< p>< strong>Ważne Uwagi< /strong>< p>• Czas trwania wycieczki wynosi 2 noce i 3 dni, obejmuje dzień wędrówki i powrotu, z 2 noclegami w hotelu. 1 noc to podróż.< p>• Nasza wycieczka obejmuje przewodnictwo, transport, zakwaterowanie i wycieczki środowiskowe w pakiecie i nie można ich rozdzielać. Niewykorzystane uprawnienia do transportu, zakwaterowania, przewodnictwa, wycieczek środowiskowych itp. nie podlegają zwrotowi.< p>• Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych dotyczą 2 dorosłych i jednego dziecka. Dzieci w wieku 0-6 lat mogą nie mieć osobnego łóżka w hotelu.< p>• W pokojach trzyosobowych w hotelu trzeci gość zazwyczaj korzysta z dodatkowego łóżka.< p>• Hotele wskazane w programie są głównymi obiektami DGN Travel. W zależności od dostępności i tłoku w danym regionie, mogą zostać wprowadzone zmiany w standardzie hoteli, pod warunkiem zachowania standardu. Jeśli będą dostępne, nazwy hoteli będą podane na 48 godzin przed rozpoczęciem wycieczki na podstawie rezerwacji.< p>• Pokoje w hotelach są ustalane przez hotel; nie można wybrać konkretnych numerów pokoi.< p>• Miejsca postojowe mogą zostać zmienione ze względu na tłok, remonty lub inne przyczyny, przy zachowaniu tych samych standardów i lokalizacji.< p>• W harmonogramie programu (na różnych etapach lub w różnych dniach) kierownik wycieczki może dokonać zmian w przypadku pogody, korków, tłumów itp., jeśli uzna to za konieczne.< p>• Nasza wycieczka nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie będą dostępne z powodu warunków pogodowych, korków, tłumów lub nieprzestrzegania harmonogramu przez uczestników. W takich sytuacjach nie przysługują żadne roszczenia.< p>• Dla wszystkich wycieczek obowiązuje system cen rampowych. Zwiększająca się liczba rezerwacji i zbliżający się termin wycieczki mogą powodować wzrost cen. DGN Travel zastrzega prawo do zmiany cen. Nie można ustalić ceny bez wcześniejszej przedpłaty.< p>• Podczas rezerwacji nie można gwarantować konkretnych numerów siedzeń ani ich rezerwacji. Notatki z rezerwacji nie stanowią gwarancji. Nie można wybierać miejsc z przodu lub z tyłu autobusu.< p>• Układ siedzeń w autobusie ustala firma DGN Travel na podstawie kolejności rezerwacji. Zastrzeżenia dotyczące rozkładu siedzeń nie uprawniają do zwrotu pieniędzy. Wszystkie siedzenia w autobusie są tego samego standardu.< p>• Dodatkowe wycieczki, np. nocne wycieczki, zależą od dostępności i możliwości personelu. Tego typu wycieczki mogą zostać zrealizowane nawet jeśli nie weźmie w nich udziału cały uczestnik. Uczestnicy, którzy nie będą brać udziału, mogą zostać skierowani do stref odpoczynku lub centrum miasta przez przewodnika. Niez uczestnicząc w dodatkowych wycieczkach, zgadzają się na oczekiwanie na postoju.< p>• Jeśli wycieczka nie odbędzie się z powodu okoliczności nadzwyczajnych, takich jak pogoda czy korki, lub z powodu nieprzestrzegania harmonogramu przez uczestników, DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności i nie przysługują im roszczenia.< p>• Ceny wycieczek mają charakter systemu stopniowego. Zwiększenie rezerwacji i zbliżający się termin wycieczki mogą powodować wzrost cen. DGN Travel zastrzega prawo do podnoszenia cen. Nie można ustalić ceny bez wcześniejszej przedpłaty.< p>• Nie można zagwarantować rezerwacji konkretnych miejsc ani numerów siedzeń; notatki na rezerwacji nie stanowią gwarancji. Nie można wybrać miejsca z przodu lub z tyłu autobusu.< p>• Układ siedzeń ustala firma DGN Travel na podstawie kolejności rezerwacji. Wniesienie sprzeciwu wobec rozkładu nie skutkuje zwrotem kosztów. Wszystkie siedzenia mają taki sam standard.< p>• Wycieczki dodatkowe, np. nocne wycieczki, zależą od dostępności i możliwości personelu. Mogą się odbywać niezależnie od liczby uczestników. Uczestnicy, którzy nie biorą udziału, będą kierowani do miejsc relaksu lub centrum miasta. Brak udziału z ich strony oznacza akceptację postoju.< p>• Jeśli wycieczka nie odbędzie się z powodu okoliczności nadzwyczajnych, DGN Travel nie ponosi za to odpowiedzialności, a roszczenia uczestników są wyłączone.< p>• Ceny wycieczek dodatkowych mogą się zmieniać w zależności od okresu. W takim przypadku cenę ustala się na podstawie daty wyjazdu, a nie rezerwacji. Uczestnicy akceptują tę zasadę, rezerwując wycieczkę.< p>• Transport, hotel, posiłki i usługi dostarczane przez dostawców nie ponoszą odpowiedzialności za szkody materialne poniesione przez uczestników. Podmioty mają prawo do dochodzenia roszczeń od uczestników za ewentualne szkody.
• W przypadku udziału dzieci poniżej 18 lat, które nie są pod opieką rodziców, konieczne jest posiadanie pełnomocnictwa na czas podróży.
• Uczestnicy powinni posiadać dokumentację dotyczącą problemów zdrowotnych, ciąży lub przyjmowanych leków.
• Podczas odjazdów punkt startowy może ulec opóźnieniu z powodu ruchu, wypadków itp.
• Szacowany czas powrotu może ulec zmianie z powodu okoliczności nadzwyczajnych, za które DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności.
• Uczestnicy zostaną wysadzeni na końcowym przystanku w przeciwległej części miasta. Nie należy nalegać na wysiadanie w innych miejscach.
• Zgodnie z przepisami ruchu drogowego wszyscy pasażerowie muszą zapinać pasy bezpieczeństwa przez cały czas jazdy. Niedostosowanie się do tego obowiązku zwalnia DGN Travel od odpowiedzialności.
• Prywatne rzeczy pozostawione w autobusie są własnością uczestników i za ich bezpieczeństwo odpowiadają sami uczestnicy.
• W pierwszym dniu wycieczki, zanim zostanie otwarta rezerwacja, należy przygotować rzeczy do wyjścia bezpośrednio z pokoju.
• Ze względu na intensywność programu, mogą wystąpić trudności w znalezieniu bankomatów, kantorów itp. Zalecamy wcześniejsze przygotowanie środków pieniężnych.
• W trakcie wycieczki mogą wystąpić długie odległości do pokonania. Przewodnik poinformuje o tym na pokładzie autobusu.
• Lunch to zwykle lokalne, ekonomiczne posiłki regionalne. W trakcie lunchu i obiadokolacji mogą być grupy rozdzielone ze względu na duży ruch.
• Trasy startu i zakończenia wycieczki są ustalane w zależności od natężenia ruchu. Szczegóły można ustalić na 2 dni przed wyjazdem kontaktując się z biurem.
• Jeśli liczba uczestników jest niewystarczająca, organizator może odwołać lub przełożyć wycieczkę, lub zaoferować inny punkt zbiórki i zorganizować przejazd na własny koszt uczestnika. W przypadku takiej decyzji zostanie to powiadomione co najmniej 3 dni wcześniej za pomocą telefonu, SMS lub e-mail. Nie przysługują w takim przypadku roszczenia.
• Zwrot płatności za rezygnację bez podania przyczyny, dokonaną do 30 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki, jest możliwy. W przypadku rezygnacji w okresie 29-15 dni przed wyjazdem, zwraca się 70% opłaty. W okresie 15-7 dni – 50%. W mniej niż 7 dni rezygnacja skutkuje brakiem zwrotu.
• Uczestnicy mogą odwołać rezerwację i otrzymać zwrot do 72 godzin przed rozpoczęciem wycieczki bez podania przyczyny, jeśli kupili Pakiet Ochronny i Zwrotu. Pakiet ten nie obejmuje biletów lotniczych.
• Wstępy do muzeów i obiektów architektonicznych nie są wliczone w cenę wycieczki. Uczestnicy pokrywają je we własnym zakresie.
< strong>PACZET ZWROTU I ZAGWARANTOWANIA
Paczet Zwrotu i Zabezpieczenia pozwala uczestnikowi na odwołanie i zmianę wycieczki bez podania przyczyny do 72 godzin przed rozpoczęciem. Po odwołaniu pełna kwota opłaty jest zwracana bez potrąceń według wybranej metody płatności. Pakiet nie obejmuje biletów lotniczych. Może być dodany podczas rezerwacji jako opcja dodatkowa.
< strong>OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻNE 1618
Ubezpieczenie 1618 chroni przed bankructwem organizatora lub niemożnością świadczenia usług w ramach wycieczki. Jest wliczone w cenę. Nie obejmuje opieki zdrowotnej ani świadczeń medycznych. Koszty leczenia pokrywa ubezpieczony.
< strong>NASZE ŚRODKI TRANSPORTU
Transport w wycieczkach jest dostosowany do liczby uczestników i przedstawia się następująco. W każdym autobusie nie ma słuchawek. W pojazdach z ekranami można ładować telefon, ale długie korzystanie ze źródeł energii może skrócić żywotność baterii, dlatego zaleca się korzystanie z powerbanków.
Busy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Minibusy (20-32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusy (33-54 osoby): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra