1. DAG İSTANBUL – ANCONA – MİLANO
Vi møtes med dere, våre verdsatte gjester, 3 timer før flyavgang foran Freebird Airlines skranke i avgangsterminalen for utenlandsflygninger på Istanbul lufthavn. Etter bagasje- og billettbehandling flyr vi til Ancona med Freebird Airlines’ spesialflyvning. Etter ankomst drar vi videre til Milano. Ved ankomst i Milano fortsetter vi med panoramisk bytur. På turen vår vil blant annet Milano Duomo, Italias nest største kirke, som det tok omtrent 500 år å fullføre, Fortezza-slottet og Vittorio Emmanuele-galleriet, som huser verdens mest kjente motebutikker, bli sett. Deretter kan våre gjester som ønsker det delta i Como-sjøturen (35 Euro), som vår guide arrangerer som ekstrautflukt. Como-sjøen, som ligger bare 45 minutter fra Milano, er en rolig, smal og lang innsjø klemt inn ved foten av Alpene, formet som et resultat av iserosjon. I Como, som har vakker utsikt over de velstående og sjarmerende byene Como og Lecco både over og under Alpene, er Piazza Cavour og Duomo fra 1300-tallet blant stedene vi skal se. Etter turen transfer til hotellet. Overnatting på hotellet vårt.
2. DAG MİLANO – VENEZIA
Vi starter dagen med frokost på hotellet. Deretter setter vi kursen mot Venezia, men våre gjester som ønsker det kan på ruten delta i Verona-turen (35 Euro), som vår guide arrangerer som ekstrautflukt. På turen vår vil huset til Romeo og Julie, som er temaet for historiens største kjærlighetshistorie, Verona Arena, Scaligero-broen med sin særegne arkitektur og Verona-katedralen være blant stedene som skal sees. Etter turen drar vi til Venezia. Etter ankomst til Tronchetto-plassen går vi med en kort båttur til Markusplassen og fortsetter med panoramisk bytur. På byturen vår vil den berømte Markusplassen og kirken, Sukkenes bro der fangene tok et siste blikk på Venezia før de gikk i fengsel, Canal Grande og Rialtobroen over den, Dogepalasset, Klokke- og tårnet samt San Giorgio Maggiore-kirken være blant stedene som skal sees. Ved slutten av turen transfer til hotellet. Overnatting på hotellet vårt.
3. DAG VENEDİK - FLORANSA
Vi starter dagen med frokost på hotellet. Deretter setter vi kursen mot Firenze, men våre gjester som ønsker det kan på ruten delta i Bologna-turen (35 Euro), som vår guide arrangerer som ekstrautflukt. På bytur i Bologna vil Piazza Maggiore (Store torget), som regnes som sentrum av Bologna, Neptunfontenen rett bak torget, den gamle børsbygningen, Europas første universitetsbygning, Quadrilatero (det gamle markedet) og Garisenda- og Asinelli-tårnene, som har blitt symboler for Bologna, være blant stedene som skal sees. Etter turen drar vi videre til Firenze. Ved ankomst fortsetter vi med panoramisk bytur i Firenze. På turen vår vil elven Arno, som deler Firenze i to, Ponte Vecchio-broen, kjent for sine gullsmeder, Palazzo Vecchio, der Medici-familien regjerte over Firenze, Piazza Della Signoria, som huser Hercules- og David-statuene, som er blant renessansens mesterverk, Santa Maria del Fiore-duomoen, som har den tredje høyeste kuppelen i Italia, og dåpskapellet, kjent for sin dør, være blant stedene som skal sees. Ved slutten av turen transfer til hotellet vårt i Montecatini. Overnatting på hotellet vårt.
4. DAG FLORANSA
Etter frokost har vi fri tid. Våre gjester som ønsker det kan delta i Toscana-turen (100 Euro), som vår guide arrangerer som ekstrautflukt. Første stopp på turen er Pisa, der vi ser det skjeve tårnet i Pisa, som har blitt et symbol på Italia, og Miracoli-plassen rett ved siden av, før vi setter kursen mot San Gimignano. I San Gimignano, hvor du vil føle deg som om du er i middelalderen, skal vi se de 13 tårnene og Cisterno-plassen, bygget av rivaliserende adelige familier på 1100- og 1200-tallet. Etter turen drar vi til Siena. I Siena, hvor nabolagskulturen er tydelig dominerende, finnes det totalt 17 bydeler. Campo-plassen, der Palio-hesteløpene avholdes med deltakelse fra bydelene, Siena Duomo, som aldri ble ferdigstilt, og byens trange gater er blant stedene som skal sees på vår bytur i Siena. Etter turen transfer til hotellet vårt. Overnatting på hotellet vårt.
5. DAG FLORANSA – ROMA
Vi starter dagen med frokost på hotellet og drar deretter videre til Roma. Våre gjester som ønsker det kan på ruten delta i Orvieto-turen (35 Euro), som vår guide arrangerer som ekstrautflukt. I Orvieto, som har en viktig plass i Italias kunst- og generelle historie og har enestående naturlig skjønnhet, fortsetter reisen vår til Roma etter å ha sett den antikke bykjernen og Orvieto Duomo. Ved ankomst fortsetter vi med panoramisk bytur i Roma. På byturen vår vil Castel Sant’Angelo, der Cem Sultan ble fengslet, Venezia-plassen og monumentet til II. Vittorio Emanuele, der Mussolini talte til folket, Colosseum, som var vertskap for gladiatorkampene, Fontana di Trevi, kjent fra filmen Det søte liv, Den spanske trappen med sine 135 trinn og den sunkne skip-fontenen være blant stedene som skal sees. Etter turen transfer til hotellet vårt. Overnatting på hotellet.
6. DAG ROMA
Etter frokost har vi fri tid. Våre gjester som ønsker det kan delta i Outlet- og innsjøregionen (Castel Gandolfo & Nemi) & Vatikan-turen (75 Euro), som vår guide arrangerer som ekstrautflukt. Etter å ha besøkt området med naturprakt der pavene bodde i sommermånedene, og Nemi, kjent for sine markjordbær og et sted du gjerne vil bo i, har du fri tid i Italias mest berømte outletområde. Deretter drar vi til San Pietro-plassen, som regnes som sentrum for kristendommen. Ved ankomst er det fri tid til besøk i basilikaen og på plassen. Våre gjester som ønsker det kan delta i Roma kveldstur (35 Euro), som vår guide arrangerer som ekstrautflukt. Overnatting på hotellet vårt.
7. DAG ROMA – BARİ
Vi starter dagen med frokost på hotellet og drar deretter videre til Bari. Våre gjester som ønsker det kan delta i Napoli-turen (35 Euro), som vår guide arrangerer som ekstrautflukt på ruten. Ved ankomst fortsetter vi med panoramisk bytur i Napoli. På byturen vår vil Plebiscito-plassen, Napolis sentrale plass, Det kongelige palasset fra 1600-tallet, Castel Nuovo (Det nye slottet), Basilica di San Francesco di Paola, inspirert av San Pietro-plassen og Pantheon i Roma, Galleria Umberto I med butikker, Teatro di San Carlo, bygget i 1737 og oppført på UNESCOs verdensarvliste, og Napoli havn være blant stedene som skal sees. Etter turen fortsetter reisen vår til Bari. Ved ankomst fortsetter vi med panoramisk bytur. På turen vår vil katedralen og San Nicola-basilikaen, Margareta-teatret, Petruzzelli-teatret og gamlebyen være blant stedene som skal sees. Etter turen transfer til hotellet. Overnatting på hotellet vårt.
8. DAG BARİ – İSTANBUL
Etter frokost og utsjekking fra hotellet (utsjekkingstid er kl. 10:00 om morgenen) har vi fri tid. Våre gjester som ønsker det kan delta i Matera & Alberobello-turen (60 Euro), som vår guide arrangerer som ekstrautflukt. På denne turen vil vi besøke Matera, som står på UNESCOs verdensarvliste, bygget av huler og hus hugget inn i fjellet, og som Carlo Levi besøkte før sin eksil. Deretter er vårt neste stopp Alberobello, hvor Belvedere, handlegaten, Alberobello-katedralen og Alberobellos UNESCO-listede kjeglehus, bygget av nøkkelstein, er blant stedene som skal sees. Deretter transfer til Bari lufthavn. Etter at bagasje- og innsjekkingsprosedyrer er fullført, avreise til Istanbul med Freebird Airlines’ spesialflyvning. Ankomst til Istanbul og slutten på turen.
GENERELLE VILKÅR
1- Generelle vilkår er en integrert del av turprogrammet og kan ikke betraktes uavhengig av turprogrammet.
2- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen; kan Wtatil avlyse turen inntil 21 dager før avreisedatoen. I et slikt tilfelle blir avbestillingsinformasjonen formidlet til gjesten. Hele turbeløpet refunderes til gjesten. Ved refusjon av tilleggstjenester som er kjøpt utenom turen; refunderes også den innenriks tilknytningsflyvningen som er kjøpt fra Wtatil til gjesten, visumtjeneste, reisesykeforsikring; dersom det er søkt om visum på gjestens vegne ved bruk av disse tjenestene, kan de ikke refunderes til gjesten ettersom de vil anses som brukt. Dersom det ikke er søkt om visum, kanselleres også visum og reisesykeforsikring og beløpet refunderes. Hvis gjesten kjøpte den innenriks tilknytningsflyvningen fra en annen tjenesteleverandør uavhengig av Wtatil, kan gjesten ikke kreve refusjon fra Wtatil dersom reisen avlyses av Wtatil. Gjesten aksepterer på forhånd økonomiske og moralske tap som kan oppstå som følge av avlysning av turen når turen kjøpes, og Wtatil kan ikke holdes ansvarlig.
3- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, har Wtatil rett til i god tro å ikke avlyse turen. I så fall vil turen bli gjennomført individuelt for gjesten, og guidetjenesten som er inkludert i pakken vil kun omfatte ankomst- og avgangstransport i utlandet.
Avbestilling og endringer
4- Våre gjester har rett til kostnadsfri avbestilling, med unntak av flybilletter som Wtatil har betalt til og/eller forpliktet seg til overfor flyselskapet, forutsatt at dette skriftlig meldes til Wtatil inntil 30 dager før avreisedatoen. Dersom det er mindre enn 31 dager igjen til reisens startdato, kan avbestilling foretas ved å betale et gebyr på 50 % av turprisen som gjenstår etter fratrekk av flybillettens verdi, og dersom det er 15 dager eller mindre igjen til reisens startdato, kan avbestilling foretas ved å betale hele turprisen som gebyr. Ved avbestilling må det innhentes forhåndsinformasjon om refusjonsvilkårene for tilleggstjenester som innenriks tilknytning, visumtjeneste og reisesykeforsikring, ettersom refusjonsvilkårene kan variere avhengig av tidsperioden avbestillingen forespørres. Wtatil kan ikke gi noen forpliktelse vedrørende avbestillingsrefusjon for tilleggstjenester.
Guidetjenester og ekstra turer
5- Dagene og tidene for turene som er angitt i programmet kan endres av guiden i henhold til åpne/lukkede forhold for museer og severdigheter på stedene som skal besøkes, samt værforholdene. Under turene kan ulike guider følge våre gjester.
6- Panoramiske byturer som er inkludert i turpakken er turer på maksimalt 2-3 timer, arrangert for generell presentasjon av byene, og gjennomføres panoramisk fra kjøretøyet med guideforklaring, uten inngang til museum eller severdigheter. Dersom panoramiske turer, inkludert andre turer angitt i programmet, ikke kan gjennomføres fordi lokale myndigheter ikke tillater besøk eller adgang på turens aktuelle dag og tidspunkt, eller på grunn av stengte veier som følge av en eller annen aktivitet, eller når turen blir umulig å gjennomføre på grunn av værforhold, er ikke Wtatil ansvarlig for at de nevnte turene ikke kan gjennomføres. Noen turer kan, der det er mulig, gjennomføres med kollektivtransport eller til fots på steder med stengte veier eller der kjøretøy ikke har adgang.
7- Vår guide kan, i tråd med innholdet i turene våre, gjøre endringer i dagene for bytur og/eller tilleggsturer basert på antall deltakere og om museer og severdigheter er stengt. Dette gjelder også ved endringer som kan oppstå i flytidene.
8- Viktige forhold å merke seg på våre turer med Speed Boat; ikke spis et tungt måltid og ikke drikk for store mengder vann rett før ombordstigning. Gjester med mage-, rygg- eller nakkeplager samt gravide gjester må informere guiden om sin situasjon.
9- Dersom man ikke deltar i tur- eller måltidstjenestene som er angitt under tjenester inkludert i prisen, gis det ingen refusjon.
Om flyvninger
10- Wtatil er en mellommann mellom flyselskapet og passasjeren, og ved mulige tvister vil de relevante bestemmelsene i tyrkisk lovgivning samt Haag-protokollen og Warszawakonvensjonen komme til anvendelse.
11- På rutefly og spesialflyvninger kan det forekomme forsinkelser eller endringer i flytidene. Wtatil er forpliktet til å informere om disse endringene så raskt som mulig. Passasjeren har kjøpt reisen med aksept av risikoen for endringer/avlysninger i flytiden.
12- Barn mellom 0-2 år betaler kun avgiftsdelen.
13- I henhold til flyselskapenes regler; dersom utreisen på en tur-retur-billett ikke benyttes, vil returreisen bli kansellert av flyselskapet.
14- Innsjekk og boarding for personer som deltar på turer med fly, er personlige oppgaver, og disse må utføres av gjesten før avreise på flyplassen, ved de aktuelle flyselskapenes skranker eller online på flyselskapenes nettsider.
15- Sene forsinkelser og gateendringer som kan oppstå på flyvninger blir annonsert med lyd på flyplassen og vist på informasjonstavlene i området. Denne informasjonen må følges av gjestene selv.
16- Wtatil er ikke ansvarlig dersom gjester som ikke er til stede på den angitte flyplassen til de tidene som er meldt i samsvar med flyselskapenes regler for å delta på turen, ikke gjennomfører innsjekk og boarding i tide, eller selv om de gjør innsjekk og boarding i tide, ikke går om bord på flyet. Alle kostnader knyttet til anskaffelse av nye tur-retur-flybilletter som kreves for at gjester som har mistet flyet skal kunne delta i turen, samt transport til området som skal besøkes osv., dekkes av dem selv.
17- For fly fra Tyrkia er den generelle bagasjevekten 20 kg. Denne vekten kan variere avhengig av flyselskap og land som skal besøkes. Dersom det finnes innenriksflyvninger i landet som skal besøkes, kan bagasjevekten på disse innenriksflyvningene reduseres til 15 kg. Regler for overvekt/overpriser for bagasje fastsettes av flyselskapene og er ikke Wtatils ansvar.
18- For våre gjester som ønsker å oppgradere flybillettene sine med bonuspoeng (oppgradere til business eller first class); etter at billettene er utstedt kan oppgraderinger gjennomføres avhengig av tilgjengelighet hos flyselskapet (sjekk hvilket flyselskap du er medlem av). Det gis ingen garanti for opptjening av poeng for hver flyvning. Kontroller om programbillettene kan oppgraderes.
19- På enkelte flyselskaper kan servering av mat og drikke samt online innsjekking være underlagt ekstra gebyr.
Andre forhold
20- Wtatil vil ikke ta ansvar for noen endring eller avbestilling som gjesten gjør ved direkte kontakt med hotellet. I slike tilfeller vil Wtatils avbestillingsvilkår gjelde.
21- Når det i turprogrammet kun oppgis kategoriinformasjon uten navn på hotell(ene), og/eller når det tilbys valgmuligheter for samme destinasjon, vil dette bli informert gjesten av Wtatil 48 timer før avreise.
22- I spesielle perioder som messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsturneringer osv. kan hotellene bli brukt lenger unna de angitte stedene eller kilometerne enn oppgitt. I et slikt tilfelle vil Wtatil gi informasjon 15 dager før avreisedatoen for turen.
23- Ved registrering på den kjøpte turen må navnet som står i passet, fødselsdato og passnummer oppgis/registreres korrekt i systemet av gjesten. Flybilletter utstedes i henhold til denne informasjonen. Gebyr for avbestilling eller endring av flybilletter som skyldes feil informasjon belastes gjestene.
24- For å kunne bruke mobiltelefonene dine i utlandet, kontroller før du forlater Tyrkia om telefonen din er åpnet for utlandet ved å kontakte selskapet som linjen tilhører.
25- Innsjekking på hotellet er kl. 15.00, og utsjekking er kl. 12.00.
26- Wtatil formidler ønsker om rom til hotellet (høy etasje, nær fellesområder, røyk-/ikke-røyk, sengetype). Det tilstrebes at de reserverte rommene så langt som mulig samsvarer med gjestens ønsker, avhengig av hotellets tilgjengelighet. Oppfyllelsen av disse ønskene avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan ikke garanteres av Wtatil.
27- Frokosten som serveres på hotellene skiller seg fra den rike frokosten som er vanlig i tyrkisk mat. Den serveres vanligvis med begrensede valg, ofte kalt kontinental frokost, bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan for grupper serveres i en separat sal som er tildelt gruppen.
28- I noen tilfeller kan det være dobbeltseng i stedet for to enkeltsenger. De fleste europeiske hoteller tilbyr rom med to senger som ved behov kan settes sammen.
29- Barne- og ekstrasengspolitikken kan variere fra hvert hotell og avhengig av romtype.
30- Alle typer ekstrasenger og sprinkelsenger tilbys på forespørsel og i samsvar med hotellets tilgjengelighet, og må godkjennes av hotellet.
31- Kapasiteten for ekstraseng eller sprinkelseng på rommet er 1 stk. (maksimum).
32- I tremannsrom finnes det ordning med ekstraseng; sengen som tildeles den tredje personen i slike rom er mindre enn standardsenger. Tremannsrom består av 1 stor seng + 1 ekstraseng. Ekstrasenger består av sammenleggbare senger og såkalte coach beds. Våre gjester anses å ha erklært at de godtar trangheten som kan oppstå på rommet og senger typen som følge av ekstrasenger som legges til standardrom i tremannsrom og/eller bestillinger med barn.
33- Dersom antall barn som skal bo sammen med voksne og barnas alder som oppgis ved hotellreservasjoner, oppgis feil av våre gjester, kan de aktuelle hotellene kreve ekstra betaling. I et slikt tilfelle er ansvaret hos gjesten som har gitt feil opplysning. Hotellet kan be om identifikasjon for å fastslå alder på barn.
34- Ved reservasjoner med 2 voksne + 1 barn kan det hende at det ikke finnes egen seng for barnet. Barnepriser gjelder kun dersom barnet bor sammen med to voksne. Barnerabatter gjelder for «ett barn» som tilhører aldersgruppen som bor sammen med 2 voksne.
35- Valutakursendringer i løpet av dagen reflekteres i TL-prisene. Kursene som gjelder på betalingstidspunktet er gjeldende. Dine tilleggskrav og enkelte ekstra tjenester du får på hotellet (minibar, stryking osv.) er underlagt ekstra gebyr fra hotellet. Disse kostnadene er ikke inkludert i prisen ved kjøpstidspunktet og betales direkte til hotellet under oppholdet.
36- Noen land har ulike ordninger når det gjelder by-, turist- eller lokale avgifter. Alle slike by-, turist- eller andre avgifter som gjelder på denne måten, innkreves av hotellet fra gjesten ved inn- eller utsjekking.
37- Veiavstandene oppgitt i programmene er kartbaserte. Reisetiden kan bli lengre ved trafikk, værforhold, geografisk plassering i landet som besøkes, veiarbeid og veiforhold.
38- Wtatil kan, i nødvendige situasjoner eller når det anses nødvendig, endre rekkefølgen på byene i programmet og hovedflyselskapet det skal flys med, uten å endre programmets innhold.
39- Personene som deltar på turen er selv ansvarlige for sine personlige eiendeler, vesker, kofferter og pass/ID-kort, og Wtatil er ikke ansvarlig for glemte/tapte/stjålne eiendeler. Ved funn av glemte eiendeler bæres kostnadene ved levering til landet og/eller personen av eieren av eiendelen.
40- Personer som deltar på turen er forpliktet til å ha med seg reiseforsikringspolisen og, dersom de har noen helseproblemer, relevante medisiner og legeerklæringer.
41- For mulige ekstra utgifter kan hotellet ved innsjekking be om offisielt utstedt foto-ID/pass og kredittkort eller kontant depositum. Refusjon av depositumet som kreves ved utsjekking er en sak mellom hotellet og gjesten, og Wtatil har ingen innblanding.
Visum og pass
42- Det finnes ingen visumordning for tyrkiske statsborgere.
43- Våre gjesters pass må være gyldige i minst 6 måneder fra reisedatoen avsluttes.
44- Ved tollpasseringer/grenseoverganger må passet ditt ha minst 2 sider ledig plass for at inn- og utreisestempel skal kunne settes i passet.
45- At visum er unntatt for innreise til landene på denne turen betyr ikke at man kan reise inn i eller ut av landet; passpolitiet har myndighet til å nekte deg å komme inn/ut av landet, og Wtatil er ikke ansvarlig for dette, ansvaret ligger hos passasjeren.
46- Våre gjester som ikke er tyrkiske statsborgere, eller som har dobbelt statsborgerskap og vil delta på turen ved å bruke passet til det andre landet; må selv rådføre seg med de aktuelle konsulatene om visumprosedyren som landet de skal reise til anvender for passet de vil bruke, ellers vil Wtatil ikke være ansvarlig for konsekvensene som oppstår.
47- For å unngå problemer med tollpolitiet ved grenseovergangen til landet som skal besøkes på grunn av pass som er revet, slitt, vått og/eller har vært utsatt for lignende skade(r); må passene fornyes. Ellers ligger ansvaret hos passasjeren.
48- Siden våre gjester under 18 år som reiser alene eller sammen med bare en av foreldrene, kan bli bedt av tjenestegjørende politimann ved inn- og utreise i landet om et dokument som viser begge foreldres felles samtykke; anbefaler vi at våre gjester under 18 år og deres foreldre viser oppmerksomhet på dette området.