Belgrad wycieczka z Turkish Airlines 2 noce FIT

Usługi zawarte w ofercie:
• Bilet lotniczy w klasie ekonomicznej z Turkish Airlines na trasie Ist-Beg-Ist
• Zakwaterowanie na 2 noce z śniadaniem w wybranej kategorii hotelowej
• Wycieczka po mieście w pierwszym dniu
• Transfery z lotniska do hotelu i z powrotem na lotnisko
• Usługa przewodnika mówiącego po turecku

Usługi nieobjęte zakresem:
• Opłata za wyjazd za granicę : 1000 TL
• Ubezpieczenie podróżne (do 65. roku życia) :
• Ubezpieczenie podróżne (w wieku 66-75 lat) :
• WSzystkie dodatkowe opłaty hotelowe i wydatki osobiste
• Podatki miejskie i hotelowe
• Wycieczki opcjonalne

OGÓLNE WARUNKI

1- Ogólne Warunki są integralną częścią programu turystycznego i nie mogą być rozpatrywane niezależnie od programu turystycznego.

2- W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników wydarzenia; Biuro podróży ma prawo anulować wycieczkę najpóźniej 21 dni przed datą wyjazdu. W takim przypadku informacja o anulowaniu zostaje przekazana gościowi. Cała kwota za wycieczkę zostanie zwrócona gościowi. Zwracane są również bilety na krajowe połączenia lotnicze zakupione z Biura podróży, w przypadku anulowania wycieczki, usługi wizowe oraz ubezpieczenie zdrowotne podróżne, jeżeli wizę złożono w imieniu gościa, nie będą mogły zostać zwrócone, ponieważ usługi te zostały już wykorzystane. W przypadku, gdy gość zakupił bilet na krajowe połączenie lotnicze od niezależnego dostawcy, w przypadku anulowania wycieczki przez Biuro podróży, gość nie może żądać zwrotu jakiejkolwiek kwoty od Biura podróży. Wszelkie straty finansowe i moralne wynikające z anulowania wycieczki gość akceptuje z góry podczas zakupu wycieczki, Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności.

3- W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników Biuro podróży ma prawo w dobrej wierze nie anulować wycieczki. W takim przypadku, ponieważ wycieczka będzie realizowana indywidualnie dla gościa, usługi przewodnickie zawarte w pakiecie będą obejmować tylko transfery z/na lotnisko w dniu wyjazdu i powrotu za granicę.

Anulacja i zmiany

4- W naszych wycieczkach bilety na transport są wydawane w momencie rezerwacji. W przypadku anulacji dokonanej ponad 30 dni przed datą wyjazdu, bilety lotnicze bez prawa do anulacji i zwrotu będą obciążone karą za anulację.

5- Goście mają prawo do anulacji bez kary do 30 dni przed datą wyjazdu, z zastrzeżeniem pisemnego powiadomienia Biura podróży, z wyjątkiem biletów lotniczych, które zostały opłacone przez Biuro podróży i/lub dla których złożono zobowiązanie. W przypadku mniej niż 31 dni przed datą rozpoczęcia podróży, gość może anulować, płacąc karę w wysokości 50% pozostałej kwoty wycieczki od wartości biletu lotniczego, a w przypadku anulacji na 15 dni lub mniej przed datą rozpoczęcia wycieczki, gość może anulować, płacąc pełną karę. W przypadku żądania anulacji, warunki zwrotu za dodatkowe usługi takie jak krajowe połączenie lotnicze, usługi wizowe, ubezpieczenie zdrowotne podróżne mogą się różnić w zależności od czasu zgłoszenia anulacji, dlatego należy wcześniej zapytać o warunki zwrotu. Biuro podróży nie może złożyć żadnych zobowiązań co do zwrotu za dodatkowe usługi.

Usługi przewodnickie i dodatkowe wycieczki

6- Dni i godziny wycieczek określone w programie mogą zostać zmienione przez przewodnika w zależności od otwartości/zamkniętości muzeów, miejsc historycznych oraz warunków pogodowych. Różni przewodnicy mogą towarzyszyć uczestnikom podczas wycieczek.

7- Panoramiczne wycieczki miejskie wchodzące w skład pakietu turystycznego są organizowane w celu ogólnej prezentacji miast i trwają maksymalnie 2-3 godziny, odbywają się z przewodnikiem, ale nie obejmują wstępu do muzeów ani historycznych miejsc. W przypadku, gdy wspomniane wycieczki nie mogłyby się odbyć z powodu braku pozwolenia od lokalnych władz lub zamknięcia dróg z powodu wszelkich wydarzeń, a także w przypadku, gdy warunki pogodowe uniemożliwiają realizację wycieczek, Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie tychże wycieczek. Niektóre wycieczki mogą być realizowane w formie transportu publicznego lub pieszo w miejscach, gdzie nie ma możliwości wjazdu pojazdem przy zachowaniu wszelkich dostępnych warunków.

8- Nasi przewodnicy zastrzegają sobie prawo do zmiany dni wycieczek miejskich oraz/lub dodatkowych wycieczek w zależności od liczby uczestników oraz sytuacji zamknięcia muzeów i miejsc historycznych. Ta zasada obowiązuje również w przypadku zmian związanych z godzinami lotów.

9- Podczas wycieczek realizowanych łodziami typu speedboat należy zwrócić uwagę na następujące kwestie: nie należy jeść obfitych posiłków ani spożywać dużych ilości wody tuż przed wejściem na pokład. Uczestnicy z problemami żołądkowymi, bólem pleców, szyi oraz kobiety w ciąży powinny zgłosić swoje problemy przewodnikowi.

10- Nie zwraca się kosztów w przypadku braku uczestnictwa w usługach turystycznych lub cateringowych zawartych w cenie.

Informacje o lotach

11- Biuro podróży jest pośrednikiem pomiędzy pasażerem a przewoźnikiem, a w przypadku jakichkolwiek sporów obowiązuje odpowiednie polskie prawo oraz Protokół Hagiński i Konwencja Warszawska.

12- W przypadku lotów regularnych i czarterowych mogą wystąpić opóźnienia lub zmiany godzin lotów. Biuro podróży ma obowiązek poinformować o tych zmianach tak szybko, jak to możliwe. Pasażer akceptuje ryzyko zmiany/odwołania godziny lotu dokonując zakupu wycieczki.

13- Dzieci w wieku 0-2 lat płacą tylko opłatę za lotnisko.

14- Zgodnie z regulacjami przewoźników, bilety lotnicze kupione na trasie tam- i z powrotem zostaną anulowane przez przewoźnika, jeśli nie zostanie wykorzystany lot w kierunku przylotu.

15- Proces odprawy i boarding dla osób uczestniczących w wycieczkach lotniczych jest osobistą odpowiedzialnością gościa i musi zostać dokonany przed wylotem na lotnisku, w odpowiednich oknach przewoźnika lub online na stronie internetowej przewoźnika.

16- W przypadku ostatnich minutowych opóźnień lub zmian bramki, informacje te są ogłaszane na lotnisku oraz wyświetlane na tablicach informacji. Te informacje powinny być śledzone przez gości osobiście.

17- Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za gości, którzy nie są obecni na lotnisku w wyznaczonym czasie lub nie przeprowadzają terminowej odprawy oraz boarding, a także za tych, którzy dokonali odprawy i boardingu, ale nie wsiadają na pokład samolotu. W przypadku, gdy gość przeoczy lot, wszelkie koszty związane z zakupem nowych biletów lotniczych oraz transferami w celu udziału w wycieczce ponoszone są przez gościa.

18- W przypadku lotów z Turcji ogólny limit bagażu wynosi 20 kg. Ten limit może się różnić w zależności od przewoźnika i kraju docelowego. W przypadku krajowych lotów w kraju docelowym może on zostać obniżony do 15 kg. Zasady dotyczące nadmiaru bagażu oraz ceny określane są przez przewoźników i Biuro podróży nie ponosi za nie odpowiedzialności.

19- Goście, którzy chcą zaktualizować swoje bilety lotnicze na poziom biznesowy lub klasy pierwszej za pomocą mil; aktualizacja może być realizowana w zależności od dostępności linii lotniczej (sprawdź, czy posiadasz członkostwo w danej linii lotniczej) po wystawieniu biletów. Nie ma gwarancji, że każda podróż będzie mogła zostać zaktualizowana. Proszę sprawdzić, czy bilety w programie są dostępne do aktualizacji w ramach odpowiedniej klasy.

20- W niektórych liniach lotniczych usługi gastronomiczne i odprawa online mogą być objęte dodatkowymi opłatami.

Inne uwagi

21- Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie zmiany lub anulacje dokonane przez gościa bezpośrednio z hotelem. W tym przypadku będą miały zastosowanie warunki anulowania Biura podróży.

22- W sytuacjach, gdy w programie podano tylko informacje o kategorii hotelu bez podawania nazw hoteli, a także gdy przedstawiono różne opcje tej samej destynacji, Biuro podróży poinformuje gościa 48 godzin przed datą wyjazdu.

23- W szczególnych okresach takich jak targi, kongresy, koncerty, wydarzenia, turnieje sportowe itp. hotele mogą być usytuowane w odległości większej niż podana lokalizacja lub kilometr. W takim przypadku Biuro podróży poinformuje gościa 15 dni przed datą wyjazdu.

24- Podczas rejestracji na zakupioną wycieczkę obowiązkowe jest poprawne podanie imienia, nazwiska, daty urodzenia oraz numeru paszportu przez gościa. Bilety lotnicze będą wystawiane na podstawie tych informacji. Kara związana z anulowaniem lub zmianą nieprawidłowych informacji będzie ponoszona przez gościa.

25- Aby móc korzystać z telefonu komórkowego za granicą, przed wyjazdem z Turcji, należy upewnić się, że Twój telefon jest włączony w roamingu, kontaktując się z operatorem telefonu.

26- Godziny zameldowania w hotelach to 15:00, a wymeldowania 12:00.

27- Biuro podróży przekazuje hotelowi prośby dotyczące preferencji (wysokie piętro, blisko stref wspólnych, palarnia/nop, typ łóżka). Staramy się, aby zarezerwowane pokoje były zgodne z preferencjami gościa, w miarę dostępności hotelu. Zrealizowanie tych próśb będzie zależało od dostępności przy zameldowaniu i Biuro podróży nie może tego zagwarantować.

28- Śniadanie oferowane w hotelach może różnić się od tradycyjnego bogatego śniadania tureckiego. Zazwyczaj składa się z ograniczonego wyboru masła, dżemu, chleba, herbaty lub kawy, a dla grup mogą być serwowane w osobnym pomieszczeniu przypisanym dla grup.

29- W niektórych sytuacjach może być zamiast podwójnego łóżka zastosowane łóżko podwójne. Większość europejskich hoteli oferuje pokoje z dwoma łóżkami, które mogą być w razie potrzeby połączone.

30- Polityka dotycząca łóżek dziecięcych i dodatkowych różni się w zależności od hotelu i typów pokoi.

31- Wszelkie dodatkowe łóżka oraz łóżeczka dla niemowląt są dostępne na żądanie i muszą zostać zatwierdzone przez hotel, w zależności od dostępności.

32- W pokoju dodatkowe łóżko lub łóżeczko dla niemowląt może być dostępne tylko jedno (maksymalnie).

33- W pokojach trzyosobowych aplikacja dodatkowego łóżka istnieje, a łóżko przydzielone osobie trzeciej jest mniejsze niż standardowe. Pokoje trzyosobowe składają się z 1 dużego łóżka i 1 dodatkowego łóżka. Dodatkowe łóżka są typu rozkładanego i tak zwanego coach bed. Goście wyrażają zgodę na ewentualny ścisk oraz typ łóżek z powodu dodatkowych łóżek dodawanych do standardowego pokoju w przypadku rezerwacji pokoju dla trzech osób oraz/lub z dziećmi.

34- W rezerwacjach hoteli, jeśli liczba dzieci i ich wiek mogą być błędnie podane przez gości, odpowiednie hotele mogą pobrać dodatkową opłatę. W takim przypadku odpowiedzialność ponosi gość, który złożył błędne informacje. Hotele mogą wymagać okazania dokumentu tożsamości do weryfikacji wieku dzieci.

35- W rezerwacjach dla 2 dorosłych + 1 dziecka może nie być oddzielnego łóżka dla dziecka. Ceny dla dzieci obowiązują tylko w przypadku, gdy dziecko przebywa z dwoma dorosłymi. Zniżki dla dzieci obowiązują tylko dla "jednego dziecka", które przebywa z dwoma dorosłymi w odpowiedniej grupie wiekowej.

36- W przypadku zmian kursów walut, ceny w TL są dostosowywane. Obowiązują kursy przy płatności. Dodatkowe usługi, które można uzyskać w hotelu (mini-bar, prasowanie itp.) będą obciążone dodatkowymi opłatami przez hotel. Te koszty nie są wliczone w cenę w momencie zakupu i muszą być opłacone bezpośrednio w hotelu podczas pobytu.

37- Niektóre kraje mają różne praktyki związane z opłatami miejskimi, turystycznymi, lub lokalnymi. Wszystkie miejskie, turystyczne i inne podatki, które są związane z wjazdem lub wyjazdem, są pobierane przez hotel od gościa.

38- Długości tras podane w programach są oparte na mapach. Czas podróży może się wydłużyć w przypadku takich okoliczności jak ruch uliczny, warunki pogodowe, geograficzna lokalizacja kraju, prace drogowe i inne warunki.

39- Biuro podróży ma prawo, w sytuacjach awaryjnych lub według własnego uznania, zmieniać kolejność miast w programie oraz główną linię lotniczą, o ile nie wpływa to na treść programu.

40- Osobiste przedmioty, torby, walizki, paszporty/karty tożsamości uczestników wycieczki są w ich odpowiedzialności, a Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za ich zgubienie/kradzież/zgubienie. Koszty poniesione w przypadku odnalezienia zapomnianych przedmiotów i ich dostarczenia do kraju i/lub osoby ponosi właściciel przedmiotu.

41- Uczestnicy wycieczek muszą posiadać polisy ubezpieczenia zdrowotnego oraz leki i dokumenty medyczne, jeśli mają jakiekolwiek problemy zdrowotne.

42- W przypadku możliwych dodatkowych wydatków hotel może poprosić o depozyt w postaci karty kredytowej lub gotówki oraz ważny dokument tożsamości/paszport wydany przez odpowiednie instytucje. Zwrot depozytu po wyjeździe jest procedurą między hotelem a gościem, a Biuro podróży nie ma w tym żadnego udziału.

Wiza i Paszport

1- Paszport gości musi być ważny przez co najmniej 6 miesięcy po dacie zakończenia podróży.

2- Aby uzyskać stemple w paszporcie podczas przejść granicznych/przy punktach kontrolnych, paszport musi mieć co najmniej 2 puste strony.

3- Bycie zwolnionym z wizy lub jej posiadanie na dane kraje turystyczne nie oznacza automatycznego prawa do wjazdu/wyjazdu z kraju; kontrolerzy graniczni mają prawo odmówić wjazdu/wyjazdu, Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za te sytuacje, a odpowiedzialność spoczywa na pasażerze.

4- Goście, którzy nie są obywatelami Turcji, lub co mają obywatelstwo podwójne, którzy będą podróżować z innym paszportem, będą musieli samodzielnie skonsultować się z odpowiednimi konsulatami w sprawie przepisów wizowych stosowanych przez kraj, do którego planują podróż; Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie wynikające z tego konsekwencje.

5- W przypadku zniszczonych, uszkodzonych, zamoczonych lub podobnie uszkodzonych paszportów, w celu uniknięcia problemów z pracownikami kontroli granicznej na granicy kraju docelowego paszporty powinny zostać wymienione. W przeciwnym razie odpowiedzialność spoczywa na pasażerze.

6- Goście poniżej 18 roku życia, którzy podróżują samodzielnie lub tylko z jednym z rodziców, powinny być świadome, że mogą być poproszone o okazanie dokumentu stwierdzającego zgodę obu rodziców przy przekraczaniu granicy; zaleca się, aby goście poniżej 18 roku życia oraz ich rodzice przyłożyli do tej kwestii szczególną wagę.