Belgrad Tur z Turkish Airlines na 3 noce FIT

Usługi w Cenie:
• Bilet lotniczy w klasie ekonomicznej z Turkish Airlines na trasie Ist-Beg-Ist
• Zakwaterowanie na 3 noce ze śniadaniem w wybranej kategorii hotelu
• Zwiedzanie miasta w pierwszym dniu
• Transfery z/na lotnisko - hotel - lotnisko
• Usługi przewodnika w języku tureckim

Usługi nieobjęte zakresem:
• Opłata za wyjazd za granicę : 1000 TL
• Ubezpieczenie podróżne (do 65. roku życia) :
• Ubezpieczenie podróżne (w wieku 66-75 lat) :
• WSzystkie dodatkowe opłaty hotelowe i wydatki osobiste
• Podatki miejskie i hotelowe
• Wycieczki opcjonalne

WARUNKI OGÓLNE

1- Warunki ogólne są integralną częścią programu wycieczki i nie można ich analizować niezależnie od programu wycieczki.

2- W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników, Biuro podróży może anulować wyjazd najpóźniej na 21 dni przed datą wyjazdu. W takim przypadku informacja o anulowaniu jest przekazywana gościowi. Cała kwota za wycieczkę zostaje zwrócona gościowi. W przypadku zwrotu dodatkowych usług zakupionych poza wycieczką, loty krajowe zakupione u Biura podróży również zostaną zwrócone gościowi, natomiast usługi wizowe i ubezpieczenie zdrowotne nie będą zwracane, jeśli w imieniu gościa złożono wniosek wizowy. Jeśli żaden wniosek wizowy nie został złożony, koszty wizowe i ubezpieczenia zdrowotnego również będą zwracane. Jeżeli gość zakupił lot krajowy u niezależnego dostawcy, w przypadku anulowania wycieczki przez Biuro podróży, gość nie może domagać się zwrotu żadnych opłat. Gość akceptuje wszelkie straty finansowe i niematerialne związane z anulowaniem wycieczki w momencie zakupu wycieczki i Biuro podróży nie może być pociągnięte do odpowiedzialności.

3- W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników Biuro podróży ma prawo do działania w dobrej wierze i do nieanulowania wycieczki. W takim przypadku usługa przewodnika dla gościa będzie ograniczona tylko do transferów z lotniska za granicą.

Anulowanie i zmiany

4- W naszych wycieczkach bilety transportowe są wystawiane w momencie rezerwacji. W przypadkach anulowania wycieczek na więcej niż 30 dni przed datą wyjazdu, koszty tych biletów, które nie mają prawa do zwrotu ani zmiany, będą odliczane jako kara.

5- Goście mają prawo do bezkarnego anulowania rezerwacji do 30 dni przed datą wyjazdu, pod warunkiem, że poinformują Biuro podróży na piśmie. Oprócz biletów lotniczych opłaconych i/lub potwierdzonych przez Biuro podróży, w przypadku anulowania wycieczki, kara wynosi 50% pozostałej kwoty za wycieczkę, w przypadku anulowania w ciągu 15 dni lub mniej przed datą rozpoczęcia, gość musi zapłacić całą karę. W przypadku zgłaszania anulacji, ponieważ zwroty dodatkowych usług takich jak loty krajowe, usługi wizowe, ubezpieczenie zdrowotne mogą się różnić w zależności od czasu zgłoszenia, należy z wyprzedzeniem zasięgnąć informacji o zwrocie. Biuro podróży nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zwroty dodatkowych usług.

Usługi przewodnickie i wycieczki dodatkowe

6- Terminy i godziny wycieczek podane w programie mogą być zmieniane przez przewodnika w zależności od otwarcia/zamknięcia muzeów i miejsc historycznych oraz warunków atmosferycznych. Podczas wycieczek gości mogą towarzyszyć różni przewodnicy.

7- Panoramiczne wycieczki po miastach, które są częścią pakietu wycieczki, są organizowane w celu ogólnej prezentacji miast i odbywają się poprzez opis przewodnika z pojazdu, nie obejmując wstępu do muzeów ani miejsc historycznych, a ich czas trwania wynosi maksymalnie 2-3 godziny. W przypadku, gdy lokalne władze nie pozwalają na zwiedzanie w ustalonych dniach i godzinach, w przypadku zamknięcia z powodu jakiegoś wydarzenia lub w wyniku złych warunków pogodowych, Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za niedostosowanie się do tych warunków. Niektóre wycieczki mogą być przeprowadzane środkami transportu publicznego lub pieszo w przypadkach, gdzie dostęp do dróg jest zamknięty lub zabroniony.

8- Nasz przewodnik ma prawo do zmian w dniach wycieczek w zależności od liczby uczestników oraz sytuacji związanych z otwartością muzeów i miejsc historycznych. Ta zasada jest również stosowana w przypadku zmian w godzinach lotów.

9- W przypadku wycieczek organizowanych łodziami typu Speed Boat, należy zwrócić uwagę na zasady, aby nie jeść ciężkich posiłków tuż przed wejściem na łódź oraz nie pić zbyt dużo wody. Osoby z dolegliwościami żołądkowo-jelitowymi, kręgosłupowymi lub w ciąży muszą poinformować o tym swoich przewodników.

10- W przypadku niezapewnienia udziału w usługach oferowanych w cenie, takich jak wycieczki czy posiłki, nie przysługuje zwrot pieniędzy.

Informacje o lotach

11- Biuro podróży jest pośrednikiem pomiędzy przewoźnikiem a pasażerem, a w przypadku ewentualnych sporów zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa tureckiego, a także Protokół Hagiński i Konwencja Warszawska.

12- W przypadku lotów regularnych i czarterowych mogą wystąpić opóźnienia lub zmiany godzin lotów. Biuro podróży zobowiązuje się do jak najszybszego informowania o tych zmianach. Pasażer akceptuje ryzyko zmiany/odwołania godziny lotu, kupując wycieczkę.

13- Dzieci w wieku 0-2 lat płacą tylko opłatę lotniskową.

14- Zgodnie z zasadami linii lotniczych, bilety lotnicze zakupione z powrotem są unieważniane przez przewoźnika, jeśli nie zostanie wykorzystany lot wylotowy.

15- Procedura odprawy i boarding dla uczestników wycieczek z przelotem jest obowiązkiem osobistym i musi być wykonana przez pasażerów przed przylotem w odpowiednich stanowiskach linii lotniczej w terminalach lub online na stronach internetowych linii lotniczych.

16- Ewentualne opóźnienia i zmiany bram mogą wystąpić w lotach i są ogłaszane w porannych zapowiedziach oraz pokazywane na tablicach informacyjnych w terminalach. Pasażerowie są zobowiązani do osobistego śledzenia tych informacji.

17- Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za sytuacje, w których pasażerowie nie stawią się na wskazany lot lub nie przeprowadzą procesu odprawy i boardingu w wyznaczonym czasie, a także w przypadkach, gdy pomimo przeprowadzenia tych procesów, nie wejdą na pokład samolotu. Wszelkie wydatki związane z zakupem nowych biletów powrotnych oraz transportu do miejsca docelowego pokrywają ci pasażerowie, którzy spóźnili się na lot.

18- Ograniczenie bagażu na ogół wynosi 20 kg dla lotów z Turcji. To ograniczenie może się różnić w zależności od linii lotniczej oraz kraju docelowego. W przypadku wewnętrznych lotów w kraju, ten limit może wynosić 15 kg. Zasady dotyczące nadbagażu ustalane są przez linie lotnicze i nie leżą w odpowiedzialności Biura podróży.

19- Dla gości, którzy chcą podnieść klasę biletu (na klasę biznes lub pierwszą) za pomocą mil; po zakupie biletów, możliwe jest dokonanie takiej zmiany w zależności od dostępności ze strony linii lotniczych (proszę sprawdzić dostępność). Gwarancji mil na każdym locie nie ma. Proszę sprawdzić, czy bilety zaprogramowane w programie są w klasach możliwych do podniesienia.

20- W niektórych liniach lotniczych usługi jedzenia i picia oraz odprawy online mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami.

Inne kwestie

21- Biuro podróży nie przyjmuje odpowiedzialności za wszelkie zmiany lub anulowania dokonane przez gościa bezpośrednio z hotelem. W takim przypadku obowiązują warunki anulacji Biura podróży.

22- W przypadku wycieczek, w których podawane są jedynie kategorie hoteli bez podawania ich nazw lub opcji dla tej samej destynacji, Biuro podróży poinformuje gościa co najmniej 48 godzin przed datą wyjazdu.

23- W specjalnych okresach, takich jak targi, kongresy, koncerty, wydarzenia, turnieje sportowe itp., hotele mogą być zlokalizowane dalej niż wskazane lokalizacje lub odległości. W takim przypadku Biuro podróży poinformuje gościa co najmniej 15 dni przed datą wyjazdu.

24- Podczas rejestracji kupowanej wycieczki; imię i nazwisko, data urodzenia, numer paszportu muszą zostać poprawnie wprowadzone/ogłoszone przez gościa. Bilety lotnicze będą wystawione na podstawie tych danych. Kara za błędy w danych, które powodują unieważnienie lub zmianę biletu lotniczego, ponosi gość.

25- Aby korzystać z telefonu komórkowego za granicą, przed wyjazdem z Turcji należy skontaktować się z firmą telefoniczną, aby upewnić się, że telefon jest odblokowany do użytku międzynarodowego.

26- Czas wejścia do hotelu wynosi 15:00, a czas wyjścia 12:00.

27- Biuro podróży dokonuje zgłoszeń do hotelu w sprawie preferencji dotyczących pokoju (wyższe piętro, blisko obszarów wspólnych, papierosy/bezpapierosowe, typ łóżka). Staramy się, aby zamówione pokoje były zgodne z preferencjami gościa, w zależności od dostępności w hotelu. Gwarancji realizacji tych preferencji nie można udzielić.

28- Śniadanie serwowane w hotelach różni się od tradycyjnego bogatego tureckiego śniadania. Zwykle jest to kontynentalne śniadanie z ograniczonymi opcjami, takimi jak masło, dżem, chleb, herbata lub kawa i może być serwowane w oddzielnej sali przeznaczonej dla grup.

29- W niektórych przypadkach może być dostępne łoże małżeńskie zamiast łóżka podwójnego. Większość hoteli w Europie oferuje pokoje z dwoma łóżkami, które można połączyć, jeśli zajdzie potrzeba.

30- Polityka dotycząca dzieci i dodatkowych łóżek może się różnić w zależności od hoteli i typów pokoi.

31- Wszelkie dodatkowe łóżka i łóżeczka dziecięce są dostarczane na życzenie i w zależności od dostępności w hotelu i muszą być zatwierdzone przez hotel.

32- Pojemność dodatkowego łóżka lub łóżeczka dziecięcego w pokoju wynosi maksymalnie 1 sztukę.

33- W pokojach dla 3 osób istnieje możliwość dodania łóżka, a łóżko dla trzeciej osoby w tych pokojach jest mniejsze niż standardowe. Pokój dla 3 osób składa się z 1 dużego łóżka i 1 dodatkowego łóżka. Dodatkowe łóżka mogą być typu sofa rozkładana lub inaczej zwane łóżkami do rozkładania. Goście rezerwujący pokoje dla 3 osób lub z dziećmi akceptują, że z powodu dodatkowych łóżek w takich pokojach może wystąpić krótkoterminowe i że są świadomi rodzaju łóżka.

34- W rezerwacjach hotelowych, jeżeli poda się błędne dane dotyczące liczby dzieci i ich wieku, hotele mogą pobrać dodatkowe opłaty. W takim przypadku odpowiedzialność spoczywa na gościu, który podał błędne dane. Hotel ma prawo do żądania dokumentu tożsamości w celu określenia wieku dzieci.

35- W rezerwacjach dla 2 dorosłych + 1 dziecko może nie być dostępnego oddzielnego łóżka dla dziecka. Ceny dla dzieci obowiązują tylko, gdy dziecko przebywa z dwoma dorosłymi. Zniżki dla dzieci są dostępne tylko dla jednego dziecka w celu spełnienia grupy wiekowej, które przebywa z dwoma dorosłymi.

36- W ciągu dnia zmiany kursów walutowych są odzwierciedlane w cenach w TL (lirze tureckiej). Kursy obowiązują w momencie płatności. Dodatkowe usługi, które można zakupić w hotelu (mini bar, prasowanie itp.) są obciążane dodatkowymi opłatami przez hotel. Wydatki te nie są uwzględnione w cenie zakupu i są bezpośrednio opłacane hotelowi w trakcie pobytu.

37- W niektórych krajach mogą występować różne zastosowania lokalnych podatków, podatków turystycznych lub innych podatków. Wszelkie obowiązujące lokalne podatki, podatki turystyczne lub inne podatki są pobierane w momencie wejścia lub wyjścia przez hotel.

38- Odległości podane w programach są na podstawie mapy. Czas podróży może się wydłużyć z powodu warunków ruchu, pogodowych, geograficznych kraju docelowego, robót drogowych i innych warunków.

39- Biuro podróży może w przypadku konieczności lub w razie uzasadnionej potrzeby zmienić program wycieczki, nie zmieniając jego treści i kolejności odwiedzanych miast oraz głównej linii lotniczej.

40- Wszelkie osobiste mienie, torby, walizki, paszporty/identyfikatory uczestników wycieczek są pod ich odpowiedzialnością, a Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za utratę/zgubienie/kradzież. W przypadku znalezienia zapomnianych przedmiotów koszty dostarczenia ich do kraju i/lub do właściciela ponosi właściciel przedmiotu.

41- Osoby uczestniczące w wycieczkach są zobowiązane do posiadania polis ubezpieczenia zdrowotnego oraz wszelkich leków i raportów dotyczących ewentualnych problemów zdrowotnych.

42- W przypadku dodatkowych wydatków hotel może zażądać odgości depozytu lub karty kredytowej ze zdjęciem, wydanego przez instytucje rządowe, w momencie zameldowania. Zwrot depozytu w momencie wymeldowania dotyczy transakcji między hotelem a gościem i Biuro podróży nie wnosi żadnych interwencji.

Wiza i paszport

1- Paszporty gości muszą być ważne co najmniej 6 miesięcy od daty zakończenia podróży.

2- Przy przejściu przez odprawy celne/na granicy paszport musi mieć co najmniej 2 wolne strony, na których można umieścić pieczątkę wjazdową/wyjazdową.

3- Brak obowiązku posiadania wizy do krajów na tej trasie oraz posiadanie wizy nie oznacza, że można wjechać lub opuścić kraj, ponieważ funkcjonariusz imigracyjny ma prawo do odmowy wjazdu/wyjazdu, a Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności z tego tytułu; odpowiedzialność spoczywa na pasażerze.

4- Goście, którzy nie są obywatelami tureckimi lub posiadają podwójne obywatelstwo i zamierzają wziąć udział w wycieczce używając innego paszportu, powinni skonsultować się z odpowiednimi konsulatami w odniesieniu do procedur wizowych kraju, do którego się udają, w przeciwnym razie Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za skutki.

5- W przypadku paszportów uszkodzonych, przetartych, mokrych lub innych uszkodzeń, aby uniknąć problemów na granicy w odwiedzanym kraju, zaleca się wymianę paszportów. W przeciwnym razie odpowiedzialność spoczywa na pasażerze.

6- Osoby poniżej 18 roku życia podróżujące same lub tylko z jednym z rodziców mogą być proszone przez funkcjonariuszy granicznych o przedstawienie dokumentu potwierdzającego wspólne pozwolenie rodziców, dlatego zaleca się, aby podróżujący z dziećmi oraz rodzice zwracali na to szczególną uwagę.