Belgrad-tur med avreise fra Izmir, spesial for Ramazan-bayramen, 3 netter 4 dager, med Ajet-flyselskapet

Inkluderte Tjenester :
• Ajet med økonomiklasse flybillett fra Adnan Menderes Lufthavn til Beograd og tilbake
• 3 netter med frokost inkludert på valgt hotellkategori
• Bytur på første dag
• Overføringer fra flyplass til hotell og tilbake
• Tyrkisk guide-tjeneste

Ikke inkluderte tjenester:
• Utenlandsutgangsstempel
• Reise- og syketegnforsikring (opptil 65 år): 20.-Eur
• Reise- og syketegnforsikring (66-75 år): 40.-Eur
• Alle hotell- og personlige utgifter
• By- og hotellskatter: (Bykatt, sjekkpunkt gebyrer, lokale serviceavgifter, håndteringsavgift, bussinngangsavgifter og driftskostnader som dekker den obligatoriske betalingen på 20 Euro per person, som vil bli innsamlet kontant av guiden før avreise)
• Valgfrie turer

GENERELLE VILKÅR

1- Generelle vilkår er en uadskillelig del av turprogrammet og kan ikke betraktes uavhengig av turprogrammet.

2- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen; har byrået rett til å avlyse turen inntil 21 dager før avreisedatoen. I et slikt tilfelle vil avbestillingsinformasjonen bli meddelt gjesten. Hele turbeløpet vil bli refundert til gjesten. For tilleggstjenester som er kjøpt utenom turen; innløsning av innenlands flyforbindelser som er kjøpt fra byrået vil bli refundert til gjesten, men hvis visumtjenester eller reisehelseforsikring er benyttet for å søke visum på vegne av gjesten, vil ikke disse tjenestene bli refundert da de er ansett som benyttet. Hvis gjesten har kjøpt innenlands flyforbindelse fra en annen leverandør uavhengig av byrået, kan ikke gjesten kreve refusjon fra byrået ved avlysning av reisen. Gjesten godtar på forhånd de økonomiske og ikke-økonomiske tapene som kan oppstå ved avlysning av turen, og byrået kan ikke holdes ansvarlig.

3- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, har byrået rett til å vise velvilje ved å ikke avlyse turen. I så fall vil turen bli tilbudt gjesten individuelt, og veiledningstjenesten inkludert i pakken vil kun dekke transport til og fra flyplassen for internasjonal avreise/retur.

Avbestilling og endring

4- Billetter til transportene blir utstedt ved bestilling. Ved avbestillinger som gjøres mer enn 30 dager før avreisedato, vil billetter kjøpt til flyselskapet ikke ha rett til avbestilling, endring eller refusjon og vil bli belastet som en straff.

5- Våre gjester har rett til å avbestille uten straff ved å informere byrået skriftlig inntil 30 dager før avreisedato, bortsett fra flybilletter som er betalt til flyselskapet av byrået og/eller som er forpliktet. Hvis det er mindre enn 31 dager til startdatoen for reisen, kan de avbestille med en straff på 50 % av turprisen fra flybillettprisen, og dersom det er 15 dager eller mindre til startdatoen for reisen, kan de avbestille ved å betale hele turprisen som straff. Når det er forespørsel om avbestilling, må gjesten spørre på forhånd om refusjonsvilkårene for tilleggstjenester som innenlands fly, visumtjenester, reisehelseforsikring o.l. siden refusjonsvilkårene for disse tjenestene kan variere avhengig av tidspunktet for avbestillingen. Byrået kan ikke gi noen forpliktelse for refusjon av tilleggstjenester.

Veiledningstjenester og ekstraturer

6- Datoene og tidene for turene som er angitt i programmet, kan endres av guiden basert på tilgjengeligheten av museer og steder samt værforholdene. Under turene kan gjestene bli ledsaget av forskjellige guider.

7- Panoramiske byturer som inngår i turpakken er turopplevelser med generell informasjon med guide gjennom bussen, og inkluderer ikke inngang til museer eller gjenværende steder, og varer vanligvis i maksimum 2-3 timer. Panoramaturene er ikke ansvarlig for å gjennomføres dersom lokale myndigheter forhindrer besøk til bestemte steder, eller på grunn av stengte veier for enhver aktivitet. Turer kan også gjennomføres med offentlig transport eller til fots der det ikke er tillatt med kjøretøy.

8- Vår guide kan endre datoene for byturene og/eller ekstraturene i samsvar med antall deltakere og tilgjengeligheten til museer og steder, samt endringer i flytider.

9- Vær oppmerksom på følgende i turer med speedbåter; unngå å spise tunge måltider og å drikke mye vann rett før ombordstigning. Gjestene med mage-, ryggrad-, nakkesmerter og gravide gjester bør informere guiden om sine tilstander.

10- Det er ingen refusjon for deltagelse i de tjenestene som er inkludert i prisene for turene eller måltidene hvis gjestene ikke deltar.

Om flyvninger

11- Byrået fungerer som mellomledd mellom flyselskapet og passasjeren, og ved eventuelle tvister vil relevante bestemmelser i tyrkisk lovgivning, samt Haag-protokollen og Warszawa-konvensjonen gjelde.

12- Det kan forekomme forsinkelser eller endringer i avgangstider for både rutefly og spesialfly. Byrået er forpliktet til å informere om disse endringene så snart som mulig. Passasjeren aksepterer risikoen ved endringer/avlysninger av flytider ved kjøp av reisen.

13- Barn fra 0-2 år betaler kun avgiften for flyplassen.

14- I henhold til flyselskapets regler vil returopplysninger for flybilletter kjøpt som tur-retur bli kansellert av flyselskapet dersom avgangsreisen ikke benyttes.

15- Inn-sjekk og boardingprosedyrer for personer som deltar i pakkereiser med fly, er personlige oppgaver som må utføres av gjestene ved flyplassen, enten ved flyselskapets skranker, eller på nettet via flyselskapets nettsteder før flyvningen.

16- Eventuelle forsinkelser eller endringer i gate for flyreisen vil bli offentliggjort med lydmeldinger på flyplassen og vises på informasjonstavler. Denne informasjonen må gjestene selv følge opp.

17- Gjestene som ikke er til stede i god tid ved angitte tidspunkter ved flyplassen i samsvar med flyselskapets bestemmelser, eller som ikke utfører inn-sjekk og boarding i tide, eller som gjennomfører inn-sjekk og boarding i tide, men ikke går ombord på flyet, kan ikke holdes ansvarlig av byrået dersom de ikke klarer å gjennomføre flyreisen. Eventuelle kostnader relatert til å skaffe nye flybilletter for turen og transport i det aktuelle området osv. for gjester som går glipp av flyet, er gjestenes ansvar.

18- Generelt tillates 20 kg bagasje for flyreiser fra Tyrkia. Denne vekten kan variere avhengig av flyselskapet og det landet man reiser til. Hvis det er innenlands flyreiser i det landet som besøkes, kan bagasjevekten reduseres til 15 kg. Reglene for ekstra bagasjevekt/pris er fastsatt av flyselskapene, og byrået kan ikke holdes ansvarlig for dette.

19- For gjester som ønsker å oppgradere flybilletter med miles (til business eller first class); oppgraderingsprosessen kan utføres i henhold til flyselskapets tilgjengelighet etter at billettene er utstedt (sjekk medlemskapet hos flyselskapet). Ingen garanti gis for oppgradering for hver flyvning. Sjekk om billettene for programmet er i en oppgraderbar klasse.

20- På noen flyselskaper kan måltid og online innsjekk være gjenstand for ekstra kostnader.

Andre forhold

21- Byrået vil ikke påta seg ansvar for eventuelle endringer eller avbestillinger som gjesten har gjort ved å kontakte hotellet direkte. I slike tilfeller gjelder avbestillingsvilkårene fra byrået.

22- Dersom hoteller kun er angitt med kategoriinformasjon uten spesifikke navn i turprogrammet og/eller det tilbys alternativer for samme reisemål, vil gjesten bli informert av byrået 48 timer før avreise.

23- I spesielle perioder som messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsturneringer o.l. kan hoteller ligge lenger unna de angitte lokasjonene eller avstandene. I slike tilfeller vil gjesten bli informert av byrået 15 dager før avreisedatoen.

24- Ved registrering for den kjøpte turen; må gjesten gi korrekt informasjon om navn, fødselsdato og passnummer i systemet. Flybilletter blir utstedt basert på denne informasjonen. Eventuelle kostnader knyttet til feilinformasjon som fører til kansellering eller endring av flybilletter vil bli belastet gjesten.

25- For å kunne bruke mobiltelefonen i utlandet, bør gjesten kontrollere med teleoperatøren for å sikre at telefonen er aktivert for utenlandsbruk før avreise fra Tyrkia.

26- Inntakstiden for hotellrom er 15.00, og utsjekkingen er kl. 12.00.

27- Byrået vil formidle forespørselene som gjelder rommet (høy etasje, nær fellesområder, rom for røykere/ikke-røykere, sengetype) til hotellet. Det vil bli lagt vekt på å sikre at de reserverte rommene stemmer overens med gjestens preferanser, avhengig av hotellkapasitet. Oppfyllelse av disse forespørslene er avhengig av tilgjengelighet ved innsjekking, og byrået kan ikke garantere dette.

28- Frokosttilbudene på hotellene kan variere fra den tradisjonelt rike tyrkiske frokosten. Vanligvis serveres frokoster med et begrenset utvalg bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan serveres i et eget rom reservert for grupper.

29- I noen tilfeller kan dobbeltseng i stedet for to enkeltsenger være tilgjengelig. Mange europeiske hoteller tilbyr rom med to enkelt senger som kan settes sammen om nødvendig.

30- Barn og ekstra sengetøyspolitikken kan variere avhengig av hvert hotell og romtype.

31- Alle ekstra senger og babysenger tilbys etter forespørsel og avhenger av hotellkapasitet, og må godkjennes av hotellet.

32- Kapasiteten for ekstra seng eller babyseng på rommet er 1 (maksimal).

33- I rom for tre personer er det en ekstra sengerutine, der sengen tildelt 3. person er mindre enn standard senger. Tre-sengsrom består av 1 stor seng + 1 ekstra seng. Ekstra senger kan være i form av sammenleggbare senger eller senger av typen coach bed. Våre gjester erklærer at de aksepterer tranghet og sengetype som følger av ekstra senger som legges til i standardrom for tre-sengsrom og/eller reservasjoner med barn.

34- Hvis antallet barn som skal bo sammen med voksne og alderen til barna ble oppgitt feil, kan de aktuelle hotellene kreve ekstra betaling. I slike tilfeller er ansvaret forårsaket av feil opplysninger gjestens. Hotellet kan be om identifikasjon for å bekrefte barnas alder.

35- Reservasjoner med 2 voksne + 1 barn kan mangle separat seng for barnet. Barnas priser gjelder kun når barnet bor sammen med to voksne. Barnerabatter gjelder for "enkelt barn" i aldersgruppene som følger hvis det bor sammen med to voksne.

36- Endringer i valutakurser i løpet av dagen gjenspeiles i prisene i TL. De gjeldende prisene er de som gjelder ved betalingstidspunktet. Eventuelle tilleggskrav og tilleggstjenester på hotellet (minibar, stryk osv.) er gjenstand for ekstra kostnader. Disse kostnadene er ikke inkludert i prisen ved kjøp og betales direkte til hotellet under oppholdet.

37- Noen land har ulike anvendelser angående by-, turisme- eller lokale skatter. Alle slike by-, turisme- eller andre avgifter blir innkrevd av hotellet fra gjestene ved innsjekking eller utsjekking.

38- Avstanden som oppgis i programmene for reiser er basert på kart. Reise- og stoppetidene kan forlenges på grunn av trafikk, værforhold, den geografiske beliggenheten til landet som besøkes, veiarbeid og tilstandene.

39- Byrået kan, ved nødvendige forhold eller dersom det anses nødvendig, endre rekkefølgen på byene i programmet uten å endre innholdet eller hovedflyselskapet som benyttes.

40- Gjenstander, vesker, kofferter, pass/identifikasjon til personer som deltar på turen, er under deres eget ansvar, og byrået er ikke ansvarlig for glemte/tapte/stjålne gjenstander. Eventuelle kostnader for levering av glemte gjenstander i landet og/eller til personen vil bli betalt av gjenstandens eier.

41- Deltakende personer er forpliktet til å bære en reisehelseforsikringspolicy og eventuelt nødvendig medisin og rapporter hvis de har helsemessige problemer.

42- For eventuelle ekstra kostnader kan hotellet ved innsjekking kreve offisiell, foto-ID/pass og kredittkort eller kontant depositum, som skal tilbakebetales ved utsjekking av hotellet, og byrået har ingen innblanding i denne prosessen.

Visum og Pass

1- Gjestenes pass må være gyldige i minst 6 måneder etter reisens slutt.

2- For å kunne få stemplet inngang/utgangsstempel i passet ved tolloverganger/grenseoverganger, må det være minst 2 blanke sider i passet.

3- Å være fritatt fra visum eller å ha fått visum for de landene som er på denne turen, betyr ikke at man nødvendigvis kan gå inn/ut av landet, da passpoliti har retten til å nekte deg innreise/utreise, og byrået kan ikke holdes ansvarlig for dette, ansvaret ligger hos passasjeren.

4- Tyrkiske statsborgere eller de med dobbelt statsborgerskap som skal delta i turen med et annet pass, må personlig kontakte de relevante konsulatene for visumprosedyrer til det landet de reiser til; ellers kan byrået ikke holdes ansvarlig for konsekvensene som oppstår.

5- For å unngå problemer med grensepolitiet i det besøkte landet på grunn av revet, slitt, vått og/eller lignende skader, må passene fornyes. Ellers vil ansvaret ligge hos passasjeren.

6- Barn under 18 år som reiser alene eller kun med en av foreldrene må være oppmerksomme på at det kan bli bedt om felles samtykke fra foreldrene av den ansvarlige politimyndigheten under inn- og utreise, og foreldrene anbefales å gi oppmerksomhet til dette.