Sveits’ gylne triangel: Zürich, Bern og Genève – 4 netter og 5 dager under offerfesten med AJet-flyselskapet

Inkluderte tjenester

• Economy class flybillett med Ajet Airlines’ ruteflyvning mellom Saw – Genève / Zürich – Saw

•>Totalt 4 netter med overnatting i 3- og 4* hotellkategori, fordelt på 1 natt i Genève og omegn, 1 natt i Basel og omegn, og 1 natt i Zürich og omegn

• Brukte frokoster på hotellet

• Panoramiske byturer som angitt i programmet (Zürich, Bern, Genève)

• Alle transferer som angitt i programmet

• Turkiskspråklig guiding

Tjenester som ikke er inkludert :

• Utreiseavgift for utenlandsreiser :

• Visumgebyr Istanbul :

• Visumgebyr Izmir Ankara :

• Reiseforsikring (opptil 65 år) :

• Reiseforsikring (66–75 år) :

• Alle slags hotelltillegg og personlige utgifter

• Hotellskatter (City tax, check point-avgifter, lokale servicegebyrer, handling fee, obligatorisk betaling på 60 Euro per person som dekker bussinnkjørselsavgifter og operative serviceutgifter, vil bli innkrevd kontant av guiden før turens avreise)

GENERELLE VILKÅR

1- De generelle vilkårene er en uatskillelig del av turprogrammet og kan ikke vurderes uavhengig av turprogrammet.

2- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, kan DGNTRAVEL avlyse turen inntil 21 dager før avreisedatoen. I et slikt tilfelle blir gjesten informert om avlysningen. Hele turbeløpet refunderes til gjesten. Ved refusjon av tilleggstjenester som er kjøpt utenom turen, refunderes også innenriksforbindelsen som er kjøpt fra DGNTRAVEL. Dersom det er sendt inn visumsøknad på gjestens vegne ved bruk av visumtjenesten og reiseforsikringen, kan disse tjenestene ikke refunderes, siden de allerede er benyttet. Dersom visumsøknaden ikke er sendt inn, kanselleres også visum- og reiseforsikringen, og beløpet refunderes. Dersom gjesten har kjøpt innenriksforbindelsen fra en annen produktleverandør uavhengig av DGNTRAVEL, kan gjesten ikke kreve noen refusjon fra DGNTRAVEL dersom reisen avlyses av DGNTRAVEL. Gjesten aksepterer på forhånd ved kjøp av turen eventuelle økonomiske og ikke-økonomiske tap som kan oppstå som følge av avlysningen, og DGNTRAVEL kan ikke holdes ansvarlig.

3- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, har DGNTRAVEL rett til, som en gest av god vilje, å ikke avlyse turen. Siden turen i dette tilfellet vil bli gjennomført individuelt for gjesten, vil guidetjenesten som er inkludert i pakken kun omfatte transport til og fra flyplassen i utlandet.

Avlysning og endring

4- Ved avlysninger som foretas mer enn 30 dager før turens avreisedato, vil kostnadene for flybillettene, som ikke kan avbestilles, endres eller refunderes, bli belastet som et gebyr.

5- Gjestene har rett til kostnadsfri avlysning, med unntak av flybilletter som DGNTRAVEL har betalt til flyselskapet og/eller forpliktet seg til å kjøpe, forutsatt at DGNTRAVEL varsles skriftlig senest 30 dager før turens avreisedato. Dersom det er mindre enn 31 dager igjen til reisens startdato, kan turen avlyses mot betaling av et gebyr tilsvarende 50 % av det resterende turbeløpet etter fratrekk av flybillettkostnaden. Dersom det er 15 dager eller mindre igjen til reisens startdato, kan turen avlyses mot betaling av hele turbeløpet som gebyr. Ved en avbestillingsforespørsel må det på forhånd innhentes informasjon om refusjon av tilleggstjenester som innenriksforbindelse, visumtjeneste og reiseforsikring, siden vilkårene for avbestilling og refusjon kan variere avhengig av tidspunktet for avbestillingen. DGNTRAVEL kan ikke garantere avbestilling og refusjon for tilleggstjenester.

Guidetjenester og ekstraturer

6- Dagene og tidspunktene for turene som er angitt i programmet, kan endres av guiden avhengig av om museer og severdigheter på reisemålene er åpne eller stengt, samt av værforholdene. Under turene kan gjestene bli ledsaget av forskjellige guider.

7- Panoramabyturene som er inkludert i turpakken, er turer på maksimalt 2–3 timer som arrangeres for en generell presentasjon av byene og gjennomføres panoramisk med guideinformasjon fra kjøretøyet, uten inngang til museer eller severdigheter. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig dersom panoramaturene, inkludert de øvrige turene som er angitt i programmet, ikke kan gjennomføres fordi lokale myndigheter ikke tillater besøk eller adgang på den aktuelle dagen og det aktuelle tidspunktet, veier er stengt på grunn av en aktivitet, eller fordi værforholdene gjør det umulig å gjennomføre turen. Enkelte turer kan, i den grad det er mulig, gjennomføres med kollektivtransport eller til fots på grunn av stengte veier eller steder der kjøretøy ikke har adgang.

8- Guiden vår kan, innenfor rammen av turenes innhold, endre dagene for byturer og/eller ekstraturer avhengig av antall deltakere og om museer og severdigheter er stengt. Dette gjelder også ved eventuelle endringer i flytidene.

9- Følgende må tas hensyn til ved turer med speedbåt: Det bør ikke spises et tungt måltid eller drikkes store mengder vann rett før ombordstigning. Gjester med mage-, rygg- eller nakkeplager, samt gravide gjester, må informere guidene om dette.

10- Dersom man ikke deltar på turer eller måltider som er angitt som inkludert i prisene, gis det ingen refusjon.

Om flyvningene

11- DGNTRAVEL er mellommann mellom flyselskapet og passasjeren. Ved eventuelle tvister kommer, i tillegg til de relevante bestemmelsene i tyrkisk lovgivning, Haag-protokollen og Warszawa-konvensjonen til anvendelse.

12- Det kan forekomme forsinkelser eller endringer i flytidene på rutefly og charterfly. DGNTRAVEL er forpliktet til å informere om disse endringene så snart som mulig. Passasjeren har kjøpt reisen med aksept av risikoen for endring eller kansellering av flytidene.

13- Barn mellom 0 og 2 år betaler kun flyplassavgiften.

14- I henhold til flyselskapenes regler vil returflyvningen bli kansellert av flyselskapet dersom utreiseflyvningen på en tur-retur-billett ikke benyttes.

15- innsjekking og ombordstigning som må gjennomføres av personer som deltar på flyturer, er personlige prosesser. Det er obligatorisk at gjesten gjennomfører disse prosessene før flyvningen på flyplassen, ved den aktuelle flyselskapets skranke eller på nettet via flyselskapets nettside.

16- Eventuelle forsinkelser i siste liten og endringer av gate kunngjøres på flyplassene over høyttaleranlegget og vises på informasjonstavlene. Gjesten må selv følge med på denne informasjonen.

17- DGNTRAVEL er ikke ansvarlig dersom gjester som ikke befinner seg på den angitte flyplassen til de tidspunktene som er oppgitt i samsvar med flyselskapenes regler, som ikke gjennomfører innsjekking og ombordstigning i tide, eller som gjennomfører innsjekking og ombordstigning i tide, men ikke går om bord i flyet, ikke kan gjennomføre flyvningen. Alle kostnader forbundet med anskaffelse av nye tur-retur-flybilletter og transport i reiseregionen, samt lignende kostnader som er nødvendige for at gjester som har gått glipp av flyet skal kunne delta på turen, bæres av gjestene selv.

18- Den generelle bagasjevekten for flyvninger fra Tyrkia er 20 kg. Denne vekten kan variere avhengig av flyselskap og reisemål. Dersom det finnes innenriksflyvninger i landet som besøkes, kan bagasjevekten på disse flyvningene reduseres til 15 kg. Reglene for overvekt og priser fastsettes av flyselskapene og er ikke DGNTRAVELs ansvar.

19- Gjester som ønsker å oppgradere flybillettene sine med bonuspoeng (til business- eller førsteklasse), kan gjennomføre oppgraderingen etter at billettene er utstedt, avhengig av tilgjengeligheten hos flyselskapet (kontroller flyselskapet der dere har medlemskap). Det gis ingen garanti for at bonuspoeng kan benyttes på hver flyvning. Kontroller om billettene i programmet er i en klasse som kan oppgraderes.

20- Hos enkelte flyselskaper kan mat, drikke og innsjekking på nettet være mot et ekstra gebyr.

Andre forhold

21- DGNTRAVEL påtar seg ikke ansvar for endringer eller avbestillinger som gjesten foretar ved å kontakte hotellet direkte. I slike tilfeller gjelder DGNTRAVELs avbestillingsvilkår.

22- Dersom turprogrammet kun oppgir hotellkategori uten hotellnavn og/eller tilbyr flere alternativer for samme reisemål, vil DGNTRAVEL informere gjesten om dette 48 timer før avreise.

23- I spesielle perioder, som messer, kongresser, konserter, arrangementer, idrettsturneringer og lignende, kan hotellene benyttes i større avstand fra de angitte stedene eller kilometergrensene. I et slikt tilfelle vil DGNTRAVEL informere 15 dager før turens avreisedato.

24- Ved registrering til den kjøpte turen må gjesten oppgi navnet slik det står i passet, fødselsdato og passnummer korrekt i systemet. Flybillettene utstedes på grunnlag av disse opplysningene. Gebyrer for kansellering eller endring av flybilletter som skyldes feil opplysninger, belastes gjesten.

25- For å kunne bruke mobiltelefonen i utlandet må du, før du forlater Tyrkia, kontakte selskapet som leverer mobilabonnementet ditt for å kontrollere om telefonen og abonnementet er åpnet for bruk i utlandet.

26- Ved overnatting er innsjekkingstidspunktet på hotellet kl. 15.00, og utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.

27- DGNTRAVEL videreformidler ønsker knyttet til rommet, for eksempel høy etasje, nærhet til fellesområder, røykerom/ikke-røykerom og sengetype, til hotellet. Det gjøres vårt ytterste for at de reserverte rommene skal samsvare med gjestens ønsker, avhengig av hotellets tilgjengelighet. Oppfyllelse av disse ønskene avhenger av tilgjengeligheten ved innsjekking på hotellet og kan ikke garanteres av DGNTRAVEL.

28- Frokosten som serveres på hotellene, skiller seg fra den tradisjonelt rikelige frokosten i det tyrkiske kjøkkenet. Den serveres vanligvis som en kontinental frokost med et begrenset utvalg bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan for grupper serveres i en separat sal som er reservert for gruppen.

29- I enkelte tilfeller kan rommet ha én dobbeltseng i stedet for to enkeltsenger. De fleste europeiske hoteller tilbyr rom med to senger som kan settes sammen ved behov.

30- Reglene for barn og ekstrasenger kan variere fra hotell til hotell og etter romtype.

31- Alle ekstrasenger og babysenger skaffes på forespørsel og i henhold til hotellets tilgjengelighet, og må godkjennes av hotellet.

32- Kapasiteten for ekstraseng eller babyseng på rommet er maksimalt én.

33- Det finnes en ordning med ekstraseng på tremannsrom. På denne typen rom er sengen som er beregnet for den tredje personen, mindre enn standardsengene. Tremannsrom består av én stor seng og én ekstraseng. Ekstrasengene er senger av typen sammenleggbar seng eller «coach bed». Gjester som bestiller tremannsrom og/eller reiser med barn, anses å ha erklært at de aksepterer eventuell trangboddhet og sengetypen som kan oppstå på grunn av ekstrasengene som legges til standardrommet.

34- Dersom antallet barn som skal bo sammen med de voksne, og barnas alder, oppgis feil av gjestene ved hotellreservasjonen, kan de aktuelle hotellene kreve et ekstra beløp. I slike tilfeller ligger ansvaret hos gjesten som har gitt uriktige opplysninger. Hotellet kan be om legitimasjon for å fastslå barnas alder.

35- Ved reservasjoner for 2 voksne + 1 barn er det ikke sikkert at barnet har en separat seng. Barneprisene gjelder kun når barnet bor sammen med to voksne. Barnerabatten gjelder for «ett barn» i riktig aldersgruppe som bor sammen med to voksne.

36- Kursendringer i løpet av dagen gjenspeiles i TL-prisene. Kursene på betalingstidspunktet gjelder. Tilleggstjenester dere ber om, samt enkelte ekstratjenester dere benytter på hotellet, som minibar, stryking og lignende, belastes av hotellet mot et ekstra gebyr. Disse kostnadene er ikke inkludert i prisen ved kjøp og betales direkte til hotellet under oppholdet.

37- Enkelte land har ulike ordninger for skatter på by-, turist- eller lokalt nivå. Alle slike by-, turist- eller andre skatter kreves inn fra gjesten av hotellet ved inn- eller utsjekking.

38- Veistrekningene som er oppgitt i programmene, er basert på kart. Reisetiden kan bli lengre på grunn av trafikk, værforhold, geografiske forhold i landet som besøkes, veiarbeid og veiforhold.

39- DGNTRAVEL kan ved nødvendige eller hensiktsmessige forhold endre rekkefølgen på byene i programmet og hovedflyselskapet som skal benyttes, uten å endre programmets innhold.

40- Personer som deltar på turen, er selv ansvarlige for personlige eiendeler, vesker, kofferter, pass og/eller identitetskort. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for gjenstander som glemmes, mistes eller blir stjålet. Dersom glemte gjenstander blir funnet, bæres kostnadene ved å sende dem til landet og/eller personen av gjenstandens eier.

41- Personer som deltar på turen, må ha med seg reiseforsikringsbeviset sitt samt relevante medisiner og legeerklæringer dersom de har helseproblemer.

42- Ved innsjekking på hotellet kan hotellet kreve offisiell legitimasjon/pass med bilde og kredittkort eller kontant depositum for eventuelle ekstrautgifter. Refusjon av depositumet som kreves ved utsjekking, er en sak mellom hotellet og gjesten, og DGNTRAVEL har ingen innvirkning på dette.

Visum og pass

43- Det er visumplikt for borgere av Republikken Tyrkia.

44- Gjestenes pass må være gyldige i minst 6 måneder etter reisens sluttdato.

45- For at inn- og utreisestempler skal kunne settes i passet ved tollpasseringer og grenseoverganger, må passet ha minst 2 tomme sider.

46- At man er fritatt for visum for innreise til landene på denne turen, betyr ikke nødvendigvis at man får tillatelse til å reise inn i eller ut av landet. Passkontrollen har myndighet til å nekte dere innreise eller utreise. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for dette; ansvaret ligger hos passasjeren.

47- Gjester som ikke er tyrkiske statsborgere, eller som har dobbelt statsborgerskap og deltar på turen med passet fra det andre landet, må selv konsultere de relevante konsulatene om visumprosedyren som reiselandet gjelder for passet de skal bruke. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for konsekvenser som oppstår dersom dette ikke gjøres.

48- For å unngå problemer med tollpolitiet ved grensen til landet som skal besøkes på grunn av pass som er revet, slitt, våte og/eller på annen måte skadet, må passene fornyes. I motsatt fall ligger ansvaret hos passasjeren.

49- Siden det ved inn- og utreise av landet kan hende at politiet ber gjester under 18 år som reiser alene eller sammen med bare én av foreldrene, om å fremvise et dokument som viser foreldrenes felles samtykke, anbefaler vi at gjester under 18 år og foreldrene deres er spesielt oppmerksomme på dette.