• Czas trwania wycieczki wynosi 2 noce i 3 dni, wliczając dzień wyjazdu i dzień powrotu; obejmuje 1 nocleg w hotelu. 1 noc spędzana jest w podróży.
• W naszej wycieczce usługi przewodnika, transport, zakwaterowanie i wycieczki objazdowe stanowią jeden pakiet i nie mogą być rozpatrywane oddzielnie. Niewykorzystane prawa do transportu, zakwaterowania, usług przewodnickich, wycieczek objazdowych itp. nie podlegają zwrotowi.
• Rabaty dla dzieci stosowane w pakietach wycieczkowych dotyczą jednego dziecka przy dwóch osobach dorosłych. Dzieci w wieku 0–6 lat mogą nie otrzymać oddzielnego łóżka podczas pobytu w hotelu.
• W hotelowych pokojach 3-osobowych 3. gość zwykle zakwaterowany jest na dostawce.
• Hotele wskazane w programie są priorytetowymi obiektami noclegowymi DGN Travel. W zależności od natężenia ruchu w regionie i hotelach może nastąpić zmiana, przy zachowaniu tego samego standardu hoteli. W zależności od dostępności nazwy hoteli zostaną podane na 48 godzin przed wyjazdem, jeśli zostanie o to poproszone.
• Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotel. Nie ma możliwości wyboru pokoju.
• Miejsca postojowe mogą zostać zmienione z powodu natężenia ruchu, remontu itp., pod warunkiem zachowania tego samego standardu lokalizacji i usług.
• W harmonogramie programu przewodnik może w razie potrzeby wprowadzać zmiany w kolejności odwiedzanych miejsc w ciągu dnia lub między dniami z uwagi na pogodę, stan dróg, tłok w miejscach zwiedzania itp.
• W naszej wycieczce DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, których nie uda się zwiedzić mimo że są wyszczególnione w programie, z powodu siły wyższej (pogoda, drogi, natężenie ruchu w miejscach zwiedzania itp.) lub gdy uczestnicy nie stosują się do ustalonego przez przewodnika harmonogramu. W takim przypadku uczestnikowi nie przysługują żadne roszczenia.
• We wszystkich naszych wycieczkach stosowany jest stopniowy system cenowy. Wraz ze wzrostem liczby rezerwacji w ramach pakietu oraz zbliżaniem się terminu wycieczki cena może stopniowo wzrastać. DGN Travel zastrzega sobie prawo do podnoszenia cen. W takiej sytuacji nie ma możliwości zablokowania ceny bez dokonania przedpłaty.
• Podczas rezerwacji nie można w żadnym wypadku zagwarantować konkretnego numeru miejsca. Uwagi wpisane do rezerwacji nie stanowią gwarancji. Nie dokonuje się wyboru specjalnych miejsc, takich jak z przodu lub z tyłu pojazdu.
• Układ miejsc w pojeździe jest ustalany przez dział operacyjny DGN Travel z uwzględnieniem kolejności rezerwacji. W przypadku zastrzeżeń dotyczących rozmieszczenia miejsc zwrot płatności nie jest możliwy. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach są jednakowego standardu.
• Dodatkowe wycieczki, takie jak nocne programy zawarte w programie turystycznym, odbywają się w zależności od liczby uczestników i warunków dostępnego personelu. Dodatkowe wycieczki realizowane po trasie odbędą się nawet wtedy, gdy nie wszyscy uczestnicy wezmą w nich udział. Uczestnicy, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, zostaną przez naszego przewodnika skierowani do miejsc odpoczynku lub centrów miast. Uczestnicy, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, akceptują oczekiwanie w miejscu postoju.
• Jeżeli dodatkowa wycieczka z jakiegokolwiek powodu nie dojdzie do skutku, uczestnik nie ma prawa do żadnych roszczeń. DGN Travel nie ponosi w takim przypadku odpowiedzialności.
• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się różnić w zależności od okresu. W takim przypadku brana jest pod uwagę nie data zakupu wycieczki przez uczestnika, lecz data jej realizacji. Obowiązuje cena dodatkowej wycieczki z okresu, w którym odbywa się podróż. Uczestnik akceptuje to, kupując wycieczkę.
• Za wszelkie szkody materialne spowodowane przez uczestnika w środkach transportu, hotelach, miejscach gastronomicznych oraz u wszystkich dostawców usług DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności. Podmioty te mają prawo dochodzenia od uczestnika naprawienia wyrządzonych szkód materialnych.
• W przypadku osób niepełnoletnich poniżej 18. roku życia, które nie podróżują z jednym lub obojgiem rodziców, wymagane jest posiadanie podczas podróży zgody opiekuńczej.
• Uczestnicy wycieczki są zobowiązani do posiadania przy sobie dokumentacji dotyczącej problemów zdrowotnych, ciąży oraz stale przyjmowanych leków.
• W przypadku opóźnień na punktach zbiórki z powodu ruchu drogowego, wypadków itp. mogą wystąpić spóźnienia.
• Podane godziny przyjazdu na koniec wycieczki są orientacyjne, a DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych.
• Uczestnicy będą wysadzani po zakończeniu wycieczki po przeciwnej stronie miejsca, z którego zostali zabrani. Prosimy nie nalegać na wysadzenie w innym miejscu personelu pojazdu.
• Zgodnie z przepisami ruchu drogowego wszyscy uczestnicy w pojeździe mają obowiązek zapinania pasów bezpieczeństwa przez cały czas podróży; w przeciwnym razie DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności.
• Za wszystkie rzeczy osobiste znajdujące się w pojeździe odpowiedzialność podczas postojów itp. ponosi uczestnik.
• Ponieważ pierwszego dnia zwiedzanie rozpoczyna się przed zakwaterowaniem w hotelu, prosimy przygotować osobno rzeczy, które należy mieć przy sobie.
• Ze względu na intensywny program podczas wycieczki nie zawsze możliwe jest znalezienie bankomatu, kantoru itp., dlatego warto być przygotowanym.
• W ramach realizowanego programu mogą występować długie przejazdy. Niezbędne informacje zostaną przekazane przez przewodnika w pojeździe.
• Obiady składają się z ekonomicznych menu charakterystycznych dla regionu. Podczas obiadów i kolacji, w zależności od natężenia ruchu w regionie, używane są stoły podzielone na grupy.
• Miejsce rozpoczęcia i zakończenia naszych wycieczek jest ustalane w zależności od natężenia ruchu w regionie. Zanim wycieczka się rozpocznie, nasi goście mogą, jeśli zechcą, uzyskać potwierdzenie ustalonej trasy rozpoczęcia i zakończenia, kontaktując się z nami 2 dni wcześniej.
• W przypadku, gdy organizator nie osiągnie wymaganej liczby uczestników, po poinformowaniu gościa wycieczka może zostać przełożona na kolejny termin lub odwołana zgodnie z życzeniem gościa. Alternatywnie można wystawić bilet do najbliższego punktu wyjazdu, aby zapewnić uczestnictwo w wycieczce. W takim przypadku organizator ma obowiązek poinformować gościa co najmniej 3 dni wcześniej telefonicznie, SMS-em lub e-mailem. W takiej sytuacji gościowi nie przysługuje prawo do roszczeń.
• W przypadku anulowania lub zmiany dokonanej przez uczestnika do 30 dni przed datą rozpoczęcia usługi, wpłacona kwota zostanie zwrócona. W przypadku anulowania lub zmiany dokonanej między 29 a 15 dniem przed datą wyjazdu potrąca się 30% opłaty rezerwacyjnej; między 15 a 7 dniem potrąca się 50%; a w przypadku anulowania lub zmiany dokonanej na 7 dni lub mniej przed wyjazdem potrąca się 100% opłaty rezerwacyjnej.
• Nasi goście, którzy zakupili Pakiet Anulacja, Zwrot i Gwarancja, mogą bez podawania przyczyny anulować zakupiony pakiet wycieczkowy bez potrąceń do 72 godzin przed rozpoczęciem wycieczki. Pakiet Anulacja, Zwrot i Gwarancja nie obejmuje biletów lotniczych.
• Karty Müze Kart i opłaty za wstęp do muzeów oraz obiektów archeologicznych nie są wliczone w cenę wycieczki. Wszystkie bilety wstępu do muzeów opłacają uczestnicy.
PAKIET ANULACJA, ZWROT I GWARANCJA
Pakiet Anulacja, Zwrot i Gwarancja umożliwia uczestnikowi anulowanie i zmianę zakupionego pakietu wycieczkowego bez podawania przyczyny do 72 godzin przed rozpoczęciem wycieczki. Po anulowaniu pełna kwota zapłacona za pakiet wycieczkowy zostanie zwrócona bez żadnych potrąceń, zgodnie ze sposobem płatności. Pakiet Anulacja, Zwrot i Gwarancja nie obejmuje transportu lotniczego w wycieczkach z przelotem.
OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻNE NR 1618
Zakres obowiązkowego ubezpieczenia podróżnego nr 1618 obejmuje niewypłacalność biura podróży lub niewykonanie usług pakietu turystycznego z jakiegokolwiek powodu. Jest ono wliczone w cenę wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne i nie pokrywa kosztów leczenia. Prywatne ubezpieczenie zdrowotne jest na koszt uczestnika.
USŁUGI TRANSPORTOWE
Nasze transporty w wycieczkach są klasyfikowane w zależności od liczby osób w następujący sposób. W każdej wycieczce przydzielany jest odpowiedni typ pojazdu w zależności od liczby uczestników. W naszych pojazdach nie ma słuchawek. W pojazdach wyposażonych w telewizor zalecamy posiadanie ładowarki zewnętrznej, ponieważ ładowanie telefonu przez urządzenie może skrócić żywotność baterii telefonu.
Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusy (20–32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusy (33–54 osoby): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
WYCIECZKA LAVANTA SALDA SAGALASSOS PAMUKKALE / PROGRAM 1 NOCLEG W HOTELU ZOSTAŁ ORYGINALNIE OPRACOWANY PRZEZ DGN TRAVEL. KOPIOWANIE I PUBLIKOWANIE PROGRAMU JEST ZABRONIONE. WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE DLA DGN TRAVEL. (01.04.2022) DGN TRAVEL NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE STWORZONYCH PROGRAMÓW WYCIECZKI
NASZE PROGRAMY WYCIECZEK ZOSTAŁY PRZYGOTOWANE ZGODNIE Z USTAWĄ KONSUMENCKĄ NR 6502. OSTATNIO OPUBLIKOWANY BIULETYN UNIEWAŻNIA POPRZEDNI BIULETYN.