Baku – Miasto Ognia i Historii, z AJet, sezon letni, 4 noce i 5 dni, 2026

Usługi wliczone w cenę:

• Ajet Airlines – bilet lotniczy w obie strony na trasie Stambuł (SAW)–Baku–Stambuł (SAW)

• 4 noce zakwaterowania ze śniadaniem w wybranych hotelach

• Wszystkie wycieczki objazdowe określone w programie

• Transfery lotnisko–hotel–lotnisko

• Zwiedzanie miasta z przewodnikiem w języku tureckim

• Ubezpieczenie odpowiedzialności zawodowej

Usługi niezawarte w cenie:

• Opłata za wyjazd za granicę :

• Ubezpieczenie podróżne

• Wszelkie dodatkowe opłaty hotelowe i wydatki osobiste

• Dodatkowe opłaty pobierane w hotelu

• Podatki hotelowe (podatek miejski, opłaty za punkty kontrolne, lokalne opłaty za usługi, opłata manipulacyjna, opłaty za wjazd autobusów oraz koszty usług operacyjnych, obejmujące obowiązkową płatność w wysokości 60 euro od osoby, zostaną pobrane przez przewodnika w gotówce przed rozpoczęciem wycieczki)

WARUNKI OGÓLNE

1- Wȯlne warunki stanowią integralną część programu wycieczki i nie mogą być rozpatrywane niezależnie od programu wycieczki.

2- W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników Acencja może odwołać wycieczkę najpóźniej 21 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki. W takiej sytuacji informacja o odwołaniu zostanie przekazana gościowi. Cała kwota za wycieczkę zostanie zwrócona gościowi. W przypadku zwrotu kosztów usług dodatkowych zakupionych poza wycieczką zwracany jest również zakupiony w Acencji lot łączony na trasie krajowej. Jeżeli wiza została złożona w imieniu gościa z wykorzystaniem usługi wizowej i ubezpieczenia zdrowotnego w podróży, usługi te zostały wykorzystane i nie mogą zostać zwrócone. Jeżeli wniosek wizowy nie został złożony, wiza i ubezpieczenie zdrowotne w podróży zostaną anulowane, a opłata zwrócona. Jeżeli gość nabył lot łączony na trasie krajowej od innego dostawcy niezależnego od Acencji, w przypadku odwołania wycieczki przez Acencję nie może żądać od Acencji żadnego zwrotu. Gość z góry akceptuje przy zakupie wycieczki wszelkie straty materialne i niematerialne, które mogą powstać w wyniku odwołania wycieczki; Acencja nie ponosi za nie odpowiedzialności.

3- W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników Acencja ma prawo, w geście dobrej woli, nie odwoływać wycieczki. Ponieważ w takiej sytuacji wycieczka będzie organizowana indywidualnie dla gościa, usługa przewodnicka zawarta w pakiecie będzie obejmować wyłącznie transfer lotniskowy w obie strony za granicą.

Anulowanie i zmiany

4- W przypadku naszych wycieczek bilety związane z transportem są wystawiane w momencie dokonania rezerwacji. W przypadku anulowania rezerwacji na więcej niż 30 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki koszt biletów lotniczych, których nie można anulować, zmienić ani zwrócić, zostanie naliczony jako opłata karna.

5- Goście mają prawo do bezpłatnego anulowania rezerwacji, pod warunkiem pisemnego powiadomienia Acencji najpóźniej 30 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki, z wyjątkiem biletów lotniczych opłaconych przez Acencję na rzecz linii lotniczej i/lub objętych zobowiązaniem. Jeżeli do rozpoczęcia wycieczki pozostało mniej niż 31 dni, anulowanie jest możliwe po uiszczeniu kary w wysokości 50% pozostałej ceny wycieczki po odliczeniu kosztu biletu lotniczego; jeżeli do rozpoczęcia wycieczki pozostało 15 dni lub mniej, anulowanie jest możliwe po uiszczeniu kary w wysokości całej ceny wycieczki. W przypadku żądania anulowania należy wcześniej uzyskać informację dotyczącą zwrotu kosztów dodatkowych usług, takich jak lot łączony na trasie krajowej, usługa wizowa czy ubezpieczenie zdrowotne w podróży, ponieważ warunki ich anulowania i zwrotu mogą się różnić w zależności od terminu złożenia żądania anulowania. Acencja nie może zagwarantować anulowania ani zwrotu kosztów dodatkowych usług.

Usługi przewodnickie i wycieczki dodatkowe

6- Dni i godziny wycieczek określonych w programie mogą zostać zmienione przez przewodnika w zależności od godzin otwarcia i zamknięcia muzeów oraz stanowisk archeologicznych w odwiedzanych miejscach, a także od warunków pogodowych. Podczas wycieczek mogą towarzyszyć naszym gościom różni przewodnicy.

7- Panoramiczne wycieczki po mieście zawarte w pakiecie wycieczki to trwające maksymalnie 2–3 godziny wycieczki organizowane w celu ogólnego przedstawienia miast, odbywające się panoramicznie z komentarzem przewodnika z wnętrza pojazdu i nieobejmujące wstępu do muzeów ani stanowisk archeologicznych. Jeżeli wycieczki panoramiczne, w tym pozostałe wycieczki określone w programie, nie odbędą się w dniu i o godzinie przypadającej na wycieczkę z powodu braku zezwolenia władz lokalnych na zwiedzanie lub wejście do danego miejsca albo zamknięcia dróg z powodu jakiegokolwiek wydarzenia, a także gdy z powodu warunków pogodowych ich realizacja stanie się niemożliwa, Acencja nie ponosi odpowiedzialności za ich niezrealizowanie. Niektóre wycieczki, w miejscach, do których prowadzą zamknięte drogi lub do których nie zezwala się na wjazd pojazdów, mogą w miarę możliwości odbywać się środkami transportu publicznego lub pieszo.

8- Nasz przewodnik, pozostając zgodnie z treścią naszych wycieczek, może zmienić dni wycieczki po mieście i/lub wycieczek dodatkowych w zależności od liczby uczestników oraz tego, czy muzea i stanowiska archeologiczne są zamknięte. Dotyczy to również zmian godzin lotów.

9- W przypadku wycieczek odbywających się łodziami typu speed boat należy pamiętać, aby bezpośrednio przed wejściem na łódź nie spożywać ciężkich posiłków ani nie pić dużej ilości wody. Goście cierpiący na dolegliwości żołądkowe, bóle pleców lub szyi oraz goście w ciąży powinni poinformować o swoim stanie przewodników.

10- W przypadku nieuczestniczenia w wycieczkach lub usługach gastronomicznych wskazanych jako wliczone w cenę nie przysługuje zwrot kosztów.

Informacje dotyczące lotów

11- Acencja jest pośrednikiem między gościem a linią lotniczą; w przypadku ewentualnych sporów zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy prawa tureckiego, a także Protokół haski i Konwencja warszawska.

12- W przypadku lotów rejsowych i specjalnych mogą wystąpić opóźnienia lub zmiany godzin lotów. Acencja jest zobowiązana do poinformowania o tych zmianach w możliwie najkrótszym czasie. Pasażer zakupił wycieczkę, akceptując ryzyko zmiany lub odwołania lotu.

13- Dzieci w wieku od 0 do 2 lat płacą wyłącznie opłatę lotniskową.

14- Zgodnie z zasadami linii lotniczych, jeżeli w przypadku biletów lotniczych zakupionych w obie strony nie zostanie wykorzystany lot wylotowy, lot powrotny zostaje anulowany przez linię lotniczą.

15- W przypadku osób uczestniczących w wycieczkach lotniczych odprawa i wejście na pokład są czynnościami osobistymi. Gość jest zobowiązany wykonać je przed lotem na lotnisku, przy odpowiednich stanowiskach linii lotniczej lub online na stronach internetowych linii lotniczych.

16- Ewentualne opóźnienia w ostatniej chwili oraz zmiany bramek są ogłaszane głosowo na lotniskach i wyświetlane na tablicach informacyjnych. Goście powinni osobiście śledzić te informacje.

17- Acencja nie ponosi odpowiedzialności za niemożność odbycia lotu przez gości, którzy nie stawią się na wskazanym lotnisku o godzinie podanej zgodnie z zasadami linii lotniczych, nie dokonają na czas odprawy lub wejścia na pokład, a także przez gości, którzy dokonają odprawy i wejścia na pokład na czas, lecz nie wsiądą do samolotu. Wszelkie koszty związane z zakupem nowych biletów lotniczych w obie strony oraz transferami w miejscu docelowym itp., niezbędnymi do dołączenia do wycieczki przez gości, którzy spóźnili się na samolot, ponoszą oni sami.

18- W większości samolotów wylatujących z Turcji limit bagażu wynosi 20 kg. Limit ten może się różnić w zależności od linii lotniczej i kraju docelowego. Jeżeli w kraju docelowym występują loty krajowe, limit bagażu w tych lotach może zostać zmniejszony do 15 kg. Zasady dotyczące nadbagażu i jego ceny ustalają linie lotnicze; Acencja nie ponosi za nie odpowiedzialności.

19- Goście, którzy chcą podwyższyć klasę biletu lotniczego za pomocą mil (do klasy biznes lub pierwszej), mogą dokonać takiego podwyższenia po wystawieniu biletów, w zależności od dostępności u danej linii lotniczej (należy sprawdzić linię lotniczą, w której posiada się członkostwo). Nie gwarantuje się dostępności mil dla każdego lotu. Należy sprawdzić, czy bilety w programie należą do klasy umożliwiającej podwyższenie.

20- W niektórych liniach lotniczych usługi gastronomiczne oraz odprawa online mogą podlegać dodatkowej opłacie.

Pozostałe kwestie

21- Acencja nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany lub anulowania dokonane przez gościa poprzez bezpośredni kontakt z hotelem. W takim przypadku obowiązują warunki anulowania Acencji.

22- Jeżeli w programie wycieczki podano wyłącznie kategorię hotelu bez wskazania jego nazwy i/lub przedstawiono kilka opcji dla tego samego miejsca docelowego, Acencja poinformuje gościa o hotelu 48 godzin przed rozpoczęciem wycieczki.

23- W szczególnych okresach, takich jak targi, kongresy, koncerty, wydarzenia, turnieje sportowe itp., hotele mogą być wykorzystywane w lokalizacjach lub w odległości większej niż wskazana. W takiej sytuacji Aencja poinformuje o tym 15 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki.

24- Podczas rejestracji na zakupioną wycieczkę gość jest zobowiązany prawidłowo wprowadzić/podać w systemie imię i nazwisko widniejące w paszporcie, datę urodzenia oraz numer paszportu. Bilety lotnicze są wystawiane na podstawie tych informacji. Koszty anulowania lub zmiany biletu lotniczego wynikające z błędnych danych zostaną przeniesione na gościa.

25- Aby korzystać z telefonu komórkowego za granicą, przed wyjazdem z Turcji należy skontaktować się z operatorem, do którego należy numer, i sprawdzić, czy telefon jest włączony do użytku za granicą.

26- W przypadku zakwaterowania godzina zameldowania w hotelu to 15:00, a godzina wymeldowania to 12:00.

27- Acencja przekazuje hotelowi prośby dotyczące pokoju (wyższe piętro, bliskość części ogólnodostępnych, pokój dla palących/niepalących, rodzaj łóżka). Dokłada się starań, aby przydzielone pokoje odpowiadały preferencjom gościa, w zależności od dostępności hotelu. Spełnienie tych próśb zależy od dostępności w momencie zameldowania i nie może być zagwarantowane przez Acencję.

28- Śniadanie serwowane w hotelach różni się od obfitego śniadania typowego dla kuchni tureckiej. Zazwyczaj podawane jest jako śniadanie kontynentalne, składające się z ograniczonego wyboru produktów, takich jak masło, dżem, pieczywo, herbata lub kawa; w przypadku grup może być serwowane w oddzielnej sali przeznaczonej dla grupy.

29- W niektórych przypadkach zamiast pokoju z dwoma osobnymi łóżkami może być dostępne łóżko dwuosobowe. Większość europejskich hoteli oferuje pokoje z dwoma łóżkami, które w razie potrzeby można połączyć.

30- Zasady dotyczące dzieci i dodatkowych łóżek mogą różnić się w zależności od hotelu i rodzaju pokoju.

31- Wszelkie dodatkowe łóżka i łóżeczka dziecięce są zapewniane na życzenie, w zależności od dostępności hotelu, i wymagają potwierdzenia przez hotel.

32- Maksymalna liczba dodatkowych łóżek lub łóżeczek dziecięcych w pokoju wynosi 1.

33- W pokojach trzyosobowych dostępne są dodatkowe łóżka; łóżko przeznaczone dla trzeciej osoby w tego typu pokojach jest mniejsze od standardowych łóżek. Pokoje trzyosobowe składają się z 1 dużego łóżka + 1 dodatkowego łóżka. Dodatkowe łóżka mogą być łóżkami składanymi lub łóżkami typu coach bed. Goście dokonujący rezerwacji pokoju trzyosobowego i/lub rezerwacji z dzieckiem uznają, że akceptują ewentualne ograniczenie przestrzeni w pokojach oraz rodzaj łóżka wynikające z dostawienia dodatkowych łóżek do pokoju standardowego.

34- Jeżeli w rezerwacjach hotelowych goście błędnie podadzą liczbę dzieci zakwaterowanych z osobami dorosłymi lub wiek dzieci, odpowiednie hotele mogą pobrać dodatkową opłatę. W takiej sytuacji odpowiedzialność ponosi gość, który podał nieprawdziwe informacje. Hotel może zażądać dokumentu tożsamości w celu ustalenia wieku dzieci.

35- W rezerwacjach dla 2 osób dorosłych + 1 dziecka dla dziecka może nie być oddzielnego łóżka. Ceny dla dzieci obowiązują wyłącznie w przypadku zakwaterowania dziecka z dwiema osobami dorosłymi. Zniżki dla dzieci dotyczą „jednego dziecka” należącego do odpowiedniej grupy wiekowej i zakwaterowanego z dwiema osobami dorosłymi.

36- Zmiany kursów walut w ciągu dnia są uwzględniane w cenach w lirach tureckich. Obowiązują kursy z chwili dokonywania płatności. Dodatkowe życzenia oraz niektóre dodatkowe usługi hotelowe (minibar, prasowanie itp.) podlegają dodatkowym opłatom pobieranym przez hotel. Koszty te nie są wliczone w cenę podczas zakupu i należy je opłacić bezpośrednio w hotelu podczas pobytu.

37- W niektórych krajach obowiązują różne zasady dotyczące podatków miejskich, turystycznych lub lokalnych. Wszelkie stosowane w ten sposób podatki miejskie, turystyczne lub inne są pobierane od gościa przez hotel przy zameldowaniu lub wymeldowaniu.

38- Odległości drogowe podane w programach są oparte na mapach. W zależności od natężenia ruchu, warunków pogodowych, położenia geograficznego odwiedzanego kraju, robót drogowych i stanu dróg czas podróży może się wydłużyć.

39- W sytuacjach obowiązkowych lub gdy uzna to za konieczne, Acencja może zmienić kolejność miast w programie oraz główną linię lotniczą, z której będą korzystać uczestnicy, pod warunkiem zachowania treści programu.

40- Osoby uczestniczące w wycieczce ponoszą odpowiedzialność za swoje rzeczy osobiste, torby, walizki, paszporty/dowody tożsamości; Acencja nie odpowiada za rzeczy pozostawione, zagubione ani skradzione. W przypadku odnalezienia pozostawionych rzeczy wszelkie koszty ich dostarczenia do kraju i/lub osoby ponosi właściciel rzeczy.

41- Osoby uczestniczące w wycieczce są zobowiązane mieć przy sobie polisy ubezpieczenia zdrowotnego w podróży oraz, w przypadku jakichkolwiek problemów zdrowotnych, odpowiednie leki i zaświadczenia.

42- W celu pokrycia ewentualnych dodatkowych wydatków hotel może przy zameldowaniu zażądać dokumentu tożsamości/paszportu ze zdjęciem wydanego przez oficjalne organy oraz karty kredytowej lub depozytu w gotówce. Zwrot żądanego depozytu przy wymeldowaniu jest czynnością dokonywaną między hotelem a gościem; Acencja nie ma w niej żadnego udziału.

Wiza i paszport

1- Paszporty naszych gości muszą być ważne przez co najmniej 6 miesięcy od daty zakończenia podróży.

2- Podczas przekraczania granicy/w przejściach granicznych paszport musi zawierać co najmniej 2 puste strony, aby można było umieścić w nim stemple wjazdowe i wyjazdowe.

3- Zwolnienie z obowiązku wizowego lub posiadanie wizy uprawniającej do wjazdu do krajów objętych tą wycieczką nie oznacza, że wjazd do kraju lub wyjazd z niego będzie możliwy. Funkcjonariusz kontroli paszportowej ma prawo odmówić wpuszczenia do kraju lub wyjazdu z niego; Acencja nie ponosi odpowiedzialności za taką sytuację, a odpowiedzialność spoczywa na pasażerze.

4- Goście, którzy nie są obywatelami Turcji lub posiadają podwójne obywatelstwo i będą uczestniczyć w wycieczce, posługując się paszportem innego kraju, muszą osobiście skonsultować z odpowiednimi konsulatami procedurę wizową stosowaną przez odwiedzany kraj wobec używanego paszportu. W przeciwnym razie Acencja nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego konsekwencje.

5- Aby uniknąć problemów z funkcjonariuszem celnym na granicy odwiedzanego kraju z powodu paszportów podartych, zużytych, zamoczonych i/lub w inny sposób uszkodzonych, paszporty należy wymienić. W przeciwnym razie odpowiedzialność ponosi pasażer.

6- Ponieważ istnieje możliwość, że podczas wjazdu do kraju lub wyjazdu z niego funkcjonariusz policji poprosi osoby poniżej 18. roku życia podróżujące samotnie lub tylko z jednym z rodziców o dokument potwierdzający wspólną zgodę obojga rodziców, zalecamy, aby osoby poniżej 18. roku życia oraz ich rodzice zwrócili szczególną uwagę na tę kwestię.