• Nocleg w hotelu na 1 noc • Śniadanie w formie bufetu w hotelu • Kolacja w formie bufetu lub zestaw menu w hotelu • Transport luksusowymi pojazdami (pojazd dostosowany do liczby osób) • Wycieczki według programu • Usługi profesjonalnego przewodnika • Woda butelkowana w pojeździe • Gwarancja DGN Travel • Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne zgodnie z ustawą turystyczną nr 1618

• Śniadanie w dniu pierwszym programu

• Kolacja w dniu ostatnim programu

• Obiady

• Napój podczas wszystkich posiłków

• Wszystkie dodatkowe organizacje wymienione w programie

• Wszystkie wydatki osobiste

• Opłaty za wstęp do muzeów i miejsc archeologicznych (dotyczy gminnych i prywatnych przedsiębiorstw.)

• Muzeum Karta (dotyczy muzeów podlegających Ministerstwu Kultury i Turystyki.)

• Czas trwania wycieczki to 1 noc i 2 dni, w tym dzień wyjazdu i powrotu, z 1 noclegiem w hotelu. • Nasza wycieczka obejmuje przewodnictwo, transport, zakwaterowanie i zwiedzanie w formie pakietu i nie można ich rozdzielać. Niewykorzystane prawa do transportu, zakwaterowania, przewodnictwa, zwiedzania itp. nie podlegają zwrotowi. • Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych stosowane są dla jednej osoby dorosłej z jedną dzieckiem, przy dwóch dorosłych. W przypadku dzieci w wieku 0-6 lat, w hotelu nie może być zapewnione osobne łóżko. • W przypadku zakwaterowania w pokojach 3-osobowych trzeci gość zazwyczaj korzysta z dodatkowego łóżka. • Hotele wymienione w programie są wstępnie preferowanymi obiektami zakwaterowania DGN Travel. W przypadku dużego obciążenia w regionie i hotelach, zakwaterowanie może zostać zmienione, pod warunkiem zachowania tych samych standardów hotelowych. Nazwy hoteli będą przekazywane na prośbę 48 godzin przed rozpoczęciem wycieczki, w zależności od dostępności. • Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotel. Nie ma możliwości wyboru między pokojami. • Miejsca postojowe mogą być zmienione z powodu dużego obciążenia, remontów itp., pod warunkiem zachowania tych samych standardów lokalizacji i obsługi. • W programie, harmonogram (kolejność punktów do zwiedzania w ciągu dnia lub między dniami) może zostać zmieniony przez przewodnika w przypadku, gdy uzna to za konieczne z powodu warunków atmosferycznych, warunków na drogach, intensywności w miejscach odwiedzanych itp. • DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie zostały odwiedzone z powodu przyczyn losowych (pogoda, drogi, intensywność w miejscach zwiedzania itp.) lub z powodu nieprzestrzegania harmonogramu przez gości. W takim przypadku nie powstaną roszczenia gości. • Wszystkie nasze wycieczki stosują system stopniowych cen. Zwiększenie liczby rezerwacji w pakiecie oraz zbliżająca się data wycieczki powodują stopniowy wzrost cen. DGN Travel zastrzega sobie prawo do podwyżki cen. W takim przypadku, bez wcześniejszej wpłaty, nie ma możliwości ustalenia ceny. • Podczas rezerwacji nie można zagwarantować ani obiecać numeru siedzenia. Notatki wprowadzone do rezerwacji nie mają charakteru gwarantującego. Nie można dokonywać wyboru specjalnych miejsc, takich jak przednie czy tylne. • Układ miejsc w pojeździe ustalany jest przez DGN Travel z uwzględnieniem kolejności rezerwacji. W przypadku sprzeciwu do układu miejsc, nie ma możliwości zwrotu kosztów. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach są na tym samym standardzie. • Ekstra wycieczki, takie jak nocne wycieczki, zawarte w programie odbywają się w zależności od liczby osób i dostępnych pracowników. Dodatkowe wycieczki na trasie będą odbywać się, nawet jeśli nie wszyscy goście wezmą udział. Goście, którzy nie wezmą udziału w dodatkowych wycieczkach, zostaną skierowani przez przewodnika w miejsca wypoczynku lub do centrów miast. Goście, którzy nie uczestniczyli w dodatkowych wycieczkach, biorą udział w wycieczce, akceptując czekanie w miejscu postojowym. • W przypadku, gdy dodatkowa wycieczka nie odbędzie się z jakiegokolwiek powodu, goście nie mają prawa do roszczeń. DGN Travel nie ponosi w tej sprawie odpowiedzialności. • Ceny dodatkowych wycieczek mogą się zmieniać w zależności od okresu. W takim przypadku brana pod uwagę jest data wycieczki, a nie data zakupu przez gościa. Obowiązuje cena dodatkowej wycieczki z okresu, do którego się udaje gość. Gość akceptuje to, kupując wycieczkę. • DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za straty materialne spowodowane przez gości w usługach dostarczanych przez środek transportu, hotel, miejsca żywieniowe i dostawców. Firmy mają prawo dochodzić odszkodowania za straty materialne spowodowane przez gości. • Dzieci poniżej 18 roku życia niebędące pełnoletnie muszą mieć przy sobie pisemną zgodę jednego lub obojga rodziców, jeśli nie podróżują z nimi. • Uczestnicy wycieczki muszą mieć ze sobą dokumentację zdrowotną, stanowiącą raporty dotyczące problemów zdrowotnych, ciąż oraz przyjmowanych regularnie leków. • W przypadku opóźnień spowodowanych ruchem drogowym, wypadkami itp. mogą wystąpić opóźnienia w określonych godzinach punktów początkowych. • Informacje dotyczące godziny przybycia na koniec wycieczki są szacunkowe, a DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane czynnikami siły wyższej. • Po zakończeniu wycieczki goście zostaną wyładowani po przeciwnej stronie miejsc, z których zostali odebrani. Proszę nie nalegać na wysiadanie w innym miejscu. • Zgodnie z przepisami ruchu drogowego wszyscy pasażerowie w pojeździe są zobowiązani do noszenia pasów bezpieczeństwa w trakcie podróży, w przeciwnym razie DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności. • Wszelkie osobiste rzeczy w pojeździe są odpowiedzialnością gościa w miejscu postoju. • Ponieważ wycieczka rozpocznie się przed zameldowaniem w hotelu, należy oddzielnie przygotować potrzebne rzeczy. • Z powodu intensywnego programu wycieczki, znalezienie bankomatów, kantorów wymiany itp. może być trudne, dlatego warto być przygotowanym. • Programy będą prowadziły do pokonywania długich dystansów. Przewodnik przekaże niezbędne informacje podczas podróży. • Obiady składają się z lokalnych, ekonomicznych zestawów. Podczas obiadów i kolacji stoły będą dzielone w zależności od wielkości grupy. • Trasa naszych wycieczek na początku i końcu ustalana jest na podstawie obciążenia regionu. Goście mogą uzyskać informacje na temat ustalonej trasy na dwa dni przed rozpoczęciem wycieczki. • W przypadku, gdy biuro podróży nie uzyska wystarczającej liczby uczestników, jest zobowiązane do poinformowania gościa, a według jego życzenia wycieczka może zostać przeniesiona na następny termin lub odwołana. Alternatywnie można zarezerwować bilet do najbliższego punktu wyjazdu, aby umożliwić gościowi udział w wycieczce. W takim przypadku biuro podróży jest zobowiązane do kontaktu z gościem na trzy (3) dni przed wycieczką poprzez telefon, SMS lub e-mail. W takim przypadku goście nie mają prawa do roszczeń. • Goście, którzy odwołują lub zmieniają rezerwację na 30 dni przed rozpoczęciem daty usługi, mają prawo do pełnego zwrotu. Przy anulacji lub zmianach w terminie 29 do 15 dni przed wycieczką, pobierana jest opłata w wysokości 30% wartości rezerwacji; 15-7 dni przed wycieczką, 50%; a w przypadku anulacji dokonanej na 7 dni lub mniej przed wycieczką, 100%. • Goście, którzy zakupili Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji, mają prawo do anulacji wycieczki bez podawania przyczyny do 72 godzin przed rozpoczęciem daty wycieczki. Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje biletów lotniczych. • Bilety wstępu do muzeów i miejsc kulturowych nie są wliczone w opłatę za wycieczkę. Wszelkie wstępy do muzeów są opłacane przez gości.