podwójne obywatelstwo, którzy zamierzają uczestniczyć w wycieczce korzystając z innego paszportu, są zobowiązani do skonsultowania się bezpośrednio z odpowiednimi konsulatami w celu uzyskania informacji o procedurach wizowych stosowanych przez kraj, do którego będą podróżować, w przeciwnym razie biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie wynikłe konsekwencje. 5- Aby uniknąć problemów z poszczególnymi funkcjonariuszami granicznymi przy wjeździe do kraju przez zniszczone lub uszkodzone paszporty (takie jak podarte, przemoczone), zaleca się ich wymianę. W przeciwnym razie odpowiedzialność spoczywa na pasażerze. 6- Uczestnicy wycieczki poniżej 18 roku życia podróżujący samodzielnie lub z jednym z rodziców mogą być zobowiązani do przedstawienia dokumentu potwierdzającego zgodę rodziców w przypadku kontroli na granicy; zaleca się wyjątkową ostrożność w tej kwestii.