Ważne uwagi

• Czas trwania wycieczki obejmuje 2 noce i 3 dni, w tym 2 noce zakwaterowania w hotelu. 

• W ramach naszej wycieczki transport, zakwaterowanie, przewodnictwo i zwiedzanie są zintegrowanym pakietem i nie mogą być rozdzielane. Niewykorzystany transport, zakwaterowanie, przewodnictwo, wycieczki itp. nie podlegają zwrotowi.

• Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych stosuje się tylko dla jednego dziecka w towarzystwie 2 dorosłych. Dzieci w wieku 0-6 lat mogą nie mieć przydzielonego oddzielnego łóżka w hotelu.

• W pokojach trzyosobowych w hotelach nasz trzeci gość zazwyczaj jest zakwaterowany na dodatkowym łóżku.

• Hotele wymienione w programie są preferowanymi obiektami zakwaterowania Dgn Travel. W zależności od obłożenia regionu i hoteli, standardy hoteli mogą ulec zmianie, ale pozostaną na tym samym poziomie. Nazwy hoteli zostaną przekazane na 48 godzin przed odlotem, jeśli zostaną o to poproszone, w zależności od dostępności.

• Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotele. Nie można wybierać między pokojami.

• Nasze miejsca postoju mogą ulec zmianie z przyczyn obiektywnych, takich jak zatłoczenie lub remonty, ale na tym samym poziomie usługi i lokalizacji.

• W harmonogramie programu (kolejność punktów zwiedzania w ciągu dnia lub pomiędzy dniami) przewodnik może wprowadzić zmiany w przypadku niekorzystnych warunków pogodowych, sytuacji drogowych, natężenia ruchu w miejscach odwiedzin itp.

• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie mogą być odwiedzone w programie z powodu siły wyższej (pogoda, drogi, natężenie ruchu w miejscach odwiedzin itp.) lub z powodu niedostatecznego przestrzegania harmonogramu przez gości podczas wycieczki. W takim przypadku nie przysługuje roszczenie ze strony gościa.

• Goście z innych miast mogą dołączyć do wycieczki na lotnisku w sposób regionalny, jeśli dołączą do wycieczki samolotem. W takich przypadkach mogą wystąpić opóźnienia w oczekiwaniach na lotnisku.

• Wszystkie nasze wycieczki stosują system cen kaskadowych. W miarę wzrostu liczby rezerwacji w pakiecie oraz zbliżania się daty, ceny wycieczek mogą również wzrosnąć kaskadowo. Dgn Travel zastrzega sobie prawo do podwyższenia cen. W takim przypadku nie można ustalić stałej ceny bez przedpłaty.

• W momencie rezerwacji nie można obiecać ani zagwarantować miejsc siedzących. Notatki wprowadzone do rezerwacji nie są gwarantowane. Nie można rezerwować specjalnych miejsc, takich jak te w przedniej lub tylnej części pojazdu.

• Układ miejsc siedzących w pojazdach jest planowany przez operację Dgn Travel w oparciu o kolejność rezerwacji. W przypadku protestów dotyczących układu miejsc siedzących, zwrot kosztów nie jest możliwy. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach są w tym samym standardzie.

• Dodatkowe tury, takie jak nocne wycieczki, są realizowane w zależności od liczby uczestników i dostępności personelu. Dodatkowe wycieczki na trasie będą realizowane, nawet jeśli nie wszyscy goście wezmą w nich udział. Goście, którzy nie przyłączą się do dodatkowych wycieczek, będą kierowani przez przewodnika do miejsc odpoczynku lub centrów miast. Goście, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, przyjmują, że biorą udział w wycieczce, zgadzając się czekać w miejscu postoju.

• W przypadku, gdy dodatkowa wycieczka nie odbędzie się z jakiegokolwiek powodu, gościowi nie przysługuje żadne roszczenie. Dgn Travel nie ponosi w tym przypadku żadnej odpowiedzialności.

• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się różnić w zależności od okresu. W takim przypadku uwzględnia się datę wyjazdu, a nie datę zakupu wycieczki. Obowiązuje cena dodatkowej wycieczki w okresie wyjazdu. Gość akceptuje to przy zakupie wycieczki.

• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za szkody materialne wyrządzone przez gości w usługach świadczonych przez środki transportu, hotele, miejsca żywienia oraz dostawców. Firmy mają prawo dochodzić odszkodowania za straty materialne wyrządzone przez gości.

• W przypadku dzieci poniżej 18 roku życia, które nie są pełnoletnie, konieczne jest posiadanie przy sobie zgody rodziców (jednego lub obojga) w przypadku, gdy dziecko uczestniczy w wycieczce bez rodziców.

• Uczestnicy wycieczki powinni mieć ze sobą dokumenty dotyczące problemów zdrowotnych, stanów ciążowych oraz przyjmowanych regularnie leków.

• Mogą wystąpić opóźnienia spowodowane ruchem drogowym, wypadkami itp. w określonych godzinach wyjazdu.

• Informacje dotyczące godzin przybycia po zakończeniu wycieczki są orientacyjne, a Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z siły wyższej.

• Po zakończeniu wycieczki nasi goście będą zostawiani naprzeciwko przystanków, w których byli odbierani. Prosimy nie nalegać na pracowników pojazdu, aby wysadzić w innym miejscu.

• Zgodnie z przepisami drogowymi wszyscy pasażerowie pojazdu są zobowiązani do noszenia pasów bezpieczeństwa przez całą podróż, a w przeciwnym razie Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności.

• Za osobiste przedmioty znajdujące się w pojeździe, w tym w miejscach postoju, odpowiedzialność ponosi gość.

• Pierwszy dzień wycieczki zaczyna się przed zameldowaniem w hotelu, dlatego należy oddzielnie przygotować niezbędne rzeczy.

• Z powodu intensywności programu, dostęp do bankomatów, kantorów itp. może być utrudniony, dlatego warto być przygotowanym.

• W programach mogą występować długie odległości do pokonania. Przewodnik przekaże niezbędne informacje podczas podróży.

• Obiad będzie serwowany w lokalnych, ekonomicznych menu. Na lunchu i kolacji, w zależności od natężenia w regionie, będą stosowane stoły podzielone na grupy.

• Początek i koniec tras naszych wycieczek są ustalane w zależności od natężenia w regionie. Goście mogą skontaktować się w ciągu 2 dni przed rozpoczęciem wycieczki, aby poznać konkretną trasę wyjazdu i przyjazdu.

• Jeśli biuro podróży ogłosi, że wycieczka nie osiągnęła wystarczającej liczby uczestników, zobowiązane jest do powiadomienia gościa i może na życzenie gościa przełożyć wycieczkę na następny termin lub odwołać ją. Alternatywnie gościowi można zarezerwować bilet z najbliższego punktu wyjazdu, aby umożliwić mu udział w wycieczce. W takim przypadku biuro podróży jest zobowiązane do skontaktowania się z gościem w ciągu trzech (3) dni przed wyjazdem poprzez telefon, SMS lub e-mail. W tym przypadku gościowi nie przysługuje prawo do roszczenia.

• Gość może anulować rezerwację lub wprowadzić zmiany bez podawania przyczyny do 30 dni przed datą rozpoczęcia usługi, a wówczas zapłacona kwota zostanie zwrócona. W przypadkach od 29 do 15 dni przed datą rozpoczęcia rezerwacji, zostanie potrącone 30% kwoty rezerwacji; w przypadkach od 15 do 7 dni przed datą rozpoczęcia rezerwacji potracone zostanie 50% kwoty rezerwacji; w przypadkach od 7 dni lub krócej przed datą rozpoczęcia rezerwacji potrącone zostanie 100% kwoty rezerwacji.

• Goście, którzy zakupili Pakiet Anulowania i Zwrotu, mogą anulować zakupioną wycieczkę do 72 godzin przed datą rozpoczęcia wycieczki bez podawania przyczyny. Pakiet Anulowania i Zwrotu nie obejmuje biletów lotniczych.

• Wstępy do muzeów i obiektów historycznych nie są wliczone w koszt wycieczki. Wszystkie opłaty wstępu do muzeów ponoszą goście.

PAKIET ANULOWANIA I ZWROTU

Pakiet Anulowania i Zwrotu umożliwia gościowi anulowanie i wprowadzanie zmian w zakupionej wycieczce do 72 godzin przed jej rozpoczęciem bez podawania przyczyny. Po anulowaniu cała zapłacona kwota wycieczki zostanie zwrócona w sposób niepodlegający potrąceniu, według metody płatności. Pakiet Anulowania i Zwrotu nie obejmuje transportu lotniczego w przypadku wycieczek z lotem. Koszt Pakietu Anulowania i Zwrotu wynosi 100 TL.

OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻY NR 1618

Obowiązkowe ubezpieczenie podróży nr 1618 obejmuje upadłość agencji lub jakiekolwiek inne powody, które uniemożliwiają świadczenie usług wycieczkowych. Jest uwzględnione w cenie wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne i nie pokrywa kosztów leczenia. Osobiste ubezpieczenie zdrowotne jest kosztem gościa.

NASZE ŚRODKI TRANSPORTU

W naszych wycieczkach środki transportu są klasyfikowane w zależności od liczby uczestników w następujący sposób. Rodzaje pojazdów przypisane do każdej wycieczki są określane na podstawie liczby uczestników. W pojazdach nie ma słuchawek. W pojazdach z telewizorem rekomendujemy zabranie zewnętrznego ładowarki, aby zmniejszyć zużycie baterii telefonu przy ładowaniu.

Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibusy (20-32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobusy (33-54 osoby): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

PROGRAM WYDZIAŁU FESTIWALU KWITNĄCEJ POMARAŃCZY ADANA ZOSTAŁ OPRACOWANY PRZEZ DGN TRAVEL. KOPIOWANIE I PUBLIKACJA PROGRAMU JEST ZABRONIONA. WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE DLA DGN TRAVEL.

DGN TRAVEL NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE PROGRAMU WYDATKÓW.

NASZE PROGRAMY TURYSTYCZNE SĄ OPRACOWANE ZGODNIE Z USTAWĄ O KONSUMENTACH NR 6502. NAJNOWSZA OPUBLIKOWANA WERSJA UNIEWAŻNIA POPRZEDNIĄ WERSJĘ.