EKSPRESS SPANIA TUR 2025 (MAD-BCN) MADRID (2) & BARCELONA (2)

• Økonomiklasse flybillett med Pegasus Airlines’ ruteflygning på strekningene Istanbul (SAW) – Madrid (MAD) / Barcelona (BCN) – Istanbul (SAW)
• Flyplassavgifter
• 4 netter med overnatting og frokost på 3-stjerners hoteller
• Transferer mellom flyplass og hotell
• Alle bytransporter mellom byer
• Panoramisk bytur i Barcelona og Madrid
• Byskatter (25€)
• Profesjonelle tyrkiskspråklige guidetjenester

• Visumgebyr og serviceavgift
• Reiseforsikring
• Utreiseavgift
• Lunsj, middag og andre måltider
• Hotelltillegg og personlige utgifter 
• Ekstra turer, ekstra turer langs ruten og valgfrie aktiviteter
• Inngangsavgifter til museer og historiske steder
• Alle tjenester som ikke er oppgitt som inkludert i prisen

GENERELLE VILKÅR

1- De generelle vilkårene er en integrert del av turprogrammet og kan ikke betraktes uavhengig av turprogrammet.

2- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse på reisen, kan DGNTRAVEL kansellere turen inntil 21 dager før avreisedatoen. I et slikt tilfelle blir gjesten informert om kanselleringen. Hele turbeløpet refunderes til gjesten. Ved refusjon av tilleggstjenester som er kjøpt utenom turen, refunderes også innenriks tilslutningsflyvning som er kjøpt fra DGNTRAVEL. Dersom det er sendt inn en visumsøknad på vegne av gjesten ved bruk av visumtjeneste og reiseforsikring, kan disse tjenestene ikke refunderes fordi de allerede er benyttet. Dersom visumsøknaden ikke er sendt inn, kanselleres også visumet og reiseforsikringen, og beløpet refunderes. Hvis gjesten har kjøpt innenriks tilslutningsflyvning fra en annen produktleverandør uavhengig av DGNTRAVEL, kan gjesten ikke kreve noen refusjon fra DGNTRAVEL dersom reisen kanselleres av DGNTRAVEL. Gjesten aksepterer på forhånd, ved kjøp av turen, eventuelle økonomiske og ikke-økonomiske tap som kan oppstå som følge av kanselleringen av turen. DGNTRAVEL kan ikke holdes ansvarlig.

3- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse på reisen, har DGNTRAVEL rett til, i god tro, å la være å kansellere turen. Ettersom turen da vil bli gjennomført individuelt for gjesten, vil den inkluderte guidingtjenesten kun omfatte transport til og fra flyplassen i utlandet.

Kansellering og endringer

4- Våre gjester har rett til å kansellere gebyrfritt, med unntak av flybilletter som DGNTRAVEL har betalt til flyselskapet og/eller har forpliktet seg til å kjøpe, forutsatt at de gir DGNTRAVEL skriftlig beskjed senest 30 dager før turens avreisedato. Dersom det er mindre enn 31 dager igjen til reisens startdato, kan turen kanselleres mot et gebyr på 50 % av det resterende turbeløpet etter fratrekk av flybillettkostnaden. Dersom det er 15 dager eller mindre igjen til reisens startdato, kan turen kanselleres mot betaling av hele turbeløpet som gebyr. Ved krav om kansellering må det innhentes informasjon på forhånd om refusjon av tilleggstjenester som innenriks tilslutningsflyvning, visumtjeneste og reiseforsikring, da vilkårene for kansellering og refusjon av disse tjenestene kan variere avhengig av hvor lang tid det er igjen til kanselleringen. DGNTRAVEL kan ikke garantere kansellering eller refusjon av tilleggstjenester.

Guidingtjenester og ekstraturer

5- Dagene og tidspunktene for turene som er angitt i programmet, kan endres av guiden avhengig av om museer og arkeologiske severdigheter på reisemålet er åpne eller stengt, samt av værforholdene. Ulike guider kan følge gjestene under turene.

6- De panoramiske byturer som er inkludert i turpakken, er turer på maksimalt 2–3 timer som arrangeres for generell presentasjon av byene, og som gjennomføres panoramisk med guiding fra kjøretøyet. De inkluderer ikke inngang til museer eller arkeologiske severdigheter. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig dersom panoramaturene, inkludert andre turer angitt i programmet, ikke kan gjennomføres fordi lokale myndigheter ikke tillater besøk eller adgang på den aktuelle dagen og det aktuelle tidspunktet, eller fordi veier er stengt på grunn av arrangementer, eller dersom det blir umulig å gjennomføre turen på grunn av værforhold. Enkelte turer kan, der det er mulig, gjennomføres med offentlig transport eller til fots på grunn av stengte veier eller steder hvor kjøretøy ikke har adgang.

7- Guiden vår kan, innenfor turenes innhold, endre dagene for byturer og/eller tilleggsturer avhengig av antall deltakere og om museer og arkeologiske severdigheter er stengt. Dette gjelder også ved eventuelle endringer i flytidene.

8- Ved turer med speedbåt må man være oppmerksom på følgende: Det bør ikke spises tunge måltider eller drikkes store mengder vann rett før ombordstigning. Gjester med mage-, rygg- eller nakkeplager, samt gravide gjester, må informere guidene om dette.

9- Dersom man ikke deltar på turer eller måltider som er angitt under tjenester inkludert i prisen, gis det ingen refusjon.

Om flyvninger

10- DGNTRAVEL er mellomledd mellom flyselskapet og passasjeren. Ved eventuelle tvister kommer, i tillegg til relevante bestemmelser i tyrkisk lovgivning, Haag-protokollen og Warszawa-konvensjonen til anvendelse.

11- Det kan forekomme forsinkelser eller endringer i flytidene på rutefly og charterfly. DGNTRAVEL er forpliktet til å informere om slike endringer så snart som mulig. Passasjeren har kjøpt reisen med aksept av risikoen for endring eller kansellering av flytiden.

12- Barn mellom 0 og 2 år betaler kun flyplassavgiften.

13- I henhold til flyselskapenes regler kanselleres returreisen av flyselskapet dersom utreiseflyvningen på en tur-retur-billett ikke benyttes.

14- Innsjekking og boarding for personer som deltar på turer med fly er personlige handlinger. Gjesten er forpliktet til å utføre disse før flyvningen på flyplassen, ved det aktuelle flyselskapets innsjekkingsskranke eller på nettet via flyselskapets nettsider.

15- Eventuelle forsinkelser i siste liten og endringer av utgang kunngjøres over høyttaleranlegget på flyplassen og vises på informasjonstavlene. Gjestene må selv følge med på denne informasjonen.

16- DGNTRAVEL er ikke ansvarlig dersom gjester som ikke er til stede på angitt flyplass til oppgitt tid i samsvar med flyselskapenes regler, som ikke gjennomfører innsjekking og boarding i tide, eller som gjennomfører innsjekking og boarding i tide, men ikke går om bord i flyet, ikke kan gjennomføre flyvningen. Alle kostnader forbundet med å skaffe nye tur-retur-flybilletter som er nødvendige for at gjester som har gått glipp av flyet, skal kunne delta på turen, samt transport i området som skal besøkes og lignende, må dekkes av gjestene selv.

17- Bagasjevekten for de fleste flyvninger fra Tyrkia er 20 kg. Denne vekten kan variere avhengig av flyselskap og reisemål. Dersom det finnes innenriksflyvninger i landet som besøkes, kan bagasjevekten på disse flyvningene reduseres til 15 kg. Reglene for overvekt og priser på ekstra bagasje fastsettes av flyselskapene og er ikke DGNTRAVELs ansvar.

18- For gjester som ønsker å oppgradere flybillettene sine med bonuspoeng (til business- eller førsteklasse), kan oppgraderingen gjennomføres etter at billettene er utstedt, avhengig av tilgjengeligheten hos flyselskapet (kontroller flyselskapet der dere har medlemskap). Det gis ingen garanti for bonuspoeng på hver flyvning. Kontroller om billettene i programmet er i en klasse som kan oppgraderes.

19- Hos enkelte flyselskaper kan mat, drikke og nettbasert innsjekking medføre ekstra kostnader.

Andre forhold

20- DGNTRAVEL påtar seg ikke ansvar for endringer eller kanselleringer som gjesten foretar ved å kontakte hotellet direkte. I slike tilfeller gjelder DGNTRAVELs kanselleringsvilkår.

21- Når bare kategoriinformasjon er oppgitt i turprogrammet uten hotellnavn, og/eller når flere alternativer tilbys for samme reisemål, vil DGNTRAVEL informere gjesten 48 timer før avreise.

22- I spesielle perioder, som messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsturneringer og lignende, kan hotellene benyttes i større avstand fra de angitte stedene eller kilometerantallene. I slike tilfeller vil DGNTRAVEL informere 15 dager før turens avreisedato.

23- Ved registrering av den kjøpte turen må gjesten oppgi navnet slik det står i passet, fødselsdato og passnummer korrekt i systemet. Flybillettene utstedes på grunnlag av disse opplysningene. Gebyrer for kansellering eller endring av flybilletter som skyldes feil opplysninger, belastes gjestene.

24- For å kunne bruke mobiltelefonen i utlandet må dere før avreise fra Tyrkia kontakte selskapet som leverer mobilabonnementet, og kontrollere om telefonen og abonnementet er åpnet for bruk i utlandet.

25- Innsjekking på hotellet er kl. 15.00, og utsjekking er kl. 12.00.

26- DGNTRAVEL videreformidler ønsker knyttet til rommet, som høy etasje, nærhet til fellesområder, røykerom/ikke-røykerom og sengetype, til hotellet. Det gjøres sitt beste for at de reserverte rommene, avhengig av hotellets tilgjengelighet, skal være i samsvar med gjestens ønsker. Oppfyllelse av disse ønskene avhenger av tilgjengeligheten ved innsjekking på hotellet og kan ikke garanteres av DGNTRAVEL.

27- Frokosten som serveres på hotellene, skiller seg fra den rike frokosten som er vanlig i det tyrkiske kjøkkenet. Den serveres vanligvis som en kontinental frokost med et begrenset utvalg bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan for grupper serveres i en separat sal avsatt til gruppen.

28- I enkelte tilfeller kan et rom med dobbeltseng tilbys i stedet for et rom med to separate senger. De fleste europeiske hoteller tilbyr rom med to senger som ved behov kan settes sammen.

29- Retningslinjene for barn og ekstrasenger kan variere fra hotell til hotell og etter romtype.

30- Alle ekstrasenger og babysenger skaffes på forespørsel og avhengig av hotellets tilgjengelighet, og må godkjennes av hotellet.

31- Kapasiteten for ekstraseng eller babyseng på rommet er maksimalt én.

32- På tremannsrom finnes det en ordning med ekstraseng. På slike rom er sengen som er tildelt den tredje personen, mindre enn standardsengene. Tremannsrom består av én stor seng og én ekstraseng. Ekstrasengene kan være sammenleggbare senger eller såkalte coach beds. Ved bestilling av tremannsrom og/eller bestilling med barn anses våre gjester å ha akseptert eventuell trang plass på rommet og sengetypen som følge av ekstrasengen som plasseres i standardrommet.

33- Dersom antallet barn som skal bo sammen med de voksne, og barnas alder, oppgis feil av våre gjester ved hotellbestillingen, kan de aktuelle hotellene kreve et tillegg. I slike tilfeller er ansvaret gjestens, som har oppgitt feil informasjon. Hotellet kan be om legitimasjon for å fastslå barnas alder.

34- Ved bestillinger for 2 voksne + 1 barn er det ikke sikkert at det finnes en separat seng til barnet. Barneprisene gjelder bare når barnet bor sammen med to voksne. Barnerabatten gjelder for «ett barn» i den aktuelle aldersgruppen som bor sammen med to voksne.

35- Valutakursendringer i løpet av dagen gjenspeiles i prisene i tyrkiske lira. Kursene på betalingstidspunktet gjelder. Tilleggskrav og enkelte ekstra tjenester som kjøpes på hotellet (minibar, stryking osv.) belastes ekstra av hotellet. Disse kostnadene er ikke inkludert i prisen ved kjøp og betales direkte til hotellet under oppholdet.

36- Enkelte land har ulike ordninger for by-, turisme- eller lokale skatter. Alle slike by-, turisme- eller andre skatter innkreves av hotellet fra gjesten ved inn- eller utsjekking.

37- Veiavstandene som oppgis i programmene, er basert på kart. Reisetiden kan bli lengre på grunn av trafikk, værforhold, geografiske forhold i landet som besøkes, veiarbeid og veiforhold.

38- DGNTRAVEL kan, når det er nødvendig eller finner det hensiktsmessig, endre rekkefølgen på byene i programmet og hovedflyselskapet som skal benyttes, uten å endre programmets innhold.

39- Personer som deltar på turen, er selv ansvarlige for sine personlige eiendeler, vesker, kofferter, pass/id-kort. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for gjenstander som glemmes, mistes eller stjeles. Dersom glemte gjenstander blir funnet, må eieren dekke kostnadene ved å sende dem til landet og/eller personen.

40- Personer som deltar på turen, er forpliktet til å ha med seg reiseforsikringsbeviset og eventuelle relevante medisiner og legeerklæringer dersom de har helseproblemer.

41- Ved innsjekking på hotellet kan hotellet kreve legitimasjon/pass med bilde utstedt av offentlige myndigheter samt kredittkort eller kontantdepositum for eventuelle ekstrautgifter. Refusjon av depositumet som kreves ved utsjekking, er en sak mellom hotellet og gjesten, og DGNTRAVEL har ingen innflytelse på dette.

Visum og pass

42- Det kreves ikke visum for borgere av Republikken Tyrkia.

43- Våre gjesters pass må være gyldige i minst 6 måneder etter reisens sluttdato.

44- For at inn- og utreisestempler skal kunne settes i passet ved tolloverganger og grensekontroller, må passet ha minst 2 blanke sider.

45- At man er fritatt for visum ved innreise til landene på denne turen, betyr ikke at man automatisk kan reise inn i eller ut av landet. Passkontrollen har myndighet til å nekte dere innreise eller utreise. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for dette; ansvaret ligger hos passasjeren.

46- Gjester som ikke er tyrkiske statsborgere, eller som har dobbelt statsborgerskap og deltar på turen med passet fra det andre landet, må selv kontakte de relevante konsulatene for å avklare visumprosedyren som reisemålet anvender på passet de skal bruke. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for konsekvenser som oppstår dersom dette ikke gjøres.

47- For å unngå problemer med tollmyndighetene ved grensen til landet som skal besøkes på grunn av pass som er revet, slitt, våte og/eller på annen måte skadet, må passene fornyes. Ellers ligger ansvaret hos passasjeren.

48- Når våre gjester under 18 år reiser alene eller sammen med bare én av foreldrene, kan tjenestemannen ved inn- og utreise be om et dokument som viser begge foreldrenes samtykke. Vi anbefaler derfor at gjester under 18 år og deres foreldre er spesielt oppmerksomme på dette.