UTFORSK BENELUX & PARIS 2025 (AMS-ORY) AMSTERDAM (2) & BRUSSEL (1) & PARIS (2)

1- De generelle vilkårene utgjør en uatskillelig del av reisearrangementet og kan ikke vurderes uavhengig av det.

2- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, har Wtatil rett til å avlyse turen inntil 21 dager før avreise. I så fall vil passasjeren bli informert om avlysningen. Full refusjon av turprisen vil bli utbetalt til passasjeren. Når det gjelder refusjon av tilleggstjenester kjøpt utenom turen, inkludert innenlands flyforbindelsesfly, vil også dette refunderes hvis det er kjøpt via Wtatil. Viseservices, reisen helseforsikring og andre tjenester, som er blitt brukt for visumansøkning, kan ikke refunderes. Hvis visumansøkning ikke er utført, vil visum- og reiseforsikringstjenestene bli kansellert og beløpet refunderes. Hvis passasjeren har anskaffet mellomlandingsflybilletter via andre leverandører enn Wtatil, kan Wtatil ikke kreve refusjon hvis reisen avlyses av Wtatil. Passasjeren aksepterer på forhånd eventuelle økonomiske og emosjonelle tap som oppstår ved avlysning av turen, og Wtatil kan ikke holdes ansvarlig.

3- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse, og Wtatil viser god vilje, har Wtatil rett til å ikke avlyse reisen. I så fall vil reisen bli gjennomført for passasjeren på individuell basis, og guider er inkludert i utgangspunktet kun for innenlandstransport til og fra utlandet.

Avlysning og endringer

4- Passasjerer kan, med skriftlig varsel til Wtatil minst 30 dager før avreisestedet, kansellere reisen uten gebyr unntatt for flybilletter som er betalt eller forpliktet til flyselskapet. Ved mindre enn 31 dager til avreise kan reisen avbestilles med et gebyr på 50% av restbeløpet av turprisen, og ved 15 dager eller mindre, med full avgift. Ved avbestilling kan tjenester som innenrikstransport, visumtjenester og reiseforsikring ikke refunderes og vil avhenge av tidspunktet for avbestillingen. Wtatil kan ikke garantere refusjon for tilleggstjenester.

Guidetjenester og Ekstra turer

5- Programmet kan endres av guider basert på museers og arkeologiske steders åpenhet/stenging, værforhold og andre faktorer. Deltakere kan få ulike guider under reisen.

6- Panoramaturer og byvandringer er korte turer (maks 2-3 timer) uten adgang til museer eller arkeologiske steder, og med guidet fortelling fra kjøretøyet. Disse turene kan endres, avlyses eller gjennomføres som fotturer eller offentlig transport av lokale myndigheter, uten ansvar for Wtatil.

7- Guidene kan, avhengig av deltagelsesantall og stedets åpningstilstand, endre dager eller tidspunkter for byvandringer og ekstra turer. Dette gjelder også ved endringer i flytider.

8- For turer med speedbåter bør passasjerer unngå å spise tunge måltider eller drikke store mengder vann rett før avgang. Personer med magesmerter, rygg-, nakkeproblemer eller gravide bør informere guiden.

9- Hvis man ikke deltar i de inkluderte turene eller måltidene, kan disse ikke refunderes.

Informasjon om flyreiser

10- Wtatil fungerer som mellomledd mellom passasjerer og flyselskapene, og i eventuelle tvister vil relevant tyrkisk lov, Haag-protokollen og Warszawerkonvensjonen gjelde.

11- Ruter og tidsendringer kan oppstå på rutefly og charterfly, og Wtatil vil informere så raskt som mulig. Passasjerer har akseptert risikoen for endringer eller avlysning ved kjøp av reisen.

12- Barn 0-2 år betaler kun innenlandsk flyavgift.

13- Hvis utreiseflyet med billetter kjøpt som retur benyttes, kan flyselskapet kansellere resten av billetteringen dersom utreisen ikke er gjennomført.

14- Ved deltagelse i flyturer er det passasjerens ansvar å gjennomføre innsjekking og ombordstigning, enten digitalt, ved flyplassens skranke eller via flyselskapets nettside.

15- Siste øyeblikk forsinkelser og gateendringer varsles via offentlige kunngjøringer og skjerminformasjon. Passasjerer må følge med.

16- Passasjerer som melder seg for sent, ikke møter opp i tide eller overskrider innsjekkings/fraktskjema, kan miste flyet uten ansvar for Wtatil. Det er passasjerens ansvar å dekke kostnader for nye billetter og transport i tilfelle de mister flyet.

17- Vanlig bagasjevekt for fly fra Tyrkia er 20 kg, men dette kan variere avhengig av flyselskap og destinasjon. Innenlands fly kan ha begrensning på 15 kg. Ekstra bagasje godkjennes og prisfastsettes av flyselskapet, og Wtatil er ikke ansvarlig for dette.

18- Passasjerer som ønsker oppgradering av billetter til business- eller First Class, må sjekke med flyselskapet etter kjøp. Oppgradering er ikke garantert for alle flyvninger.

19- Noen flyselskaper kan ha tillegg for mat, drikke og online innsjekking.

Andre punkter

20- Wtatil er ikke ansvarlig for endringer eller avlysninger gjort av passasjerer direkte med hoteller. Avbestillingsregler for hoteller gjelder i så fall.

21- Når hotellnavn ikke er oppgitt i programmet, kun kategori, vil dette bli meddelt 48 timer før avreise.

22- Under spesielle forhold (messer, konferanser, arrangementer, sportsbegivenheter) kan hotellene være lenger unna planlagte steder, og dette vil bli informert 15 dager på forhånd.

23- Ved påmelding må passinformasjon – navn, fødselsdato, passnummer – registreres nøyaktig, ettersom billetter utstedes basert på opplysningene. Feil kan føre til kostnader for endringer eller kansellering.

24- For å bruke telefonen i utlandet, bør du sjekke med mobiloperatøren før avreise om telefonen er åpen for internasjonal bruk.

25- Inn- og utsjekkingstid for hotell er vanligvis kl. 15.00 og 12.00.

26- Wtatil bestiller romspesifikasjoner (høyt etasjenivå, nærheten til offentlige områder, røykfritt/røykfyllt, sengtype) til hotellet, men kan ikke garantere at dette oppfylles, avhengig av tilgjengelighet.

27- Frokosten på hotellene består vanligvis av et kontinentalutvalg med smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og serveres gjerne i eget separat rom.

28- Noen rom kan ha dobbeltseng i stedet for to separate senger; hotellene kan tilpasse seg behov ved å slå sammen senger.

29- Hvor barn og ekstrasenger kan settes inn, varierer med hotell og romtype.

30- Ekstra senger og babykrakker bestilles etter forespørsel, avhenger av tilgjengelighet og godkjennelse fra hotellet.

31- Maks antall ekstrasenger eller babysenger per rom er én.

32- I triple-rom er det vanligvis én dobbeltseng og én ekstraseng, hvor den tredje sengen er mindre enn standard. Ekstrasenger kan være foldesenger, kalles "coach bed". Deltakere som reserverer rom for tre personer eller barn, aksepterer at det kan være trangt og at senger kan variere.

33- Ved reservasjoner foreldet informasjon kan hoteller pålegge ekstra kostnader. Svar skyldes feilaktig oppgitt informasjon av passasjer.

34- For reservasjoner med to voksne og ett barn, kan det hende at barnet ikke har egen seng, og barnerabatt gjelder kun når barnet sover sammen med to voksne.

35- Valutagevinst eller tap under oppholdet kan påvirke priser, og den gjeldende vekslingskursen på bookingsdato gjelder. Ekstrautgifter for minibar, strykejakkar, mm. betales direkte til hotellet.

36- Skatter og avgifter på lokal, turisme- eller bynivå kan variere; disse kan ilegges ved innsjekk og utsjekk.

37- Avstandsmålinger er estimater basert på kart, og trafikk, vær, geografi, veiarbeid og andre faktorer kan forsinke reisen.

38- Wtatil kan uten forvarsel endre rekkefølgen på destinasjoner og hovedtransport avhengig av forhold, uten ansvar for eventuelle konsekvenser.

39- Passasjeren er ansvarlig for personlige eiendeler; Wtatil er ikke ansvarlig for tap, tyveri eller forglemmelse. Kostnader for å finne eller transportere mistede eiendeler påløper passasjeren.

40- Passasjerer må ha med seg reiseforsikring, reseptbelagte medisiner og spesielle helsetjenester kjent for guidene.

41- Ved innsjekking kan krav om depositum i form av ID, pass eller kredittkort oppstå, og dette håndteres av hotellet. Wtatil er ikke involvert i denne prosessen.

Visum og pass

42- Tyrkiske statsborgere trenger ikke visum.

43- Passet må være gyldig minst 6 måneder etter reisens slutt.

44- Det må være minst to ledige sider i passet for inn- og utstempling.

45- Vær oppmerksom på at visumfri adgang ikke nødvendigvis betyr innreise. Grensekontroll kan nekte innreise eller utreise. Wtatil er ikke ansvarlig for dette.

46- Ikke-tyrkiske statsborgere eller doble statsborgere må sjekke innreisebestemmelser med de respektive ambassadene, ellers er de ansvarlige for konsekvenser.

47- Pass med rifter, skittent eller skadet kan føre til avvisning. Det kan være nødvendig med nytt pass.

48- For mindreårige, enten alene eller med bare én av foreldrene, bør foreldrene ha dokumentasjon som viser samtykke fra den andre forelder for å unngå problemer ved grensekontroller.