EKSPRESSTUR TIL SPANIA 2025 (BCN–MAD) BARCELONA (2) & MADRID (2)

• Økonomiklasse flybillett med Pegasus Airlines' ruteflyvning på strekningene Istanbul (SAW) – Barcelona (BCN) / Madrid (MAD) – Istanbul (SAW)
• Flyplassavgifter
• 4 netters overnatting med frokost på 3-stjerners hoteller
• Transport mellom flyplass og hotell tur-retur
• Alle transferer mellom byer
• Panoramisk bytur i Barcelona og Madrid
• Byskatter (25€)
• Profesjonelle tyrkisktalende guidetjenester

• Visumavgift og servicegebyr
• Reiseforsikring
• Avgift for utreise fra landet
• Lunsj, middag og andre måltider
• Hotelltillegg og personlige utgifter 
• Ekstra turer, ekstra turer langs ruten og valgfrie aktiviteter
• Inngangsavgifter til museer og historiske steder
• Alle tjenester som ikke er oppgitt som inkludert i prisen

GENERELLE VILKÅR

1- De generelle vilkårene er en integrert del av turprogrammet og kan ikke vurderes uavhengig av turprogrammet.

2- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse til reisen, kan DGNTRAVEL kansellere turen inntil 21 dager før avreisedatoen. I slike tilfeller informeres gjesten om kanselleringen. Hele turbeløpet refunderes til gjesten. Ved refusjon av tilleggstjenester kjøpt utenom turen refunderes også innenriksforbindelsen som er kjøpt gjennom DGNTRAVEL. Dersom det er søkt om visum på vegne av gjesten ved bruk av visumtjenesten og reiseforsikringen, kan disse tjenestene ikke refunderes ettersom de allerede er benyttet. Dersom det ikke er søkt om visum, kanselleres visum- og reiseforsikringen, og beløpet refunderes. Dersom gjesten har kjøpt innenriksforbindelsen fra en annen produktleverandør uavhengig av DGNTRAVEL, kan gjesten ikke kreve refusjon fra DGNTRAVEL dersom reisen kanselleres av DGNTRAVEL. Gjesten aksepterer på forhånd ved kjøp av turen eventuelle økonomiske og ikke-økonomiske tap som kan oppstå som følge av kanselleringen, og DGNTRAVEL kan ikke holdes ansvarlig.

3- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse til reisen, har DGNTRAVEL rett til å ikke kansellere turen som en goodwill-gest. I dette tilfellet vil turen bli gjennomført individuelt for gjesten, og guidetjenesten som er inkludert i pakken vil kun omfatte transport mellom flyplassen og reisemålet ved utreise og hjemreise.

Kansellering og endringer

4- Våre gjester har rett til å kansellere uten gebyr, med unntak av flybilletter som DGNTRAVEL allerede har betalt til flyselskapet og/eller forpliktet seg til å kjøpe, forutsatt at DGNTRAVEL varsles skriftlig senest 30 dager før turens avreisedato. Dersom det er mindre enn 31 dager til reisens startdato, kan turen kanselleres mot et gebyr tilsvarende 50 % av det gjenværende turbeløpet etter fratrekk av flybillettkostnaden. Dersom det er 15 dager eller mindre til reisens startdato, kan turen kanselleres mot betaling av hele turbeløpet som gebyr. Ved kanselleringsforespørsel må det innhentes informasjon på forhånd om refusjon av tilleggstjenester som innenriksforbindelse, visumtjeneste og reiseforsikring, ettersom vilkårene for kansellering og refusjon kan variere avhengig av hvor lang tid det er til kanselleringen. DGNTRAVEL kan ikke garantere kansellering eller refusjon av tilleggstjenester.

Guidetjenester og ekstra utflukter

5- Dagene og tidspunktene for turene som er angitt i programmet, kan endres av guiden avhengig av om museer og arkeologiske steder på reisemålene er åpne eller stengt, samt av værforholdene. Ulike guider kan følge gjestene under turene.

6- De panoramiske byturen som er inkludert i turpakken, er turer på maksimalt 2–3 timer som arrangeres for generell presentasjon av byene og gjennomføres panoramisk fra kjøretøyet med guiding, uten inngang til museer eller arkeologiske steder. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig dersom panoramaturene, inkludert andre turer angitt i programmet, ikke kan gjennomføres fordi lokale myndigheter på den aktuelle dagen og tiden ikke tillater besøk eller adgang, veier er stengt på grunn av arrangementer, eller turen blir umulig på grunn av værforhold. Enkelte turer kan, der det er mulig, gjennomføres med kollektivtransport eller til fots på steder med stengte veier eller der kjøretøy ikke tillates.

7- Guiden vår kan, i samsvar med innholdet i turene, endre dagene for byturer og/eller tilleggsturer avhengig av antall deltakere og om museer og arkeologiske steder er stengt. Dette gjelder også ved eventuelle endringer i flytidene.

8- For turene som gjennomføres med speedbåter, må følgende tas hensyn til: Det bør ikke spises tung mat eller drikkes store mengder vann rett før ombordstigning. Gjester med mage-, rygg- eller nakkeplager, samt gravide gjester, må informere guidene om dette.

9- Det gis ingen refusjon dersom man ikke deltar på turer eller måltider som er angitt som inkludert i prisen.

Om flyvningene

10- DGNTRAVEL er mellomledd mellom flyselskapet og passasjeren. Ved eventuelle tvister gjelder, i tillegg til relevante bestemmelser i tyrkisk lovgivning, Haag-protokollen og Warszawakonvensjonen.

11- Det kan forekomme forsinkelser eller endringer i flytidene på rutefly og charterfly. DGNTRAVEL er forpliktet til å informere om slike endringer så snart som mulig. Passasjeren har kjøpt reisen med aksept av risikoen for endring eller kansellering av flytiden.

12- Barn mellom 0 og 2 år betaler kun flyplassavgiften.

13- I henhold til flyselskapenes regler kanselleres returreisen av flyselskapet dersom utreiseflyvningen på en tur-retur-billett ikke benyttes.

14- Innsjekking og ombordstigning for personer som deltar på turer med fly er personlige prosedyrer. Disse må utføres av gjesten før flyvningen på flyplassen ved det aktuelle flyselskapets skranke eller på nettet via flyselskapets nettside.

15- Eventuelle siste liten-forsinkelser og endringer av utgang kunngjøres over høyttaleranlegget på flyplassene og vises på informasjonstavlene. Gjesten må selv følge med på denne informasjonen.

16- DGNTRAVEL er ikke ansvarlig dersom gjester som skal delta på turen, ikke møter opp på angitt flyplass til de tidene som er oppgitt i samsvar med flyselskapenes regler, ikke gjennomfører innsjekking og ombordstigning i tide, eller gjennomfører disse prosedyrene i tide, men ikke går om bord i flyet, og derfor ikke kan gjennomføre flyvningen. Alle kostnader forbundet med å skaffe nye tur-retur-flybilletter og transport i reiseregionen, som er nødvendige for at gjester som har gått glipp av flyet skal kunne delta på turen, bæres av gjestene selv.

17- Bagasjegrensen for de fleste flyvninger fra Tyrkia er 20 kg. Denne grensen kan variere avhengig av flyselskap og reisemål. Dersom det inngår innenriksflyvninger i reiselandet, kan bagasjegrensen på disse flyvningene reduseres til 15 kg. Reglene for overvekt og priser for ekstra bagasje fastsettes av flyselskapene og er ikke DGNTRAVELs ansvar.

18- Gjester som ønsker å oppgradere flybillettene med bonuspoeng (til business- eller førsteklasse), kan gjøre dette etter at billettene er utstedt, avhengig av tilgjengeligheten hos flyselskapet (kontroller flyselskapet der dere har medlemskap). Bonuspoeng garanteres ikke for hver flyvning. Kontroller om billettene i programmet tilhører en klasse som kan oppgraderes.

19- Hos enkelte flyselskaper kan mat, drikke og nettbasert innsjekking medføre ekstra kostnader.

Andre bestemmelser

20- DGNTRAVEL påtar seg ikke ansvar for endringer eller kanselleringer som gjesten foretar ved å kontakte hotellet direkte. I slike tilfeller gjelder DGNTRAVELs kanselleringsvilkår.

21- Dersom hotellnavn ikke er angitt i turprogrammet, men kun kategoriinformasjon er oppgitt, og/eller flere alternativer tilbys for samme reisemål, vil DGNTRAVEL informere gjesten om hotellet 48 timer før avreise.

22- I spesielle perioder som messer, kongresser, konserter, arrangementer, idrettsturneringer og lignende kan hotellene benyttes i større avstand fra de angitte stedene eller kilometergrensene. I slike tilfeller vil DGNTRAVEL informere 15 dager før turens avreisedato.

23- Ved registrering av den kjøpte turen må gjesten oppgi og registrere korrekt navn slik det står i passet, fødselsdato og passnummer i systemet. Flybillettene utstedes på grunnlag av disse opplysningene. Gebyrer for kansellering eller endring av flybilletter som skyldes feil opplysninger, belastes gjesten.

24- For å kunne bruke mobiltelefonen i utlandet bør du før du forlater Tyrkia kontakte selskapet som leverer abonnementet ditt og kontrollere om telefonen og abonnementet er åpnet for bruk i utlandet.

25- Innsjekking på hotellet er kl. 15.00, og utsjekking er kl. 12.00.

26- DGNTRAVEL videreformidler ønsker knyttet til rommet (høy etasje, nær fellesområder, røyking/ikke-røyking, sengetype) til hotellet. Det gjøres en innsats for at de reserverte rommene skal oppfylle gjestens ønsker, avhengig av hotellets tilgjengelighet. Oppfyllelse av disse ønskene avhenger av tilgjengeligheten ved innsjekking og kan ikke garanteres av DGNTRAVEL.

27- Frokosten som serveres på hotellene, kan være annerledes enn den rike frokosten som er vanlig i tyrkisk mattradisjon. Den serveres vanligvis som en kontinental frokost med et begrenset utvalg bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan for grupper serveres i en separat sal som er reservert for gruppen.

28- I enkelte tilfeller kan det være én dobbeltseng i stedet for et rom med to enkeltsenger. De fleste europeiske hoteller tilbyr rom med to senger som ved behov kan settes sammen.

29- Reglene for barn og ekstrasenger kan variere fra hotell til hotell og etter romtype.

30- Alle ekstrasenger og babysenger skaffes på forespørsel og avhengig av hotellets tilgjengelighet, og må godkjennes av hotellet.

31- Kapasiteten for ekstraseng eller babyseng på rommet er maksimalt én.

32- På tremannsrom finnes det en ordning med ekstraseng. På slike rom er sengen som er tildelt den tredje personen, mindre enn standardsengene. Tremannsrom består av én stor seng og én ekstraseng. Ekstrasengene kan være sammenleggbare senger eller såkalte coach beds. Ved bestilling av tremannsrom og/eller reservasjoner med barn anses gjestene å ha akseptert eventuell tranghet på rommet og sengetypen som følge av ekstrasengen som skal settes inn på standardrommet.

33- Dersom antallet barn som skal bo sammen med voksne, eller barnas alder, oppgis feil av gjestene ved hotellbestilling, kan de aktuelle hotellene kreve et tillegg. I slike tilfeller ligger ansvaret hos gjesten som har oppgitt feil informasjon. Hotellet kan be om legitimasjon for å fastslå barnas alder.

34- Ved reservasjoner for 2 voksne + 1 barn er det ikke sikkert at barnet har en egen seng. Barnepris gjelder bare når barnet bor sammen med to voksne. Barnerabatter gjelder for ett barn i riktig aldersgruppe som bor sammen med to voksne.

35- Valutakursendringer i løpet av dagen gjenspeiles i TL-prisene. Kursene på betalingstidspunktet gjelder. Tilleggforespørsler og enkelte ekstratjenester på hotellet (minibar, stryking osv.) belastes ekstra av hotellet. Disse kostnadene er ikke inkludert i prisen ved kjøp og betales direkte til hotellet under oppholdet.

36- Enkelte land har ulike ordninger for by-, turisme- eller lokale skatter. Alle slike by-, turisme- eller andre skatter kreves inn av hotellet fra gjesten ved inn- eller utsjekking.

37- Veiavstandene som oppgis i programmene, er basert på kart. Reisetiden kan bli lengre på grunn av trafikk, værforhold, reisemålets geografiske beliggenhet, veiarbeid og veiforhold.

38- DGNTRAVEL kan ved nødvendige eller hensiktsmessige omstendigheter endre rekkefølgen på byene i programmet og hovedflyselskapet som skal benyttes, uten å endre programmets innhold.

39- Personer som deltar på turen, er selv ansvarlige for sine personlige eiendeler, vesker, kofferter og pass/identitetskort. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for gjenstander som glemmes, mistes eller stjeles. Dersom glemte gjenstander blir funnet, bæres kostnadene ved å sende dem til landet og/eller personen av gjenstandens eier.

40- Personer som deltar på turen, må ha med seg reiseforsikringsbeviset sitt samt relevante medisiner og legeerklæringer dersom de har helseproblemer.

41- Ved innsjekking på hotellet kan hotellet kreve et depositum i form av offentlig utstedt legitimasjon med bilde/pass og kredittkort eller kontanter for eventuelle ekstrautgifter. Refusjon av depositumet ved utsjekking er en sak mellom hotellet og gjesten, og DGNTRAVEL har ingen innflytelse på dette.

Visum og pass

42- Det kreves ikke visum for statsborgere av Republikken Tyrkia.

43- Gjestens pass må være gyldig i minst 6 måneder etter reisens sluttdato.

44- For at inn- og utreisestempel skal kunne settes i passet ved tolloverganger og grensekontroller, må passet ha minst 2 blanke sider.

45- At man er visumfritatt for innreise til landene på denne turen, betyr ikke at man nødvendigvis får reise inn i eller ut av landet. Passpolitiet har myndighet til å nekte deg innreise eller utreise. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for dette; ansvaret ligger hos passasjeren.

46- Gjester som ikke er tyrkiske statsborgere, eller som har dobbelt statsborgerskap og deltar på turen med passet fra det andre landet, må selv undersøke visumprosedyren som reiselandet anvender på passet de skal bruke, ved å kontakte de aktuelle konsulatene. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for konsekvenser som oppstår dersom dette ikke gjøres.

47- For å unngå problemer med tollpolitiet ved grensen til landet som skal besøkes på grunn av pass som er revet, slitt, våte og/eller på annen måte skadet, må passene fornyes. Ellers ligger ansvaret hos passasjeren.

48- Når gjester under 18 år reiser alene eller sammen med bare én av foreldrene, kan tjenestegjørende politibetjent ved inn- og utreise be om et dokument som viser foreldrenes felles samtykke. Vi anbefaler derfor at gjester under 18 år og foreldrene deres er særlig oppmerksomme på dette.