Dzień 1: Stambuł–Rzym
Spotkanie z naszymi szanownymi gośćmi o godzinie 09:00 przed stanowiskiem linii lotniczych AJet w terminalu odlotów międzynarodowych lotniska Stambuł Sabiha Gökçen. Wylot do Rzymu o godzinie 11:25 planowanym rejsem VF73 linii AJet. Po przylocie o godzinie 12:10 wyruszamy prywatnym autobusem, który będzie na nas czekał, aby odbyć wycieczkę po mieście. Po przyjeździe, podczas zwiedzania tego pięknego miasta, będącego stolicą historii świata i Włoch, panoramicznie odkrywamy najważniejsze zabytki Rzymu. Pierwszym przystankiem jest Colosseo (Koloseum) oraz znajdujący się tuż obok Łuk Triumfalny Konstantyna. Następnie podziwiamy widok na Forum Romanum i panoramę miasta ze wzgórza Kapitolu. Na Piazza della Bocca della Verità oglądamy statuę „Ust Prawdy”, a następnie przechodzimy przed antycznym Teatro Marcello i docieramy nad Tyber. Nasza wycieczka kończy się widokiem na Castel Sant’Angelo, ozdabiający brzeg rzeki. Po wycieczce chętni goście mogą wziąć udział w dodatkowej wycieczce Anioły i Demony & Watykan. Transfer do hotelu i zakwaterowanie. Nocleg w hotelu w Rzymie.
Wycieczka dodatkowa: Anioły i Demony & Watykan – 40 euro od osoby
Podczas wycieczki Anioły i Demony czekają na nas najważniejsze place, pomniki i budowle sakralne odzwierciedlające ducha Rzymu. Pierwszym przystankiem jest Piazza della Repubblica, jeden z najbardziej tętniących życiem punktów Rzymu. Następnie odwiedzamy Piazza Venezia, administracyjne i historyczne centrum miasta, oraz panoramicznie podziwiamy okazały pomnik Wiktora Emanuela II. Na Piazza Navona, jednym z najbardziej eleganckich przykładów architektury barokowej, robimy krótką przerwę na zdjęcia przy Fontannie Czterech Rzek Berniniego. Kolejnym przystankiem jest starożytny Panteon, zachwycający swoją architekturą. Następnie docieramy do Fontana di Trevi (Fontanny Miłości), która stała się symbolem Rzymu, i uczestniczymy w tradycyjnym rytuale składania życzeń. Nasz spacer kontynuujemy przez Spanish Steps (Schody Hiszpańskie), jedno z najbardziej romantycznych miejsc Rzymu, oraz Piazza del Popolo, uważany za północną bramę miasta. W ostatniej części spaceru przechodzimy do Watykanu, centrum świata chrześcijańskiego, gdzie oglądamy okazały plac św. Piotra otoczony kolumnami zaprojektowanymi przez Berniniego. Następnie z przewodnikiem wchodzimy do Bazyliki św. Piotra. Będziemy mieli możliwość indywidualnego odkrycia wspaniałej kopuły zaprojektowanej przez Michała Anioła, rzeźby Pietà oraz wyjątkowych dzieł sztuki znajdujących się wewnątrz bazyliki. W środku nie będzie prowadzone oprowadzanie przez przewodnika; zwiedzanie odbędzie się w formie indywidualnego spaceru. Ten spacer, podczas którego odkryjecie uliczka po uliczce atmosferę Rzymu przepełnioną historią, sztuką i wiarą, będzie niezapomnianym doświadczeniem.
Dzień 2: Rzym – Neapol & Pompeje – Rzym
Po śniadaniu czas wolny przez cały dzień. Chętni goście mogą wziąć udział w wycieczce do starożytnego miasta Pompeje i zwiedzaniu Neapolu lub wieczorem w wycieczce Roma by Night. Nocleg w hotelu w Rzymie.
Wycieczka dodatkowa: Starożytne miasto Pompeje i zwiedzanie Neapolu – 120 euro od osoby
Pompeje, jeden z najbardziej imponujących stanowisk archeologicznych we Włoszech, to starożytne rzymskie miasto, które w 79 roku n.e. zostało nagle zniszczone przez lawę Wezuwiusza, a po wiekach ponownie odkryte. Podczas naszej wycieczki, spacerując kamiennymi uliczkami w towarzystwie licencjonowanego lokalnego przewodnika, z bliska zobaczymy ślady epoki rzymskiej; dzięki łaźniom, domom, freskom, sklepom i mozaikom poczujemy codzienne życie tamtych czasów. Po zwiedzaniu Pompejów przejeżdżamy do Neapolu, największego miasta południowych Włoch. W tym historycznym mieście portowym, położonym u podnóża Wezuwiusza, odbywamy panoramiczną wycieczkę po mieście z przewodnikiem. Będziemy mieli okazję zobaczyć z zewnątrz takie ważne zabytki jak Castel Nuovo, Pałac Królewski, Teatro San Carlo, Galerię Umberto i Spaccanapoli. W czasie wolnym można skosztować słynnych ulicznych przysmaków Neapolu oraz zrobić wyjątkową przerwę na lunch w mieście, w którym narodziła się włoska pizza. Ta wycieczka, łącząca historię, archeologię i kulturę południowych Włoch, oferuje wyjątkowe doświadczenie pełne niezapomnianych zdjęć i fascynujących historii.
Wycieczka dodatkowa: Roma By Night – 30 euro od osoby
Po zachodzie słońca historyczna sylwetka Rzymu rozświetlona światłami oczaruje Państwa podczas naszej nocnej wycieczki. Wyruszcie komfortowym autobusem na zwiedzanie miasta i odkryjcie, jak Rzym nocą nabiera zupełnie innego uroku.
Dzień 3: Rzym – Piza – Florencja – Montecatini
Po śniadaniu wyruszamy w kierunku Florencji. Po drodze chętni goście mogą wziąć udział w wycieczce do Pizy. Florencja, nazywana miejscem narodzin renesansu i wywierająca wpływ na historię sztuki oraz myśli europejskiej, jest jednym z najważniejszych centrów kultury nie tylko Włoch, lecz także całego świata. Miasto, które rozwijało się pod patronatem rodu Medyceuszy, było miejscem narodzin i twórczości wielu geniuszy, takich jak Dante Alighieri, Leonardo da Vinci, Michelangelo Buonarroti czy Botticelli. Na przestrzeni dziejów odgrywało również pionierską rolę w bankowości, przemyśle tekstylnym i sztuce, a przez pewien czas było także stolicą Królestwa Włoch. Podczas zwiedzania miasta zobaczymy między innymi katedrę Santa Maria del Fiore (Duomo), jeden z arcydzieł łączących gotycką i renesansową architekturę Florencji, oraz baptysterium z imponującą fasadą zewnętrzną, dzwonnicę Giotta, Piazza della Signoria uznawany za polityczne centrum miasta i znajdujący się na placu Palazzo Vecchio (Pałac Signorii), ozdobioną rzeźbami Loggię dei Lanzi, Piazza degli Uffizi mieszczący światowej sławy kolekcje, zabytkowy i elegancki most Ponte Vecchio nad rzeką Arno, Piazza della Repubblica łączący nowoczesną i historyczną tkankę miasta oraz targ San Lorenzo, znany z lokalnych produktów.
Wycieczka dodatkowa: Wycieczka do Pizy – 45 EUR od osoby
Będziemy mieli okazję z bliska zobaczyć Krzywą Wieżę w Pizie, jeden z symboli Włoch. Podczas wycieczki odwiedzimy Piazza dei Miracoli (Plac Cudów), wpisany na listę światowego dziedzictwa UNESCO; nasz przewodnik udzieli informacji o katedrze w Pizie, baptysterium i Krzywej Wieży, oglądanych z zewnątrz. Po wycieczce goście otrzymają czas wolny na robienie zdjęć i odkrywanie okolicy. Przed tą symboliczną wieżą, jednym z najczęściej fotografowanych obiektów we Włoszech, można zrobić niezapomniane zdjęcia.
Dzień 4: Montecatini– Werona – Wenecja
Po śniadaniu wyruszamy w kierunku Wenecji. Chętni goście mogą po drodze wziąć udział w wycieczce do Werony i nad jezioro Garda. Po wycieczce wyruszamy do Wenecji. Z portu Tronchetto, będącego ostatnim punktem dojazdu dla pojazdów, płyniemy vaporetto na historyczną wyspę. Po przyjemnej podróży vaporetto wysiadamy w pobliżu historycznego centrum miasta, placu św. Marka, i rozpoczynamy spacer wśród kanałów. W tym pozbawionym pojazdów silnikowych miejscu wszystkie środki transportu, do których jesteśmy przyzwyczajeni w codziennym życiu, takie jak policja, karetki, śmieciarki czy autobusy miejskie, zostały zastąpione łodziami. Idąc z nabrzeża Schiavoni na plac św. Marka, można zobaczyć weneckie więzienie oraz „Ponte dei Sospiri”, Most Westchnień łączący więzienie z Pałacem Dożów, wyspę San Giorgio znajdującą się dokładnie naprzeciwko mostu, a także bliźniacze kolumny na placu przed główną fasadą Pałacu Dożów, nazywane bramą wejściową do miasta, oraz znajdujące się na nich posągi będące symbolami Wenecji. Plac, na którym znajduje się bazylika św. Marka, został nazwany przez Napoleona „najpiękniejszym placem świata”. Choć budowę katedry ukończono w IX wieku, jej obecny kształt powstał dopiero w XVII wieku. Cztery brązowe konie widoczne na głównej fasadzie zostały przywiezione ze Stambułu po powrocie z drugiej wyprawy krzyżowej. W czasie wolnym można obserwować, jak posągi na szczycie wieży zegarowej co godzinę uderzają w dzwon, a także wejść na dzwonnicę i podziwiać całą Wenecję z góry. Chętni goście mogą również wziąć udział w dodatkowej wycieczce na wyspę Burano. Po wycieczce czas wolny. Następnie przejazd do hotelu, przydzielenie pokoi i nocleg w hotelu w Wenecji.
Wycieczka dodatkowa: Werona & Garda – 50 euro od osoby
Oglądamy pałac zarządców Księstwa Werony, które przez wieki pozostawało związane z Republiką Wenecką, a także plac Erbe, który tak jak dawniej również dziś służy jako targowisko, oraz drugi co do wielkości amfiteatr we Włoszech po rzymskim Koloseum, znajdujący się na placu Erbe. Przechodzimy przez centra handlowe Werony, której ulice wyłożono marmurem, aby podkreślić jej bogactwo, i oglądamy pałac, w którym Dante Alighieri mieszkał podczas wygnania. Po zobaczeniu grobowca rodu Scaligero, który rządził Weroną, panoramicznie oglądamy dom, w którym urodzili się Romeo i Julia, inspirując angielskiego dramaturga Williama Shakespeare’a. Po krótkim czasie wolnym wyruszamy nad jezioro Garda, największe jezioro we Włoszech.
Garda zachwyca naturalnym pięknem, spokojną atmosferą i widokami na jezioro. Można tu spacerować brzegiem jeziora, fotografować wyjątkowe krajobrazy i cieszyć się orzeźwiającą bryzą. Po czasie wolnym przechodzimy do naszego autobusu i kończymy wycieczkę.
Wycieczka dodatkowa: Wycieczka na wyspę Burano – 35 euro od osoby
Wyspa Burano, najbardziej kolorowy zakątek Laguny Weneckiej, zachwyca atmosferą pełną barwnych domów i spokojnych uliczek. Na wyspie, będącej jednym z ulubionych miejsc miłośników fotografii, po krótkim spacerze z przewodnikiem goście otrzymają czas wolny. Można obejrzeć słynne ręcznie wykonane koronki z Burano, pospacerować wśród pastelowych domów wyspy i zrobić sobie przerwę na kawę nad jeziorem. Dzięki ciszy, prostocie i bajkowemu wyglądowi Burano doda weneckiej podróży spokojne, lecz niezapomniane wspomnienie.
Dzień 5: Wenecja – Jezioro Como i miasteczko - Mediolan
Po śniadaniu wyruszamy do Mediolanu. Po przyjeździe do Mediolanu udajemy się na zwiedzanie miasta. Mediolan jest miastem bardziej eleganckim niż atrakcyjnym, bardziej zamożnym niż kreatywnym. Bez wątpienia stanowi siłę napędową włoskiej gospodarki i jest jednym z najciekawszych miast Włoch. Podczas panoramicznego zwiedzania Mediolanu zobaczymy jeden z historycznych zabytków miasta, mediolański zamek „Castello Sforzesco”, a także „Galleria”, która odcisnęła swoje piętno na rewolucji przemysłowej XIX wieku i jest znana jako pierwsze zadaszone centrum handlowe w Europie. Słynny francuski inżynier Gustave Eiffel zainspirował się tym miejscem podczas budowy wieży Eiffla w Paryżu. Duomo, gdzie można w pełni podziwiać sztukę gotycką, jest czwartym co do wielkości kościołem na świecie, a jego fasadę zdobi ponad 2000 figurek. Na ulicach „via Monte Napoleone” i „via della Spiga”, znanych jako centrum mody, można podziwiać bogactwo wystaw sklepowych. Po czasie wolnym chętni goście mogą wziąć udział w wycieczce nad jezioro Como i do miasteczka. Po wycieczce przejazd do hotelu i nocleg w hotelu w Mediolanie.
Wycieczka dodatkowa: Jezioro Como i miasteczko – 40 euro od osoby
Jezioro Como, położone około 1,5 godziny od Mediolanu, to przyjemny region wyróżniający się naturalnym pięknem i spokojną atmosferą. Podczas tej wycieczki docieramy do miasteczka Como, odbywamy krótki spacer z przewodnikiem, a następnie oferujemy gościom czas wolny na zakupy i zwiedzanie.
Dzień 6: Mediolan - Bergamo- Stambuł
Po śniadaniu opuszczenie pokoi i transfer na lotnisko w Bergamo o godzinie ustalonej przez naszych przewodników. Chętni goście mogą po drodze wziąć udział w wycieczce Bergamo śladami średniowiecza. Po wycieczce udajemy się na lotnisko. Po odprawie bagażowej i paszportowej wylot do Stambułu o godzinie 13:15 planowanym rejsem AJet VF62. Po spokojnym i komfortowym locie przylot na lotnisko Sabiha Gökçen o godzinie 17:55 i zakończenie wycieczki. Mamy nadzieję spotkać się podczas naszej kolejnej organizacji.
Wycieczka dodatkowa: Bergamo śladami średniowiecza – 30 euro
Położone u podnóża Alp Bergamo, noszące ślady średniowiecza, przyciąga uwagę swoim podziałem na dwie części: nowoczesne Bergamo Bassa (dolne miasto) i historyczne Bergamo Alta (górne miasto). Podczas panoramicznego zwiedzania miasta zobaczymy między innymi ulicę Viale Roma, otoczoną historycznymi murami dzielnicę Città Alta, Piazza Vecchia, kaplicę Colleoni oraz bazylikę Santa Maria Maggiore. Dla chętnych gości przewidziana będzie również krótka przerwa na zdjęcia. W tej atmosferze Bergamo, łączącej przeszłość z teraźniejszością, czeka na Państwa krótka, lecz przyjemna wyprawa.
Miasto Hotele 3* i 4* itp. (Dla każdego miasta podano po 2 przykładowe nazwy hoteli)
Rzym Relais Cristallo Tivoli 3* itp. // Palace 2000 4* itp.
Florencja Park Hotel Moderno 3* itp. // Hotel Terme Pellegrini 4* itp.
Wenecja Le Calandre 3* itp. // Roy Hotel 4* itp.
Mediolan Hotel Esperia Rho 3* itp. // Cosmo Hotel Palace 4* itp.
Pełny pakiet wycieczek dodatkowych – „Odkryj Włochy od początku do końca!”
Zawartość pakietu:
*Wycieczka nad jezioro Como i do miasteczka – 40 EUR
*Wycieczka Werona & Garda – 50 EUR
*Wycieczka na wyspę Burano – 35 EUR
*Wycieczka do Pizy – 45 EUR
*Wycieczka Anioły & Demony & Watykan – 40 EUR
*Starożytne miasto Pompeje & wycieczka do Neapolu – 120 EUR (wstęp + lokalny przewodnik w cenie)
*Wycieczka Roma by Night – 30 EUR
*Bergamo śladami średniowiecza – 30 EUR
Zakup indywidualny: 390 EUR → Cena pakietu: 310 EUR (20% rabatu)
📌 Kultura, zakupy i historia… Wszystko w jednym pakiecie!
Rabat obowiązuje wyłącznie przy zakupie na miejscu.
________________________________________
🚗 Pakiet wycieczek dodatkowych po drodze – „Odkrywaj podczas podróży!”
Rabat obowiązuje wyłącznie przy zakupie na miejscu.
Zawartość pakietu:
*Wycieczka nad jezioro Como i do miasteczka – 40 EUR
*Wycieczka Werona & Garda – 50 EUR
*Wycieczka do Pizy – 45 EUR
*Bergamo śladami średniowiecza – 30 EUR
Zakup indywidualny: 165 EUR → Cena pakietu: 140 EUR (15% rabatu)
📌 Poznaj najpiękniejsze przystanki podróży w atrakcyjnej cenie, niczego nie pomijając!
Uwaga:
*Cena pakietu obowiązuje wyłącznie przy zakupie całego pakietu przed wycieczką lub pierwszego dnia.
*W przypadku zakupu poszczególnych wycieczek podczas podróży każda z nich będzie sprzedawana w swojej regularnej cenie.
*Minimalna liczba uczestników wynosi 20 osób. Wycieczki odbywają się w zależności od osiągnięcia tej liczby.
Usługi wliczone w cenę wycieczki :
• Bilet lotniczy w klasie ekonomicznej w obie strony liniami lotniczymi AJet na trasie Stambuł - Rzym i Bergamo - Stambuł
• Śniadania serwowane w hotelach
• Wycieczki po miastach: Wenecja – Florencja – Mediolan - Rzym
• Zakwaterowanie w hotelach 3* i 4* na łącznie 5 nocy: 2 noce w Rzymie, 1 noc we Florencji (Montecatini i Calenzano), 1 noc w Wenecji (Quarto D'altino, Noale lub Treviso), 1 noc w Mediolanie
• Usługi profesjonalnego polskojęzycznego przewodnika
• Transport luksusowymi pojazdami
• Wycieczki po miastach wymienionych w programie
Usługi nieobjęte ceną wycieczki:
• Opłata za wyjazd z kraju
• Usługa wizowa
• Prywatne ubezpieczenie zdrowotne na czas podróży
• Wszystkie wydatki osobiste
• Wszystkie dodatkowe usługi świadczone w hotelach
• Dodatkowe wycieczki wskazane w programie
• Podatki hotelowe (podatek miejski, opłaty za punkty kontrolne, opłata za Vaporetto, opłaty za usługi lokalnych przewodników, lokalne opłaty za usługi, podatek miejski w Wenecji, opłata w wysokości 150 euro od osoby obejmująca obowiązkowe opłaty za obsługę, opłaty za wjazd autobusów oraz koszty usług operacyjnych; zostanie ona pobrana gotówką przez przewodnika przed rozpoczęciem wycieczki)
• Napiwki dla kierowców
WARUNKI OGÓLNE
1- Warunki ogólne stanowią integralną część programu wycieczki i nie mogą być rozpatrywane niezależnie od programu wycieczki.
2- W przypadku niewystarczającej liczby uczestników DGNTRAVEL może odwołać wycieczkę najpóźniej 21 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki. W takiej sytuacji informacja o odwołaniu zostanie przekazana gościowi. Cała kwota wpłacona za wycieczkę zostanie zwrócona gościowi. W przypadku zwrotu kosztów dodatkowych usług zakupionych poza wycieczką, również lot łączony krajowy zakupiony w DGNTRAVEL zostanie zwrócony gościowi. Jeżeli wiza została złożona w imieniu gościa z wykorzystaniem usługi wizowej i podróżnego ubezpieczenia zdrowotnego, usługi te uznaje się za wykorzystane i nie podlegają one zwrotowi. Jeżeli wniosek wizowy nie został złożony, wiza i podróżne ubezpieczenie zdrowotne zostaną anulowane, a ich koszt zwrócony. Jeżeli gość zakupił krajowy lot łączony od innego dostawcy niezależnego od DGNTRAVEL, w przypadku odwołania wycieczki przez DGNTRAVEL nie może żądać od DGNTRAVEL żadnego zwrotu kosztów. Gość, dokonując zakupu wycieczki, z góry akceptuje wszelkie straty materialne i niematerialne, które mogą powstać w wyniku odwołania wycieczki, a DGNTRAVEL nie ponosi za nie odpowiedzialności.
3- W przypadku niewystarczającej liczby uczestników DGNTRAVEL ma prawo, działając w dobrej wierze, nie odwoływać wycieczki. W takiej sytuacji wycieczka będzie realizowana indywidualnie dla gościa, dlatego usługa przewodnicka zawarta w pakiecie będzie obejmować wyłącznie transfer lotniskowy w obie strony za granicą.
Anulowanie i zmiany
4- W przypadku anulowania wycieczki na więcej niż 30 dni przed datą rozpoczęcia, koszt biletów lotniczych, których nie można anulować, zmienić ani zwrócić, zostanie naliczony jako opłata karna.
5- Nasi goście mają prawo do bezpłatnego anulowania wycieczki, pod warunkiem pisemnego poinformowania DGNTRAVEL najpóźniej 30 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki, z wyjątkiem biletów lotniczych opłaconych przez DGNTRAVEL na rzecz linii lotniczej i/lub objętych zobowiązaniem. Jeżeli do rozpoczęcia wycieczki pozostaje mniej niż 31 dni, można anulować wycieczkę, uiszczając karę w wysokości 50% pozostałej opłaty za wycieczkę po odliczeniu kosztu biletu lotniczego; jeżeli do rozpoczęcia wycieczki pozostaje 15 dni lub mniej, można anulować wycieczkę, uiszczając pełną kwotę opłaty za wycieczkę jako karę. W przypadku zgłoszenia żądania anulowania należy wcześniej uzyskać informacje dotyczące zwrotu kosztów dodatkowo zakupionych usług, takich jak krajowy lot łączony, usługa wizowa czy podróżne ubezpieczenie zdrowotne, ponieważ warunki ich anulowania i zwrotu mogą się różnić w zależności od okresu, w którym zgłoszono żądanie anulowania. DGNTRAVEL nie może zagwarantować anulowania ani zwrotu kosztów dodatkowych usług.
Usługi przewodnickie i wycieczki dodatkowe
6- Dni i godziny wycieczek wskazanych w programie mogą być zmieniane przez przewodnika w zależności od godzin otwarcia i zamknięcia muzeów oraz miejsc historycznych w odwiedzanych miejscach, a także od warunków pogodowych. Podczas wycieczek naszym gościom mogą towarzyszyć różni przewodnicy.
7- Panoramiczne wycieczki po miastach zawarte w pakiecie wycieczkowym to trwające maksymalnie 2–3 godziny wycieczki organizowane w celu ogólnego przedstawienia miast, odbywające się panoramicznie z komentarzem przewodnika z wnętrza pojazdu i nieobejmujące wstępu do muzeów ani miejsc historycznych. DGNTRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie wyżej wymienionych wycieczek panoramicznych, w tym innych wycieczek wskazanych w programie, jeżeli w dniu i o godzinie przypadającej na wycieczkę lokalne władze nie zezwolą na zwiedzanie lub wejście do danego miejsca, wycieczka nie odbędzie się z powodu zamkniętych dróg związanych z jakimkolwiek wydarzeniem albo jej realizacja stanie się niemożliwa z powodu warunków pogodowych. Niektóre wycieczki mogą, w miarę możliwości, odbywać się środkami transportu publicznego lub pieszo w miejscach, gdzie drogi są zamknięte albo wjazd pojazdów jest niedozwolony.
8- Nasz przewodnik, pozostając przy treści naszych wycieczek, może zmienić dni wycieczki po mieście i/lub wycieczek dodatkowych w zależności od liczby uczestników oraz tego, czy muzea i miejsca historyczne są zamknięte. Dotyczy to również zmian godzin lotów.
9- W przypadku wycieczek realizowanych łodziami typu speed boat należy pamiętać, aby bezpośrednio przed wejściem na łódź nie spożywać ciężkich posiłków ani nie pić dużej ilości wody. Goście z dolegliwościami żołądkowymi, bólem pleców lub szyi oraz goście w ciąży powinni poinformować o swoim stanie przewodników.
10- Brak udziału w wycieczkach lub usługach gastronomicznych wskazanych w zakresie usług zawartych w cenie nie uprawnia do zwrotu kosztów.
Informacje dotyczące lotów
11- DGNTRAVEL jest pośrednikiem między linią lotniczą a pasażerem, a w przypadku ewentualnych sporów zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy prawa tureckiego, a także Protokół Haski i Konwencja Warszawska.
12- W przypadku lotów regularnych i czarterowych mogą wystąpić opóźnienia lub zmiany godzin lotów. DGNTRAVEL jest zobowiązany poinformować o tych zmianach w najkrótszym możliwym czasie. Pasażer zakupił wycieczkę, akceptując ryzyko zmiany lub odwołania lotu.
13- Dzieci w wieku od 0 do 2 lat płacą wyłącznie opłatę lotniskową.
14- Zgodnie z zasadami linii lotniczych, jeżeli lot wylotowy w ramach biletu lotniczego zakupionego w obie strony nie zostanie wykorzystany, lot powrotny zostanie anulowany przez linię lotniczą.
15- W przypadku osób uczestniczących w wycieczkach lotniczych odprawa i wejście na pokład są czynnościami osobistymi. Gość ma obowiązek wykonać je przed lotem na lotnisku, przy odpowiednich stanowiskach odprawy linii lotniczej, lub online na stronach internetowych linii lotniczych.
16- Ewentualne opóźnienia w ostatniej chwili i zmiany bramek są ogłaszane dźwiękowo na lotniskach oraz wyświetlane na tablicach informacyjnych. Goście są zobowiązani osobiście śledzić te informacje.
17- DGNTRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za niemożność odbycia lotu przez gości, którzy zgodnie z zasadami linii lotniczych nie stawią się na wskazanym lotnisku o podanych godzinach, nie dokonają odprawy i wejścia na pokład w wyznaczonym czasie lub dokonają tych czynności w terminie, lecz nie wejdą na pokład samolotu. Wszelkie koszty związane z zakupem nowych biletów lotniczych w obie strony, niezbędnych do dołączenia do wycieczki przez osoby, które spóźniły się na samolot, a także z transferami w odwiedzanym regionie itp., ponoszą te osoby.
18- W większości lotów z Turcji limit bagażu wynosi 20 kg. Limit ten może się różnić w zależności od linii lotniczej i kraju docelowego. Jeżeli w odwiedzanym kraju odbywają się loty krajowe, limit bagażu na tych lotach może zostać zmniejszony do 15 kg. Zasady dotyczące nadbagażu i jego ceny ustalają linie lotnicze, a DGNTRAVEL nie ponosi za nie odpowiedzialności.
19- Goście, którzy chcą podwyższyć klasę biletu lotniczego za mile (do klasy biznes lub pierwszej), mogą dokonać takiej zmiany po wystawieniu biletów, w zależności od dostępności w danej linii lotniczej (należy sprawdzić linię lotniczą, w której posiada się członkostwo). Nie gwarantuje się dostępności mil na każdy lot. Należy sprawdzić, czy bilety w programie należą do klasy umożliwiającej podwyższenie.
20- W niektórych liniach lotniczych usługi posiłków i napojów oraz odprawy online mogą podlegać dodatkowej opłacie.
Pozostałe kwestie
21- DGNTRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany lub anulowania dokonane przez gościa bezpośrednio w hotelu. W takim przypadku obowiązują warunki anulowania DGNTRAVEL.
22- Jeżeli w programie wycieczki podano wyłącznie kategorię hotelu bez wskazania jego nazwy i/lub zaproponowano kilka opcji dla tego samego miejsca docelowego, DGNTRAVEL poinformuje o tym gościa 48 godzin przed rozpoczęciem wycieczki.
23- W szczególnych okresach, takich jak targi, kongresy, koncerty, wydarzenia, turnieje sportowe itp., hotele mogą być zlokalizowane dalej od wskazanych lokalizacji lub w większej odległości niż podano. W takiej sytuacji DGNTRAVEL poinformuje o tym 15 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki.
24- Podczas rejestracji na zakupioną wycieczkę gość musi prawidłowo wprowadzić/podać w systemie imię i nazwisko widniejące w paszporcie, datę urodzenia oraz numer paszportu. Bilety lotnicze są wystawiane na podstawie tych informacji. Koszty anulowania lub zmiany biletu lotniczego wynikające z błędnych danych zostaną przeniesione na gościa.
25- Aby korzystać z telefonów komórkowych za granicą, przed opuszczeniem Turcji należy skontaktować się z operatorem, do którego należy numer, i sprawdzić, czy telefon oraz linia są aktywne do użytku za granicą.
26- W przypadku zakwaterowania godzina zameldowania w hotelu to 15:00, a wymeldowania 12:00.
27- DGNTRAVEL przekazuje hotelowi życzenia dotyczące pokoju (wyższe piętro, bliskość części wspólnych, pokój dla palących/niepalących, rodzaj łóżka). Dołożymy starań, aby przydzielone pokoje, w zależności od dostępności hotelu, odpowiadały preferencjom gościa. Spełnienie tych życzeń zależy od dostępności w momencie zameldowania i nie może być zagwarantowane przez DGNTRAVEL.
28- Śniadanie oferowane w hotelach różni się od obfitego śniadania typowego dla kuchni tureckiej. Zwykle jest to śniadanie kontynentalne, składające się z ograniczonego wyboru produktów, takich jak masło, dżem, pieczywo, herbata lub kawa; dla grup może być serwowane w oddzielnej sali przeznaczonej dla danej grupy.
29- W niektórych przypadkach zamiast pokoju z dwoma pojedynczymi łóżkami może być dostępny pokój z jednym łóżkiem podwójnym. Większość hoteli europejskich oferuje pokoje z dwoma łóżkami, które w razie potrzeby można połączyć.
30- Zasady dotyczące dzieci i dodatkowych łóżek mogą różnić się w zależności od hotelu i rodzaju pokoju.
31- Wszelkie dodatkowe łóżka i łóżeczka dziecięce są zapewniane na życzenie, w zależności od dostępności w hotelu, i wymagają jego zatwierdzenia.
32- Pojemność dodatkowego łóżka lub łóżeczka dziecięcego w pokoju wynosi maksymalnie 1 sztukę.
33- W pokojach trzyosobowych możliwe jest zastosowanie dodatkowego łóżka; łóżko przeznaczone dla trzeciej osoby jest mniejsze od standardowych łóżek. Pokoje trzyosobowe składają się z 1 dużego łóżka i 1 dodatkowego łóżka. Dodatkowe łóżka mogą być łóżkami składanymi lub typu coach bed. Nasi goście, dokonując rezerwacji pokoju trzyosobowego i/lub rezerwacji z dzieckiem, uznają i akceptują możliwość wystąpienia ograniczonej przestrzeni w pokoju oraz rodzaj łóżka wynikające z dodania dodatkowego łóżka do pokoju standardowego.
34- Jeżeli podczas rezerwacji hotelowej nasi goście błędnie podadzą liczbę dzieci zakwaterowanych z osobami dorosłymi lub wiek dzieci, odpowiednie hotele mogą pobrać dodatkową opłatę. W takim przypadku odpowiedzialność ponosi gość, który podał nieprawdziwe informacje. Hotel może zażądać dokumentu tożsamości w celu ustalenia wieku dzieci.
35- W przypadku rezerwacji dla 2 osób dorosłych i 1 dziecka dla dziecka może nie być dostępnego osobnego łóżka. Ceny dla dzieci obowiązują wyłącznie wtedy, gdy dziecko zakwaterowane jest z dwiema osobami dorosłymi. Zniżki dla dzieci dotyczą „jednego dziecka” w odpowiedniej grupie wiekowej, zakwaterowanego z dwiema osobami dorosłymi.
36- Zmiany kursów walut w ciągu dnia są uwzględniane w cenach w lirach tureckich. Obowiązują kursy z chwili dokonania płatności. Dodatkowe życzenia oraz niektóre dodatkowe usługi hotelowe (minibar, prasowanie itp.) podlegają dodatkowym opłatom pobieranym przez hotel. Koszty te nie są uwzględniane w cenie podczas zakupu i są opłacane bezpośrednio w hotelu podczas pobytu.
37- W niektórych krajach obowiązują odmienne zasady dotyczące podatków miejskich, turystycznych lub lokalnych. Wszelkie tego rodzaju podatki są pobierane od gościa przez hotel przy zameldowaniu lub wymeldowaniu.
38- Odległości drogowe podane w programach są oparte na mapach. W zależności od sytuacji, takiej jak natężenie ruchu, warunki pogodowe, położenie geograficzne odwiedzanego kraju, roboty drogowe i stan dróg, czas podróży może się wydłużyć.
39- DGNTRAVEL może w razie konieczności lub według własnego uznania zmienić kolejność miast w programie oraz główną linię lotniczą obsługującą lot, bez zmiany treści programu.
40- Osoby uczestniczące w wycieczce ponoszą odpowiedzialność za swoje rzeczy osobiste, torby, bagaże, paszporty/dowody tożsamości, a DGNTRAVEL nie odpowiada za rzeczy zapomniane, zagubione ani skradzione. W przypadku odnalezienia zapomnianych rzeczy wszelkie koszty ich dostarczenia do kraju i/lub osoby ponosi ich właściciel.
41- Osoby uczestniczące w wycieczce mają obowiązek mieć przy sobie polisy podróżnego ubezpieczenia zdrowotnego oraz, w przypadku jakichkolwiek problemów zdrowotnych, odpowiednie leki i zaświadczenia.
42- W celu pokrycia ewentualnych dodatkowych wydatków hotel może przy zameldowaniu zażądać dokumentu tożsamości/paszportu ze zdjęciem wydanego przez oficjalne instytucje oraz karty kredytowej lub depozytu gotówkowego. Zwrot depozytu żądanego przy wymeldowaniu jest czynnością odbywającą się między hotelem a gościem i DGNTRAVEL nie ma w nią żadnego udziału.
Wiza i paszport
43- Dla obywateli Republiki Turcji obowiązuje procedura wizowa
44- Paszporty naszych gości muszą być ważne przez co najmniej 6 miesięcy od daty zakończenia podróży.
45- Podczas odprawy celnej/przekraczania granicy paszport musi zawierać co najmniej 2 puste strony, aby można było umieścić w nim pieczęcie wjazdowe i wyjazdowe.
46- Zwolnienie z obowiązku wizowego przy wjeździe do krajów objętych tą wycieczką nie oznacza, że wjazd do kraju lub wyjazd z niego jest zagwarantowany. Funkcjonariusz kontroli paszportowej ma prawo odmówić wpuszczenia do kraju lub wyjazdu z niego; DGNTRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za taką sytuację, a odpowiedzialność ponosi pasażer.
47- Goście, którzy nie są obywatelami Turcji lub posiadają podwójne obywatelstwo i będą uczestniczyć w wycieczce, posługując się paszportem innego kraju, muszą osobiście skonsultować z właściwymi konsulatami procedurę wizową obowiązującą w kraju podróży dla używanego paszportu. W przeciwnym razie DGNTRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego konsekwencje.
48- Aby uniknąć problemów z policją celną na granicy odwiedzanego kraju z powodu paszportów podartych, zniszczonych, zamoczonych i/lub w inny sposób uszkodzonych, należy wymienić paszporty na nowe. W przeciwnym razie odpowiedzialność ponosi pasażer.
49- Ponieważ podczas podróży osób niepełnoletnich w wieku poniżej 18 lat samodzielnie lub tylko z jednym z rodziców funkcjonariusz policji na granicy może zażądać dokumentu potwierdzającego wspólną zgodę obojga rodziców na wjazd lub wyjazd z kraju, zalecamy, aby osoby poniżej 18 lat oraz ich rodzice zwrócili szczególną uwagę na tę kwestię.