BALE 2026 DOD (DPS-DPS) BALE (5)

• Bilet lotniczy klasy ekonomicznej na rejs regularny Emirates na trasach Stambuł (IST) – Dubaj (DXB) – Bali (DPS) – Dubaj (DXB) – Stambuł (IST)
• Opłaty lotniskowe
• 5 noclegów ze śniadaniem w wybranym hotelu
• Transfery lotnisko-hotel-lotnisko
• Wszystkie transfery między miastami
• Opłaty miejskie (25 euro)
• Profesjonalne usługi przewodnickie w języku tureckim

• Opłata wizowa i opłata serwisowa
• Ubezpieczenie zdrowotne podróży
• Opłata za wyjazd z kraju
• Obiad, kolacja i inne posiłki
• Dodatki hotelowe i wydatki osobiste 
• Dodatkowe wycieczki, dodatkowe wycieczki po trasie i opcjonalne aktywności
• Opłaty za wstęp do muzeów i miejsc historycznych
• Wszystkie usługi niewymienione jako wliczone w cenę

WARUNKI OGÓLNE

1- Warunki ogólne są integralną częścią programu wycieczki i nie mogą być rozpatrywane niezależnie od programu wycieczki.

2- W przypadku niewystarczającej liczby uczestników wycieczki; Wtatil może anulować wycieczkę do 21 dni przed datą wyjazdu. W takim przypadku informacja o anulowaniu zostanie przekazana gościowi. Całość opłaty za wycieczkę zostanie gościowi zwrócona. W przypadku zwrotu dodatkowych usług zakupionych poza wycieczką; zwracany jest również gościowi odcinek lotu krajowego zakupiony od Wtatil, natomiast usługi wizowe oraz ubezpieczenie zdrowotne podróżne, jeśli wniosek wizowy został złożony w imieniu gościa i wykorzystano te usługi, nie podlegają zwrotowi, ponieważ zostały wykorzystane; jeśli wniosek wizowy nie został złożony, wiza i ubezpieczenie zdrowotne podróżne również zostaną anulowane, a opłata zostanie zwrócona. Jeśli gość kupił odcinek lotu krajowego od innego dostawcy produktu niezależnie od Wtatil, w przypadku anulowania wycieczki przez Wtatil nie może żądać żadnego zwrotu kosztów od Wtatil. Gość z góry akceptuje wszelkie straty materialne i niematerialne, które mogą powstać w wyniku anulowania wycieczki, a Wtatil nie może zostać pociągnięty do odpowiedzialności.

3- W przypadku niewystarczającej liczby uczestników wycieczki Wtatil ma prawo w dobrej wierze nie anulować wycieczki. W takim przypadku, ponieważ wycieczka będzie organizowana indywidualnie dla gościa, w ramach pakietu usługa przewodnicka będzie obejmować jedynie transfer z/do zagranicy.

Anulowanie i zmiany

4- Nasi goście mają prawo do bezkosztowego anulowania do 30 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki, pod warunkiem pisemnego zgłoszenia do Wtatil, z wyjątkiem biletów lotniczych, za które Wtatil dokonał płatności i/lub podjął zobowiązanie wobec linii lotniczej. Jeśli do rozpoczęcia wycieczki pozostaje mniej niż 31 dni, mogą anulować po zapłaceniu kary w wysokości 50% pozostałej kwoty ceny wycieczki po odjęciu ceny biletu lotniczego; jeśli do rozpoczęcia wycieczki pozostaje 15 dni lub mniej, mogą anulować po zapłaceniu całej ceny wycieczki jako kary. W przypadku złożenia wniosku o anulowanie, ponieważ warunki anulowania i zwrotu dodatkowo zakupionych usług, takich jak połączenie krajowe, usługa wizowa, ubezpieczenie zdrowotne podróżne, mogą się różnić w zależności od okresu, w jakim zażądano anulowania, należy wcześniej uzyskać informację na temat zwrotu. Wtatil nie może złożyć żadnego zobowiązania dotyczącego anulowania i zwrotu dodatkowych usług.

Usługi przewodnickie i wycieczki fakultatywne

5- Dni i godziny wycieczek wskazanych w programie mogą zostać zmienione przez przewodnika w zależności od godzin otwarcia/zamknięcia muzeów i miejsc historycznych w odwiedzanych miejscach oraz warunków pogodowych. Podczas wycieczek gościom mogą towarzyszyć różni przewodnicy.

6- Panoramiczne wycieczki miejskie wchodzące w skład pakietu wycieczki to wycieczki organizowane w celu ogólnej prezentacji miast, trwające maksymalnie 2-3 godziny, prowadzone panoramicznie z wnętrza pojazdu, bez wejść do muzeów i miejsc historycznych. W przypadku wycieczek panoramicznych, w tym innych wycieczek wskazanych w programie, jeśli z powodu decyzji lokalnych władz w dniu i o godzinie przypadającej na wycieczkę nie jest dozwolone zwiedzanie lub wchodzenie albo wycieczka nie może się odbyć z powodu zamkniętych dróg z powodu jakiegoś wydarzenia, a także gdy z powodu warunków pogodowych wycieczka staje się niemożliwa, Wtatil nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie tych wycieczek. Niektóre wycieczki mogą być realizowane komunikacją publiczną lub pieszo, w miarę możliwości, w miejscach z zamkniętymi drogami lub bez możliwości wjazdu pojazdem.

7- Nasz przewodnik, przestrzegając programu naszych wycieczek, może wprowadzać zmiany w dniach wycieczki miejskiej i/lub dodatkowych wycieczek w zależności od liczby uczestników oraz sytuacji zamknięcia muzeów i miejsc historycznych. Dotyczy to również zmian, które mogą wystąpić w godzinach lotów.

8- Przy naszych wycieczkach odbywających się Speed Boatami należy zwrócić uwagę na następujące kwestie: nie należy jeść ciężkiego posiłku bezpośrednio przed wejściem na łódź i nie należy pić nadmiernej ilości wody. Osoby z dolegliwościami żołądka, pleców, szyi oraz nasze ciężarne gościnie powinny poinformować o swoim stanie przewodników.

9- Jeśli nie zostanie skorzystane z usług wycieczki lub posiłku wskazanych w części usług zawartych w cenie, nie przysługuje zwrot.

O lotach

10- Wtatil jest pośrednikiem między linią lotniczą a pasażerem; w przypadku ewentualnych sporów, oprócz odpowiednich przepisów prawa tureckiego, będą miały zastosowanie Protokół Haski i Konwencja Warszawska.

11- W lotach rozkładowych i czarterowych mogą wystąpić opóźnienia lub zmiany godzin lotów. Wtatil jest zobowiązany do poinformowania o tych zmianach w możliwie najkrótszym czasie. Pasażer kupił wycieczkę, akceptując ryzyko zmiany/anulowania godziny lotu.

12- Dzieci w wieku 0-2 lat płacą tylko opłatę lotniskową.

13- Zgodnie z zasadami linii lotniczych; jeśli w przypadku biletów lotniczych kupionych jako lot w obie strony lot wylotowy nie zostanie wykorzystany, lot powrotny zostaje anulowany przez linię lotniczą.

14- Odprawa i boarding dla osób uczestniczących w wycieczkach lotniczych są czynnościami osobistymi i muszą być wykonane przez gościa przed lotem na lotniskach, przy odpowiednich stanowiskach linii lotniczych lub online na stronach internetowych linii lotniczych.

15- Ostatniej chwili opóźnienia i zmiany bramek, które mogą wystąpić w lotach, są ogłaszane głosowo na lotniskach i wyświetlane na tablicach informacyjnych na terenie obiektu. Informacje te powinny być śledzone osobiście przez gości.

16- W przypadku gości, którzy nie stawią się na wskazanym lotnisku w godzinach podanych zgodnie z zasadami linii lotniczych, nie dokonają odprawy i boardingu na czas, lub dokonają odprawy i boardingu na czas, ale nie wsiądą do samolotu, Wtatil nie ponosi odpowiedzialności za ich niemożność odbycia lotu. Wszystkie koszty związane z zapewnieniem nowych biletów lotniczych w obie strony niezbędnych do dołączenia do wycieczki dla gości, którzy spóźnili się na samolot, oraz transferami w regionie docelowym itp. ponoszą oni sami.

17- W przypadku lotów rozpoczynających się z Turcji standardowa waga walizki wynosi 20 kg. Waga ta może się różnić w zależności od linii lotniczej i kraju docelowego. Jeśli w kraju docelowym występują loty krajowe, waga walizki w tych lotach krajowych może zostać obniżona do 15 kg. Zasady dotyczące nadbagażu i jego ceny są ustalane przez linie lotnicze i nie są odpowiedzialnością Wtatil.

18- Dla naszych gości, którzy chcą podwyższyć klasę biletów lotniczych za mile (podnieść do business lub first class); po wystawieniu biletów można przeprowadzić upgrade w zależności od dostępności linii lotniczej (proszę sprawdzić linię lotniczą, w której macie Państwo członkostwo). Nie gwarantuje się mil dla każdego lotu. Proszę sprawdzić, czy bilety programu kwalifikują się do upgrade’u.

19- W niektórych liniach lotniczych usługi wyżywienia i picia oraz online check-in mogą podlegać dodatkowej opłacie.

Inne kwestie

20- Wtatil nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany lub anulowania dokonane przez gościa poprzez bezpośredni kontakt z hotelem. W takim przypadku obowiązują warunki anulowania Wtatil.

21- W przypadkach, gdy w programie wycieczki podane są jedynie informacje o kategorii hotelu(ów) bez podawania nazw i/lub oferowane są opcje dla tego samego celu podróży, zostanie to przekazane gościowi przez Wtatil 48 godzin przed wyjazdem na wycieczkę.

22- W okresach specjalnych, takich jak targi, kongresy, koncerty, wydarzenia, turnieje sportowe itp., hotele mogą być używane w większej odległości niż podane lokalizacje lub kilometry. W takim przypadku informacja zostanie przekazana przez Wtatil 15 dni przed datą wyjazdu wycieczki.

23- Podczas rejestracji na zakupioną wycieczkę gość musi poprawnie wpisać/podać w systemie imię i nazwisko widniejące w paszporcie, datę urodzenia oraz numer paszportu. Bilety lotnicze są wystawiane na podstawie tych danych. Koszt anulowania lub zmiany biletów lotniczych wynikający z błędnych danych zostanie przerzucony na gości.

24- Aby móc korzystać z telefonów komórkowych za granicą, przed wyjazdem z Turcji należy skontaktować się z operatorem swojej karty i sprawdzić, czy telefon jest aktywny za granicą.

25- Godzina zameldowania w hotelu dla zakwaterowania to 15.00, a wymeldowania 12.00.

26- Wtatil przekazuje do hotelu prośby dotyczące pokoju (wysokie piętro, blisko części wspólnych, dla palących/niepalących, typ łóżka). Zarezerwowane pokoje są przydzielane zgodnie z życzeniami gościa, w zależności od dostępności hotelu. Realizacja tych próśb zależy od dostępności przy zameldowaniu i nie może być gwarantowana przez Wtatil.

27- Śniadanie oferowane w hotelach różni się od bogatego śniadania znanego z kuchni tureckiej. Zazwyczaj jest podawane jako śniadanie kontynentalne, obejmujące ograniczony wybór potraw, takich jak masło, dżem, chleb, herbata lub kawa, i może być serwowane grupom w oddzielnej sali przeznaczonej dla grupy.

28- W niektórych przypadkach zamiast łóżka podwójnego może być łóżko małżeńskie. Większość hoteli europejskich oferuje pokoje z dwoma łóżkami, które w razie potrzeby można połączyć.

29- Polityka dotycząca dzieci i dodatkowych łóżek może się różnić w zależności od każdego hotelu i typu pokoju.

30- Wszelkie dodatkowe łóżka i łóżeczka dziecięce są zapewniane na życzenie i w zależności od dostępności hotelu oraz muszą zostać zatwierdzone przez hotel.

31- Pojemność dodatkowego łóżka lub łóżeczka dziecięcego w pokoju wynosi 1 sztukę (maksymalnie).

32- W pokojach trzyosobowych stosuje się dodatkowe łóżko; w takich pokojach łóżko przydzielone 3. osobie jest mniejsze od standardowych łóżek. Pokoje trzyosobowe składają się z 1 dużego łóżka + 1 dodatkowego łóżka. Dodatkowe łóżka to łóżka składane i tak zwane coach bed. Nasi goście w rezerwacjach pokojów trzyosobowych i/lub z dziećmi uznaje się za osoby, które akceptują możliwe ścieśnienie w pokojach oraz typ łóżka wynikający z dodatkowych łóżek dodawanych do standardowego pokoju.

33- Jeśli w rezerwacjach hotelowych podana liczba dzieci mających przebywać z dorosłymi oraz wiek dzieci zostaną przez naszych gości błędnie zadeklarowane, odpowiednie hotele mogą pobrać dodatkową opłatę. W takim przypadku odpowiedzialność ponosi gość, który złożył nieprawdziwe oświadczenie. Hotel może zażądać dokumentu tożsamości w celu ustalenia wieku dzieci.

34- W rezerwacjach 2 dorosłych + 1 dziecko, dla dziecka może nie być oddzielnego łóżka. Ceny dla dzieci obowiązują tylko wtedy, gdy dziecko przebywa z dwoma dorosłymi. Zniżki dla dzieci obowiązują dla „jednego dziecka”, które mieści się w grupie wiekowej przebywającej z 2 dorosłymi.

35- Zmiana kursu walut w ciągu dnia jest odzwierciedlana w cenach w TL. Obowiązują kursy z momentu płatności. Dodatkowe życzenia, niektóre usługi dodatkowe, które można uzyskać w hotelu (minibar, prasowanie itp.) są przez hotel dodatkowo płatne. Koszty te nie są wliczone w cenę przy zakupie i są opłacane bezpośrednio w hotelu podczas pobytu.

36- Niektóre kraje stosują różne zasady dotyczące podatków miejskich, turystycznych lub lokalnych. Wszelkie takie podatki miejskie, turystyczne lub inne, stosowane w ten sposób, są pobierane przez hotel od gościa przy wejściu lub wyjściu.

37- Podane w programach odległości są oparte na mapach. W przypadku sytuacji takich jak ruch uliczny, warunki pogodowe, położenie geograficzne odwiedzanego kraju, prace drogowe i warunki drogowe, czas podróży może się wydłużyć.

38- Wtatil w razie konieczności lub gdy uzna to za stosowne może zmienić kolejność miast w programie oraz główną linię lotniczą, którą będzie się leciało, bez naruszania treści programu.

39- Osoby uczestniczące w wycieczce odpowiadają za swoje rzeczy osobiste, torby, walizki, paszporty / dowody tożsamości; Wtatil nie ponosi odpowiedzialności za zapomniane/zagubione/ukradzione przedmioty. W przypadku odnalezienia zapomnianych rzeczy koszty związane z ich dostarczeniem do kraju i/lub do danej osoby ponosi właściciel przedmiotu.

40- Osoby uczestniczące w wycieczce mają obowiązek posiadać przy sobie polisy ubezpieczenia zdrowotnego podróżnego oraz, jeśli mają jakiekolwiek problemy zdrowotne, odpowiednie leki i zaświadczenia.

41- Przy zameldowaniu hotel może zażądać foto dowodu tożsamości/paszportu wydanego przez oficjalne instytucje oraz karty kredytowej lub kaucji gotówkowej na ewentualne dodatkowe wydatki. Zwrot kaucji żądanej przy wymeldowaniu jest kwestią między hotelem a gościem i Wtatil nie ma w tej sprawie żadnej interwencji.

Wiza i paszport

42- Dla obywateli Republiki Turcji nie ma obowiązku wizowego.

43- Paszporty naszych gości muszą być ważne co najmniej 6 miesięcy od daty zakończenia podróży.

44- Aby na przejściach celnych/granicznych możliwe było umieszczenie w paszporcie stempla wjazdu-wyjazdu, paszport musi mieć co najmniej 2 puste strony.

45- Zwolnienie z obowiązku wizowego przy wjeździe do krajów objętych tą wycieczką nie oznacza, że można wjechać do kraju/wyjechać z kraju; funkcjonariusz straży granicznej ma prawo nie wpuścić lub nie wypuścić Państwa z kraju i Wtatil nie ponosi za to odpowiedzialności, odpowiedzialność spoczywa na pasażerze.

46- Nasi goście, którzy nie są obywatelami Turcji lub posiadają podwójne obywatelstwo i będą uczestniczyć w wycieczce, używając paszportu innego kraju, muszą samodzielnie skonsultować z właściwymi konsulatami procedurę wizową stosowaną przez kraj podróży do paszportu, którego będą używać; w przeciwnym razie Wtatil nie będzie ponosić odpowiedzialności za powstałe skutki.

47- W celu uniknięcia problemów z policją celną na granicy kraju odwiedzanego z powodu paszportów podartych, zużytych, zamoczonych i/lub uszkodzonych w podobny sposób, paszporty należy wymienić na nowe. W przeciwnym razie odpowiedzialność spoczywa na pasażerze.

48- Ponieważ podczas wjazdu i wyjazdu z kraju przez naszych gości poniżej 18. roku życia podróżujących samotnie lub tylko z jednym z rodziców funkcjonariusz policji może zażądać dokumentu potwierdzającego wspólną zgodę rodziców, zalecamy, aby nasi goście poniżej 18. roku życia oraz ich rodzice zwrócili na to szczególną uwagę.