KLASSISK ITALIA TUR [BGY-BRI1] MILANO (1) & VENEDIG (1) & FIRENZE (2) & ROMA (2) & BARI (1)

• Økonomiklasse-flybillett på Freebird Hava Yolları sin spesialavgang på strekningene Istanbul (IST) – Bergamo(BGY) / Bari (BRI) – Istanbul (IST)
• Flyplassavgifter
• 7 netter med overnatting med frokost på 3-stjerners hoteller
• Transferer mellom flyplass og hotell
• Alle transferer mellom byer
• Panoramiske byturer i Milano, Bari, Venezia, Firenze og Roma
• Profesjonelle guider på tyrkisk

• Vaporetto-pris og turistavgift i Venezia (20€ per person) – Må betales på stedet under turen.
• Byskatter (30€ per person) – Må betales på stedet under turen.
• Visumavgift og servicegebyr
• Reiseforsikring for helse
• Gebyr for utreise fra landet
• Lunsj, middag og andre måltider
• Hotelltillegg og personlige utgifter 
• Ekstra turer, ekstra turer langs ruten og valgfrie aktiviteter
• Inngangsavgifter til museer og historiske steder
• Alle tjenester som ikke er spesifisert som inkludert i prisen

GENERELLE VILKÅR

1- Generelle vilkår er en integrert del av turprogrammet og kan ikke betraktes uavhengig av turprogrammet.

2- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, kan DGNTRAVEL kansellere turen inntil 21 dager før avreisedatoen. I et slikt tilfelle vil kanselleringsinformasjonen bli formidlet til gjesten. Hele turprisen refunderes til gjesten. Ved refusjon av tilleggstjenester kjøpt utenom turen; den innenlandske tilknytningsflyvningen som er kjøpt fra DGNTRAVEL refunderes også til gjesten, men dersom visumtjeneste og reiseforsikring er brukt til å sende inn visumsøknad på gjestens vegne, kan disse tjenestene ikke refunderes ettersom de anses som brukt. Dersom det ikke er sendt inn visumsøknad, kanselleres også visum og reiseforsikring og beløpet refunderes. Dersom gjesten har kjøpt den innenlandske tilknytningsflyvningen fra en annen tjenesteleverandør uavhengig av DGNTRAVEL, kan gjesten ikke kreve noen refusjon fra DGNTRAVEL dersom reisen kanselleres av DGNTRAVEL. Gjesten aksepterer på forhånd ved kjøp av reisen alle økonomiske og ikke-økonomiske tap som kan oppstå som følge av kanselleringen, og DGNTRAVEL kan ikke holdes ansvarlig.

3- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, har DGNTRAVEL rett til i god tro å ikke kansellere turen. I dette tilfellet vil turen bli levert individuelt for gjesten, og den inkluderte guidetjenesten i pakken vil kun omfatte transport til og fra utlandet.

Avbestilling og endring

4- Våre gjester har rett til gebyrfri avbestilling, med unntak av flybilletter som er betalt til og/eller forpliktet overfor flyselskapet av DGNTRAVEL, forutsatt skriftlig melding til DGNTRAVEL inntil 30 dager før turens avreise. Dersom det er mindre enn 31 dager igjen til reisens startdato, kan avbestilling gjøres ved å betale en bot på 50 % av turprisen som gjenstår etter at flybillettens pris er trukket fra, og dersom det er 15 dager eller mindre igjen til reisens startdato, kan avbestilling gjøres ved å betale hele turprisen som bot. Ved avbestillingsforespørsel må det innhentes forhåndsinformasjon om refusjon av tilleggstjenester som innenlandsk tilknytning, visumtjeneste og reiseforsikring, da avbestillings- og refusjonsvilkårene kan variere avhengig av tidsperioden det bes om avbestilling for. DGNTRAVEL kan ikke gi noen garanti for avbestilling og refusjon av tilleggstjenester.

Guidetjenester og ekstraturer

5- Dager og klokkeslett for turene som er angitt i programmet kan endres av guiden i henhold til åpningstider for museer og severdigheter på stedene som skal besøkes, samt værforhold. Under turene kan ulike guider følge våre gjester.

6- De panoramiske byturene som er inkludert i turpakken, er turer på maksimalt 2-3 timer som arrangeres for generell presentasjon av byene, og som gjennomføres panoramisk fra kjøretøyet med guidens forklaring, uten inngang til museum eller severdigheter. Dersom panoramiske turer, inkludert de andre turene som er angitt i programmet, ikke kan gjennomføres fordi lokale myndigheter på turdagen og tidspunktet ikke tillater besøk eller adgang, eller på grunn av stengte veier som følge av en eller annen aktivitet, eller dersom turen blir umulig på grunn av værforhold, er DGNTRAVEL ikke ansvarlig for at de aktuelle turene ikke kan gjennomføres. Noen turer kan, så langt det er mulig, gjennomføres med offentlig transport eller til fots der veier er stengt eller der kjøretøy ikke har tilgang.

7- Vår guide kan, i tråd med innholdet i våre turer, foreta endringer i dagen for bytur og/eller tilleggsturer, avhengig av antall deltakere og om museer og severdigheter er stengt. Dette gjelder også ved eventuelle endringer i flytidene.

8- For våre turer med speedbåt bør følgende forhold tas i betraktning; man bør ikke spise et tungt måltid og ikke drikke store mengder vann rett før ombordstigning. Gjester med plager i mage, rygg eller nakke, samt våre gravide gjester, må informere guiden om sin tilstand.

9- Dersom man ikke deltar i tur- eller måltidstjenestene som er angitt under tjenester inkludert i prisen, gis det ingen refusjon.

Om flyvninger

10- DGNTRAVEL er et mellomledd mellom flyselskapet og passasjeren, og i eventuelle tvister vil de relevante bestemmelsene i tyrkisk lovgivning samt Haagprotokollen og Warszawakonvensjonen komme til anvendelse.

11- Det kan forekomme forsinkelser eller endringer i avgangstid på rutegående og charterflyvninger. DGNTRAVEL er forpliktet til å varsle om slike endringer så snart som mulig. Passasjeren har kjøpt reisen med aksept av risikoen for endring/kansellering av flytid.

12- Barn mellom 0-2 år betaler kun avgiftsdelen.

13- I henhold til flyselskapenes regler; dersom utreisen på en tur-retur-billett ikke benyttes, vil returreisen bli kansellert av flyselskapet.

14- Innsjekkings- og boardingprosedyrene som må utføres for personer som deltar på flyturer er personlige prosedyrer, og disse må gjennomføres av gjesten før avreise ved flyplassene, ved de aktuelle flyselskapenes skranker eller online på flyselskapenes nettsider.

15- Siste liten-forsinkelser og gateendringer på flyvninger kunngjøres med lyd på flyplassene og vises på informasjonstavlene i området. Denne informasjonen må følges direkte av gjestene selv.

16- DGNTRAVEL er ikke ansvarlig dersom gjester som ikke møter opp på angitt flyplass til de tidene som er oppgitt i henhold til flyselskapenes regler, som ikke gjennomfører innsjekk og boarding i tide, eller som har gjennomført innsjekk og boarding i tide men ikke går om bord i flyet, ikke får gjennomført flyvningen. Kostnader knyttet til anskaffelse av nye tur-retur-flybilletter som er nødvendige for at gjester som mister flyet skal kunne bli med på turen, samt transport i området de skal til, osv., bæres av dem selv.

17- For flyreiser som starter fra Tyrkia er bagasjevekten generelt 20 kg. Denne vekten kan variere avhengig av flyselskap og destinasjonsland. Dersom det finnes innenlandsflyvninger i destinasjonslandet, kan bagasjevekten på disse innenlandsflyvningene reduseres til 15 kg. Reglene for overvekt/pris for bagasje fastsettes av flyselskapene og er ikke DGNTRAVELs ansvar.

18- For våre gjester som ønsker å oppgradere flybillettene sine med bonuspoeng (oppgradere til business eller first class); etter at billettene er utstedt, kan oppgraderinger gjennomføres avhengig av flyselskapets tilgjengelighet (vennligst sjekk hvilket flyselskap du har medlemskap i). Det gis ingen garanti for bonuspoeng for hver flyvning. Kontroller om billettene i programmet kan oppgraderes.

19- På enkelte flyselskaper kan mat- og drikketjenester samt online innsjekking være underlagt ekstra gebyr.

Andre forhold

20- DGNTRAVEL aksepterer ikke ansvar for eventuelle endringer eller avbestillinger som gjesten foretar ved å kontakte hotellet direkte. I slike tilfeller vil DGNTRAVELs avbestillingsvilkår gjelde.

21- I tilfeller der det i turprogrammet bare oppgis kategoriinformasjon for hotell(er) uten at navn spesifiseres og/eller der det tilbys alternativer for samme destinasjon, vil dette bli meddelt gjesten av DGNTRAVEL 48 timer før avreise.

22- I spesielle perioder som messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsturneringer osv. kan hoteller brukes lenger unna enn de angitte lokasjonene eller kilometerne. I et slikt tilfelle vil informasjon bli gitt av DGNTRAVEL 15 dager før turens avreisedato.

23- Ved registrering til den kjøpte turen må gjesten sørge for at navn som står i passet, fødselsdato og passnummer oppgis/registreres korrekt i systemet. Flybilletter utstedes i henhold til denne informasjonen. Bøter for avbestilling eller endring av flybilletter som skyldes feil informasjon, belastes gjestene.

24- For å kunne bruke mobiltelefonene dine i utlandet, vennligst kontroller før du reiser fra Tyrkia om telefonen din er åpnet for utlandet, ved å kontakte selskapet som tilhører abonnementet ditt.

25- Innsjekking på hotellet er kl. 15.00, og utsjekking er kl. 12.00.

26- DGNTRAVEL melder forespørsler knyttet til rommet (høytliggende etasje, nær fellesområder, røyk/fri for røyk, sengetype) til hotellet. Det tilstrebes at de reserverte rommene, avhengig av hotellets tilgjengelighet, oppfyller gjestens preferanser. Oppfyllelse av disse forespørslene avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan ikke garanteres av DGNTRAVEL.

27- Frokosten som tilbys på hotellene skiller seg fra den rike frokosten man er vant til i tyrkisk kjøkken. Den serveres vanligvis med begrensede alternativer som kalles kontinental frokost, bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan for grupper serveres i en separat sal tildelt gruppen.

28- I noen tilfeller kan det være dobbeltseng i stedet for to enkeltsenger. De fleste europeiske hoteller tilbyr rom med to senger som kan settes sammen ved behov.

29- Barne- og ekstrasengpolitikken kan variere fra hotell til hotell, avhengig av romtypene.

30- Enhver ekstra seng og barneseng tilbys på forespørsel og i henhold til hotellets tilgjengelighet og må godkjennes av hotellet.

31- Kapasiteten for ekstra seng eller barneseng på rommet er 1 stk. (maks.).

32- I 3-personers rom finnes det ordning med ekstra seng, og sengen som tildeles den 3. personen i slike rom er mindre enn standard sengene. 3-personers rom består av 1 stor seng + 1 ekstra seng. Ekstrasengene består av uttrekkbare senger og det som kalles coach bed. Våre gjester anses å ha erklært at de godtar trangheten som kan oppstå på rommene og sengtypen på grunn av ekstra senger som legges til standardrom ved 3-personers rom og/eller bestillinger med barn.

33- Dersom antall barn som skal bo med voksne og barnas alder, slik det er oppgitt i hotellreservasjonene, er feil oppgitt av våre gjester, kan de aktuelle hotellene kreve tilleggsbetaling. I et slikt tilfelle ligger ansvaret hos gjesten som har gitt feil opplysning. Hotellet kan be om identifikasjon for å fastslå barnas alder.

34- I reservasjoner med 2 voksne + 1 barn, kan det hende at barnet ikke har egen seng. Barnepriser gjelder kun dersom barnet bor sammen med to voksne. Barnerabatter gjelder for «ett barn» som passer til aldersgruppen som bor sammen med 2 voksne.

35- Valutakursendringer i løpet av dagen reflekteres i priser i TL. Kursene som gjelder er de som gjelder på betalingstidspunktet. Dine tilleggønsker, enkelte tilleggstjenester du mottar på hotellet (minibar, stryking osv.) belastes ekstra av hotellet. Disse kostnadene er ikke inkludert i prisen ved kjøp og betales direkte til hotellet under oppholdet.

36- Noen land har ulike ordninger når det gjelder by-, turisme- eller lokale skatter. Enhver slik by-, turisme- eller annen skatt som er i kraft, innkreves av hotellet ved inn- eller utsjekking.

37- Veiavstandene som er oppgitt i programmene er basert på kart. Reisetidene kan bli forlenget på grunn av trafikk, værforhold, landets geografiske plassering, veiarbeid og lignende forhold.

38- DGNTRAVEL kan, i nødvendige eller hensiktsmessige tilfeller, endre rekkefølgen på byene i programmet og hovedflyselskapet det skal flys med, uten å endre programmets innhold.

39- Personer som deltar på turen er selv ansvarlige for sine personlige eiendeler, vesker, kofferter, pass/ID-kort, og DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for glemte/tapte/stjålne gjenstander. Ved funn av glemte gjenstander bæres kostnadene ved levering til landet og/eller personen av eieren av gjenstanden.

40- Personer som deltar på turen er forpliktet til å ha med seg sine reiseforsikringspoliser og, dersom de har helseproblemer, aktuelle medisiner og rapporter.

41- Ved innsjekking på hotellet kan det kreves et foto-ID/pass utstedt av offentlige myndigheter samt kredittkort eller kontant depositum for eventuelle ekstrautgifter. Refusjon av depositum ved utsjekking er en sak mellom hotellet og gjesten, og DGNTRAVEL har ingen innblanding.

Visum og pass

42- Det er ingen visumordning for tyrkiske statsborgere.

43- Våre gjesters pass må være gyldige i minst 6 måneder fra reisedatoens slutt.

44- For at inn- og utreisestempel skal kunne settes i passet ditt ved toll- og grensepasseringer, må passet ha minst 2 ledige sider.

45- Å være fritatt fra visum for innreise til landene på denne turen betyr ikke nødvendigvis at du kan reise inn i eller ut av landet; passpolitiet har myndighet til å nekte deg innreise/utreise, og DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for dette, ansvaret ligger hos passasjeren.

46- Våre gjester som ikke er tyrkiske statsborgere, eller som har dobbelt statsborgerskap og skal delta på turen med pass fra et annet land, må selv rådføre seg med de aktuelle konsulatene om visumprosedyren som gjelder for passet de vil bruke for landet som skal besøkes; ellers vil DGNTRAVEL ikke være ansvarlig for eventuelle konsekvenser.

47- For å unngå problemer med tollpolitiet ved grenseovergangen til landet som skal besøkes på grunn av pass som er revet, slitt, vått og/eller har lignende skader; må passene fornyes. Ellers ligger ansvaret hos passasjeren.

48- Siden det er mulig at polititjenestemannen ved inn- og utreise kan be om et dokument som viser foreldrenes felles samtykke når våre gjester under 18 år reiser alene eller kun sammen med én av foreldrene, anbefaler vi at våre gjester under 18 år og deres foreldre viser særskilt oppmerksomhet i denne saken.