Ważne uwagi

•  Czas trwania wycieczki wynosi 1 noc i 2 dni, w tym 1 nocleg w hotelu.

 •  W ramach naszej wycieczki zapewniamy przewodnika, transport, zakwaterowanie oraz wycieczki w okolicy, które stanowią jedną całość i nie mogą być traktowane oddzielnie.

 Nieprzy wykorzystane usługi transportowe, zakwaterowanie, przewodnictwo, wycieczki itp. nie podlegają zwrotowi.

 •  Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych dotyczą jednego dziecka podróżującego z dwiema dorosłymi osobami. W przypadku dzieci w wieku 0-6 lat w hotelu może nie być zapewnione oddzielne łóżko.

 •  W pokojach trzyosobowych trzecia osoba zwykle korzysta z dostawki.

 •  Hotele wymienione w programie są preferowanymi obiektami zakwaterowania Dgn Travel. W zależności od obciążenia w danym regionie i hotelach mogą zostać wprowadzone zmiany, przy założeniu, że standardy hoteli pozostaną na tym samym poziomie. Nazwy hoteli zostaną podane na 48 godzin przed rozpoczęciem wycieczki, jeśli zostaną o to poproszone.

 •  Pokoje w hotelach są przydzielane przez sam hotel. Nie ma możliwości wyboru pomiędzy pokojami.

 •  Miejsca postojowe mogą być zmieniane w przypadku okoliczności takich jak natężenie ruchu, remonty itp., przy założeniu, że miejsce oraz standardy usług pozostaną na tym samym poziomie.

 •  W harmonogramie wycieczki (kolejność miejsc do odwiedzenia w ciągu dnia lub pomiędzy dniami) przewodnik może dokonać zmian, jeśli uzna to za konieczne, w związku z warunkami pogodowymi, drogowymi lub natężeniem ruchu w miejscach do odwiedzenia.

 •  Z powodu okoliczności nadzwyczajnych (warunki pogodowe, natężenie ruchu, itp.) lub jeśli goście nie przestrzegają planu czasowego ustalonego przez przewodnika, Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie zostały odwiedzone, mimo że były wymienione w programie. W takich przypadkach roszczenia gości nie będą uznawane.

 •  Wszystkie nasze wycieczki stosują system cen kaskadowych. W miarę wzrostu liczby rezerwacji w pakietach oraz zbliżania się daty wycieczki, ceny mogą stopniowo rosnąć. Dgn Travel zastrzega sobie prawo do podnoszenia cen. W takim przypadku nie ma możliwości stałej ceny bez przedpłaty.

 •  Nie można zagwarantować numeru miejsca w czasie rezerwacji. Uwaga wprowadzona przy rezerwacji nie jest gwarantowana. Nie można dokonać wyboru specjalnych miejsc, takich jak miejsca na przedzie lub z tyłu.

 •  Wnętrze pojazdu oraz układ miejsc są ustalane przez operację Dgn Travel, z uwzględnieniem kolejności rezerwacji. W przypadku zastrzeżeń dotyczących rozmieszczenia miejsc, zwrot pieniędzy nie jest możliwy. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach są na tym samym standardzie.

 •  Dodatkowe wycieczki, takie jak nocne wycieczki w programie, odbywają się w zależności od liczby uczestników i dostępnego personelu. Dodatkowe wycieczki będą realizowane, nawet jeśli nie wszyscy goście wezmą w nich udział. Uczestnicy, którzy nie wezmą udziału w dodatkowych wycieczkach, będą kierowani przez naszego przewodnika do miejsc odpoczynku lub do centrów miast. Goście nieuczestniczący w dodatkowych wycieczkach zaakceptowali warunek czekania w miejscu postoju podczas uczestnictwa w wycieczce.

 •  W przypadku niewykonania jakiejkolwiek dodatkowej wycieczki z jakiegokolwiek powodu, goście nie mają prawa do żadnych roszczeń.

 Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności w takiej sytuacji.

•  Ceny dodatkowych wycieczek mogą się różnić w zależności od okresów. W takim przypadku dla gościa obowiązuje cena dodatkowej wycieczki w momencie daty wyjazdu, a nie w momencie zakupu wycieczki. Gość akceptuje to, dokonując zakupu.

 •  Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie straty materialne, które mogą wystąpić z winy gościa w usługach świadczonych przez środki transportu, hotele, obszary gastronomiczne i dostawców. Firmy mają prawo żądać zwrotu od gościa za straty materialne spowodowane przez gościa.

•  W przypadku dzieci poniżej 18 roku życia, które nie są uważane za pełnoletnie, w przypadku braku jednego z rodziców lub obu, wymagany jest dokument zgody, który należy mieć przy sobie podczas podróży.

 •  Goście biorący udział w wycieczce powinni mieć przy sobie dokumenty dotyczące swoich problemów zdrowotnych, ciąży, przyjmowanych regularnie leków.

 •  W godzinach określonych dla punktów zbiórki mogą wystąpić opóźnienia z powodu ruchu drogowego, wypadków itp.

 •  Informacje związane z planowanym czasem przybycia na koniec wycieczki są szacunkowe, a Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z okoliczności nadzwyczajnych.

 •  Po zakończeniu wycieczki goście będą wysadzani po przeciwnych stronach przystanków. Proszę nie nalegać u personelu pojazdu, aby wysadzić w innym miejscu.

 •  Zgodnie z przepisami prawa o ruchu drogowym, wszyscy goście muszą podczas podróży zapięte pasy bezpieczeństwa, a w przeciwnym razie Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności.

 •  Goście są odpowiedzialni za wszystkie osobiste rzeczy znajdujące się w pojeździe podczas przystanków itp.

 •  Ponieważ pierwsza część zwiedzania zacznie się przed zameldowaniem w hotelu, przygotujcie osobno rzeczy, które musicie mieć ze sobą.

 •  Z powodu intensywności programu poszukiwanie bankomatów, kantorów itp. może nie być zawsze możliwe, dlatego warto być przygotowanym.

 •  W trakcie realizacji programu można pokonywać długie trasy. Niezbędne informacje będą przekazywane przez przewodnika w pojeździe.

 •  W obiadach zastosowano lokalne ekonomiczne menu. Stoły na obiady i kolacje będą podzielone na grupy w zależności od natężenia w danym regionie.

 •  Trasa wycieczek jest ustalana w zależności od natężenia regionu. Uczestnicy mogą uzyskać informacje na temat dokładnej trasy wyjazdu i przyjazdu 2 dni przed jej rozpoczęciem, kontaktując się z nami.

 •  W przypadku, gdy biuro podróży nie uzyskało wystarczającej liczby uczestników, zobowiązuje się do poinformowania gości i zapewnienia im możliwości przełożenia wycieczki na kolejny termin lub jej anulowania. Alternatywnie, można zorganizować bilety do najbliższych punktów wyjazdowych, aby umożliwić gościom udział w wycieczce. W takim przypadku biuro podróży ma obowiązek skontaktować się z gościem 3 dni przed wycieczką za pośrednictwem telefonu, SMS lub e-maila. W takim przypadku goście nie mają prawa do jakichkolwiek roszczeń.

 •  Goście mogą odwołać rezerwację lub dokonać zmian bez podawania przyczyny do 30 dni przed rozpoczęciem usługi, a cała wpłacona kwota zostanie zwrócona. W przypadku anulowania z rezerwacją w ciągu 29 do 15 dni przed datą, kwota rezerwacji zostanie pomniejszona o 0; w przypadku anulowania w ciągu 15-7 dni dokonane zmiany skutkują pomniejszeniem o %; w przypadku anulowania w ciągu 7 dni lub mniej kwota rezerwacji zostanie pomniejszona o 0.

 •  Goście, którzy zakupili Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji, mogą bez podawania przyczyny anulować zakupioną przez siebie pakietową wycieczkę do 72 godzin przed jej rozpoczęciem. Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje biletów lotniczych.

 •  Muzealne karty wstępu i opłaty za wstęp do miejsc muzuem nie są uwzględnione w cenie wycieczki. Wszystkie opłaty za wstęp do muzeów są pokrywane przez gości.

PAKET ANULACJI, ZWROTÓW I GWARANCJI

 Pakiet Anulacji, Zwrotów i Gwarancji umożliwia gościom anulowanie i wprowadzanie zmian w zamówionej przez nich wycieczce pakietowej do 72 godzin przed datą rozpoczęcia, bez podawania przyczyny. Po anulowaniu cała wpłacona kwota za wycieczkę pakietową zostanie zwrócona w pełnej wysokości, bez potrąceń, w zależności od sposobu płatności. Pakiet Anulacji, Zwrotów i Gwarancji nie obejmuje lotów. Koszt tego pakietu to 1500 TL.

OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻY nr 1618

 Obowiązkowe Ubezpieczenie Podróży nr 1618 obejmuje sytuacje, takie jak niewypłacalność lub niewłaściwe świadczenie usługi przez biuro podróży. Koszt jest wliczony w cenę wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne i nie pokrywa kosztów leczenia. Osobiste ubezpieczenie zdrowotne ponosi gość.

NOUR VEHICLE

 Transport w naszych wycieczkach jest klasyfikowany według liczby uczestników w następujący sposób. W zależności od liczby uczestników, przypisywane są następujące typy pojazdów. W naszych pojazdach nie ma słuchawek. W pojazdach z telewizorem zaleca się korzystanie z zewnętrznych ładowarek, ponieważ ładowanie telefonu zmniejsza żywotność baterii.

 Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

 Midibusy (20-32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

 Autobusy (33-54 osoby): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

KONYA OGRODY TULIPANÓW ÇATALHÖYÜK / PROGRAM TURYSTYCZNY Z NOCLEGIEM W HOTELU, OPRACOWANY PRZEZ DGN TRAVEL. KOPIOWANIE I PUBLIKACJA PROGRAMU SĄ ZABRONIONE. WSZYSTKIE PRAWDA NALEŻĄ DO DGN TRAVEL.

(01.01.2021) DGN TRAVEL NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE UFORMOWANEGO PROGRAMU

PROGRAMY NASZYCH WYCIECZEK ZOSTAŁY OPRACOWANE ZGODNIE Z USTAWĄ O KONSUMENTACH NR 6502. OSTATNIO OPUBLIKOWANA CIRCULAR UNIEWAŻNIA WCZEŚNIEJSZĄ CIRCULAR.