Miasto Ognia i Historii – Baku z AJet Airlines, oferta specjalna na święto Kurban Bajram, 3 noce, 4 dni, 2026

Usługi zawarte:

• Ajet Havayolları z biletami lotniczymi w obie strony na trasie Stambuł(SAW)-Baku-Stambuł(SAW)

• 3 noclegi ze śniadaniem w wybranych hotelach

• Wszystkie wycieczki objazdowe wymienione w programie

• Transfery lotnisko-hotel-lotnisko

• Zwiedzanie miasta z przewodnikiem mówiącym po turecku

• Ubezpieczenie odpowiedzialności zawodowej

Usługi niezawarte:

• Opłata za wyjazd za granicę :

• Ubezpieczenie podróżne

• Wszelkie dodatkowe opłaty hotelowe i wydatki osobiste

• Dodatkowe opłaty pobierane w hotelu

• Podatki hotelowe (podatek miejski, opłaty za punkty kontrolne, lokalne opłaty za usługi, opłata za obsługę, opłaty za wjazd autobusów oraz koszty usług operacyjnych; obowiązkowa opłata w wysokości 50 euro od osoby zostanie pobrana przez przewodnika w gotówce przed rozpoczęciem wycieczki)

WARUNKI OGÓLNE

1- Warunki ogólne stanowią integralną część programu wycieczki i nie mogą być rozpatrywane niezależnie od programu wycieczki.

2- W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników Agencja może odwołać wycieczkę najpóźniej 21 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki. W takiej sytuacji informacja o odwołaniu zostanie przekazana gościowi. Cała opłata za wycieczkę zostanie zwrócona gościowi. W przypadku zwrotu kosztów dodatkowych usług zakupionych poza wycieczką, gościowi zostanie również zwrócony zakupiony w Agencji bilet na lot krajowy. Jeżeli na rzecz gościa złożono wniosek wizowy, korzystając z usługi wizowej i ubezpieczenia zdrowotnego w podróży, usługi te zostały wykorzystane i nie mogą zostać zwrócone. Jeżeli wniosek wizowy nie został złożony, wiza i ubezpieczenie zdrowotne w podróży zostaną anulowane, a opłata zostanie zwrócona. Jeżeli gość zakupił lot łączony krajowy od innego dostawcy niezależnego od Agencji, w przypadku odwołania wycieczki przez Agencję nie może żądać od Agencji zwrotu jakichkolwiek kosztów. Gość z góry akceptuje przy zakupie wycieczki wszelkie straty materialne i niematerialne, które mogą powstać w wyniku jej odwołania, a Agencja nie może zostać pociągnięta do odpowiedzialności.

3- W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników Agencja ma prawo, kierując się dobrą wolą, nie odwoływać wycieczki. Ponieważ w takiej sytuacji wycieczka będzie realizowana indywidualnie dla gościa, zawarta w pakiecie usługa przewodnicka będzie obejmować wyłącznie transfer lotniskowy w obie strony za granicą.

Anulowanie i zmiany

4- W naszych wycieczkach bilety dotyczące transportu są wystawiane w momencie dokonywania rezerwacji. W przypadku anulowania na więcej niż 30 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki koszt tych biletów lotniczych, których nie można anulować, zmienić ani zwrócić, zostanie naliczony jako opłata karna.

5- Nasi goście mają prawo do bezpłatnego anulowania rezerwacji, pod warunkiem pisemnego powiadomienia Agencji najpóźniej 30 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki, z wyjątkiem biletów lotniczych, za które Agencja dokonała płatności na rzecz linii lotniczej i/lub do których się zobowiązała. Jeżeli do daty rozpoczęcia wycieczki pozostało mniej niż 31 dni, anulowanie jest możliwe po uiszczeniu kary w wysokości 50% pozostałej opłaty za wycieczkę po odliczeniu kosztu biletu lotniczego, natomiast jeżeli do daty rozpoczęcia wycieczki pozostało 15 dni lub mniej, anulowanie jest możliwe po uiszczeniu całej opłaty za wycieczkę jako kary. W przypadku zgłoszenia żądania anulowania należy wcześniej uzyskać informacje dotyczące zwrotu kosztów dodatkowo zakupionych usług, takich jak lot krajowy, usługa wizowa czy ubezpieczenie zdrowotne w podróży, ponieważ warunki ich anulowania i zwrotu mogą się różnić w zależności od terminu zgłoszenia anulowania. Agencja nie może zagwarantować anulowania ani zwrotu kosztów dodatkowych usług.

Usługi przewodnickie i wycieczki dodatkowe

6- Dni i godziny wycieczek określonych w programie mogą zostać zmienione przez przewodnika w zależności od godzin otwarcia/zamknięcia muzeów i stanowisk archeologicznych w odwiedzanych miejscach oraz warunków pogodowych. Podczas wycieczek naszym gościom mogą towarzyszyć różni przewodnicy.

7- Wchodzące w skład pakietu wycieczki panoramiczne po mieście to trwające maksymalnie 2–3 godziny wycieczki organizowane w celu ogólnego przedstawienia miast, odbywające się panoramicznie z komentarzem przewodnika z wnętrza pojazdu i nieobejmujące wstępu do muzeów ani stanowisk archeologicznych. Jeżeli wycieczki panoramiczne, w tym pozostałe wycieczki określone w programie, nie odbędą się w dniu i o godzinie przypadającej na wycieczkę z powodu braku zgody władz lokalnych na zwiedzanie lub wejście do danego miejsca, zamknięcia dróg z powodu jakiegokolwiek wydarzenia albo gdy ich realizacja stanie się niemożliwa z powodu warunków pogodowych, Agencja nie ponosi odpowiedzialności za ich niezrealizowanie. Niektóre wycieczki, w przypadku zamkniętych dróg lub miejsc, do których nie zezwala się na wjazd pojazdów, mogą zostać zrealizowane w miarę możliwości transportem publicznym lub pieszo.

8- Nasz przewodnik, zachowując treść wycieczek, może zmieniać dni wycieczki po mieście i/lub wycieczek dodatkowych w zależności od liczby uczestników oraz zamknięcia muzeów i stanowisk archeologicznych. Dotyczy to również zmian, które mogą wystąpić w godzinach lotów.

9- W przypadku wycieczek realizowanych łodziami typu Speed Boat należy pamiętać, aby bezpośrednio przed wejściem na łódź nie spożywać ciężkich posiłków i nie pić dużych ilości wody. Goście mający dolegliwości żołądkowe, lędźwiowe lub szyjne oraz goście w ciąży powinni poinformować o swoim stanie przewodników.

10- W przypadku nieuczestniczenia w wycieczkach lub usługach gastronomicznych wskazanych jako wliczone w cenę nie przysługuje zwrot kosztów.

Informacje dotyczące lotów

11- Agencja jest pośrednikiem między linią lotniczą a pasażerem; w przypadku ewentualnych sporów zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy prawa tureckiego, a także Protokół haski i Konwencja warszawska.

12- W przypadku lotów rozkładowych i czarterowych mogą wystąpić opóźnienia lub zmiany godzin lotów. Agencja jest zobowiązana poinformować o tych zmianach w możliwie najkrótszym czasie. Pasażer zakupił wycieczkę, akceptując ryzyko zmiany lub odwołania lotu.

13- Dzieci w wieku od 0 do 2 lat płacą wyłącznie opłatę lotniskową.

14- Zgodnie z zasadami linii lotniczych, jeżeli lot wylotowy w ramach biletu lotniczego zakupionego w obie strony nie zostanie wykorzystany, lot powrotny zostaje anulowany przez linię lotniczą.

15- Czynności odprawy i wejścia na pokład, które muszą wykonać osoby uczestniczące w wycieczkach lotniczych, są czynnościami osobistymi. Gość ma obowiązek wykonać je przed lotem na lotnisku, przy odpowiednich stanowiskach linii lotniczej lub online na stronach internetowych przewoźników.

16- Ewentualne opóźnienia w ostatniej chwili i zmiany bramek podczas lotów są ogłaszane głosowo na lotniskach i wyświetlane na tablicach informacyjnych. Goście muszą śledzić te informacje osobiście.

17- Agencja nie ponosi odpowiedzialności za niemożność odbycia lotu przez gości, którzy nie stawią się na wskazanym lotnisku o godzinach podanych zgodnie z zasadami linii lotniczych, nie dokonają na czas odprawy i wejścia na pokład albo dokonają tych czynności na czas, lecz nie wejdą do samolotu. Wszelkie koszty związane z zakupem nowych biletów lotniczych w obie strony oraz transferami w miejscu docelowym i innymi niezbędnymi kwestiami, wymaganymi do dołączenia do wycieczki przez gości, którzy spóźnili się na samolot, ponoszą sami goście.

18- W większości samolotów wylatujących z Turcji limit bagażu wynosi 20 kg. Limit ten może się różnić w zależności od linii lotniczej i kraju docelowego. Jeżeli w odwiedzanym kraju odbywają się loty krajowe, limit bagażu podczas tych lotów może zostać zmniejszony do 15 kg. Zasady dotyczące wagi i cen nadbagażu ustalają linie lotnicze, a Agencja nie ponosi za nie odpowiedzialności.

19- Goście, którzy chcą podnieść klasę biletu lotniczego za mile (do klasy biznes lub pierwszej), mogą dokonać upgrade’u po wystawieniu biletu, w zależności od dostępności w danej linii lotniczej (należy sprawdzić linię lotniczą, w której posiada się członkostwo). Nie gwarantuje się dostępności mil dla każdego lotu. Należy sprawdzić, czy bilety w programie należą do klasy możliwej do podwyższenia.

20- W niektórych liniach lotniczych usługi gastronomiczne i odprawa online mogą podlegać dodatkowej opłacie.

Pozostałe kwestie

21- Agencja nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany lub anulowania dokonane przez gościa bezpośrednio w hotelu. W takim przypadku zastosowanie mają warunki anulowania obowiązujące w Agencji.

22- Jeżeli w programie wycieczki podano wyłącznie kategorię hotelu bez wskazania jego nazwy i/lub przedstawiono opcje dla tego samego miejsca docelowego, Agencja poinformuje gościa o hotelu 48 godzin przed rozpoczęciem wycieczki.

23- W szczególnych okresach, takich jak targi, kongresy, koncerty, wydarzenia, turnieje sportowe itp., hotele mogą być wykorzystywane w lokalizacjach lub w odległości większej niż podane. W takim przypadku Agencja poinformuje o tym 15 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki.

24- Podczas rejestracji na zakupioną wycieczkę gość ma obowiązek prawidłowo wprowadzić/podać w systemie imię i nazwisko widniejące w paszporcie, datę urodzenia oraz numer paszportu. Bilety lotnicze są wystawiane na podstawie tych informacji. Koszty karne anulowania lub zmiany biletów lotniczych wynikające z błędnych danych zostaną przeniesione na gości.

25- Aby korzystać z telefonów komórkowych za granicą, przed opuszczeniem Turcji należy skontaktować się z operatorem, do którego należy numer, i sprawdzić, czy telefon jest aktywny do użytku zagranicznego.

26- W przypadku zakwaterowania godzina zameldowania w hotelu to 15:00, a godzina wymeldowania to 12:00.

27- Agencja przekazuje hotelowi życzenia dotyczące pokoju (wysokie piętro, bliskość części ogólnodostępnych, pokój dla palących/niepalących, rodzaj łóżka). Dołożone zostaną starania, aby zarezerwowane pokoje odpowiadały preferencjom gościa, w zależności od dostępności w hotelu. Spełnienie tych życzeń zależy od dostępności w momencie zameldowania i nie może być zagwarantowane przez Agencję.

28- Śniadanie oferowane w hotelach różni się od obfitego śniadania zwyczajowo podawanego w kuchni tureckiej. Zazwyczaj jest ono serwowane jako śniadanie kontynentalne, z ograniczonym wyborem składającym się z masła, dżemu, pieczywa, herbaty lub kawy; w przypadku grup może być podawane w oddzielnej sali przeznaczonej dla grupy.

29- W niektórych przypadkach zamiast pokoju z dwoma pojedynczymi łóżkami może być dostępne łóżko podwójne. Większość hoteli europejskich oferuje pokoje z dwoma łóżkami, które w razie potrzeby można połączyć.

30- Zasady dotyczące dzieci i dostawek mogą różnić się w zależności od hotelu i rodzaju pokoju.

31- Wszelkie dostawki i łóżeczka dziecięce są zapewniane na życzenie, w zależności od dostępności w hotelu, i wymagają jego potwierdzenia.

32- W pokoju można zapewnić maksymalnie jedną dostawkę lub jedno łóżeczko dziecięce.

33- W pokojach trzyosobowych dostępne są dostawki; łóżko przeznaczone dla trzeciej osoby w tego typu pokojach jest mniejsze od standardowych łóżek. Pokoje trzyosobowe składają się z jednego dużego łóżka i jednej dostawki. Dostawki mogą być składane lub należeć do typu określanego jako „coach bed”. Nasi goście, dokonując rezerwacji pokoju trzyosobowego i/lub rezerwacji z dzieckiem, uznają i akceptują możliwość wystąpienia ograniczonej przestrzeni w pokoju oraz rodzaj łóżka wynikające z dodania dostawek do pokoju standardowego.

34- Jeżeli podczas rezerwacji hotelu liczba dzieci, które będą zakwaterowane z osobami dorosłymi, lub ich wiek zostaną błędnie podane przez naszych gości, właściwe hotele mogą pobrać dodatkową opłatę. W takim przypadku odpowiedzialność ponosi gość, który podał nieprawdziwe informacje. Hotel może zażądać dokumentu tożsamości w celu ustalenia wieku dzieci.

35- W przypadku rezerwacji dla 2 osób dorosłych i 1 dziecka może nie być osobnego łóżka dla dziecka. Ceny dla dzieci obowiązują wyłącznie wtedy, gdy dziecko jest zakwaterowane z dwiema osobami dorosłymi. Zniżki dla dzieci dotyczą „jednego dziecka” należącego do odpowiedniej grupy wiekowej i zakwaterowanego z dwiema osobami dorosłymi.

36- Zmiany kursów walut w ciągu dnia są uwzględniane w cenach w lirach tureckich. Obowiązują kursy z chwili dokonania płatności. Dodatkowe życzenia oraz niektóre dodatkowe usługi pobierane w hotelu (minibar, prasowanie itp.) podlegają dodatkowym opłatom naliczanym przez hotel. Koszty te nie są wliczane do ceny podczas zakupu i należy je uiścić bezpośrednio w hotelu w trakcie pobytu.

37- Niektóre kraje stosują różne podatki miejskie, turystyczne lub lokalne. Wszelkie tego rodzaju podatki są pobierane od gościa przez hotel podczas zameldowania lub wymeldowania.

38- Odległości drogowe podane w programach są oparte na mapach. W zależności od natężenia ruchu, warunków pogodowych, położenia geograficznego odwiedzanego kraju, robót drogowych i stanu dróg czas podróży może się wydłużyć.

39- W razie konieczności lub gdy uzna to za stosowne, Agencja może zmienić kolejność miast w programie oraz główną linię lotniczą, z zachowaniem treści programu.

40- Osoby uczestniczące w wycieczce ponoszą odpowiedzialność za swoje rzeczy osobiste, torby, walizki, paszporty/dokumenty tożsamości, a Agencja nie odpowiada za rzeczy pozostawione, zagubione lub skradzione. Koszty poniesione w związku z dostarczeniem znalezionych rzeczy do kraju i/lub osoby, której dotyczą, ponosi właściciel rzeczy.

41- Osoby uczestniczące w wycieczce mają obowiązek mieć przy sobie polisy ubezpieczenia zdrowotnego w podróży, a w przypadku jakichkolwiek problemów zdrowotnych również odpowiednie leki i zaświadczenia.

42- W celu pokrycia ewentualnych dodatkowych wydatków hotel może przy zameldowaniu zażądać dokumentu tożsamości ze zdjęciem/paszportu wydanego przez oficjalne instytucje oraz karty kredytowej lub depozytu gotówkowego. Zwrot depozytu żądanego przy wymeldowaniu jest kwestią między hotelem a gościem, a Agencja nie ma w tym zakresie żadnego udziału.

Wiza i paszport

1- Paszporty naszych gości muszą być ważne co najmniej 6 miesięcy od daty zakończenia podróży.

2- Podczas przekraczania granicy/przejścia granicznego paszport musi zawierać co najmniej 2 puste strony, aby można było wbić pieczęcie wjazdowe i wyjazdowe.

3- Zwolnienie z obowiązku wizowego przy wjeździe do krajów objętych tą wycieczką lub posiadanie wizy nie oznacza, że wjazd do kraju lub wyjazd z niego będzie możliwy. Funkcjonariusz kontroli paszportowej ma prawo odmówić wpuszczenia do kraju lub wyjazdu z niego. Agencja nie ponosi odpowiedzialności za taką sytuację, a odpowiedzialność spoczywa na pasażerze.

4- Goście, którzy nie są obywatelami Turcji lub posiadają podwójne obywatelstwo i będą uczestniczyć w wycieczce, posługując się paszportem innego kraju, muszą osobiście skonsultować z właściwymi konsulatami procedurę wizową stosowaną przez odwiedzany kraj wobec używanego paszportu. W przeciwnym razie Agencja nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego konsekwencje.

5- Aby uniknąć problemów z funkcjonariuszami celnymi na przejściu granicznym odwiedzanego kraju z powodu paszportów podartych, zniszczonych, zamoczonych i/lub uszkodzonych w podobny sposób, paszporty należy wymienić. W przeciwnym razie odpowiedzialność ponosi pasażer.

6- Ponieważ istnieje możliwość, że funkcjonariusz policji podczas wjazdu lub wyjazdu z kraju zażąda od osób poniżej 18. roku życia podróżujących samodzielnie lub tylko z jednym z rodziców dokumentu potwierdzającego wspólną zgodę obojga rodziców, zalecamy, aby osoby poniżej 18. roku życia oraz ich rodzice zwrócili na tę kwestię szczególną uwagę.