Viktige Notater

- Vår turprogram krever minimum 40 deltakere for å bli gjennomført. Hvis det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse, vil DGN TRAVEL sende den siste avbestillingsmeldingen 21 dager før avreise. Turen som avbestilles på grunn av utilstrekkelig deltakelse vil bli kommunisert til deg via DGN TRAVEL.

- I tilfeller der det kun er oppgitt kategoriopplysninger uten spesifikke hotellnavn, og/eller der det finnes alternative valg for samme destinasjon, vil hotellet(ene) bli kunngjort av DGN TRAVEL 48 timer før avreise.

- Under messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsturneringer osv. kan hoteller brukes lenger unna enn de angitte kilometerne eller i andre byer. I slike tilfeller vil dette bli meldt av DGN TRAVEL 48 timer før avreise.

- Panoramiske byturer, som inngår i turpakken, er organisert for å gi en generell introduksjon til byene og gjennomføres panoramisk med guidet informasjon fra innsiden av bussen, uten inntak til museer eller historiske steder. Disse turene er vanligvis maks 2-3 timer lange. DGN TRAVEL er ikke ansvarlig for manglende gjennomføring av panoramiske turer og andre angitte turer hvis de ikke kan gjennomføres på grunn av lokale myndigheters restriksjoner, stengte veier, eller ugunstige værforhold. Noen turer kan gjennomføres med offentlig transport eller til fots når veier er stengt for busser.

- 3-personers rom tilbys avhengig av tilgjengelighet, og sengen som tildeles 3. person er mindre enn standard senger. 3-personers rom består av 1 stor seng + 1 ekstraseng. Ekstra senger er enten uttrekkbare eller coach bed-type, så deltakeren aksepterer at det kan bli trangt og at sengetyper kan variere for 3. person og/eller barn. Barnerabatter gjelder for ett barn i aldersgruppen som bor sammen med 2 voksne. For barn i alderen 0-2 år garanteres det ikke en seng på hotellene.

- Frokostene som er inkludert i turprogrammet serveres i samsvar med landets frokostkultur, og vanligvis består de av et begrenset utvalg som inkluderer smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan serveres i et eget rom for grupper.

- Flyvningene i turen er gruppebilletter, så flytider kan endres. Du kan bekrefte oppdaterte flydetaljer med DGN TRAVEL. Oppdaterte tider vil bli formidlet av DGN TRAVEL i turinformasjonen.

- Hvis du har kjøpt innlandsflyvning, må flytidene bekreftes. Dersom gjesten har kjøpt innlandsflyvning fra en annen leverandør uavhengig av DGN TRAVEL, kan de ikke kreve refusjon fra DGN TRAVEL dersom turen kanselleres eller det skjer endringer i tidene. Gjesten aksepterer på forhånd alle økonomiske og ikke-økonomiske tap som kan følge av avbestilling eller endringer. DGN TRAVEL kan ikke stilles til ansvar for dette.

- Ifølge flyselskapenes regler vil returflyvning bli kansellert hvis utreisen ikke brukes.

- Gjestene som deltar uten fly må sørge for å være til stede på turens startpunkt til avtalt tid uten forsinkelse. Ellers må de selv sørge for alle sine egne transportbehov.

- DGN TRAVEL er ikke ansvarlig for gjester som ikke møtte til avtalt tid ved flyplassen, som ikke utførte inncheckings- og boardingprosessen i tide, eller som, selv om de gjorde det, likevel ikke kom seg om bord. Alle kostnader forbundet med å kjøpe nye billetter og transport i reisemålet for gjester som har gått glipp av flyet vil være deres egen ansvar.

- Deltakernes personlige eiendeler, vesker, kofferter, pass / identifikasjonsdokumenter er under deres eget ansvar, og DGN TRAVEL påtar seg ikke ansvar for glemte/tapte/stjalte eiendeler. Det er ikke et krav å levere glemte eiendeler til vedkommende, og kostnadene ved frakt av glemte eiendeler er eiers ansvar.

- I tilfelle sykdom, tap, tyveri o.l., skal guiden følge opp gruppens enhet og kontinuitet, og vil derfor ikke kunne følge gjestene individuelt i slike negative situasjoner.

- Det er obligatorisk å oppgi korrekt navn, fødselsdato og passnummer ved kjøp av tur. Flybilletter blir utstedt basert på denne informasjonen. Eventuelle avgifter relatert til feil opplysninger som fører til kansellering eller endring av billetter vil bli belastet deg.

- Mat og drikke samt online check-in kan være gebyrbelagt med enkelte flyselskaper.

- Setenummer under busstransport kan ikke garanteres under turen.

- Under våre turer vil guidens oppgitte tider være avgangstidene, dvs. tidsrommet for bussen til å rulle. Guiden er ansvarlig for å behandle alle gjester likt og vil ikke vente ved møtetidene. Hvis en gjest kommer for sent, er det opp til dem å gjøre egen transport til neste stopp.

- Ekstra turer vil bli organisert av det lokale byrået med et minimum krav om 20 deltakere. Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig antall deltakere, kan utfluktene avlyses, eller ekstra priser, innhold og transport kan variere i henhold til deltakerantall. Også dager og tider for turene kan endres av guiden basert på åpning/ferie på museer og attraksjoner, samt værforhold. Under ekstra turer kan gjestene ledsages av en annen guide.

- Ekstra turer som ikke er inkludert i våre klassiske pakker er valgfrie, og ikke obligatoriske. Deltakere som ikke ønsker å delta i ekstra turer aksepterer å vente i en passende rasteplass langs veien. Disse gjestene vil bli droppet av ved rasteplassen før den ekstra turen begynner og vil bli plukket opp igjen der etter turens slutt.

- For programmer der ekstra turer er inkludert, må inngangsavgift til museer og attraksjoner betales ved reservasjon til DGN TRAVEL eller til guiden under turen.

- Deltakeren aksepterer å delta i de turene som fremgår av programmet og bekrefter at de ikke vil forstyrre programmet. De godtar også å betale for kostnader knyttet til lokale guider, inngangsavgifter til museer og attraksjoner, byskatter, hørselssystemer osv. i henhold til den mengden som er forhåndsbestemt i turprogrammet. Deltakeren er fullt og tydelig informert om dette.

- DGN TRAVEL fungerer som mellomledd mellom passasjerer og flyselskapet, og er underlagt Den Haags protokoll av 28. september 1955. Det kan forekomme forsinkelser eller endringer i avganger og timer før reisen. DGN TRAVEL har plikt til å informere om slike endringer så raskt som mulig. Våre passasjerer har kjøpt tur med visshet om at flydetaljene kan endres.

VISUM

- Det er visumkrav for tyrkiske borgere. Visumsøknad må sendes inn med gyldig pass (minst 6 måneder etter avreise) og de nødvendige dokumentene oppført i "Nødvendige dokumenter for visum"-listen fra DGN TRAVEL.

- Visumet må hentes fra det første landet du reiser til på turen eller fra det landet hvor du skal overnatte lengst.

- Innehavere av grønt pass trenger ikke visum, men må ha pass som er gyldig i minst 6 måneder etter hjemreise.

- Visuminformasjonen i programmet er for tyrkiske statsborgere. Gjester med pass fra andre land må sjekke visumkrav hos relevante konsulat.

- Å ha et visum betyr ikke nødvendigvis at innreise tillates, da passkontrolløren har rett til å nekte innreise. DGN TRAVEL er ikke ansvarlig for denne situasjonen, ansvaret ligger hos passasjeren.

- For å unngå problemer ved grensen til det besøkte landet på grunn av tårer, slitasje, fuktighet og/eller annen skade på pass, må passene fornyes, og hvis det er nødvendig med visum, må det være i det nye passet for tyrkiske statsborgere. Ellers ligger ansvaret hos passasjeren.

- Barn under 18 år som reiser alene eller kun med en av foreldrene kan bli bedt om et dokument som viser begge foreldres samtykke ved inn- og utreise. Det anbefales at både gjester under 18 og deres foreldre viser forsiktighet med dette.