Elegant Italia AJet Luftveier med 7 netter 8 dager FCO-BGY

— Flybillett med Ajet Airlines fra Istanbul (SAW) - Roma (FCO) tur, Bergamo (BGY) - Istanbul (SAW) tur-retur

— Flyplassavgifter

— 7 netters overnatting med rom & frokost på 3*&4* hoteller utenfor byen

— Transfer mellom flyplass og hotell

— Alle bytransporter med våre private busser

— Milano-tur

— Venezia-tur

— Firenze-tur

— Pisa-tur

— Portofino båttur

— Pienza-tur

— Roma-tur

— San Gimignano-tur

— Vatikanet (inngang ikke inkludert) tur, Collesseum (inngang ikke inkludert), Den spanske fontenen, De spanske trappene

— Castel Gondolfo & Nemi-sjøen & Albano-sjøen

— Profesjonelle tyrkiskspråklige guide- og assistansetjenester

— TURSAB yrkesansvarsforsikring

— Visumavgift, servicegebyr

— Reiseforsikring

— Lunsj og middager

— Alle typer personlige utgifter og hotelltillegg

— Utreiseavgift

— Inngangsbilletter til museum og historiske steder

— Turistskatter i byene

— Sjåførtips 10 euro/ per person (valgfritt)

GENERELLE VILKÅR

1- De generelle vilkårene er en uatskillelig del av turprogrammet og kan ikke betraktes uavhengig av turprogrammet.

2- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse på reisen, kan DGNTRAVEL kansellere turen senest 21 dager før avreisedatoen. I et slikt tilfelle meddeles gjesten informasjon om kanselleringen. Hele turbeløpet refunderes til gjesten. Ved refusjon av tilleggstjenester som er kjøpt utenom turen, refunderes også innenriksforbindelsen som er kjøpt hos DGNTRAVEL. Dersom det er sendt inn visumsøknad på gjestens vegne ved bruk av visumtjenesten og reiseforsikringen, kan disse tjenestene ikke refunderes ettersom de er benyttet. Dersom visumsøknad ikke er sendt inn, kanselleres også visum- og reiseforsikringen, og beløpet refunderes. Dersom gjesten har kjøpt innenriksforbindelsen fra en annen produktleverandør uavhengig av DGNTRAVEL, kan gjesten ikke kreve noen refusjon fra DGNTRAVEL dersom reisen kanselleres av DGNTRAVEL. Gjesten aksepterer på forhånd, ved kjøp av turen, eventuelle økonomiske og ikke-økonomiske tap som kan oppstå som følge av kanselleringen av turen, og DGNTRAVEL kan ikke holdes ansvarlig.

3- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse på reisen, har DGNTRAVEL rett til å la være å kansellere turen som en goodwill-gest. I dette tilfellet vil turen bli gjennomført individuelt for gjesten, og den inkluderte guidetjenesten vil kun omfatte transport tur-retur mellom flyplassen og området i utlandet.

Kansellering og endringer

4- Våre gjester har rett til kostnadsfri kansellering, med unntak av flybilletter som DGNTRAVEL har betalt til flyselskapet og/eller forpliktet seg til å kjøpe, forutsatt at de skriftlig informerer DGNTRAVEL senest 30 dager før turens avreisedato. Dersom det er mindre enn 31 dager til reisens startdato, kan turen kanselleres mot betaling av et gebyr tilsvarende 50 % av det resterende turbeløpet etter fratrekk av flybillettkostnaden. Dersom det er 15 dager eller mindre til reisens startdato, kan turen kanselleres mot betaling av hele turbeløpet som gebyr. Ved en kanselleringsforespørsel må det innhentes informasjon på forhånd om refusjon av tilleggstjenester som innenriksforbindelse, visumtjeneste og reiseforsikring, ettersom vilkårene for kansellering og refusjon av disse tjenestene kan variere avhengig av når kanselleringen forespørres. DGNTRAVEL kan ikke garantere kansellering og refusjon av tilleggstjenester.

Guidetjenester og ekstra utflukter

5- Dagene og tidspunktene for turene som er angitt i programmet, kan endres av guiden avhengig av om museer og historiske steder på reisemålene er åpne eller stengt, samt av værforholdene. Ulike guider kan følge gjestene under turene.

6- Panoramiske byturer som er inkludert i turpakken, er turer på maksimalt 2–3 timer som arrangeres for en generell presentasjon av byene og gjennomføres panoramisk fra kjøretøyet med guideinformasjon, uten inngang til museer eller historiske steder. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig dersom panoramaturene, inkludert andre turer angitt i programmet, ikke kan gjennomføres fordi lokale myndigheter på den aktuelle dagen og tiden ikke tillater besøk eller adgang, veier er stengt på grunn av en aktivitet, eller værforhold gjør det umulig å gjennomføre turen. Enkelte turer kan, der det er mulig, gjennomføres med offentlig transport eller til fots på steder med stengte veier eller der kjøretøy ikke har adgang.

7- Guiden vår kan, innenfor rammene av turenes innhold, endre dagene for byturer og/eller tilleggsturer avhengig av antall deltakere og om museer og historiske steder er stengt. Dette gjelder også ved eventuelle endringer i flytidene.

8- Viktige forholdsregler ved turer med speedbåt: Unngå tunge måltider og å drikke store mengder vann rett før ombordstigning. Gjester med mage-, rygg- eller nakkeplager, samt gravide gjester, må informere guidene om dette.

9- Det gis ingen refusjon dersom man ikke deltar på turene eller måltidene som er angitt som inkludert i prisene.

Om flyvningene

10- DGNTRAVEL er mellomledd mellom flyselskapet og passasjeren, og ved eventuelle tvister skal relevante bestemmelser i tyrkisk lovgivning samt Haag-protokollen og Warszawakonvensjonen gjelde.

11- Det kan forekomme forsinkelser eller endringer i flytidene på rutefly og charterfly. DGNTRAVEL er forpliktet til å informere om disse endringene så snart som mulig. Passasjeren har kjøpt reisen vel vitende om og aksepterer risikoen for endring eller kansellering av flytiden.

12- Barn mellom 0 og 2 år betaler kun flyplassavgiften.

13- I henhold til flyselskapenes regler blir returflyvningen kansellert av flyselskapet dersom utreiseflyvningen på en tur-retur-billett ikke benyttes.

14- Innsjekking og ombordstigning for personer som deltar på turer med fly er personlige prosedyrer. Disse må gjøres av gjesten før flyvningen på flyplassen, ved det aktuelle flyselskapets skranke eller på nettet via flyselskapets nettsted.

15- Eventuelle siste øyeblikksforsinkelser og endringer av utgang ved flyvninger kunngjøres over høyttaleranlegget på flyplassene og vises på informasjonstavlene. Gjesten må selv følge med på denne informasjonen.

16- DGNTRAVEL er ikke ansvarlig dersom gjester som skal delta på turen, ikke er til stede på den angitte flyplassen til de oppgitte tidspunktene i henhold til flyselskapenes regler, ikke gjennomfører innsjekking og ombordstigning i tide, eller gjennomfører innsjekking og ombordstigning i tide, men ikke går om bord i flyet, og derfor ikke kan gjennomføre flyvningen. Alle kostnader forbundet med å skaffe nye flybilletter tur-retur og transport i reiseregionen osv. som er nødvendige for at gjester som har mistet flyet, skal kunne delta på turen, må dekkes av gjestene selv.

17- Den generelle bagasjevekten for flyvninger fra Tyrkia er 20 kg. Denne vekten kan variere avhengig av flyselskap og reisemål. Dersom det finnes innenriksflyvninger i reiselandet, kan bagasjevekten på disse flyvningene være redusert til 15 kg. Reglene for overvekt og priser for ekstra bagasje fastsettes av flyselskapene og er ikke DGNTRAVELs ansvar.

18- Gjester som ønsker å oppgradere flybillettene sine med bonuspoeng (til business- eller førsteklasse), kan gjennomføre oppgraderingen etter at billettene er utstedt, avhengig av tilgjengeligheten hos flyselskapet (vennligst kontroller flyselskapet der medlemskapet deres er registrert). Det gis ingen garanti for at bonuspoeng kan benyttes på hver flyvning. Kontroller om billettene i programmet er i en klasse som kan oppgraderes.

19- Hos enkelte flyselskaper kan mat, drikke og nettbasert innsjekking være underlagt ekstra gebyrer.

Andre forhold

20- DGNTRAVEL påtar seg ikke ansvar for endringer eller kanselleringer som gjesten foretar ved å kontakte hotellet direkte. I slike tilfeller gjelder DGNTRAVELs kanselleringsvilkår.

21- Når hotellets/hotellenes navn ikke er angitt i turprogrammet, men bare kategoriinformasjon er oppgitt, og/eller når flere alternativer tilbys for samme reisemål, vil DGNTRAVEL informere gjesten 48 timer før avreise.

22- I spesielle perioder som messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsturneringer osv. kan hotellene benyttes på steder eller avstander som ligger lenger unna enn de angitte lokasjonene eller kilometerangivelsene. I slike tilfeller vil DGNTRAVEL informere 15 dager før turens avreisedato.

23- Ved registrering til den kjøpte turen må gjesten oppgi navnet slik det står i passet, fødselsdato og passnummer korrekt i systemet. Flybillettene utstedes på grunnlag av disse opplysningene. Gebyrer for kansellering eller endring av flybilletter som skyldes feil opplysninger, belastes gjesten.

24- For å kunne bruke mobiltelefonen i utlandet må du før du forlater Tyrkia kontrollere med mobilselskapet ditt om telefonen og abonnementet er åpnet for bruk i utlandet.

25- Innsjekking på hotellet er kl. 15.00, og utsjekking er kl. 12.00.

26- DGNTRAVEL videreformidler forespørsler om rommet til hotellet (høy etasje, nærhet til fellesområder, røykerom/ikke-røykerom, sengetype). Det gjøres oppmerksom på at de reserverte rommene, avhengig av hotellets tilgjengelighet, så langt som mulig skal være i samsvar med gjestens ønsker. Oppfyllelse av disse ønskene avhenger av tilgjengeligheten ved innsjekking på hotellet og kan ikke garanteres av DGNTRAVEL.

27- Frokosten som serveres på hotellene, kan avvike fra den rike frokosten som er vanlig i det tyrkiske kjøkkenet. Den serveres vanligvis som en kontinental frokost med et begrenset utvalg bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan for grupper serveres i en separat sal som er reservert for gruppen.

28- I noen tilfeller kan det være en dobbeltseng i stedet for et rom med to enkeltsenger. De fleste europeiske hoteller tilbyr rom med to senger som ved behov kan settes sammen.

29- Reglene for barn og ekstrasenger kan variere fra hotell til hotell og etter romtype.

30- Alle ekstrasenger og babysenger skaffes på forespørsel og avhengig av hotellets tilgjengelighet, og må godkjennes av hotellet.

31- Kapasiteten for ekstraseng eller babyseng på rommet er maksimalt 1.

32- På tremannsrom er det mulig å få en ekstraseng. På denne typen rom er sengen som er beregnet for den tredje personen, mindre enn standardsengene. Tremannsrom består av 1 stor seng + 1 ekstraseng. Ekstrasengene kan være sammenleggbare senger eller såkalte «coach beds». Ved bestilling av tremannsrom og/eller reservasjoner med barn anses våre gjester å ha erklært at de aksepterer eventuell tranghet på rommet og sengetypen som følge av ekstrasengene som legges til standardrommet.

33- Dersom antallet barn som skal bo sammen med de voksne, og barnas alder, oppgis feil av våre gjester ved hotellreservasjoner, kan de aktuelle hotellene kreve et tillegg. I slike tilfeller er ansvaret hos gjesten som har gitt uriktige opplysninger. Hotellet kan be om legitimasjon for å fastslå barnas alder.

34- Ved reservasjoner for 2 voksne + 1 barn er det ikke sikkert at det finnes en separat seng til barnet. Barneprisene gjelder kun når barnet bor sammen med to voksne. Barnerabatten gjelder for «ett barn» i riktig aldersgruppe som bor sammen med to voksne.

35- Valutakursendringer i løpet av dagen gjenspeiles i priser i tyrkiske lire. Kursene på betalingstidspunktet gjelder. Tilleggforespørsler og enkelte ekstratjenester på hotellet (minibar, stryking osv.) belastes av hotellet som ekstra kostnader. Disse kostnadene er ikke inkludert i prisen ved kjøp og betales direkte til hotellet under oppholdet.

36- Enkelte land har ulike ordninger for by-, turisme- eller lokale skatter. Alle slike by-, turisme- eller andre skatter kreves inn av hotellet fra gjesten ved inn- eller utsjekking.

37- Veiavstandene som er oppgitt i programmene, er basert på kart. Reisetiden kan bli lengre på grunn av trafikk, værforhold, geografisk beliggenhet i reiselandet, veiarbeid og veiforhold.

38- DGNTRAVEL kan ved nødvendige eller hensiktsmessige tilfeller endre rekkefølgen på byene i programmet og hovedflyselskapet som skal benyttes, uten å endre programmets innhold.

39- Personlige eiendeler, vesker, bagasje, pass/ID tilhører de som deltar på turen og er deres eget ansvar. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for gjenstander som glemmes, mistes eller stjeles. Dersom glemte gjenstander blir funnet, må eieren selv dekke kostnadene ved å sende dem til landet og/eller personen.

40- Personer som deltar på turen, må ha med seg reiseforsikringsbeviset sitt samt relevante medisiner og legeerklæringer dersom de har helseproblemer.

41- Ved innsjekking på hotellet kan hotellet kreve en offentlig utstedt legitimasjon med bilde/pass samt kredittkort eller kontant depositum for eventuelle ekstrautgifter. Refusjon av depositumet ved utsjekking er en sak mellom hotellet og gjesten, og DGNTRAVEL har ingen innflytelse på dette.

Visum og pass

42- Det kreves ikke visum for borgere av Republikken Tyrkia.

43- Våre gjesters pass må være gyldige i minst 6 måneder fra reisens sluttdato.

44- For at inn- og utreisestempel skal kunne settes i passet ved tollpasseringer/grenseoverganger, må passet ha minst 2 blanke sider.

45- At man er fritatt for visum for innreise til landene på denne turen, betyr ikke at man automatisk kan reise inn i eller ut av landet. Passpolitiet har myndighet til å nekte deg innreise eller utreise. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for dette; ansvaret ligger hos passasjeren.

46- Gjester som ikke er tyrkiske statsborgere, eller som har dobbelt statsborgerskap og deltar på turen ved å bruke passet fra det andre landet, må selv undersøke med de aktuelle konsulatene hvilken visumprosedyre reiselandet anvender for passet de skal bruke. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for konsekvenser som oppstår dersom dette ikke gjøres.

47- For å unngå problemer med tollpolitiet ved grenseovergangen i landet som skal besøkes på grunn av pass som er revet, slitt, våte og/eller på annen måte skadet, må passene fornyes. I motsatt fall ligger ansvaret hos passasjeren.

48- Når våre gjester under 18 år reiser alene eller sammen med bare én av foreldrene, kan politibetjenten ved inn- og utreise be om et dokument som viser begge foreldrenes samtykke. Vi anbefaler derfor at gjester under 18 år og deres foreldre er særlig oppmerksomme på dette.