Ważne informacje
- W podróżach zagranicznych posiadanie paszportu ważnego co najmniej 6 miesięcy jest obowiązkowe. Paszporty starsze niż 10 lat nie są ważne w podróżach zagranicznych i muszą zostać odnowione przed datą wyjazdu wycieczki. Wjazd z paszportem podartym lub zniszczonym jest niemożliwy.
- Do wniosku wizowego wymagany jest paszport ważny co najmniej 6 miesięcy oraz komplet dokumentów wymienionych na liście dokumentów potrzebnych do wizy, którą można uzyskać w naszej agencji; należy je dostarczyć do agencji na piśmie i z potwierdzeniem co najmniej 1 miesiąc przed datą wyjazdu wycieczki.
- W przypadku targów, kongresów, wydarzeń itp. mogą wystąpić zakwaterowania poza deklarowaną odległością i obszarem w miastach. W takiej sytuacji informacja o regionie hotelu zostanie przekazana naszej agencji na piśmie co najmniej 30 dni przed wyjazdem wycieczki.
- Wizę należy uzyskać w kraju pierwszego wjazdu na wycieczce lub w kraju, w którym będzie najdłuższy pobyt; w przeciwnym razie DGN TRAVEL nie ponosi żadnej odpowiedzialności za niewpuszczenie pasażera do kraju przez policję graniczną.
- W przypadku odwołania wycieczki opłata wizowa i opłata za ubezpieczenie nie podlegają zwrotowi.
- DGN TRAVEL działa jedynie jako pośrednik między konsulatem a naszymi klientami i nie ponosi żadnej odpowiedzialności w przypadku, gdy wiza nie zostanie zatwierdzona, nie zostanie wydana na czas i/lub pojawią się w niej jakiekolwiek błędy; pasażer nie ma żadnego prawa do odszkodowania od DGN TRAVEL.
- DGN TRAVEL działa jako pośrednik między linią lotniczą a pasażerem i podlega Protokółowi Haskiemu z 28.09.1955 r.
- Podczas rejestracji należy wprowadzić do systemu imię i nazwisko, datę urodzenia oraz numer paszportu zgodnie z paszportem. Bilety lotnicze są wystawiane na podstawie tych danych. Koszty anulowania lub zmiany biletu lotniczego wynikające z błędnych informacji, w tym opłata za no-show, zostaną przeniesione na gości.
- Przed lotem godziny mogą ulec zmianie i wszystkie godziny muszą zostać pisemnie potwierdzone przez naszych gości, kontaktując się z centralnym biurem 48 godzin przed datą wyjazdu.
- Miasto, w którym ląduje samolot, może się różnić. DGN TRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za zmiany godzin oraz ewentualne opóźnienia spowodowane przez linie lotnicze.
- DGN TRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w przesiadkach krajowych gości, którzy nie potwierdzili godzin lotu i trasy.
- W przypadku biletów grupowych obowiązują zasady linii lotniczych; jeśli nie można wykorzystać lotu w jedną stronę zgodnie z zasadami biletu grupowego, nie można również wykorzystać lotu powrotnego.
- Standardowy limit bagażu dla lotów wylatujących z Turcji wynosi 20 kg. Limit ten może się różnić w zależności od linii lotniczej i kraju docelowego. W lotach krajowych w odwiedzanych krajach limit może spaść do 15 kg. Zasady dotyczące nadbagażu i opłat są ustalane przez linie lotnicze i nie należą do odpowiedzialności DGN TRAVEL.
- Jeżeli liczba uczestników pakietu turystycznego jest niewystarczająca, anulowanie wycieczki zostanie zgłoszone konsumentowi 21 dni wcześniej.
- Trasa wycieczki określona w programie jest przykładowa i może ulec zmianie.
- Wycieczki po mieście mogą zostać zrealizowane następnego dnia lub w kolejnych dniach w zależności od godziny przyjazdu do miasta.
- Wycieczki wymienione w programie mogą zostać zrealizowane w innym dniu/dniach niż wskazano, według uznania przewodnika i z dowolnego powodu.
- Dodatkowe wycieczki na trasie odbywają się pod warunkiem udziału co najmniej 6 osób z grupy. Goście, którzy nie chcą wziąć udziału, będą oczekiwać w miejscu postoju.
- W okresach dużego natężenia, takich jak targi, kongresy czy seminaria, zakwaterowanie hotelowe może odbywać się poza centrum miasta.
- Wycieczki lub atrakcje, na które lokalne władze nie zezwalają z jakiegokolwiek powodu, nie są realizowane. Alternatywne wycieczki mogą zostać zorganizowane przy minimalnym udziale 20 osób; przy mniejszej liczbie uczestników mogą zostać zrealizowane według uznania przewodnika, a w razie potrzeby ceny mogą zostać zmienione. DGN TRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za brak realizacji tych wycieczek lub atrakcji.
- Opłaty za wstęp do muzeów i miejsc historycznych nie są wliczone w cenę.
- DGN TRAVEL zastrzega sobie prawo do zmiany nazw hoteli, pod warunkiem zachowania tej samej kategorii gwiazdek.
- Wszystkie nazwy hoteli wymienione w programach oznaczone są jako V.B. (i podobne) i zostały podane wyłącznie jako przykład pod względem kategorii gwiazdek i odległości. Nie oznacza to, że zakwaterowanie odbędzie się w wymienionym hotelu.
- W pokojach trzyosobowych stosowane jest dodatkowe łóżko; trzecie łóżko jest mniejsze od standardowego lub jest dodatkowym łóżkiem rozkładanym/składanym.
- Podczas podróży, przy opuszczaniu pojazdów i hoteli, z których korzystaliście, prosimy upewnić się, że zabraliście wszystkie swoje rzeczy.
- Zniżka dla dzieci obowiązuje wyłącznie dla dzieci w określonej grupie wiekowej, które przebywają z dwojgiem dorosłych.
- W przypadku gdy dzieci poniżej 18. roku życia nie podróżują z matką, ojcem lub obojgiem rodziców, konieczne jest posiadanie podczas podróży wymaganych zgód.
- W przypadku anulowania lub zmiany obowiązuje „UMOWA SPRZEDAŻY DGN TRAVEL”.
Dzień 1
Dzień 2
Dzień 3
Dzień 4