Ważne uwagi

• Nasza wycieczka będzie realizowana zgodnie z określoną przez Prezydent, Ministerstwo Zdrowia, Ministerstwo Kultury i Turystyki, Ministerstwo Transportu, Ministerstwo Spraw Wewnętrznych oraz inne instytucje rządowe pojemnością miejsc i środkami ostrożności.

• Wycieczka trwa jeden dzień.

• W ramach naszej wycieczki przewodnictwo, transport, zakwaterowanie i zwiedzanie otoczenia są nieodłącznie związane i nie mogą być rozdzielane. Nie można zwrócić praw do niewykorzystanego transportu, zakwaterowania, przewodnictwa, zwiedzania itp.

• Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych obowiązują dla jednego dziecka w towarzystwie dwóch dorosłych. Dzieci w wieku 0-6 lat mogą nie mieć zapewnionego oddzielnego łóżka w hotelu.

• W pokojach trzyosobowych trzeci gość zazwyczaj korzysta z łóżka dodatkowego.

• Hotele określone w programie są priorytetowymi obiektami noclegowymi Dgn Travel. W zależności od obłożenia, regionu i hoteli, standardy hoteli mogą ulec zmianie pod warunkiem zachowania tych samych standardów. Nazwy hoteli będą komunikowane 48 godzin przed odjazdem, jeśli zostaną o to poproszone, w zależności od dostępności.

• Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotel. Nie ma możliwości wyboru między pokojami.

• Miejsca postojowe mogą być zmieniane z powodu intensywności, remontów itp. na podstawie powodów siły wyższej, pod warunkiem, że standardy mebli i usług pozostaną na tym samym poziomie.

• W harmonogramie programu (kolejność miejsc do zwiedzania w ciągu dnia lub między dniami) przewodnik może w razie potrzeby dokonać zmian w przypadku wystąpienia sytuacji takich jak pogoda, warunki drogowe, natężenie ruchu w miejscach odwiedzania itp.

• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie zostaną odwiedzone mimo zaplanowania w programie z powodu siły wyższej (pogody, drogi, intensywności w miejscach odwiedzania itp.) lub w przypadku, gdy uczestnicy nie dostosują się do czasów podanych przez przewodnika. W takim przypadku nie przysługuje prawo do roszczeń ze strony gościa.

• Podczas rezerwacji nie można zapewnić ani zagwarantować numeru miejsca. Uwagi zawarte w rezerwacji nie są gwarantowane. Nie dokonuje się wyboru specjalnych miejsc, takich jak pierwsze lub ostatnie.

• Układ miejsc w pojeździe jest ustalany przez operację Dgn Travel, biorąc pod uwagę kolejność rezerwacji. W przypadku zastrzeżeń dotyczących układu miejsc, zwrot kosztów nie jest możliwy. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach są na tym samym standardzie.

• W wycieczkach z zakwaterowaniem na 4 noce lub dłużej, układ miejsc jest realizowany codziennie w sposób rotacyjny. W krótkich wycieczkach rotacja nie obowiązuje.

• Miejsca 3 i 4 w pojazdach są zarezerwowane dla przewodnika i jego asystenta.

• Dodatkowe wycieczki, takie jak nocne wycieczki, w programie wycieczki są realizowane w zależności od liczby uczestników i dostępności personelu. Dodatkowe wycieczki na trasie będą realizowane nawet wtedy, gdy nie weźmie w nich udziału cała grupa. Goście, którzy nie wezmą udziału w dodatkowych wycieczkach, będą kierowani przez przewodnika do miejsc odpoczynku lub centrów miast. Uczestnicy, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, zgadzają się na oczekiwanie w miejscu postoju, biorąc udział w wycieczce.

• W przypadku, gdy dodatkowa wycieczka nie odbędzie się z jakiegokolwiek powodu, gościowi nie przysługuje prawo do roszczeń. Dgn Travel nie ponosi w tym przypadku odpowiedzialności.

• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się różnić w zależności od okresu. W takim przypadku brana pod uwagę jest data, w której gość zakupił wycieczkę, a nie data jej realizacji. Obowiązuje cena dodatkowej wycieczki zgodna z okresem, w którym odbywa się wycieczka. Gość akceptując to dokonuje zakupu wycieczki.

• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody materialne wyrządzone przez gościa podczas korzystania z usług transportu, zakwaterowania, jedzenia itp. przez dostawców. Firmy mają prawo domagać się odszkodowania za szkody materialne wyrządzone przez gościa.

• Dzieci poniżej 18 roku życia, które nie są pełnoletnie, muszą mieć przy sobie zgodę jednego lub obojga rodziców w przypadku uczestnictwa w wycieczce bez nich.

• Uczestnicy wycieczki muszą mieć przy sobie dokumenty medyczne dotyczące problemów zdrowotnych, stanu ciąży oraz leków, które regularnie stosują.

• W zależności od sytuacji, mogą wystąpić opóźnienia podczas odjazdów zgodnie z ustalonymi godzinami w przypadku korków, wypadków itp.

• Godziny przybycia na koniec wycieczki są orientacyjne, a Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia z przyczyn siły wyższej.

• Po zakończeniu wycieczki, goście będą wysiadali naprzeciwko przystanków, w których zostali odebrani. Prosimy nie nalegać na wysiadanie w innym punkcie.

• Zgodnie z przepisami drogowymi wszyscy pasażerowie w pojazdach muszą mieć zapięte pasy bezpieczeństwa przez cały czas trwania podróży. Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności w przypadku ich niezapięcia.

• Goście są odpowiedzialni za wszystkie swoje osobiste rzeczy znajdujące się w pojeździe podczas postojów itp.

• Pierwszego dnia zwiedzania należy przygotować osobno rzeczy, które będą potrzebne, ponieważ wizyta w hotelu nastąpi później.

• W związku z intensywnością programu podczas wyjazdów może być trudno znaleźć bankomaty, biura wymiany walut itp. Warto być odpowiednio przygotowanym.

• W programach realizowane będą długie odcinki drogi. Odpowiednie informacje przekaże przewodnik w pojeździe.

• Obiady są przygotowywane z ekonomicznych regionalnych menu. Na obiadach i kolacjach stoły będą dzielone w zależności od intensywności regionu.

• Poczta wyjazdowa i podróż powrotna naszych wycieczek będą ustalane w zależności od intensywności regionu. Goście mogą uzyskać szczegółowe informacje dotyczące ustalonego początku i końca trasy na dwa dni przed rozpoczęciem wycieczki.

• W przypadku wycieczek, które nie osiągną wystarczającej liczby uczestników, agencja ma obowiązek powiadomić gościa o tym i na jego życzenie może przełożyć wycieczkę na następny termin lub ją odwołać. Albo zorganizować uczestnictwo gościa w najbliższym punkcie wyjazdu. W takim przypadku agencja jest zobowiązana powiadomić gościa na trzy (3) dni robocze przed planowanym datą wyjazdu za pomocą telefonu, SMS lub e-maila. W przypadku takiej sytuacji nie przysługuje prawo do roszczeń gościowi.

• Po dokonaniu rezygnacji do 30 dni przed datą rozpoczęcia usługi, pełna kwota wpłacona przez gościa zostanie zwrócona. W przypadku rezygnacji dokonanych między 29 a 15 dniem przed datą wycieczki, 50% kwoty rezerwacji nie zostanie zwrócone; a w przypadku rezygnacji dokonanych w ciągu 14 dni lub mniej, nie nastąpi żadna zwrot.

• Goście, którzy zakupili Pakiet Rezygnacji, Zwrotu i Gwarancji, mogą zrezygnować z zakupu pakietu wycieczki bez podawania przyczyny do 72 godzin przed rozpoczęciem wycieczki.

• Wstęp do muzeów i miejsc historycznych nie jest wliczony w cenę wycieczki. Wszystkie opłaty za wstęp do muzeów pokrywają goście.

OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻNE NUMER 1618

Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne numer 1618 obejmuje niewypłacalność agencji lub niezrealizowanie wszelkich świadczeń pakietu turystycznego z jakiejkolwiek przyczyny. Jest ono wliczone w cenę wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne i nie pokrywa kosztów leczenia. Osobiste ubezpieczenie zdrowotne ponosi gość.

NASZE POJAZDY TRANSPORTOWE

W naszych wycieczkach, transport jest klasyfikowany w zależności od liczby uczestników w następujący sposób. Pojazdy będą przydzielane w zależności od liczby osób w każdej wycieczce. W naszych pojazdach nie ma słuchawek. W pojazdach z urządzeniem TV zaleca się przynieść zewnętrzny ładowarkę, ponieważ ładowanie telefonu skraca żywotność baterii.

Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

MidiBusy (od 20 do 32 osób): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobusy (od 33 do 54 osób): Mercedes Travego, Mercedes Tourismo, Temsa Safir, Man Neoplan

WYCIĄG Z PROGRAMU JEDNODNIOWEJ WYCIECZKI DO ESKİŞEHİR ZOSTAŁ OPRACOWANY WYJĄTKOWO PRZEZ DGN TRAVEL. KOPIOWANIE I PUBLIKACJA PROGRAMU SĄ ZABRONIONE. WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE DLA DGN TRAVEL. (06.06.2021) DGN TRAVEL NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE UTWORZONE Z PROGRAMU.

PROGRAMY NASZYCH WYCIECZEK SĄ OPRACOWANE ZGODNIE Z USTAWĄ O KONSUMENTACH NUMER 6502. NAJNOWSZA OPUBLIKOWANA SIRKULINA UNieważnia poprzednią.