Phuket - Pattaya - Bangkok-tur 7 netter ekstra turer inkludert med Saudi Airlines 10. februar

Inkluderte tjenester :

• Flybilletter tur-retur på økonomiklasse med Saudi Airlines på strekningen Istanbul – Jeddah-Phuket-Bangkok- Jeddah -Istanbul og gratis servering om bord

• Utgående flybilletter Phuket-Bangkok med lokale flyselskaper

• Flyplassavgifter

• Bangkok bytur, flytende marked, elefantsafari, krokodillefarm, Nong Nooch tropiske hage, Alcazar Show, Phi Phi-øya med lunsj

• Transporter mellom flyplass og hotell

• Overnatting med frokost i Phuket 3 netter, Pattaya 2 netter, Bangkok 2 netter

• Tyrkisk guide-tjeneste ved mer enn 10 personer

Ikke inkluderte tjenester :

• Utreiseavgift

• Reiseforsikring

• Personlige utgifter

Alle ekstra utflukter

GENERELLE VILKÅR

1- Generelle vilkår er en integrert del av turprogrammet og kan ikke betraktes uavhengig av turprogrammet.

2- Hvis det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, kan DGNTRAVEL avlyse turen inntil 21 dager før avreisedatoen. I et slikt tilfelle vil avbestillingsinformasjon bli formidlet til gjesten. Hele turbeløpet refunderes til gjesten. Ved refusjon av tilleggstjenester kjøpt utenfor turen; den innenlandske tilknytningsflyvningen kjøpt fra DGNTRAVEL refunderes også til gjesten. Hvis visumtjeneste, reiseforsikring og visumsøknad på vegne av gjesten har blitt gjort ved bruk av reiseforsikringen, kan disse tjenestene ikke refunderes til gjesten, siden de anses som brukt. Hvis det ikke er gjort noen visumsøknad, kanselleres også visum og reiseforsikring, og refusjon utbetales. Hvis gjesten kjøpte den innenlandske tilknytningsflyvningen fra en annen tjenesteleverandør uavhengig av DGNTRAVEL, kan gjesten ikke kreve noen refusjon fra DGNTRAVEL dersom reisen avlyses av DGNTRAVEL. Gjesten aksepterer på forhånd alle økonomiske og ikke-økonomiske tap som kan oppstå som følge av avbestilling av turen, og DGNTRAVEL kan ikke holdes ansvarlig.

3- Hvis det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, har DGNTRAVEL rett til i god tro å ikke avlyse turen. I dette tilfellet, ettersom turen vil bli arrangert individuelt for gjesten, vil den inkluderte guidetjenesten kun omfatte transfer til og fra utlandet.

Avbestilling og endring

4- Gjestene våre har rett til kostnadsfri avbestilling, unntatt flybilletter som er betalt til og/eller forpliktet overfor flyselskapet av DGNTRAVEL, forutsatt at DGNTRAVEL varsles skriftlig inntil 30 dager før avreisedatoen. Dersom det er mindre enn 31 dager igjen til reisens startdato, kan avbestilling foretas ved å betale et gebyr på 50 % av turprisen som gjenstår etter flybillettens beløp. Dersom det er 15 dager eller mindre igjen til reisens startdato, kan avbestilling foretas ved å betale hele turprisen som gebyr. Ved avbestillingsforespørsel må det innhentes forhåndsinformasjon om refusjon av tilleggstjenester som innenlands tilkobling, visumtjeneste og reiseforsikring, da avbestillings- og refusjonsvilkårene kan variere avhengig av perioden avbestillingsforespørselen gjelder for. DGNTRAVEL kan ikke gi noen garanti for avbestilling og refusjon av tilleggstjenester.

Guide tjenester og ekstra turer

5- Dagene og tidene for turene som er angitt i programmet, kan endres av guiden i henhold til museenes og severdighetenes åpne/lukkede status på stedene som skal besøkes, samt værforholdene. Under turene kan forskjellige guider følge våre gjester.

6- De panoramiske byturer som er inkludert i turpakken, er turer på maksimalt 2-3 timer, arrangert for generell presentasjon av byene, og gjennomføres panoramisk fra bussen med guideforklaring, uten inngang til museer eller severdigheter. Dersom panoramiske turer, inkludert andre turer som er angitt i programmet, ikke kan gjennomføres på den aktuelle dagen og tiden på grunn av veier som er stengt av lokale myndigheter, steder som det ikke er tillatt å besøke eller gå inn i, eller dersom turen ikke kan gjennomføres på grunn av værforhold, er DGNTRAVEL ikke ansvarlig for at de aktuelle turene ikke kan gjennomføres. Noen turer kan, der det er mulig, gjennomføres med kollektivtransport eller til fots på steder med stengte veier eller der det ikke er tillatt med kjøretøyadkomst.

7- Vår guide kan, innenfor rammen av innholdet i turene våre, foreta endringer i dagene for bytur og/eller tilleggsturer avhengig av antall deltakere og om museer og severdigheter er stengt. Dette gjelder også ved endringer som kan oppstå i flytidene.

8- Punkter som må tas hensyn til på våre turer med Speed Boat: Ikke spis et tungt måltid og ikke drikk store mengder vann umiddelbart før ombordstigning. Gjester med plager i mage, rygg eller nakke, samt gravide gjester, må informere guiden sin om situasjonen.

9- Hvis man ikke deltar på tur- eller måltidstjenestene som er angitt under tjenestene inkludert i prisen, gis ingen refusjon.

Om flyvninger

10- DGNTRAVEL er et mellomledd mellom flyselskapet og passasjeren, og ved eventuelle tvister skal de relevante bestemmelsene i tyrkisk lovgivning samt Haagprotokollen og Warszawakonvensjonen लागूeres.

11- På rutefly og charterfly kan det forekomme forsinkelser eller endringer i flytidene. DGNTRAVEL er forpliktet til å informere om slike endringer så snart som mulig. Passasjeren har kjøpt reisen i erkjennelse av risikoen for endring/avlysning av flytiden.

12- Barn mellom 0 og 2 år betaler kun avgiftsbeløpet for området.

13- I henhold til flyselskapenes regler blir returflyvningen kansellert av flyselskapet dersom utreisen på en tur-retur-billett ikke benyttes.

14- For personer som deltar på flyreiser er innsjekking og boarding personlige prosedyrer, og disse må gjennomføres av gjesten før flyreisen på flyplassene, ved de aktuelle flyselskapenes skranker eller online via flyselskapenes nettsider.

15- Senforsinkelser og gatebytter som kan oppstå på flyvninger, annonseres med høyttaler på flyplassene og vises på informasjonstavlene i området. Denne informasjonen må følges direkte av gjestene.

16- DGNTRAVEL er ikke ansvarlig dersom gjester som skal delta på reisen og som ikke er til stede på angitt flyplass til de tidene som er meldt i samsvar med flyselskapenes regler, som ikke har gjennomført innsjekking og boarding i tide, eller som har gjennomført innsjekking og boarding i tide, men ikke går om bord i flyet, ikke kan gjennomføre flyreisen. Alle kostnader knyttet til anskaffelse av nye tur-retur-flybilletter som trengs for at gjester som har gått glipp av flyet skal kunne delta på turen, samt transfer i området som skal besøkes osv., bæres av dem selv.

17- For fly som går fra Tyrkia er den generelle bagasjevekten 20 kg. Denne vekten kan variere avhengig av flyselskapet og landet som skal besøkes. Dersom det finnes innenlandsflyvninger i landet som skal besøkes, kan bagasjevekten på disse innenlandsflyvningene reduseres til 15 kg. Reglene for ekstra bagasjevekt/pris fastsettes av flyselskapene og er ikke DGNTRAVELs ansvar.

18- For våre gjester som ønsker å oppgradere flybillettene sine med bonuspoeng (oppgradere til business eller first class); når billettene er utstedt, kan oppgraderingsprosesser gjennomføres avhengig av tilgjengelighet hos flyselskapet (kontroller flyselskapet du er medlem hos). Det gis ingen garanti for bonuspoeng for hver flyvning. Vennligst kontroller om programmets billetter er i en klasse som kan oppgraderes.

19- På enkelte flyselskaper kan mat- og drikketjenester samt online innsjekking være gjenstand for ekstra gebyr.

Andre forhold

20- DGNTRAVEL aksepterer ikke ansvar for eventuelle endringer eller avbestillinger som gjesten foretar ved å kontakte hotellet direkte. I slike tilfeller gjelder DGNTRAVELs avbestillingsvilkår.

21- Når hotell(er) i turprogrammet oppgis kun med kategoriinformasjon uten navn, og/eller tilbys som alternativer for samme destinasjon, vil dette bli meddelt gjesten av DGNTRAVEL 48 timer før avreise.

22- I spesielle perioder som messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsturneringer osv. kan hotellene brukes lenger unna de angitte lokasjonene eller km-avstandene. I et slikt tilfelle vil informasjon bli gitt av DGNTRAVEL 15 dager før avreisedatoen.

23- Ved registrering til den kjøpte turen må gjesten oppgi/passere inn korrekt navn som står i passet, fødselsdato og passnummer i systemet. Flybilletter utstedes i henhold til denne informasjonen. Gebyr for avbestilling eller endring av flybilletter som skyldes feil informasjon, belastes gjestene.

24- For å kunne bruke mobiltelefonene dine i utlandet, må du før du reiser fra Tyrkia kontrollere om telefonen din er åpen for bruk i utlandet ved å kontakte selskapet som eier abonnementet ditt.

25- Innsjekking for overnatting er kl. 15.00, og utsjekking er kl. 12.00.

26- DGNTRAVEL formidler romrelaterte ønsker (høy etasje, nær fellesområder, røyk/røykfritt, sengetype) til hotellet. Det legges vekt på at de reserverte rommene, i den grad hotellets kapasitet tillater det, skal være i samsvar med gjestens ønsker. Oppfyllelse av disse ønskene avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan ikke garanteres av DGNTRAVEL.

27- Frokosten som serveres på hotellene skiller seg fra den vanlige, rike frokosten i tyrkisk mattradisjon. Den serveres vanligvis som en kontinental frokost med et begrenset utvalg bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan for grupper serveres i en egen sal som er tildelt gruppen.

28- I noen tilfeller kan det være dobbeltseng i stedet for to enkeltsenger. De fleste hoteller i Europa tilbyr rom med to senger som kan settes sammen ved behov.

29- Barne- og ekstrasengsordningen kan variere for hvert hotell, avhengig av romtype.

30- Alle typer ekstra senger og sprinkelsenger tilbys på forespørsel og i samsvar med hotellets tilgjengelighet, og må godkjennes av hotellet.

31- Kapasiteten for ekstra seng eller sprinkelseng på rommet er 1 stk. (maksimum).

32- I tremannsrom finnes det en ordning med ekstra seng; sengen som tildeles den tredje personen i denne typen rom er mindre enn standard sengene. Tremannsrom består av 1 stor seng + 1 ekstra seng. Ekstra sengene består av sammenleggbare/utfellbare senger og såkalte coach beds. Våre gjester anses å ha erklært at de aksepterer trengsel som kan oppstå på rommet og sengetypen på grunn av ekstra senger som legges til standardrommet ved reservasjoner for tremannsrom og/eller med barn.

33- Hvis antall barn og barnas alder som skal bo sammen med voksne, som angitt i hotellreservasjonene, oppgis feil av våre gjester, kan det aktuelle hotellet kreve tilleggsbetaling. I et slikt tilfelle er ansvaret hos gjesten som har gitt feil opplysninger. Hotellet kan be om legitimasjon for å fastslå alderen på barna.

34- Ved reservasjoner med 2 voksne + 1 barn, kan det hende at barnet ikke har egen seng. Barnepriser gjelder kun dersom barnet bor sammen med to voksne. Barnerabatter gjelder kun for “ett barn” som passer aldersgruppen som bor sammen med 2 voksne.

35- Daglige valutakursendringer reflekteres i priser i TL. Kursene som gjelder er de som gjelder på betalingstidspunktet. Dine tilleggønsker, enkelte ekstra tjenester du mottar på hotellet (minibar, stryking osv.) er gjenstand for ekstra kostnad fra hotellet. Disse utgiftene er ikke inkludert i prisen ved kjøp og betales direkte til hotellet under oppholdet.

36- Noen land har ulike ordninger når det gjelder by-, turisme- eller lokale skatter. Alle slike by-, turisme- eller andre skatter som gjelder på denne måten, innkreves av hotellet fra gjesten ved inn- eller utsjekking.

37- Veistrekningene som oppgis i programmene er kartbaserte. Reisetiden kan bli forlenget på grunn av trafikk, værforhold, landets geografiske plassering, veiarbeid og lignende forhold.

38- DGNTRAVEL kan, i nødvendige tilfeller eller når det anses som nødvendig, endre rekkefølgen på byene i programmet og hovedflyselskapet som skal benyttes, uten å forstyrre innholdet i programmet.

39- Personer som deltar på reisen, er selv ansvarlige for sine personlige eiendeler, vesker, kofferter og pass/ID-kort, og DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for glemte/mistet/stjålne gjenstander. Dersom glemte gjenstander blir funnet, bæres kostnadene ved levering til landet og/eller personen av eieren av gjenstanden.

40- Personer som deltar på reisen er forpliktet til å ha med seg reiseforsikringspolisen og, dersom de har helseproblemer, relevante medisiner og legeerklæringer.

41- Ved innsjekking på hotellet kan hotellet kreve et foto-ID/pass utstedt av offentlige myndigheter og kredittkort eller kontant depositum for mulige ekstra utgifter. Refusjon av depositum ved utsjekking er en sak mellom hotellet og gjesten, og DGNTRAVEL har ingen innblanding i dette.

Visa og pass

42- Det finnes ingen visumordning for borgere av Republikken Tyrkia.

43- Passene til gjestene våre må være gyldige i minst 6 måneder fra slutten av reisen.

44- Ved tollpasseringer/grenseoverganger må passet ditt ha minst 2 ledige sider for at inn- og utreisestempel skal kunne settes i passet.

45- At man er unntatt fra visum for innreise til landene i denne turen betyr ikke at man kan reise inn i eller ut av landet; passpolitiet har myndighet til å nekte deg innreise/utreise, og DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for dette, ansvaret ligger hos passasjeren.

46- Våre gjester som ikke er tyrkiske statsborgere, eller som har dobbelt statsborgerskap og skal delta på turen ved å bruke passet fra det andre landet, må selv rådføre seg med de relevante konsulatene om visumprosedyren som gjelder for passet de vil bruke i landet som skal besøkes. Ellers vil DGNTRAVEL ikke være ansvarlig for eventuelle konsekvenser som oppstår.

47- For å unngå problemer med tollpolitiet ved grenseovergangen til landet som skal besøkes på grunn av pass som er revet, slitt, vått og/eller utsatt for lignende skade(r), må passene fornyes. I motsatt fall er ansvaret hos passasjeren.

48- Siden våre gjester under 18 år, når de reiser alene eller sammen med bare én av foreldrene, kan bli bedt av tjenestegjørende polititjenestemann ved inn- og utreise om et dokument som viser begge foreldrenes samtykke, anbefaler vi at våre gjester under 18 år og deres foreldre viser særskilt oppmerksomhet til dette.