Sveits' gylne trekant: Zürich, Bern og Genève – 19. mai-spesial med AJet Airlines, 3 netter og 4 dager

Inkluderte tjenester

• Economy class flybillett med Ajet Airlines’ ruteflyvning mellom Saw – Genève / Zürich – Saw

•>Totalt 3 netter overnatting, med 1 natt i Genève og omegn, 1 natt i Basel og omegn, 1 natt i Zürich og omegn, i hotellkategori 3 og 4*

• Frokoster som inntas på hotellet

• Panoramiske byturer som er angitt i कार्यक्रमmet (Zürich, Bern, Genève)

• Alle transporter angitt i programmet

• Tyrkisk guide-/reisetjeneste

Tjenester som ikke er inkludert :

• Utreiseavgift :

• Visumavgift Istanbul :

• Visumavgift Izmir Ankara :

• Reiseforsikring (opptil 65 år) :

• Reiseforsikring ( 66-75 år) :

• Alle typer hotelltillegg og personlige utgifter

• Hotellskatter (city tax, check point-avgifter, lokale serviceavgifter, handling fee, bussinnkjøringsavgifter og den obligatoriske betalingen på 50 euro per person som dekker driftskostnader, vil bli innkrevd kontant av guiden før avreise)

GENERELLE VILKÅR

1- De generelle vilkårene er en uatskillelig del av turprogrammet og kan ikke vurderes uavhengig av turprogrammet.

2- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse på reisen, kan DGNTRAVEL avlyse turen inntil 21 dager før avreisedatoen. I et slikt tilfelle vil gjesten bli informert om avlysningen. Hele turbeløpet tilbakebetales til gjesten. Ved refusjon av tilleggstjenester som er kjøpt utenom turen, refunderes også innenriksforbindelsen kjøpt fra DGNTRAVEL. Dersom det er sendt inn en visumsøknad på gjestens vegne ved bruk av visumtjenesten og reiseforsikringen, kan disse tjenestene ikke refunderes siden de allerede er benyttet. Dersom visumsøknaden ikke er sendt inn, kanselleres også visum- og reiseforsikringen, og beløpet refunderes. Dersom gjesten har kjøpt innenriksforbindelsen fra en annen produktleverandør uavhengig av DGNTRAVEL, kan gjesten ikke kreve noen refusjon fra DGNTRAVEL dersom reisen avlyses av DGNTRAVEL. Gjesten aksepterer på forhånd, ved kjøp av turen, eventuelle økonomiske og ikke-økonomiske tap som kan oppstå som følge av avlysningen, og DGNTRAVEL kan ikke holdes ansvarlig.

3- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse på reisen, har DGNTRAVEL rett til å la være å avlyse turen som en goodwill-gest. I dette tilfellet vil turen bli gjennomført individuelt for gjesten, og den inkluderte guidetjenesten vil kun omfatte transport til og fra flyplassen i utlandet.

Avbestilling og endringer

4- Ved avbestillinger som foretas mer enn 30 dager før turens avreisedato, vil kostnadene for flybillettene, som ikke kan avbestilles, endres eller refunderes, bli belastet som et gebyr.

5- Gjestene våre har rett til gebyrfri avbestilling, med unntak av flybilletter som DGNTRAVEL har betalt til flyselskapet og/eller forpliktet seg til å kjøpe, forutsatt at DGNTRAVEL informeres skriftlig senest 30 dager før turens avreisedato. Dersom det er mindre enn 31 dager igjen til reisens startdato, kan turen avbestilles mot betaling av et gebyr tilsvarende 50 % av den resterende turprisen etter fratrekk av flybillettkostnaden. Dersom det er 15 dager eller mindre igjen til reisens startdato, kan turen avbestilles mot betaling av hele turprisen som gebyr. Ved avbestilling må det innhentes informasjon på forhånd om refusjon av tilleggstjenester som innenriksforbindelse, visumtjeneste og reiseforsikring, ettersom vilkårene for avbestilling og refusjon kan variere avhengig av når avbestillingen kreves. DGNTRAVEL kan ikke forplikte seg til å refundere avbestilte tilleggstjenester.

Guidetjenester og utflukter

6- Dagene og tidspunktene for turene som er angitt i programmet, kan endres av guiden avhengig av om museer og severdigheter på reisemålet er åpne eller stengte, samt av værforholdene. Under turene kan gjestene våre bli ledsaget av forskjellige guider.

7- Panoramaturene i byene som er inkludert i turpakken, er turer på maksimalt 2–3 timer som arrangeres for en generell introduksjon til byene, og som gjennomføres panoramisk fra kjøretøyet med informasjon fra guiden. De inkluderer ikke inngang til museer eller severdigheter. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig dersom panoramaturene, eller andre turer angitt i programmet, ikke kan gjennomføres fordi lokale myndigheter ikke tillater besøk eller adgang på den aktuelle dagen og det aktuelle tidspunktet, eller fordi veier er stengt på grunn av arrangementer. DGNTRAVEL er heller ikke ansvarlig dersom værforholdene gjør det umulig å gjennomføre turen. Enkelte turer kan, der det er mulig, gjennomføres med offentlig transport eller til fots på grunn av stengte veier eller steder der kjøretøy ikke har adgang.

8- Guiden vår kan, i samsvar med innholdet i turene, endre dagene for byturene og/eller tilleggsturene avhengig av antall deltakere og om museer og severdigheter er stengt. Dette gjelder også ved eventuelle endringer i flytidene.

9- Ved turer med speedbåt må man ikke spise et tungt måltid eller drikke store mengder vann rett før ombordstigning. Gjester med mage-, rygg- eller nakkeplager, samt gravide gjester, må informere guidene om dette.

10- Det gis ingen refusjon dersom man ikke deltar på turer eller måltider som er angitt som inkludert i prisen.

Om flyvningene

11- DGNTRAVEL er mellomledd mellom flyselskapet og passasjeren. Ved eventuelle tvister skal, i tillegg til de relevante bestemmelsene i tyrkisk lovgivning, Haag-protokollen og Warszawa-konvensjonen legges til grunn.

12- Det kan forekomme forsinkelser eller endringer i flytidene på rutefly og charterfly. DGNTRAVEL er forpliktet til å informere om slike endringer så snart som mulig. Passasjeren har kjøpt reisen med aksept av risikoen for endring eller kansellering av flytiden.

13- Barn mellom 0 og 2 år betaler kun flyplassavgiften.

14- I henhold til flyselskapenes regler blir returreisen kansellert av flyselskapet dersom utreiseflyvningen på en tur-retur-billett ikke benyttes.

15- For personer som deltar på turer med fly, er innsjekking og boarding personlige prosedyrer. Disse må gjennomføres av gjesten før flyvningen på flyplassen, ved det aktuelle flyselskapets skranker eller på nett via flyselskapets nettsider.

16- Eventuelle forsinkelser i siste liten og endringer av gate blir annonsert over høyttaleranlegget på flyplassen og vist på informasjonstavlene. Gjestene må selv følge med på denne informasjonen.

17- DGNTRAVEL er ikke ansvarlig dersom gjester som ikke møter opp på angitt flyplass til de tidspunktene som er oppgitt i henhold til flyselskapenes regler, ikke gjennomfører innsjekking og boarding i tide, eller som har gjennomført innsjekking og boarding i tide, men ikke går om bord i flyet, ikke kan gjennomføre flyvningen. Alle kostnader forbundet med å skaffe nye tur-retur-flybilletter og transport på reisemålet, samt lignende kostnader som er nødvendige for at gjester som har mistet flyet skal kunne delta på turen, bæres av gjestene selv.

18- Bagasjevekten på de fleste flyvninger fra Tyrkia er 20 kg. Denne vekten kan variere avhengig av flyselskap og reisemål. Dersom det er innenriksflyvninger i landet man besøker, kan bagasjevekten på disse flyvningene reduseres til 15 kg. Reglene for overvekt og priser for ekstra bagasje fastsettes av flyselskapene og er ikke DGNTRAVELs ansvar.

19- Gjester som ønsker å oppgradere flybillettene sine med bonuspoeng (til business- eller førsteklasse), kan få gjennomført oppgraderingen etter at billettene er utstedt, avhengig av tilgjengeligheten hos flyselskapet (sjekk flyselskapet der du har medlemskap). Det gis ingen garanti for at bonuspoeng kan brukes på alle flyvninger. Kontroller om billettene i programmet er i en klasse som kan oppgraderes.

20- For enkelte flyselskaper kan mat, drikke og innsjekking på nett medføre ekstra kostnader.

Andre bestemmelser

21- DGNTRAVEL påtar seg ikke ansvar for endringer eller avbestillinger som gjesten foretar ved å kontakte hotellet direkte. I slike tilfeller gjelder DGNTRAVELs avbestillingsvilkår.

22- Dersom turprogrammet kun angir hotellkategori uten hotellnavn og/eller tilbyr flere alternativer for samme reisemål, vil DGNTRAVEL informere gjesten 48 timer før avreise.

23- I spesielle perioder som messer, kongresser, konserter, arrangementer, idrettsturneringer og lignende, kan hotellene benyttes lenger fra de angitte stedene eller avstandene. I slike tilfeller vil DGNTRAVEL informere 15 dager før turens avreisedato.

24- Ved registrering av den kjøpte turen må gjesten oppgi navnet slik det står i passet, fødselsdato og passnummer korrekt i systemet. Flybillettene utstedes på grunnlag av disse opplysningene. Gebyrer for kansellering eller endring av flybilletter som skyldes feil opplysninger, belastes gjestene.

25- For å kunne bruke mobiltelefonen i utlandet må du før du forlater Tyrkia kontrollere med operatøren din om telefonen og abonnementet er åpnet for bruk i utlandet.

26- Ved overnatting er hotellets innsjekkingstid kl. 15.00, og utsjekkingstid kl. 12.00.

27- DGNTRAVEL videreformidler ønsker knyttet til rommet, som høy etasje, nærhet til fellesområder, røyking/ikke-røyking og sengetype, til hotellet. Det gjøres en innsats for at de reserverte rommene skal være i samsvar med gjestens ønsker, avhengig av hotellets tilgjengelighet. Oppfyllelsen av disse ønskene avhenger av tilgjengeligheten ved innsjekking og kan ikke garanteres av DGNTRAVEL.

28- Frokosten som serveres på hotellene, kan skille seg fra den tradisjonelt rike frokosten i det tyrkiske kjøkkenet. Den serveres vanligvis som en kontinental frokost med et begrenset utvalg bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan for grupper serveres i en egen sal reservert for gruppen.

29- I enkelte tilfeller kan rommet ha én dobbeltseng i stedet for to enkeltsenger. De fleste europeiske hoteller tilbyr rom med to senger som kan settes sammen ved behov.

30- Reglene for barn og ekstrasenger kan variere fra hotell til hotell og etter romtype.

31- Alle ekstrasenger og babysenger skaffes på forespørsel og avhengig av hotellets tilgjengelighet, og må godkjennes av hotellet.

32- Kapasiteten for ekstraseng eller babyseng på rommet er maksimalt én.

33- Tremannsrom har mulighet for ekstraseng. I slike rom er sengen som tildeles den tredje personen mindre enn standardsengene. Tremannsrom består av én stor seng og én ekstraseng. Ekstrasengene kan være sammenleggbare senger eller såkalte coach beds. Ved bestilling av tremannsrom og/eller reservasjoner med barn anses gjestene å ha akseptert eventuell tranghet på rommet og sengetypen som følge av ekstrasengene som plasseres i standardrommet.

34- Dersom antallet barn som skal bo sammen med de voksne, og barnas alder, oppgis feil av gjestene ved hotellreservasjonen, kan de aktuelle hotellene kreve et ekstra beløp. Ansvaret i slike tilfeller ligger hos gjesten som har oppgitt feil informasjon. Hotellet kan be om legitimasjon for å fastslå barnas alder.

35- Ved reservasjoner for 2 voksne + 1 barn er det ikke sikkert at barnet får en egen seng. Barneprisene gjelder kun når barnet bor sammen med to voksne. Barnerabatten gjelder for ett barn i den aktuelle aldersgruppen som bor sammen med to voksne.

36- Valutakursendringer i løpet av dagen gjenspeiles i priser i tyrkiske lira. Kursene på betalingstidspunktet gjelder. Tilleggstjenester du ber om, og enkelte ekstratjenester du benytter på hotellet, som minibar, stryking og lignende, belastes ekstra av hotellet. Disse kostnadene er ikke inkludert i prisen ved kjøp og betales direkte til hotellet under oppholdet.

37- Enkelte land har ulike ordninger for byskatt, turistskatt eller lokale skatter. Alle slike skatter og andre avgifter kreves inn fra gjesten av hotellet ved inn- eller utsjekking.

38- Veidistansene i programmene er basert på kart. Reisetidene kan bli lengre på grunn av trafikk, værforhold, geografiske forhold i landet man besøker, veiarbeid og veiforhold.

39- DGNTRAVEL kan ved behov eller når det anses nødvendig endre rekkefølgen på byene i programmet og hovedflyselskapet som skal benyttes, uten å endre programmets innhold.

40- Personer som deltar på turen er selv ansvarlige for personlige eiendeler, vesker, kofferter og pass/identitetskort. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for gjenstander som glemmes, mistes eller blir stjålet. Dersom glemte gjenstander blir funnet, bæres kostnadene ved å sende dem til landet og/eller personen av gjenstandens eier.

41- Personer som deltar på turen må ha med seg reiseforsikringsbeviset sitt, samt relevante medisiner og legeerklæringer dersom de har helseproblemer.

42- Hotellet kan ved innsjekking kreve offentlig utstedt legitimasjon/pass med bilde samt kredittkort eller kontant depositum for eventuelle ekstra utgifter. Refusjon av depositumet som kreves ved utsjekking, er en sak mellom hotellet og gjesten, og DGNTRAVEL har ingen innflytelse på dette.

Visum og pass

43- Det gjelder visumkrav for tyrkiske statsborgere.

44- Gjestene må ha pass som er gyldig i minst 6 måneder etter reisens sluttdato.

45- For at inn- og utreisestempel skal kunne settes i passet ved tolloverganger og grensekontroller, må passet ha minst 2 blanke sider.

46- At man er fritatt for visum for innreise til landene på denne turen, betyr ikke at man nødvendigvis får reise inn i eller ut av landet. Passkontrollen har myndighet til å nekte deg innreise eller utreise. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for dette; ansvaret ligger hos passasjeren.

47- Gjester som ikke er tyrkiske statsborgere, eller som har dobbelt statsborgerskap og deltar på turen med passet fra det andre landet, må selv kontakte de relevante konsulatene for å få informasjon om visumprosedyren som reisemålets land bruker for passet de skal benytte. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for konsekvenser som oppstår dersom dette ikke gjøres.

48- For å unngå problemer med tollpolitiet ved grenseovergangen i landet som skal besøkes på grunn av pass som er revnet, slitt, våte og/eller på annen måte skadet, må passene fornyes. Ellers ligger ansvaret hos passasjeren.

49- Når gjester under 18 år reiser alene eller sammen med bare én av foreldrene, kan polititjenestemenn ved inn- og utreise kreve dokumentasjon som viser foreldrenes felles samtykke. Vi anbefaler derfor at gjester under 18 år og foreldrene deres er spesielt oppmerksomme på dette.