Ważne informacje

• Czas trwania wycieczki wynosi 3 noce i 4 dni, w tym 2 noce zakwaterowania w hotelu. Podróż trwa 2 noce.

• W naszej wycieczce przewodnictwo, transport, zakwaterowanie i zwiedzanie są zorganizowane w formie pakietu i nie mogą być traktowane osobno. Niewykorzystany transport, zakwaterowanie, przewodnictwo, wycieczki itp. nie podlegają zwrotowi.

• Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych obowiązują tylko dla jednego dziecka podróżującego w towarzystwie dwóch dorosłych. Dzieci w wieku 0-6 lat mogą nie mieć przydzielonego osobnego łóżka w hotelu.

• W zakwaterowaniach hotelowych trzecia osoba w pokojach 3-osobowych zwykle korzysta z dostawki.

• Hotele wymienione w programie są preferowanymi obiektami zakwaterowania przez Dgn Travel. W zależności od obłożenia danej okolicy, standardy obiektów hotelowych mogą się zmieniać, pod warunkiem zachowania tych samych standardów. Nazwy hoteli będą ogłoszone, jeśli zostaną poproszone 48 godzin przed datą wyjazdu, w zależności od dostępności.

• Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotel. Nie ma możliwości wyboru między pokojami.

• Miejsca postojowe mogą być zmieniane w przypadku intensywnego ruchu, remontów itp., pod warunkiem, że te same standardy usług będą zachowane.

• W programie harmonogram wycieczki (kolejność miejsc do odwiedzenia w ciągu dnia lub między dniami) może być zmieniany przez przewodnika, jeśli zaistnieją określone okoliczności, takie jak pogoda, stan dróg, natężenie ruchu w miejscach do odwiedzenia itp.

• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za niewykonane miejsca z programu wycieczki z powodu przyczyn losowych (pogoda, drogi, natężenie ruchu w miejscach do odwiedzenia) lub nieprzestrzegania przez gości czasów podanych przez naszego przewodnika. W takim przypadku nie przysługuje żadne roszczenie gościa.

• Goście wycieczki z innych miast mogą dołączyć do wycieczki w regionie, korzystając z transportu powietrznego. W takich przypadkach mogą wystąpić opóźnienia związane z czasem lotu.

• W naszych wycieczkach obowiązuje stopniowy system cenowy. Wzrost liczby rezerwacji w obrębie pakietu oraz zbliżająca się data podróży mogą prowadzić do stopniowego wzrostu cen wycieczek. Dgn Travel zastrzega sobie prawo do podnoszenia cen. W takim przypadku cena nie może być ustalona bez zaliczki.

• W momencie rezerwacji nie można gwarantować konkretnych numerów miejsc. Notatki wprowadzone do rezerwacji nie są gwarantowane. Nie ma możliwości wyboru specjalnych miejsc, takich jak pierwsze lub ostatnie.

• Ułożenie miejsc w pojeździe jest ustalane przez Operację Dgn Travel na podstawie kolejności dokonywania rezerwacji. W przypadku sporów dotyczących rozmieszczenia miejsc, zwrot kosztów nie jest możliwy. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach są tego samego standardu.

• Dodatkowe wycieczki, takie jak nocne wycieczki, zapisane w programie będą się odbywać, w zależności od liczby osób oraz dostępności personelu. Dodatkowe wycieczki na trasie będą się odbywać, nawet jeśli nie wszyscy goście wezmą w nich udział. Goście, którzy nie uczestniczą w dodatkowych wycieczkach, będą prowadzeni przez przewodnika do miejsc odpoczynku lub centrów miast. Goście, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, przystępują do wycieczki, akceptując, że będą czekać w punkcie odpoczynku.

• W przypadku niedostępności jakiejkolwiek dodatkowej wycieczki z jakiegokolwiek powodu, gościowi nie przysługuje żadne roszczenie. Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności w tej sytuacji.

• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się różnić w zależności od okresów. W takim przypadku brana jest pod uwagę data wyjazdu, a nie data zakupu wycieczki. Obowiązują ceny dodatkowych wycieczek w okresie wyjazdu. Gość akceptuje to, kupując wycieczkę.

• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody materialne spowodowane przez gości w usługach dostarczanych przez środki transportu, hotele, obszary gastronomiczne i dostawców. Firmy mają prawo do żądania naprawienia szkód materialnych spowodowanych przez gości.

• W przypadku osób poniżej 18 roku życia, które nie są pełnoletnie, obecność jednego lub obu rodziców jest wymagana podczas wycieczki, a w przypadku braku takiej obecności, wymagany jest notarialny dokument zgody na wyjazd, który musi być zawsze przy sobie.

• Uczestniczący goście wycieczki muszą mieć przy sobie dokumenty dotyczące problemów zdrowotnych, ciążowych, lub leków, które stale przyjmują.

• Na określonych godzinach dla punktów wyjazdowych mogą wystąpić opóźnienia z powodu ruchu, wypadków itp.

• Godziny przybycia pod koniec wycieczki są orientacyjne, a Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane okolicznościami niezależnymi.

• Goście zostaną wysadzeni w kierunku przeciwnym do punktów wyjazdowych, w których zostali zabrani na końcu wycieczki. Proszę nie naciskać na personel pojazdu, aby wysadzić w innym miejscu.

• Zgodnie z przepisami ruchu drogowego, wszyscy goście znajdujący się w pojeździe muszą mieć zapięte pasy bezpieczeństwa, w przeciwnym razie Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności.

• Goście są odpowiedzialni za wszystkie swoje osobiste rzeczy znajdujące się w pojeździe i podczas postojów.

• Podczas pierwszego dnia wycieczki, ponieważ zwiedzanie rozpoczyna się przed wejściem do hotelu, proszę przygotować rzeczy, które należy ze sobą zabrać oddzielnie.

• W trakcie wycieczki z powodu intensywności programowej nie zawsze można zlokalizować bankomaty, biura wymiany walut itp., dlatego warto być przygotowanym.

• W realizowanych programach można pokonywać długie trasy. Wszelkie informacje będą przekazywane przez przewodnika w pojeździe.

• Obiad będzie serwowany z lokalnych, ekonomicznych menu. Na obiady i kolacje stoły będą dzielone w zależności od obłożenia.

• Trasa rozpoczęcia i zakończenia naszych wycieczek jest określana w zależności od natężenia ruchu w regionie. Goście mogą skontaktować się z nami 2 dni przed rozpoczęciem wycieczki, aby dowiedzieć się szczegółów dotyczących rozpoczęcia i zakończenia trasy wycieczki.

• W przypadku, gdy biuro podróży nie osiągnie wymaganej liczby uczestników na wycieczkę, gość zostanie poinformowany, a zgodnie z jego prośbą wycieczka może zostać przeniesiona na następny termin lub odwołana. Alternatywnie, gościu pozwoli się uczestniczyć w wycieczce z najbliższego punktu wyjazdu. W takim przypadku biuro podróży zobowiązuje się do skontaktowania się z gościem na trzy (3) dni przed planowanym odjazdem, za pośrednictwem telefonu, SMS-a lub e-maila. Gość nie ma prawa do jakichkolwiek roszczeń w takim przypadku.

• Goście, którzy dokonują rezygnacji lub zmiany rezerwacji co najmniej 30 dni przed datą rozpoczęcia usługi, otrzymają pełny zwrot zapłaconej kwoty. W przypadku dokonywania rezygnacji lub zmian rezerwacji między 29 a 15 dni przed datą wyjazdu, zostanie pobrana opłata w wysokości 30% wartości rezerwacji; w przypadku rezygnacji lub zmian między 15 a 7 dni przed, opłata wyniesie 50% wartości rezerwacji; w przypadku rezygnacji w ciągu 7 dni lub mniej, pobierana będzie kwota 100% wartości rezerwacji.

• Goście, którzy zakupili Pakiet Ubezpieczenia Anulacji i Zmiany, mogą anulować zakupioną wycieczkę bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą rozpoczęcia. Pakiet Ubezpieczenia Anulacji i Zmiany nie obejmuje biletów lotniczych.

• Wstępy do muzeów i obiektów kulturowych nie są wliczone w cenę wycieczki. Wszystkie wstępy do muzeów muszą być opłacone przez gości.

PAKET UBEZPIECZENIA ANULACJI I ZMIANY

Pakiet Ubezpieczenia Anulacji i Zmiany umożliwia gościowi anulowanie lub zmianę zakupu wycieczki do 72 godzin przed datą rozpoczęcia, bez podawania przyczyny. Po anulowaniu, zapłacona kwota za wycieczkę zostanie zwrócona w całości, bez żadnych potrąceń, w zależności od metody płatności. Pakiet Ubezpieczenia Anulacji i Zmiany nie obejmuje lotów w wycieczkach z przelotem. Dla tej wycieczki Pakiet Ubezpieczenia Anulacji i Zmiany wynosi 100 TL.

OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻNE 1618

Obowiązkowe Ubezpieczenie Podróżne 1618 obejmuje upadłość agencji lub niespełnienie jakichkolwiek usług wycieczkowych. Jest wliczone w cenę wycieczki. Nie jest ubezpieczeniem zdrowotnym i nie pokrywa kosztów leczenia. Osobiste ubezpieczenie zdrowotne jest kosztem gościa.

NASZE ŚRODKI TRANSPORTU

W naszych wycieczkach transport jest klasyfikowany według liczby osób w następujący sposób. W każdym wyjeździe środki transportu są przydzielane zgodnie z liczba uczestników. W naszych pojazdach nie ma słuchawek. W pojazdach z TV zaleca się posiadanie zewnętrznego ładowarki, aby nie skracać żywotności baterii telefonu.

Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibusy (20-32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobusy (33-54 osoby): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

PROGRAM WYCIECZKI MERSIN HATAY TARSUS ZOSTAŁ STWORZONY WYŁĄCZNIE PRZEZ DGN TRAVEL. KOPIOWANIE I PUBLIKACJA PROGRAMU SĄ ZABRONIONE. WSZYSTKIE PRAWA NALEŻĄ DO DGN TRAVEL.

DGN TRAVEL NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE PROGRAMU.

NASZE PROGRAMY WYCIECZKOWE SĄ PRZYGOTOWANE ZGODNIE Z USTAWĄ O OCHRONIE KONSUMENCKIEJ Nr 6502. NAJNOWSZA OPUBLIKOWANA WERSJA UNIEWAŻNIA POPRZEDNIĄ.