Sveits’ gyldne trekant Zürich & Bern & Genève-tur med Ajet Airlines i 3 netter 4 dager

Inkluderte tjenester

• Economy class flybillett med Ajet Airlines’ ruteflyvning mellom Saw – Genève / Zürich – Saw

•>Totalt 3 netter overnatting, med 1 natt i Genève og omegn, 1 natt i Basel og omegn, 1 natt i Zürich og omegn, i hotellkategori 3 og 4*

• Frokoster som inntas på hotellet

• Panoramiske byturer som er angitt i कार्यक्रमmet (Zürich, Bern, Genève)

• Alle transporter angitt i programmet

• Tyrkisk guide-/reisetjeneste

Tjenester som ikke er inkludert :

• Utreiseavgift/stempelavgift :

• Visumavgift İstanbul :

• Visumavgift Izmir Ankara :

• Reiseforsikring (opptil 65 år) :

• Reiseforsikring (66–75 år) :

• Alle typer hotelltillegg og personlige utgifter

• Hotellskatter (City tax, check point-avgifter, lokale serviceavgifter, handling fee, bussinnkjøringsavgifter og en obligatorisk betaling på 50 euro per person som dekker driftskostnader, vil bli innkrevd kontant av reiselederen før turens avreise)

GENERELLE VILKÅR

1- Generelle vilkår er en integrert del av reiseprogrammet og kan ikke vurderes uavhengig av reiseprogrammet.

2- Hvis det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen; kan DGNTRAVEL avlyse turen inntil 21 dager før avreisedatoen. I et slikt tilfelle vil avbestillingsinformasjon bli formidlet til gjesten. Hele turbeløpet refunderes til gjesten. Ved refusjon av tilleggstjenester kjøpt utenom turen; også innenriks tilkoblingsflyvning kjøpt fra DGNTRAVEL refunderes til gjesten, og dersom visumservice, reiseforsikring og visumsøknad er gjort på gjestens vegne ved bruk av reiseforsikring, kan disse tjenestene ikke refunderes til gjesten ettersom de er benyttet; hvis visumsøknad ikke er gjort, kanselleres også visum og reiseforsikring og beløpet refunderes. Hvis gjesten kjøpte den innenriks tilkoblingsflyvningen fra en annen produktleverandør uavhengig av DGNTRAVEL, kan gjesten ikke kreve noen refusjon fra DGNTRAVEL dersom reisen avlyses av DGNTRAVEL. Gjesten aksepterer på forhånd alle økonomiske og ikke-økonomiske tap som kan oppstå på grunn av avlysning av turen ved kjøpstidspunktet, og DGNTRAVEL kan ikke holdes ansvarlig.

3- Hvis det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, har DGNTRAVEL rett til i god tro å ikke avlyse turen. I dette tilfellet, ettersom reisen vil bli gjennomført individuelt for gjesten, vil den inkluderte guidetjenesten kun omfatte transfer tur/retur på utenlandsk avreise og ankomst.

Avbestilling og endring

4- Ved avbestillinger gjort mer enn 30 dager før turens avreisedato, vil billettprisen for disse flybillettene, som ikke kan avbestilles, endres eller refunderes, bli belastet som et straffegebyr.

5- Våre gjester har rett til avbestilling uten gebyr, med unntak av flybilletter som DGNTRAVEL har betalt til flyselskapet og/eller forpliktet seg til, forutsatt at dette meldes skriftlig til DGNTRAVEL inntil 30 dager før avreisedatoen. Dersom det er mindre enn 31 dager igjen til reisens startdato, kan avbestilling gjøres ved å betale et gebyr tilsvarende 50 % av reisens pris som gjenstår etter flybillettkostnaden; dersom det er 15 dager eller mindre igjen til reisens startdato, kan avbestilling gjøres ved å betale hele turprisen som gebyr. Ved avbestillingsforespørsel må det innhentes forhåndsinformasjon om refusjonsvilkårene for tilleggstjenester som innenriks tilkobling, visumservice og reiseforsikring, da disse kan variere avhengig av tiden avbestillingen er forespurt. DGNTRAVEL kan ikke gi noen garanti for avbestilling og refusjon av tilleggstjenester.

Guidetjenester og ekstra turer

6- Dagene og tidspunktene for turene som er angitt i programmet kan endres av guiden i henhold til museenes og severdighetenes åpning/stenging på stedene som skal besøkes, samt værforholdene. Ulike guider kan følge gjestene under turene.

7- Panoramiske byturer som er inkludert i turpakken er turer på maksimalt 2-3 timer, organisert for generell presentasjon av byene, og gjennomført panoramisk fra kjøretøyet med guidens forklaring, uten besøk til museum eller severdigheter. Panoramiske turer, inkludert de andre turene som er angitt i programmet, er ikke DGNTRAVELs ansvar dersom de ikke kan gjennomføres fordi lokale myndigheter på turdagen og tidspunktet ikke tillater besøk eller adgang, eller på grunn av stengte veier som følge av en aktivitet, og heller ikke dersom turen blir umulig å gjennomføre på grunn av værforhold. Noen turer kan, der det er mulig, gjennomføres med offentlig transport eller til fots på steder med stengte veier eller der kjøretøy ikke er tillatt.

8- Vår guide kan gjøre endringer i dagene for bytur og/eller tilleggsturer, avhengig av antall deltakere og om museum og severdigheter er stengt, i tråd med innholdet i våre turer. Dette gjelder også ved endringer som kan oppstå i flytidene.

9- Punkter som må tas i betraktning på våre turer med Speed Boat: ikke spis et tungt måltid og ikke drikk store mengder vann rett før ombordstigning. Gjestene som har mage-, rygg- eller nakkeplager, samt gravide gjester, må informere guiden om sin tilstand.

10- Dersom man ikke deltar på tur- eller måltidstjenestene som er angitt under tjenester inkludert i prisen, gis det ingen refusjon.

Om flyvninger

11- DGNTRAVEL er en mellommann mellom flyselskapet og passasjeren, og i eventuelle tvister vil relevante bestemmelser i tyrkisk lovgivning, samt Haag-protokollen og Warszawakonvensjonen, komme til anvendelse.

12- På rutefly og spesialflyvninger kan det forekomme forsinkelser eller endringer i flytidene. DGNTRAVEL er forpliktet til å informere om slike endringer så snart som mulig. Passasjeren har kjøpt reisen i aksept av risikoen for endring/avlysning av flytiden.

13- Barn mellom 0-2 år betaler kun avgiften for land.

14- I henhold til flyselskapenes regler; dersom utreisen på flybilletter kjøpt som tur-retur ikke benyttes, blir returreisen kansellert av flyselskapet.

15- Check-in- og boardingprosedyrer som skal utføres for personer som deltar på flyreiser, er personlige prosesser, og disse må gjøres av gjesten før flyreisen på flyplassen, ved de aktuelle flyselskapenes skranker eller online via flyselskapenes nettsider.

16- Senere forsinkelser og gateendringer som kan oppstå under flyvninger, kunngjøres med lydannonser på flyplassene og vises på informasjonstavlene i området. Denne informasjonen må følges direkte av gjestene.

17- DGNTRAVEL er ikke ansvarlig dersom gjester som ikke er til stede på den oppgitte flyplassen til de tidene som er meldt i henhold til flyselskapets regler for deltakelse på turen, som ikke får gjennomført check-in og boarding i tide, eller som har gjennomført check-in og boarding i tide men ikke går om bord i flyet, ikke får gjennomført flyreisen. Alle kostnader knyttet til anskaffelse av nye tur-retur-flybilletter som er nødvendige for at gjester som har gått glipp av flyet skal kunne delta på turen, samt transfer i området som skal besøkes osv., bæres av dem selv.

18- Generelt er bagasjevekten på fly fra Tyrkia 20 kg. Denne vekten kan variere avhengig av flyselskap og destinasjonsland. Hvis det finnes innenriksflyvninger i destinasjonslandet, kan bagasjevekten på disse innenriksflyvningene reduseres til 15 kg. Reglene for ekstra bagasjevekt/pris fastsettes av flyselskapene og er ikke DGNTRAVELs ansvar.

19- For våre gjester som ønsker å oppgradere flybillettene sine med bonuspoeng (til business eller first class); oppgraderinger kan gjennomføres etter at billettene er utstedt, avhengig av tilgjengelighet hos flyselskapet (vennligst sjekk hvilket flyselskap du er medlem i). Det gis ingen garanti for bonuspoeng på hver flyvning. Vennligst kontroller om programmets billetter er i en klasse som kan oppgraderes.

20- På enkelte flyselskaper kan mat- og drikketjenester samt online check-in være underlagt et ekstra gebyr.

Andre forhold

21- DGNTRAVEL vil ikke akseptere ansvar for noen endring eller avbestilling som gjesten gjør ved direkte kontakt med hotellet. I dette tilfellet vil DGNTRAVELs avbestillingsvilkår gjelde.

22- Når det i reiseprogrammet bare er oppgitt kategoriinformasjon for hotell(ene) uten navn, og/eller det tilbys alternativer for samme destinasjon, vil dette bli meddelt gjesten av DGNTRAVEL 48 timer før avreise.

23- I spesielle perioder som messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsturneringer osv. kan hotellene brukes i større avstand enn de angitte lokasjonene eller kilometerne. I et slikt tilfelle vil DGNTRAVEL informere 15 dager før avreisedatoen.

24- Ved registrering til den kjøpte turen må navn slik de står i passet, fødselsdato og passnummer oppgis/korrigeres nøyaktig i systemet av gjesten. Flybilletter utstedes i henhold til denne informasjonen. Straffegebyr for avbestilling eller endring av flybilletter som oppstår på grunn av feil informasjon, belastes gjestene.

25- For å kunne bruke mobiltelefonene dine i utlandet, må du før du forlater Tyrkia kontrollere om telefonen din er åpen for bruk i utlandet ved å kontakte selskapet som abonnementet ditt tilhører.

26- Innsjekking på hotellet er kl. 15.00 og utsjekking er kl. 12.00.

27- DGNTRAVEL melder ønsker om rommet (høy etasje, nær fellesområder, røykende/ikke-røykende, sengetype) til hotellet. Det gjøres en innsats for at de reserverte rommene skal være i tråd med gjestens ønsker, avhengig av hotellets tilgjengelighet. At disse ønskene oppfylles, avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan ikke garanteres av DGNTRAVEL.

28- Frokosten som tilbys på hotellene er forskjellig fra den rike frokosten som er vanlig i tyrkisk mat. Den serveres vanligvis som kontinental frokost med et begrenset utvalg bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og for grupper kan den serveres i en separat sal som er tildelt gruppen.

29- I noen tilfeller kan det være dobbeltseng i stedet for to enkeltsenger. De fleste europeiske hoteller tilbyr rom med to senger som kan settes sammen ved behov.

30- Barne- og ekstrasengpolitikken kan variere fra hotell til hotell, avhengig av romtype.

31- Alle typer ekstra senger og barnesenger skaffes på forespørsel og i henhold til hotellets tilgjengelighet, og må godkjennes av hotellet.

32- Kapasiteten for ekstra seng eller barneseng på rommet er 1 stk. (maksimum).

33- I 3-personers rom er det bruk av ekstra seng; i slike rom er sengen som tildeles den 3. personen mindre enn standard seng. 3-personers rom består av 1 stor seng + 1 ekstra seng. Ekstrasengene består av senger som kan slås opp/ned og såkalte coach beds. Våre gjester anses å ha erklært at de aksepterer trengsel som kan oppstå i rommene på grunn av ekstrasenger som legges til standardrom i 3-personers rom og/eller reservasjoner med barn, samt type seng.

34- Hvis antallet barn som skal bo sammen med voksne, og barnas alder, oppgis feil av gjestene i hotellreservasjonene, kan det aktuelle hotellet kreve et tillegg i pris. I et slikt tilfelle er ansvaret hos gjesten som har gitt feil opplysninger. Hotellet kan be om identifikasjon for å fastslå alder for barn.

35- I reservasjoner med 2 voksne + 1 barn kan det hende at det ikke finnes egen seng for barnet. Barnepriser gjelder kun dersom barnet bor sammen med to voksne. Barnerabatter gjelder for «ett barn» som passer inn i aldersgruppen som bor sammen med 2 voksne.

36- Daglige valutakursendringer reflekteres i TL-prisene. Kursene på betalingstidspunktet er gyldige. Dine tilleggskrav, samt enkelte ekstratjenester du får på hotellet (minibar, stryking osv.), er underlagt ekstra gebyrer fra hotellet. Disse kostnadene er ikke inkludert i prisen ved kjøp og betales direkte til hotellet under oppholdet.

37- Noen land har ulike ordninger knyttet til by-, turisme- eller lokale avgifter. Alle slike by-, turisme- eller andre avgifter som gjelder på denne måten, innkreves av hotellet fra gjesten ved inn- eller utsjekking.

38- Veilengdene angitt i programmene er kartbaserte. Reisetiden kan bli lengre på grunn av trafikk, værforhold, destinasjonslandets geografiske beliggenhet, veiarbeid og lignende forhold.

39- DGNTRAVEL kan, i obligatoriske tilfeller eller når det anses nødvendig, endre rekkefølgen på byene i programmet og det hovedflyselskapet som skal benyttes, uten å forstyrre innholdet i programmet.

40- Personer som deltar på turen er selv ansvarlige for sine personlige eiendeler, vesker, kofferter og pass/ID, og DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for glemte/tapte/stjålne eiendeler. Ved funn av glemte eiendeler bæres kostnadene ved sending til landet og/eller personen av eieren av eiendelen.

41- Personer som deltar på turen er forpliktet til å ha med seg reiseforsikringspolisen og, dersom de har noen helseproblemer, de aktuelle medisinene og rapportene.

42- For mulige ekstra utgifter kan hotellet ved innsjekking be om offentlig utstedt foto-ID/pass og kredittkort eller kontant depositum. Refusjon av depositum ved utsjekking er en sak mellom hotellet og gjesten, og DGNTRAVEL har ingen innblanding.

Visa og pass

43- Det finnes visumordning for borgere i Republikken Tyrkia

44- Våre gjesters pass må være gyldige i minst 6 måneder fra reiseavslutningsdatoen.

45- Ved tollpasseringer/grenseoverganger må passet ha minst 2 sider ledig plass for at inn- og utreisestempel kan settes i passet.

46- At man er fritatt fra visum for innreise til landene på denne turen betyr ikke at man kan reise inn i eller ut av landet; passpolitiet har myndighet til å nekte deg innreise/utreise, og DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for dette, ansvaret ligger hos passasjeren.

47- For våre gjester som ikke er tyrkiske statsborgere eller som har dobbelt statsborgerskap og deltar på turen med det andre landets pass; de må selv forhøre seg med de aktuelle konsulatene om visumprosedyren som gjelder for passet de vil bruke i reiselandet, ellers er DGNTRAVEL ikke ansvarlig for konsekvensene som oppstår.

48- For å unngå problemer med tollpolitiet ved grenseovergangen i landet som skal besøkes på grunn av pass som er revet, slitt, vått og/eller utsatt for lignende skader; må passene fornyes. Ellers ligger ansvaret hos passasjeren.

49- Da det kan bli bedt om dokumentasjon som viser felles samtykke fra mor og far av politibetjenten ved inn- og utreise for våre gjester under 18 år som reiser alene eller kun med én av foreldrene; anbefaler vi at våre gjester under 18 år og deres foreldre er oppmerksomme på dette.