Berlin Tur med Turkish Airlines i 3 netter FIT

Inkluderte tjenester :
• Flybillett med Turkish Airlines’ rutefly mellom İstanbul Yeni (IST)-Berlin- İstanbul Yeni (IST ),
• 3 netters overnatting på hoteller i angitt kategori,
• Frokoster,
• Transfer mellom flyplass og hotell,
• Byrundtur i Berlin med panoramautsikt den første dagen, ledsaget av tyrkisktalende guide
• Obligatorisk yrkesansvarsforsikring

Inkluderte ikke tjenester :
• Utreisefrimerke : 1000 TL
• Visumavgift Istanbul
• Visumavgift Izmir Ankara
• Reiseforsikring (opptil 65 år) :
• Reiseforsikring (66–75 år) :
• Alle typer ekstrautgifter på hotell og personlige utgifter
• By- og hotellskatter
• Valgfrie turer

GENERELLE VILKÅR

1- De generelle vilkårene er en uatskillelig del av turprogrammet og kan ikke betraktes uavhengig av turprogrammet.

2- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse på reisen, kan Reisebyrået avlyse turen inntil 21 dager før avreisedatoen. I et slikt tilfelle vil informasjon om avlysningen bli formidlet til gjesten. Hele turbeløpet refunderes til gjesten. Ved refusjon av tilleggstjenester kjøpt utenom turen refunderes også innenriks tilslutningsflyvning kjøpt fra Reisebyrået til gjesten. Dersom det er sendt inn visumsøknad på vegne av gjesten ved bruk av visumtjeneste og reiseforsikring, kan disse tjenestene ikke refunderes fordi de er brukt. Dersom visumsøknad ikke er sendt inn, kanselleres også visum og reiseforsikring, og beløpet refunderes. Dersom gjesten har kjøpt innenriks tilslutningsflyvning fra en annen produktleverandør uavhengig av Reisebyrået, kan gjesten ikke kreve noen refusjon fra Reisebyrået dersom reisen avlyses av Reisebyrået. Gjesten aksepterer på forhånd, ved kjøp av turen, eventuelle økonomiske og ikke-økonomiske tap som kan oppstå som følge av avlysningen av turen, og Reisebyrået kan ikke holdes ansvarlig.

3- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse på reisen, har Reisebyrået rett til å vise velvilje og ikke avlyse turen. I dette tilfellet vil reisen bli gjennomført individuelt for gjesten, og den inkluderte guidetjenesten i pakken vil kun omfatte transport til og fra flyplassen i utlandet.

Avbestilling og endringer

4- På våre turer utstedes transportbilletter på bestillingstidspunktet. Ved avbestilling mer enn 30 dager før turens avreisedato vil billettkostnaden for disse flybillettene, som ikke kan avbestilles, endres eller refunderes, bli belastet som et gebyr.

5- Gjestene har rett til kostnadsfri avbestilling, med unntak av flybilletter som Reisebyrået har betalt til flyselskapet og/eller forpliktet seg til å kjøpe, forutsatt at Reisebyrået varsles skriftlig senest 30 dager før turens avreisedato. Dersom det er mindre enn 31 dager til reisens startdato, kan avbestilling foretas mot betaling av et gebyr tilsvarende 50 % av den resterende turprisen etter fratrekk for flybillettkostnaden. Dersom det er 15 dager eller mindre til reisens startdato, kan avbestilling foretas mot betaling av hele turprisen som gebyr. Ved avbestilling må det innhentes informasjon på forhånd om refusjon av tilleggstjenester som innenriks tilslutningsflyvning, visumtjeneste og reiseforsikring, ettersom vilkårene for avbestilling og refusjon av disse kan variere avhengig av hvor lang tid det er til avbestillingen. Reisebyrået kan ikke garantere avbestilling og refusjon av tilleggstjenester.

Guidetjenester og ekstra turer

6- Dagene og tidspunktene for turene som er angitt i programmet, kan endres av guiden avhengig av om museer og arkeologiske områder på reisemålene er åpne eller stengt, samt av værforholdene. Ulike guider kan ledsage gjestene under turene.

7- Panoramabyvandringene som er inkludert i turpakken, er turer på maksimalt 2–3 timer som arrangeres for generell presentasjon av byene og gjennomføres panoramisk fra kjøretøyet med informasjon fra guiden, uten inngang til museer og arkeologiske områder. Reisebyrået er ikke ansvarlig dersom panoramaturene, inkludert de andre turene som er angitt i programmet, ikke kan gjennomføres fordi lokale myndigheter på den aktuelle dagen og tidspunktet ikke tillater besøk eller adgang, veier er stengt på grunn av arrangementer, eller det blir umulig å gjennomføre turen på grunn av værforhold. Enkelte turer kan, der det er mulig, gjennomføres med offentlig transport eller til fots på steder med stengte veier eller der kjøretøy ikke har adgang.

8- Guiden vår kan, innenfor rammene av turenes innhold, endre dagene for byturer og/eller tilleggsturer avhengig av antall deltakere og om museer og arkeologiske områder er stengt. Dette gjelder også ved eventuelle endringer i flytidene.

9- Ved turer med speedbåt må man ikke spise et tungt måltid eller drikke store mengder vann rett før ombordstigning. Gjester med mage-, rygg- eller nakkeplager, samt gravide gjester, må informere guidene om dette.

10- Dersom man ikke deltar på turer eller måltider som er angitt som inkludert i prisene, gis det ingen refusjon.

Om flyvninger

11- Reisebyrået er mellomledd mellom flyselskapet og passasjeren. Ved eventuelle tvister gjelder de relevante bestemmelsene i tyrkisk lovgivning samt Haag-protokollen og Warszawa-konvensjonen.

12- Det kan forekomme forsinkelser eller endringer i flytidene på rutefly og charterfly. Reisebyrået er forpliktet til å informere om slike endringer så snart som mulig. Passasjeren har kjøpt reisen med aksept av risikoen for endring eller kansellering av flytiden.

13- Barn mellom 0 og 2 år betaler kun flyplassavgiften.

14- I henhold til flyselskapenes regler blir returflyvningen kansellert av flyselskapet dersom utreiseflyvningen på en tur-retur-billett ikke benyttes.

15- For personer som deltar på turer med fly er innsjekking og boarding personlige prosedyrer. Disse må gjøres av gjesten før flyvningen på flyplassen, ved flyselskapets aktuelle skranker eller online på flyselskapets nettsider.

16- Eventuelle forsinkelser i siste liten og endringer av gate kunngjøres over høyttaleranlegget på flyplassene og vises på informasjonstavlene. Gjester må selv følge med på denne informasjonen.

17- Reisebyrået er ikke ansvarlig dersom gjester som ikke er til stede på angitt flyplass til oppgitt tid i samsvar med flyselskapets regler, som ikke gjennomfører innsjekking og boarding i tide, eller som gjennomfører innsjekking og boarding i tide, men ikke går om bord i flyet, ikke kan gjennomføre flyvningen. Alle kostnader knyttet til anskaffelse av nye tur-retur-flybilletter og transport i området som skal besøkes, samt lignende kostnader som er nødvendige for at gjester som har mistet flyet skal kunne delta på turen, må betales av gjestene selv.

18- For de fleste flyvninger fra Tyrkia er bagasjevekten 20 kg. Denne vekten kan variere avhengig av flyselskap og reisemål. Dersom det finnes innenriksflyvninger i landet som skal besøkes, kan bagasjegrensen på disse flyvningene være redusert til 15 kg. Reglene for overvekt og priser for ekstra bagasje fastsettes av flyselskapene og er ikke Reisebyråets ansvar.

19- Gjester som ønsker å oppgradere flybillettene sine med bonuspoeng (til business- eller førsteklasse), kan gjennomføre oppgraderingen etter at billettene er utstedt, avhengig av tilgjengelighet hos flyselskapet (kontroller flyselskapet du er medlem av). Det gis ingen garanti for tilgjengelighet av bonuspoeng på hver flyvning. Kontroller om billettene i programmet tilhører en klasse som kan oppgraderes.

20- For enkelte flyselskaper kan mat, drikke og online innsjekking være tilgjengelig mot et ekstra gebyr.

Andre forhold

21- Reisebyrået påtar seg ikke ansvar for endringer eller avbestillinger som gjesten foretar ved å kontakte hotellet direkte. Reisebyråets avbestillingsvilkår vil gjelde i slike tilfeller.

22- Dersom turprogrammet kun oppgir kategoriinformasjon uten å angi hotellnavn og/eller tilbyr flere alternativer for samme reisemål, vil Reisebyrået informere gjesten om hotellet 48 timer før avreise.

23- I spesielle perioder som messer, kongresser, konserter, arrangementer, idrettsturneringer og lignende kan hotellene benyttes på større avstand fra de angitte stedene eller kilometerangivelsene. I slike tilfeller vil Reisebyrået informere om dette 15 dager før turens avreisedato.

24- Ved registrering av den kjøpte turen må gjesten oppgi og sørge for at navn slik det står i passet, fødselsdato og passnummer registreres korrekt i systemet. Flybilletter utstedes på grunnlag av disse opplysningene. Gebyrer for kansellering eller endring av flybilletter som skyldes feil opplysninger, belastes gjestene.

25- For å kunne bruke mobiltelefonen i utlandet må du før du forlater Tyrkia kontakte selskapet som leverer abonnementet ditt, og kontrollere at telefonen og abonnementet er åpnet for bruk i utlandet.

26- Ved overnatting er hotellets innsjekkingstid kl. 15.00 og utsjekkingstid kl. 12.00.

27- Reisebyrået videreformidler ønsker knyttet til rommet (høy etasje, nær fellesområder, røyking/ikke-røyking og sengetype) til hotellet. Det tilstrebes at de reserverte rommene, avhengig av hotellets tilgjengelighet, oppfyller gjestenes ønsker. Oppfyllelse av disse ønskene avhenger av tilgjengeligheten ved innsjekking på hotellet og kan ikke garanteres av Reisebyrået.

28- Frokosten som serveres på hotellene, kan avvike fra den tradisjonelt rike frokosten i det tyrkiske kjøkkenet. Den serveres vanligvis som en kontinental frokost med et begrenset utvalg bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan serveres i en separat sal reservert for gruppen.

29- I noen tilfeller kan rommet ha én dobbeltseng i stedet for to enkeltsenger. De fleste europeiske hoteller tilbyr rom med to senger som ved behov kan settes sammen.

30- Reglene for barn og ekstrasenger kan variere fra hotell til hotell og etter romtype.

31- Alle ekstrasenger og barnesenger skaffes på forespørsel og avhengig av hotellets tilgjengelighet, og må godkjennes av hotellet.

32- Kapasiteten for ekstraseng eller barneseng på rommet er maksimalt én.

33- Det finnes ekstraseng i tremannsrom. I slike rom er sengen som tildeles den tredje personen mindre enn standardsengene. Tremannsrom består av én stor seng og én ekstraseng. Ekstrasengene kan være sammenleggbare senger eller senger som kalles «coach bed». Ved bestilling av tremannsrom og/eller bestilling med barn anses gjestene å ha akseptert eventuell begrenset plass på rommene og sengetypen som følge av ekstrasengene som legges til standardrommet.

34- Dersom antallet barn som skal bo sammen med voksne, eller barnas alder, oppgis feil av gjestene ved hotellbestillingen, kan de aktuelle hotellene kreve et tillegg. I slike tilfeller er ansvaret hos gjesten som har oppgitt feil informasjon. Hotellet kan be om legitimasjon for å fastslå barnas alder.

35- Ved bestillinger for 2 voksne og 1 barn kan det hende at det ikke finnes en separat seng til barnet. Barnepriser gjelder kun når barnet bor sammen med to voksne. Barnerabatter gjelder for ett barn i den aktuelle aldersgruppen som bor sammen med to voksne.

36- Valutakursendringer i løpet av dagen gjenspeiles i priser i tyrkiske lire. Kursene på betalingstidspunktet gjelder. Tilleggstjenester du ber om, samt enkelte ekstratjenester du kjøper på hotellet (minibar, stryking osv.), belastes av hotellet. Disse kostnadene er ikke inkludert i prisen ved kjøp og betales direkte til hotellet under oppholdet.

37- Enkelte land har ulike ordninger for by-, turisme- eller lokale skatter. Alle slike by-, turisme- eller andre skatter innkreves av hotellet fra gjesten ved inn- eller utsjekking.

38- Veidistansene som er oppgitt i programmene, er basert på kart. Reisetiden kan bli lengre på grunn av trafikk, værforhold, geografiske forhold i landet som besøkes, veiarbeid og veiforhold.

39- Reisebyrået kan, når det er nødvendig eller finner det hensiktsmessig, endre rekkefølgen på byene i programmet og hovedflyselskapet som skal benyttes, uten å endre programmets innhold.

40- Personer som deltar på turen er selv ansvarlige for sine personlige eiendeler, vesker, kofferter og pass/identitetskort. Reisebyrået er ikke ansvarlig for gjenstander som glemmes, mistes eller stjeles. Kostnader forbundet med å sende gjenstander som blir funnet, til landet og/eller personen, bæres av eieren av gjenstanden.

41- Personer som deltar på turen må ha med seg reiseforsikringsbeviset sitt, samt relevante medisiner og legeerklæringer dersom de har helseproblemer.

42- Ved innsjekking på hotellet kan hotellet kreve legitimasjon med bilde/pass utstedt av offentlige myndigheter samt kredittkort eller kontantdepositum for eventuelle ekstrautgifter. Ved utsjekking er eventuell tilbakebetaling av depositum en sak mellom hotellet og gjesten, og Reisebyrået har ingen rolle i dette.

Visum og pass

1- Gjestenes pass må være gyldige i minst 6 måneder etter reisens sluttdato.

2- Ved tollpasseringer/grenseoverganger må passet ha minst 2 blanke sider for at inn- og utreisestempler skal kunne påføres.

3- At man er visumfritatt for innreise til landene på denne turen, eller at man har fått visum, betyr ikke at man nødvendigvis får reise inn i eller ut av landet. Passkontrollen har myndighet til å nekte deg innreise eller utreise. Reisebyrået er ikke ansvarlig for dette; ansvaret ligger hos passasjeren.

4- Gjester som ikke er tyrkiske statsborgere, eller som har dobbelt statsborgerskap og deltar på turen med passet fra det andre landet, må selv rådføre seg med de relevante konsulatene om visumprosedyren som reisemålet anvender for passet de skal bruke. Reisebyrået er ikke ansvarlig for konsekvenser som oppstår dersom dette ikke gjøres.

5- For å unngå problemer med tollpolitiet ved grenseovergangen til landet som skal besøkes på grunn av pass som er revet, slitt, våte og/eller på annen måte skadet, må passene fornyes. Ellers ligger ansvaret hos passasjeren.

6- Siden polititjenestemenn ved inn- og utreise kan be om et dokument som viser foreldrenes felles samtykke når gjester under 18 år reiser alene eller sammen med bare én av foreldrene, anbefaler vi at mindreårige gjester og foreldrene deres er særlig oppmerksomme på dette.