Budapeşte Turu Türk Havayolları ile 3 Gece FIT

Usługi nieuwzględnione :
• Opłata wyjazdowa z kraju : 1000.-TL
• Ubezpieczenie podróżne (do 65. roku życia) :
• Ubezpieczenie podróżne (w wieku 66-75 lat) :
• Wszelkie dodatkowe opłaty hotelowe i wydatki osobiste
• Opłaty miejskie i hotelowe
• Wycieczki opcjonalne
• Opłata wizowa : 150 EUR

WARUNKI OGÓLNE

1- Warunki ogólne stanowią integralną część programu wycieczki i nie mogą być rozpatrywane niezależnie od programu wycieczki.

2- W przypadku niewystarczającej liczby uczestników wycieczki; Biuro podróży może odwołać wycieczkę najpóźniej na 21 dni przed datą rozpoczęcia. W takim przypadku informacja o odwołaniu zostanie przekazana gościowi. Całkowita kwota wycieczki zostanie zwrócona gościowi. W zwrocie usług dodatkowych zakupionych poza wycieczką; zakupiony od Biura przelot krajowy również zostanie zwrócony gościowi, natomiast opłata za wizę oraz ubezpieczenie zdrowotne podróżne, jeśli wniosek wizowy został złożony w imieniu gościa z wykorzystaniem tych usług, nie podlegają zwrotowi, ponieważ zostały wykorzystane; jeśli wniosek wizowy nie został złożony, wiza i ubezpieczenie zdrowotne podróżne zostaną anulowane, a opłata zwrócona. Jeśli gość zakupił przelot krajowy nie od Biura, lecz od innego dostawcy produktu, w przypadku odwołania wycieczki przez Biuro nie może on żądać od Biura żadnego zwrotu. Gość, kupując wycieczkę, z góry akceptuje ewentualne straty materialne i niematerialne wynikające z odwołania wycieczki, a Biuro nie może zostać pociągnięte do odpowiedzialności.

3- W przypadku niewystarczającej liczby uczestników Biuro ma prawo w dobrej wierze nie odwoływać wycieczki. W takim przypadku, ponieważ wycieczka będzie realizowana indywidualnie dla gościa, usługa przewodnika zawarta w pakiecie obejmie wyłącznie transfery z i na lotnisko za granicą.

Anulowanie i zmiany

4- W naszych wycieczkach bilety na transport są wystawiane w momencie rezerwacji. W przypadku anulacji dokonanej na więcej niż 30 dni przed datą wyjazdu wycieczki, opłaty za bilety lotnicze, które nie podlegają anulowaniu, zmianie ani zwrotowi, zostaną naliczone jako kwota karna.

5- Nasi goście mają prawo do bezkarnego anulowania, pod warunkiem pisemnego powiadomienia Biura na co najmniej 30 dni przed datą wyjazdu wycieczki, z wyłączeniem biletów lotniczych opłaconych i/lub objętych zobowiązaniem wobec linii lotniczej przez Biuro. Jeśli do rozpoczęcia wycieczki pozostaje mniej niż 31 dni, mogą anulować, płacąc karę w wysokości 50% ceny wycieczki po odliczeniu ceny biletu lotniczego; jeśli do rozpoczęcia wycieczki pozostaje 15 dni lub mniej, mogą anulować, płacąc karę w wysokości całej ceny wycieczki. W przypadku złożenia prośby o anulowanie, warunki anulowania i zwrotu usług dodatkowych, takich jak połączenia krajowe, usługa wizowa, ubezpieczenie zdrowotne podróżne, mogą się różnić w zależności od terminu anulowania, dlatego należy wcześniej zasięgnąć informacji o możliwości zwrotu. Biuro nie może złożyć żadnego zobowiązania dotyczącego zwrotu anulowanych usług dodatkowych.

Usługi przewodnika i wycieczki dodatkowe

6- Dni i godziny wycieczek wskazanych w programie mogą zostać zmienione przez przewodnika w zależności od godzin otwarcia/zamknięcia muzeów i obiektów historycznych w odwiedzanych miejscach oraz warunków pogodowych. Podczas wycieczek mogą towarzyszyć gościom różni przewodnicy.

7- Panoramiczne wycieczki miejskie zawarte w pakiecie wycieczkowym są organizowane w celu ogólnego zaprezentowania miast i trwają maksymalnie 2-3 godziny, odbywając się z pojazdu z komentarzem przewodnika, bez wstępu do muzeów i obiektów historycznych. Jeśli panoramyczne wycieczki, w tym inne wycieczki wskazane w programie, nie mogą się odbyć w dniu i o godzinie przypadającej na program z powodu zakazu zwiedzania lub wstępu wydanego przez lokalne władze, zamkniętych dróg spowodowanych jakimkolwiek wydarzeniem lub gdy warunki pogodowe uniemożliwiają realizację wycieczki, biuro nie ponosi odpowiedzialności za ich niewykonanie. Niektóre wycieczki mogą być realizowane komunikacją publiczną lub pieszo, jeśli drogi są zamknięte lub pojazdy nie mają wstępu.

8- Nasz przewodnik może, zachowując treść naszych wycieczek, w zależności od liczby uczestników, stanu zamknięcia muzeów i obiektów historycznych, wprowadzać zmiany w dniach wycieczki miejskiej i/lub wycieczek dodatkowych. Dotyczy to również zmian, które mogą wystąpić w godzinach lotów.

9- W przypadku wycieczek odbywających się speed boatem należy zwrócić uwagę na następujące kwestie: nie należy spożywać ciężkiego posiłku ani pić dużej ilości wody bezpośrednio przed wejściem na łódź. Osoby z dolegliwościami żołądka, pleców, szyi oraz goście w ciąży powinni poinformować o tym swojego przewodnika.

10- Jeśli nie weźmie się udziału w wycieczce lub posiłku ujętym w zakresie świadczeń zawartych w cenie, nie przysługuje zwrot kosztów.

Informacje o lotach

11- Biuro działa jako pośrednik między linią lotniczą a pasażerem; w przypadku ewentualnych sporów zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa tureckiego, a także Protokół haski i Konwencja warszawska.

12- W lotach regularnych i czarterowych mogą wystąpić opóźnienia lub zmiany godzin lotów. Biuro jest zobowiązane poinformować o tych zmianach w możliwie najkrótszym czasie. Pasażer kupuje wycieczkę, akceptując ryzyko zmiany lub odwołania godziny lotu.

13- Dzieci w wieku 0-2 lata płacą wyłącznie opłatę za podatki lotniskowe.

14- Zgodnie z zasadami linii lotniczych, jeśli bilet lotniczy zakupiony w obie strony nie zostanie wykorzystany na odcinku wylotowym, lot powrotny zostanie anulowany przez linię lotniczą.

15- Dla osób uczestniczących w wycieczkach lotniczych odprawa i boarding są czynnościami osobistymi i muszą zostać wykonane przed lotem na lotniskach, w odpowiednich punktach obsługi linii lotniczej lub online na stronach internetowych przewoźników.

16- Ostatnie opóźnienia i zmiany bramek w lotach są ogłaszane głosowo na lotniskach i wyświetlane na tablicach informacyjnych. Informacje te muszą być samodzielnie śledzone przez gości.

17- Biuro nie ponosi odpowiedzialności za to, że osoby biorące udział w wycieczce nie stawią się na wskazanym lotnisku o podanej przez linie lotnicze godzinie, nie dokonają na czas odprawy i boardingu albo mimo dokonania ich na czas nie wejdą na pokład samolotu i w konsekwencji nie odbyją lotu. Koszty zakupu nowych biletów w obie strony oraz transferów do regionu docelowego, niezbędnych do udziału w wycieczce, a także wszelkie inne wydatki związane z tymi kwestiami, ponoszą sami goście.

18- Ogólnie na lotach wylatujących z Turcji dozwolony limit bagażu wynosi 20 kg. Limit ten może się różnić w zależności od linii lotniczej i kraju docelowego. Jeśli w kraju docelowym występują loty krajowe, limit bagażu na tych lotach może zostać obniżony do 15 kg. Opłaty i zasady dotyczące nadbagażu są ustalane przez linie lotnicze i nie należą do odpowiedzialności Biura.

19- Dla gości, którzy chcą podnieść klasę biletu za mile (do business lub first class); po wystawieniu biletów, w zależności od dostępności w linii lotniczej (sprawdź linię lotniczą, w której posiadasz członkostwo), możliwe jest dokonanie upgrade’u. Nie ma gwarancji uzyskania mil na każdy lot. Sprawdź, czy bilety programu kwalifikują się do upgrade’u.

20- W niektórych liniach lotniczych usługi gastronomiczne i online check-in mogą podlegać dodatkowej opłacie.

Inne kwestie

21- Biuro nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany lub anulacje dokonane przez gościa poprzez bezpośredni kontakt z hotelem. W takim przypadku obowiązują warunki anulacji Biura.

22- W przypadku, gdy w programie wycieczki podano jedynie kategorię hotelu bez podania nazwy lub gdy dla tego samego kierunku oferowane są alternatywy, informacja zostanie przekazana gościowi przez Biuro 48 godzin przed wyjazdem.

23- W okresach targów, kongresów, koncertów, wydarzeń, turniejów sportowych itp. hotele mogą być wykorzystywane w odległości większej niż wskazana od lokalizacji lub kilometrów. W takim przypadku informacja zostanie przekazana przez Biuro 15 dni przed datą wyjazdu wycieczki.

24- Podczas rezerwacji zakupionej wycieczki gość musi poprawnie wprowadzić/podać w systemie imię i nazwisko, datę urodzenia oraz numer paszportu zgodnie z paszportem. Bilety lotnicze są wystawiane na podstawie tych danych. Kary za anulowanie lub zmianę biletu lotniczego wynikające z błędnych informacji zostaną przeniesione na gości.

25- Aby móc korzystać z telefonu komórkowego za granicą, przed wyjazdem z Turcji należy skontaktować się z operatorem swojej sieci i sprawdzić, czy telefon ma aktywny roaming międzynarodowy.

26- Godzina zameldowania w hotelu to 15:00, a wymeldowania 12:00.

27- Biuro przekazuje hotelowi prośby dotyczące pokoju (wyższe piętro, blisko części wspólnych, pokój dla palących/niepalących, typ łóżka). Dołożone zostają starania, aby przydzielone pokoje odpowiadały preferencjom gościa, zależnie od dostępności hotelu. Spełnienie tych próśb zależy od dostępności przy zameldowaniu i nie może być zagwarantowane przez Biuro.

28- Śniadania serwowane w hotelach różnią się od bogatych śniadań, do których przyzwyczajona jest kuchnia turecka. Zazwyczaj są one podawane jako tzw. śniadanie kontynentalne, składające się z ograniczonego wyboru produktów, takich jak masło, dżem, pieczywo, herbata lub kawa, i mogą być serwowane w oddzielnej sali przeznaczonej dla grup.

29- W niektórych przypadkach zamiast pokoju z dwoma pojedynczymi łóżkami może być dostępne łóżko podwójne. Większość hoteli w Europie oferuje pokoje z dwoma łóżkami, które w razie potrzeby można połączyć.

30- Polityka dotycząca dzieci i dodatkowych łóżek różni się w zależności od hotelu i typu pokoju.

31- Wszelkie dodatkowe łóżka i łóżeczka dziecięce są zapewniane na życzenie i w zależności od dostępności hotelu, oraz muszą zostać zatwierdzone przez hotel.

32- Maksymalna liczba dodatkowych łóżek lub łóżeczek dziecięcych w pokoju wynosi 1.

33- W pokojach trzyosobowych stosuje się dostawkę; łóżko przeznaczone dla 3. osoby jest mniejsze od standardowych łóżek. Pokoje trzyosobowe składają się z 1 dużego łóżka + 1 dostawki. Dostawki są składane/rozkładane i typu coach bed. Nasi goście, dokonując rezerwacji pokoju trzyosobowego i/lub z dziećmi, uznaje się, że akceptują mogące wystąpić w pokojach ciasnotę oraz typ łóżka wynikające z dodatkowych łóżek dołączanych do pokoju standardowego.

34- Jeśli liczba dzieci oraz ich wiek podane w rezerwacji hotelowej przez gości podróżujących z osobami dorosłymi okażą się nieprawidłowe, dany hotel może pobrać dodatkową opłatę. W takim przypadku odpowiedzialność spoczywa na gościu, który podał błędne informacje. Hotel może zażądać dokumentu tożsamości w celu ustalenia wieku dzieci.

35- W rezerwacjach 2 dorosłych + 1 dziecko dla dziecka może nie być oddzielnego łóżka. Ceny dziecięce obowiązują tylko wtedy, gdy dziecko przebywa z dwoma osobami dorosłymi. Rabaty dla dzieci obowiązują wyłącznie dla „jednego dziecka” z odpowiedniej grupy wiekowej, które przebywa z 2 osobami dorosłymi.

36- Dzienne zmiany kursów walut są odzwierciedlane w cenach w TL. Obowiązują kursy z momentu płatności. Dodatkowe życzenia oraz niektóre usługi dodatkowe korzystane w hotelu (mini bar, prasowanie itp.) podlegają dodatkowym opłatom naliczanym przez hotel. Koszty te nie są wliczone w cenę zakupu i są płatne bezpośrednio w hotelu podczas pobytu.

37- Niektóre kraje stosują różne podatki miejskie, turystyczne lub lokalne. Wszelkie takie podatki miejskie, turystyczne lub inne, które są stosowane, pobierane są przez hotel od gościa przy zameldowaniu lub wymeldowaniu.

38- Podane w programach odległości drogowe są oparte na mapach. W zależności od ruchu, warunków pogodowych, położenia geograficznego odwiedzanego kraju, robót drogowych i warunków, czas podróży może się wydłużyć.

39- W razie konieczności lub gdy Biuro uzna to za stosowne, może zmienić kolejność miast w programie oraz głównego przewoźnika lotniczego, bez naruszania treści programu.

40- Osoby uczestniczące w wycieczce ponoszą odpowiedzialność za swoje rzeczy osobiste, torby, walizki oraz paszporty/dowody osobiste; Biuro nie ponosi odpowiedzialności za zapomniane, zgubione lub skradzione przedmioty. W przypadku odnalezienia zapomnianych rzeczy koszty ich dostarczenia do kraju i/lub do właściciela ponosi właściciel przedmiotu.

41- Osoby uczestniczące w wycieczce są zobowiązane mieć przy sobie polisę ubezpieczenia zdrowotnego podróżnego oraz, jeśli mają jakiekolwiek problemy zdrowotne, odpowiednie leki i zaświadczenia lekarskie.

42- W celu pokrycia ewentualnych dodatkowych wydatków hotel może przy zameldowaniu zażądać fotograficznego dokumentu tożsamości/paszportu wydanego przez oficjalne instytucje oraz karty kredytowej lub depozytu gotówkowego. Zwrot depozytu przy wymeldowaniu jest kwestią między hotelem a gościem, a Biuro nie ma w tej sprawie żadnej ingerencji.

Wiza i paszport

1- Paszporty naszych gości muszą być ważne co najmniej 6 miesięcy od daty zakończenia podróży.

2- Przy przejściach celnych/granicznych, aby możliwe było wbicie pieczęci wjazdu/wyjazdu do paszportu, paszport musi zawierać co najmniej 2 wolne strony.

3- Zwolnienie z obowiązku wizowego lub posiadanie wizy na kraje objęte niniejszą wycieczką nie oznacza, że wjazd do kraju/wyjazd z kraju będzie możliwy; funkcjonariusz kontroli paszportowej ma prawo nie wpuścić Cię do kraju lub nie pozwolić Ci opuścić kraju, a za taką sytuację Biuro nie ponosi odpowiedzialności — odpowiedzialność spoczywa na podróżnym.

4- Goście niebędący obywatelami Turcji lub posiadający podwójne obywatelstwo, którzy będą uczestniczyć w wycieczce, używając drugiego paszportu, muszą osobiście skonsultować się z odpowiednimi konsulatami w sprawie procedur wizowych obowiązujących dla paszportu, którego będą używać; w przeciwnym razie Biuro nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego konsekwencje.

5- Aby uniknąć problemów z policją celną na granicy kraju docelowego z powodu podartych, zużytych, zamoczonych i/lub podobnie uszkodzonych paszportów, należy je wymienić na nowe. W przeciwnym razie odpowiedzialność spoczywa na podróżnym.

6- Ponieważ podczas wjazdu i wyjazdu z kraju osoby niepełnoletnie mogą zostać poproszone przez funkcjonariusza policji o dokument potwierdzający wspólną zgodę rodziców, zalecamy, aby podróżni poniżej 18. roku życia oraz ich rodzice zachowali w tej kwestii szczególną ostrożność.