BAKU TK 2025 (GYD-GYD) 3 NOCE 4 DNI | BAKU (3)

• Bilet lotniczy w klasie ekonomicznej na rejsy Turkish Airlines na trasie Stambuł (IST) – Baku (GYD) – Stambuł (IST)
• Opłaty lotniskowe
• 3 noclegi ze śniadaniem w hotelach czterogwiazdkowych
• Transfery lotnisko–hotel–lotnisko
• Panoramiczna wycieczka po Baku
• Profesjonalna obsługa przewodnika w języku tureckim

• Ubezpieczenie zdrowotne w podróży
• Opłata za wyjazd za granicę
• Obiad, kolacja i pozostałe posiłki
• Dodatkowe opłaty hotelowe i wydatki osobiste 
• Wycieczki dodatkowe, dodatkowe wycieczki na trasie oraz wydarzenia opcjonalne
• Opłaty za wstęp do muzeów i stanowisk archeologicznych
• Wszystkie usługi, które nie zostały określone jako wliczone w cenę

WARUNKI OGÓLNE

1- Warunki ogólne stanowią integralną część programu wycieczki i nie mogą być rozpatrywane niezależnie od programu wycieczki.

2- W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników DGNTRAVEL może odwołać wycieczkę do 21 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki. W takiej sytuacji informacja o odwołaniu zostanie przekazana gościowi. Cała kwota wycieczki zostanie zwrócona gościowi. W przypadku zwrotu kosztów usług dodatkowych zakupionych poza wycieczką, gościowi zostanie również zwrócony krajowy lot przesiadkowy zakupiony w DGNTRAVEL. Jeżeli wiza została złożona w imieniu gościa z wykorzystaniem usługi wizowej i ubezpieczenia zdrowotnego w podróży, zwrot kosztów tych usług nie jest możliwy, ponieważ zostały one wykorzystane. Jeżeli wniosek wizowy nie został złożony, wiza i ubezpieczenie zdrowotne w podróży zostaną anulowane, a opłata zostanie zwrócona. Jeżeli gość nabył krajowy lot przesiadkowy od innego dostawcy niezależnego od DGNTRAVEL, w przypadku odwołania wycieczki przez DGNTRAVEL nie może żądać od DGNTRAVEL żadnego zwrotu kosztów. Gość z góry akceptuje przy zakupie wycieczki wszelkie straty materialne i niematerialne, które mogą powstać w związku z odwołaniem wycieczki, a DGNTRAVEL nie może zostać pociągnięty do odpowiedzialności.

3- W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników DGNTRAVEL ma prawo, w dobrej wierze, nie odwoływać wycieczki. W takim przypadku wycieczka będzie realizowana indywidualnie dla gościa, dlatego zawarta w pakiecie usługa przewodnicka będzie obejmować wyłącznie transfer lotniskowy w obie strony za granicą.

Anulowanie i zmiany

4- Nasi goście mają prawo do bezpłatnego anulowania wycieczki, pod warunkiem pisemnego poinformowania DGNTRAVEL do 30 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki, z wyjątkiem biletów lotniczych opłaconych i/lub zobowiązanych do zapłaty przez DGNTRAVEL na rzecz linii lotniczej. W przypadku gdy do rozpoczęcia wycieczki pozostało mniej niż 31 dni, mogą anulować wycieczkę, płacąc karę w wysokości 50% pozostałej opłaty za wycieczkę po odliczeniu ceny biletu lotniczego, a jeżeli do rozpoczęcia wycieczki pozostało 15 dni lub mniej, mogą anulować wycieczkę, płacąc karę w wysokości całej opłaty za wycieczkę. W przypadku zgłoszenia żądania anulowania należy wcześniej uzyskać informacje dotyczące zwrotu kosztów dodatkowo zakupionych usług, takich jak krajowy lot przesiadkowy, usługa wizowa i ubezpieczenie zdrowotne w podróży, ponieważ warunki ich anulowania i zwrotu mogą się różnić w zależności od terminu zgłoszenia anulowania. DGNTRAVEL nie może zagwarantować anulowania ani zwrotu kosztów usług dodatkowych.

Usługi przewodnickie i wycieczki dodatkowe

5- Dni i godziny wycieczek określonych w programie mogą zostać zmienione przez przewodnika w zależności od godzin otwarcia/zamknięcia muzeów i stanowisk archeologicznych w odwiedzanych miejscach oraz warunków pogodowych. Podczas wycieczek naszym gościom mogą towarzyszyć różni przewodnicy.

6- Panoramiczne wycieczki po miastach zawarte w pakiecie wycieczkowym to trwające maksymalnie 2–3 godziny wycieczki organizowane w celu ogólnego przedstawienia miast, odbywające się panoramicznie z komentarzem przewodnika z wnętrza pojazdu i nieobejmujące wejść do muzeów ani stanowisk archeologicznych. DGNTRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie wspomnianych wycieczek panoramicznych, w tym innych wycieczek określonych w programie, jeżeli w dniu i o godzinie przypadającej na wycieczkę lokalne władze nie zezwalają na zwiedzanie lub wejście do danego miejsca albo wycieczka nie może się odbyć z powodu zamkniętych dróg w związku z jakimkolwiek wydarzeniem, a także gdy z powodu warunków pogodowych realizacja wycieczki stanie się niemożliwa. Niektóre wycieczki, w przypadku zamkniętych dróg lub punktów, do których nie zezwala się na wjazd pojazdów, mogą w miarę możliwości odbywać się środkami transportu publicznego lub pieszo.

7- Nasz przewodnik, pozostając przy treści naszych wycieczek, może zmieniać dni wycieczki po mieście i/lub wycieczek dodatkowych w zależności od liczby uczestników oraz zamknięcia muzeów i stanowisk archeologicznych. Dotyczy to również zmian godzin lotów.

8- W przypadku wycieczek realizowanych łodziami typu Speed Boat należy pamiętać, aby bezpośrednio przed wejściem na łódź nie spożywać obfitych posiłków i nie pić nadmiernej ilości wody. Goście cierpiący na dolegliwości żołądkowe, lędźwiowe lub szyjne oraz goście w ciąży powinni poinformować o swoim stanie przewodników.

9- W przypadku nieuczestniczenia w wycieczkach lub posiłkach wskazanych w zakresie usług zawartych w cenie nie przysługuje zwrot kosztów.

Informacje dotyczące lotów

10- DGNTRAVEL jest pośrednikiem między linią lotniczą a pasażerem; w przypadku ewentualnych sporów zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy prawa tureckiego, a także Protokół Haski i Konwencja Warszawska.

11- W przypadku lotów regularnych i czarterowych mogą wystąpić opóźnienia lub zmiany godzin lotów. DGNTRAVEL jest zobowiązany poinformować o tych zmianach w możliwie najkrótszym czasie. Pasażer zakupił wycieczkę, akceptując ryzyko zmiany/anulowania godziny lotu.

12- Dzieci w wieku od 0 do 2 lat płacą wyłącznie opłatę lotniskową.

13- Zgodnie z zasadami linii lotniczych, jeżeli lot wylotowy z biletu lotniczego zakupionego w obie strony nie zostanie wykorzystany, lot powrotny zostaje anulowany przez linię lotniczą.

14- Odprawa i wejście na pokład w przypadku osób uczestniczących w wycieczkach lotniczych są czynnościami osobistymi. Gość ma obowiązek wykonać je przed lotem na lotnisku, przy odpowiednich stanowiskach linii lotniczej lub online na stronach internetowych linii lotniczych.

15- Ewentualne opóźnienia w ostatniej chwili i zmiany bramek są ogłaszane głosowo na lotniskach oraz wyświetlane na tablicach informacyjnych. Goście powinni śledzić te informacje osobiście.

16- DGNTRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za niemożność odbycia lotu przez gości, którzy nie stawią się na wskazanym lotnisku o godzinach podanych zgodnie z zasadami linii lotniczych, nie wykonają odprawy i wejścia na pokład na czas lub wykonają te czynności na czas, lecz nie wejdą do samolotu. Wszelkie koszty związane z zakupem nowych biletów lotniczych w obie strony niezbędnych do dołączenia do wycieczki przez gości, którzy spóźnili się na samolot, oraz z transferami w odwiedzanym regionie itp. ponoszą sami goście.

17- W większości samolotów wylatujących z Turcji limit bagażu wynosi 20 kg. Limit ten może się różnić w zależności od linii lotniczej i kraju docelowego. Jeżeli w kraju docelowym występują loty krajowe, limit bagażu na tych lotach może zostać zmniejszony do 15 kg. Zasady dotyczące nadbagażu i jego ceny ustalają linie lotnicze i nie należą one do odpowiedzialności DGNTRAVEL.

18- Goście, którzy chcą podwyższyć klasę biletu za mile (do klasy biznes lub pierwszej), mogą dokonać podwyższenia po wystawieniu biletu, w zależności od dostępności w danej linii lotniczej (należy sprawdzić linię lotniczą, w której posiada się członkostwo). Mile nie są gwarantowane dla każdego lotu. Należy sprawdzić, czy bilety w programie należą do klasy umożliwiającej podwyższenie.

19- W niektórych liniach lotniczych usługi gastronomiczne i odprawa online mogą podlegać dodatkowej opłacie.

Pozostałe kwestie

20- DGNTRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany lub anulowania dokonane przez gościa bezpośrednio w hotelu. W takim przypadku obowiązują warunki anulowania DGNTRAVEL.

21- W przypadku gdy w programie wycieczki podano wyłącznie kategorię hotelu bez wskazania jego nazwy i/lub zaproponowano kilka opcji dla tego samego kierunku, DGNTRAVEL poinformuje gościa o hotelu na 48 godzin przed rozpoczęciem wycieczki.

22- W szczególnych okresach, takich jak targi, kongresy, koncerty, wydarzenia, turnieje sportowe itp., hotele mogą być wykorzystywane w lokalizacjach lub w odległości większej niż wskazana. W takim przypadku DGNTRAVEL poinformuje o tym na 15 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki.

23- Podczas rejestracji na zakupioną wycieczkę gość ma obowiązek prawidłowo wprowadzić/podać w systemie imię i nazwisko widniejące w paszporcie, datę urodzenia oraz numer paszportu. Bilety lotnicze są wystawiane na podstawie tych informacji. Koszty kar za anulowanie lub zmianę biletu lotniczego wynikające z błędnych danych zostaną przeniesione na gościa.

24- Aby móc korzystać z telefonów komórkowych za granicą, przed opuszczeniem Turcji należy skontaktować się z operatorem, do którego należy numer, i sprawdzić, czy telefon jest włączony do użytku za granicą.

25- Godzina zameldowania w hotelu to 15:00, a godzina wymeldowania to 12:00.

26- DGNTRAVEL przekazuje hotelowi życzenia dotyczące pokoju (wyższe piętro, bliskość części wspólnych, pokój dla palących/niepalących, rodzaj łóżka). Dokłada się starań, aby przydzielone pokoje odpowiadały preferencjom gościa, w zależności od dostępności hotelu. Spełnienie tych życzeń zależy od dostępności w momencie zameldowania i nie może być zagwarantowane przez DGNTRAVEL.

27- Śniadanie oferowane w hotelach różni się od obfitego śniadania typowego dla kuchni tureckiej. Zwykle jest ono podawane jako śniadanie kontynentalne, składające się z ograniczonego wyboru produktów, takich jak masło, dżem, pieczywo, herbata lub kawa, i może być serwowane grupom w osobnej sali przeznaczonej dla grupy.

28- W niektórych przypadkach zamiast pokoju z dwoma pojedynczymi łóżkami może być dostępny pokój z jednym łóżkiem dwuosobowym. Większość hoteli europejskich oferuje pokoje z dwoma łóżkami, które w razie potrzeby można połączyć.

29- Zasady dotyczące dzieci i dodatkowych łóżek mogą różnić się w zależności od hotelu i rodzaju pokoju.

30- Każde dodatkowe łóżko i łóżeczko dziecięce są zapewniane na życzenie i w zależności od dostępności hotelu oraz wymagają jego zatwierdzenia.

31- Maksymalna liczba dodatkowych łóżek lub łóżeczek dziecięcych w pokoju wynosi 1.

32- W pokojach trzyosobowych dostępne są dodatkowe łóżka; łóżko przeznaczone dla trzeciej osoby w tego typu pokojach jest mniejsze od standardowych łóżek. Pokoje trzyosobowe składają się z 1 dużego łóżka i 1 dodatkowego łóżka. Dodatkowe łóżka mogą być łóżkami składanymi lub typu coach bed. Nasi goście, dokonując rezerwacji pokoju trzyosobowego i/lub rezerwacji z dzieckiem, uznają, że akceptują ewentualną ciasnotę w pokojach oraz rodzaj łóżka wynikające z dodania dodatkowych łóżek do pokoju standardowego.

33- Jeżeli podczas rezerwacji hotelowej nasi goście błędnie podadzą liczbę dzieci, które będą zakwaterowane z dorosłymi, lub ich wiek, odpowiednie hotele mogą pobrać dodatkową opłatę. W takim przypadku odpowiedzialność ponosi gość, który podał nieprawdziwe informacje. Hotel może zażądać dokumentu tożsamości w celu ustalenia wieku dzieci.

34- W przypadku rezerwacji dla 2 dorosłych i 1 dziecka dziecko może nie mieć oddzielnego łóżka. Ceny dla dzieci obowiązują wyłącznie wtedy, gdy dziecko nocuje z dwiema osobami dorosłymi. Zniżki dla dzieci dotyczą „jednego dziecka” należącego do odpowiedniej grupy wiekowej i nocującego z 2 osobami dorosłymi.

35- Zmiany kursów walut w ciągu dnia są uwzględniane w cenach w TL. Obowiązują kursy z chwili dokonania płatności. Dodatkowe życzenia oraz niektóre dodatkowe usługi nabywane w hotelu (minibar, prasowanie itp.) podlegają dodatkowej opłacie pobieranej przez hotel. Koszty te nie są wliczone w cenę podczas zakupu i należy je uiścić bezpośrednio w hotelu podczas pobytu.

36- W niektórych krajach obowiązują różne zasady dotyczące podatków miejskich, turystycznych lub lokalnych. Wszelkie tego rodzaju podatki miejskie, turystyczne lub inne są pobierane od gościa przez hotel przy wjeździe lub wyjeździe.

37- Odległości drogowe podane w programach są oparte na mapach. W przypadku takich okoliczności jak ruch drogowy, warunki pogodowe, położenie geograficzne odwiedzanego kraju, roboty drogowe i stan dróg czas podróży może się wydłużyć.

38- DGNTRAVEL może, w sytuacjach obowiązkowych lub gdy uzna to za konieczne, zmienić kolejność miast w programie oraz główną linię lotniczą, którą odbędzie się lot, bez naruszania treści programu.

39- Osoby uczestniczące w wycieczce ponoszą odpowiedzialność za swoje rzeczy osobiste, torby, walizki, paszporty/dowody tożsamości, a DGNTRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione, zagubione lub skradzione. W przypadku odnalezienia pozostawionych rzeczy wszelkie koszty ich dostarczenia do kraju i/lub osoby ponosi właściciel rzeczy.

40- Osoby uczestniczące w wycieczce mają obowiązek mieć przy sobie polisy ubezpieczenia zdrowotnego w podróży, a w przypadku jakichkolwiek problemów zdrowotnych również odpowiednie leki i zaświadczenia.

41- W celu pokrycia ewentualnych wydatków dodatkowych hotel może zażądać przy zameldowaniu dokumentu tożsamości ze zdjęciem/paszportu wydanego przez organy publiczne oraz karty kredytowej lub depozytu gotówkowego. Zwrot depozytu żądanego przy wymeldowaniu jest czynnością między hotelem a gościem i DGNTRAVEL nie ma w nią żadnego wglądu.

Wiza i paszport

42- Obywatele Republiki Turcji nie podlegają obowiązkowi wizowemu.

43- Paszporty naszych gości muszą być ważne przez co najmniej 6 miesięcy od daty zakończenia podróży.

44- Podczas przekraczania granicy/przejść granicznych paszport musi zawierać co najmniej 2 puste strony, aby można było w nim umieścić stemple wjazdowe i wyjazdowe.

45- Zwolnienie z obowiązku wizowego przy wjeździe do krajów objętych tą wycieczką nie oznacza, że wjazd do kraju lub wyjazd z kraju będzie możliwy. Funkcjonariusz kontroli paszportowej ma prawo odmówić wpuszczenia do kraju lub wyjazdu z niego. DGNTRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za taką sytuację; odpowiedzialność ponosi podróżny.

46- Goście, którzy nie są obywatelami Turcji lub posiadają podwójne obywatelstwo i będą uczestniczyć w wycieczce, posługując się paszportem innego kraju, muszą osobiście skonsultować z właściwymi konsulatami procedurę wizową stosowaną przez odwiedzany kraj wobec używanego paszportu. W przeciwnym razie DGNTRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego konsekwencje.

47- Aby uniknąć problemów z funkcjonariuszami celnymi na przejściu granicznym odwiedzanego kraju z powodu paszportów podartych, zużytych, zamoczonych i/lub uszkodzonych w podobny sposób, paszporty należy wymienić. W przeciwnym razie odpowiedzialność ponosi podróżny.

48- Ponieważ podczas podróży osób niepełnoletnich samodzielnie lub tylko z jednym z rodziców funkcjonariusz policji na granicy może zażądać dokumentu potwierdzającego wspólną zgodę obojga rodziców na wjazd i wyjazd z kraju, zalecamy, aby osoby poniżej 18. roku życia oraz ich rodzice zwrócili szczególną uwagę na tę kwestię.