Ważne informacje

• Czas trwania wycieczki, obejmujący dzień wyjazdu i powrotu, wynosi 3 noce i 4 dni, z 2 noclegami w hotelu. 1 noc to czas podróży.

• Na naszej wycieczce przewodnictwo, transport, zakwaterowanie oraz zwiedzanie są zintegrowane w jeden pakiet i nie mogą być rozdzielane. Niewykorzystane usługi transportowe, zakwaterowanie, przewodnictwo, zwiedzania itp. nie będą zwracane.

• Zniżki dla dzieci stosowane w pakietach wycieczkowych dotyczą jednego dziecka podróżującego z dwiema dorosłymi osobami. Dla dzieci w wieku 0-6 lat nie ma gwarancji, że pokój hotelowy będzie miał dodatkowe łóżko.

• Podczas zakwaterowania w pokojach dla 3 osób, trzeci gość zazwyczaj będzie spał na dodatkowym łóżku.

• Hotele wymienione w programie są preferowanymi obiektami Dgn Travel. W przypadku dużego obłożenia regionu, hotele i standardy mogą ulec zmianie, ale standardy muszą pozostać na tym samym poziomie. Nazwy hoteli zostaną podane na 48 godzin przed wyjazdem, jeśli zostaną o to poproszone.

• Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotel. Nie ma możliwości wyboru pokoju.

• Miejsca postoju mogą ulec zmianie z powodu intensywności, remontu itp., przy zachowaniu tych samych standardów usług.

• W programie mogą być wprowadzone zmiany w harmonogramie (kolejność odwiedzanych miejsc lub dni) na podstawie warunków pogodowych, warunków drogowych, natężenia ruchu w miejscach odwiedzanych itd., jeśli przewodnik uzna to za konieczne.

• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za niemożność odwiedzenia miejsc wymienionych w programie z powodów niezależnych od organizatora (np. warunki atmosferyczne, stan dróg, natężenie ruchu). W takim przypadku nie przysługuje prawo do roszczeń ze strony pasażera.

• Wszelkie nasze wycieczki korzystają z systemu progresywnego cenowego. Wraz ze wzrostem liczby rezerwacji zawartych w pakiecie oraz zbliżającą się datą wycieczki, ceny wycieczek również mogą wzrosnąć. Dgn Travel zastrzega sobie prawo do podwyższania cen. W takim przypadku nie można zarezerwować bez zaliczki.

• Podczas rezerwacji nie można obiecać ani zagwarantować numeru miejsca. Notatki wprowadzone podczas rezerwacji nie są gwarantowane. Nie ma możliwości wyboru miejsc z przodu lub z tyłu.

• Rozkład miejsc w pojeździe zostaje ustalony przez operacje Dgn Travel, biorąc pod uwagę kolejność rezerwacji. W przypadku odwołania rozkładu miejsc, nie ma możliwości zwrotu kosztów. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach są tej samej jakości.

• Dodatkowe wycieczki, takie jak nocne, odbywają się w zależności od liczby uczestników i dostępnego personelu. Dodatkowe wycieczki na trasie będą realizowane, nawet jeśli nie wszyscy goście wezmą w nich udział. Goście, którzy nie wezmą udziału w dodatkowych wycieczkach, będą skierowani przez przewodnika do strefy wypoczynkowej lub do centrum miasta. Goście, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, biorą udział w wycieczce, akceptując oczekiwanie w miejscu postoju.

• W przypadku braku możliwości zrealizowania dodatkowej wycieczki z jakiegokolwiek powodu, gościowi nie przysługuje prawo do roszczeń. Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności w tej sytuacji.

• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się zmieniać w zależności od okresów. W takim przypadku będzie brana pod uwagę data wyjazdu, a nie data zakupu wycieczki. Obowiązuje cena dodatkowej wycieczki w okresie, w którym odbywa się wycieczka. Gość akceptuje to, dokonując zakupu wycieczki.

• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za szkody materialne, które mogą wystąpić w związku z usługami świadczonymi przez środki transportu, hotele, miejsca gastronomiczne i dostawców. Przedsiębiorstwa mają prawo domagać się zwrotu szkód od gości.

• W przypadku dzieci poniżej 18. roku życia, które nie są uważane za pełnoletnie, niezbędne jest posiadanie zgody rodziców (jednego lub dwojga) na udział w wycieczce w trakcie podróży.

• Goście biorący udział w wycieczce powinni mieć przy sobie dokumenty dotyczące problemów zdrowotnych, ciąży oraz leków, które stale przyjmują.

• W przypadku opóźnień w godzinach wyjazdu z powodu ruchu drogowego, wypadków itp. mogą wystąpić opóźnienia.

• Godziny przyjazdu na koniec wycieczki są orientacyjne, a Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych.

• Goście zostaną wysadzeni po wycieczce w miejscu, z którego zostali zabrani. Proszę nie nalegać na wysadzenie w innym miejscu.

• Zgodnie z przepisami ruchu drogowego wszyscy pasażerowie w pojeździe są zobowiązani do zapinania pasów bezpieczeństwa w trakcie podróży, w przeciwnym razie Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności.

• Odpowiedzialność za osobiste rzeczy znajdujące się w pojeździe należy do gościa, w tym w miejscach postoju.

• Ponieważ pierwszego dnia wycieczka rozpoczyna się przed zakwaterowaniem w hotelu, należy przygotować niezbędne rzeczy osobno.

• W związku z intensywnością programu może być trudno znaleźć bankomaty, kantory itp. Warto być przygotowanym na takie sytuacje.

• W programach wymagających długich tras, niezbędne informacje będą udzielane przez przewodnika w pojeździe.

• Menu obiadowe składa się z lokalnych, ekonomicznych opcji. Przy obiadach i kolacjach, w zależności od intensywności zajęć, będą korzystane stoły z podziałem na grupy.

• Trasa rozpoczęcia i zakończenia wycieczki jest ustalana w zależności od obciążenia regionu. Goście mogą dowiedzieć się o ustalonej trasie na 2 dni przed rozpoczęciem wycieczki, jeśli sobie tego życzą.

• W przypadku, gdy agencja nie uzyska wystarczającej liczby uczestników do wycieczki, jej pracownik zobowiązany jest do poinformowania gościa i dostosowania wycieczki do życzenia gościa, prowadząc do przełożenia lub anulacji wycieczki na następny termin. Alternatywnie, bilet można wystawić na najbliższy punkt wyjazdowy, aby umożliwić gościowi udział w wycieczce. W takim przypadku agencja musi poinformować gościa na 3 dni przed terminem, korzystając z telefonu, SMS-a lub e-maila. W takim przypadku gościowi nie przysługuje prawo do roszczeń.

• W przypadku anulacji lub zmiany dokonanej przez gościa na 30 dni przed datą rozpoczęcia usługi, wpłacona kwota będzie zwrócona. Anulacje lub zmiany dokonane pomiędzy 29 a 15 dniem przed datą wycieczki wiążą się z 0% zwrotem; pomiędzy 15 a 7 dniem przed datą wycieczki wiążą się z 50% zwrotem; a anulacje dokonane 7 dni lub mniej przed wycieczką wiążą się z 0% zwrotem.

• Goście, którzy zakupili Pakiet Anulacji, Zwrotów i Gwarancji, mogą anulować swój pakiet wycieczkowy bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą rozpoczęcia wycieczki. Anulowane środki zostaną zwrócone w całości, bez potrąceń, w zależności od formy płatności. Pakiet Gwarancji Anulacji nie obejmuje biletów lotniczych.

• Wstępy do muzeów i miejsc historycznych nie są wliczone w cenę wycieczki. Wszelkie wejścia do muzeów są opłacane przez gości.

PAKET ANULACJI, ZWROTU I GWARANCJI

Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji umożliwia gościowi anulowanie zakupionej wycieczki do 72 godzin przed datą rozpoczęcia bez podawania przyczyny. Po anulacji, cała wpłacona kwota zostanie zwrócona, bez żadnych potrąceń, zgodnie z formą płatności.

Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje lotów w wycieczkach z transportem lotniczym. Koszt Pakietu Anulacji, Zwrotu i Gwarancji wynosi 100 PLN.

OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻY nr 1618

Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne nr 1618 obejmuje sytuacje niewypłacalności agencji lub niewykonania usługi pakietowej z jakiegokolwiek powodu. Jest wliczone w cenę wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne i nie pokrywa kosztów leczenia. Osobiste ubezpieczenie zdrowotne ponosi gość.

NASZE ŚRODKI TRANSPORTU

Nasze wycieczki klasyfikowane są według liczby uczestników, a poniżej przedstawione są odpowiednie typy pojazdów. W ramach każdej wycieczki wybierany jest odpowiedni typ pojazdu w zależności od liczby uczestników. W naszych pojazdach nie są dostępne słuchawki. W pojazdach z telewizorem zaleca się posiadanie zewnętrznego ładowarki, ponieważ ładowanie telefonu w pojeździe może skrócić żywotność baterii telefonu.

Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midi busy (20-32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobusy (33-54 osoby): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

WYJAZD DO TOKAT, AMASY, ÇORUM / PROGRAM WYCIECZKI Z 2 NOCLEGAMI W HOTELU ZOSTAŁ OPRACOWANY PRZEZ DGN TRAVEL. KOPIOWANIE I PUBLIKACJA PROGRAMU SĄ ZABRANIANE. WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE PRZEZ DGN TRAVEL. (01.01.2024) DGN TRAVEL NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE PROGRAMU STWORZONE PRZEZ INNE STRONY.

PROGRAMY NASZYCH WYCIECZEK ZOSTAŁY OPRACOWANE ZGODNIE Z USTAWĄ nr 6502 O OCHRONIE KONSUMENTÓW. NAJNOWSZA PUBLIKACJA UNIEWAŻNIA POPRZEDNIĄ.