Bangkok - Pattaya - Phuket-tur 6 netter med Turkish Airlines, spesialtilbud for Kurban Bayramı

Tjenester inkludert:
• Tur-retur flybilletter i økonomiklasse Istanbul- Bangkok-Istanbul med Turkish Airlines og gratis servering om bord
• Flyplassavgifter
• Bangkok bytur
• Transporter mellom flyplass og hotell
• Innenriksflybilletter Bangkok Phuket Bankgok
• 2 netter i Bangkok 2 Pattaya 2 Phuket med overnatting og frokost
• Tyrkisk guide

Ikke inkluderte tjenester:
• Utreiseavgift
• Reise-, helse- og Covid-19-forsikring
• Personlige utgifter
• Ekstra turer

GENERELLE VILKÅR

1- De generelle vilkårene er en uadskillelig del av turprogrammet og kan ikke betraktes uavhengig av turprogrammet.

2- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse på reisen, kan DGNTRAVEL avlyse turen inntil 21 dager før avreisedatoen. I et slikt tilfelle vil gjesten bli informert om avlysningen. Hele turprisen refunderes til gjesten. Ved refusjon av tilleggstjenester kjøpt utenom turen refunderes også innenriksforbindelsen kjøpt fra DGNTRAVEL til gjesten. Dersom det er søkt om visum på gjestens vegne ved bruk av visumtjenesten og reiseforsikringen, kan disse tjenestene ikke refunderes, siden de allerede er benyttet. Dersom det ikke er søkt om visum, kanselleres visum- og reiseforsikringen, og beløpet refunderes. Dersom gjesten har kjøpt innenriksforbindelsen fra en annen produktleverandør uavhengig av DGNTRAVEL, kan gjesten ikke kreve noen refusjon fra DGNTRAVEL dersom reisen kanselleres av DGNTRAVEL. Gjesten aksepterer på forhånd ved kjøp av turen eventuelle økonomiske og ikke-økonomiske tap som kan oppstå som følge av kanselleringen av turen, og DGNTRAVEL kan ikke holdes ansvarlig.

3- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse på reisen, har DGNTRAVEL rett til, som en goodwill-gest, å ikke kansellere turen. Siden turen da vil bli gjennomført individuelt for gjesten, vil guidetjenesten som er inkludert i pakken kun omfatte transport til og fra flyplassen i utlandet.

Avbestilling og endringer

4- På våre Miami-turer utstedes billettene for transport mellom Istanbul – Miami – Istanbul på reservasjonstidspunktet. Ved avbestilling mer enn 30 dager før turens avreisedato vil billettkostnaden for disse flybillettene, som ikke kan endres eller refunderes, bli belastet som et gebyr.

5- Gjestene har rett til gebyrfri avbestilling, med unntak av flybilletter som DGNTRAVEL allerede har betalt til flyselskapet og/eller har forpliktet seg til å kjøpe, forutsatt at de gir skriftlig beskjed til DGNTRAVEL senest 30 dager før turens avreisedato. Dersom det er mindre enn 31 dager til reisens startdato, kan turen avbestilles mot betaling av et gebyr tilsvarende 50 % av den gjenværende turprisen etter fratrekk av flybillettkostnaden. Dersom det er 15 dager eller mindre til reisens startdato, kan turen avbestilles mot betaling av hele turprisen som gebyr. Ved avbestilling må det innhentes informasjon på forhånd om refusjon av tilleggstjenester som innenriksforbindelse, visumtjeneste og reiseforsikring, ettersom vilkårene for avbestilling og refusjon kan variere avhengig av hvor lang tid det er til avbestillingen. DGNTRAVEL kan ikke garantere avbestilling og refusjon av tilleggstjenester.

Guidetjenester og ekstra turer

6- Dagene og tidspunktene for turene angitt i programmet kan endres av guiden avhengig av om museer og severdigheter på reisemålene er åpne eller stengt, samt av værforholdene. Under turene kan gjestene ledsages av forskjellige guider.

7- Panoramaturene som er inkludert i turpakken, er turer på maksimalt 2–3 timer som arrangeres for generell presentasjon av byene og gjennomføres panoramisk fra kjøretøyet med guiding, uten inngang til museer og severdigheter. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig dersom panoramaturene, inkludert andre turer angitt i programmet, ikke kan gjennomføres fordi lokale myndigheter på den aktuelle dagen og tidspunktet ikke tillater at stedene besøkes eller at man går inn, eller på grunn av stengte veier som følge av arrangementer, samt i tilfeller der turen blir umulig å gjennomføre på grunn av værforhold. Enkelte turer kan, i den grad det er mulig, gjennomføres med kollektivtransport eller til fots på grunn av stengte veier eller steder der kjøretøy ikke har adgang.

8- Guiden vår kan, innenfor rammene av innholdet i turene, endre dagene for byturer og/eller tilleggsturer avhengig av antall deltakere og om museer og severdigheter er stengt. Dette gjelder også ved eventuelle endringer i flytidene.

9- Ved turer med speedbåt må man være oppmerksom på følgende: Det bør ikke spises tunge måltider eller drikkes store mengder vann rett før ombordstigning. Gjester med mage-, rygg- eller nakkeplager, samt gravide gjester, må informere guidene om sin tilstand.

10- Dersom man ikke deltar på turer eller måltider som er angitt under tjenester inkludert i prisene, gis det ingen refusjon.

Om flyvningene

11- DGNTRAVEL er et mellomledd mellom flyselskapet og passasjeren. Ved eventuelle tvister skal, i tillegg til relevante bestemmelser i tyrkisk lovgivning, Haag-protokollen og Warszawa-konvensjonen gjelde.

12- Det kan forekomme forsinkelser eller endringer i flytidene på rutefly og spesialflyvninger. DGNTRAVEL er forpliktet til å informere om slike endringer så snart som mulig. Passasjeren har kjøpt reisen med aksept av risikoen for endring eller kansellering av flytiden.

13- Barn mellom 0 og 2 år betaler kun flyplassavgiften.

14- I henhold til flyselskapenes regler kanselleres returreisen av flyselskapet dersom utreiseflyvningen på en tur-retur-billett ikke benyttes.

15- De nødvendige innsjekkings- og boardingprosessene for personer som deltar på flyturer, er personlige prosesser. Det er obligatorisk at disse utføres av gjesten før flyvningen på flyplassen, ved det aktuelle flyselskapets skranke eller på nettet via flyselskapets nettside.

16- Eventuelle forsinkelser i siste liten og endringer av gate annonseres over høyttaleranlegget på flyplassene og vises på informasjonstavlene på flyplassen. Disse opplysningene må gjestene selv følge med på.

17- DGNTRAVEL er ikke ansvarlig dersom gjester som ikke er til stede på angitt flyplass til de oppgitte tidspunktene i samsvar med flyselskapenes regler, som ikke gjennomfører innsjekking og boarding i tide, eller som gjennomfører innsjekking og boarding i tide, men ikke går om bord i flyet, ikke kan gjennomføre flyvningen. Alle kostnader knyttet til anskaffelse av nye tur-retur-flybilletter som er nødvendige for at gjester som har gått glipp av flyet, skal kunne slutte seg til turen, samt transport i området som skal besøkes osv., bæres av gjestene selv.

18- Den vanlige bagasjevekten for flyvninger fra Tyrkia er 20 kg. Denne vekten kan variere avhengig av flyselskapet og landet som skal besøkes. Dersom det finnes innenriksflyvninger i landet som skal besøkes, kan bagasjevekten på disse innenriksflyvningene reduseres til 15 kg. Reglene for overvekt og pris på ekstra bagasje fastsettes av flyselskapene og er ikke DGNTRAVELs ansvar.

19- Gjester som ønsker å oppgradere flybillettene med bonuspoeng (til business- eller førsteklasse), kan gjennomføre oppgraderingen etter at billettene er utstedt, avhengig av tilgjengeligheten hos flyselskapet (vennligst kontroller flyselskapet der du har medlemskap). Det gis ingen garanti for at bonuspoeng kan brukes på alle flyvninger. Kontroller om billettene i programmet er i en klasse som kan oppgraderes.

20- For enkelte flyselskaper kan mat, drikke og online-innsjekking medføre ekstra kostnader.

Andre forhold

21- DGNTRAVEL påtar seg ikke ansvar for endringer eller avbestillinger som gjesten foretar ved å kontakte hotellet direkte. I slike tilfeller gjelder DGNTRAVELs avbestillingsvilkår.

22- Dersom hotellet eller hotellene i turprogrammet ikke er navngitt, men kun kategori er oppgitt, og/eller det er presentert flere alternativer for samme reisemål, vil DGNTRAVEL informere gjesten 48 timer før avreise.

23- I spesielle perioder som messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsturneringer og lignende kan hotellene benyttes på større avstand fra de angitte stedene eller kilometerangivelsene. I slike tilfeller vil DGNTRAVEL informere 15 dager før turens avreisedato.

24- Ved registrering til den kjøpte turen må gjesten oppgi navnet slik det står i passet, fødselsdato og passnummer korrekt i systemet. Flybillettene utstedes på grunnlag av disse opplysningene. Eventuelle gebyrer for kansellering eller endring av flybilletter som skyldes feil opplysninger, belastes gjestene.

25- For å kunne bruke mobiltelefonen i utlandet må du før du forlater Tyrkia kontakte selskapet som leverer mobilabonnementet ditt og kontrollere om telefonen og abonnementet er åpnet for bruk i utlandet.

26- Ved hotellovernatting er innsjekking kl. 15.00 og utsjekking kl. 12.00.

27- DGNTRAVEL videreformidler ønsker knyttet til rommet (høy etasje, nær fellesområder, røyking/ikke-røyking, sengetype) til hotellet. Det legges vekt på at de reserverte rommene, avhengig av hotellets tilgjengelighet, skal samsvare med gjestens ønsker. Oppfyllelse av disse ønskene avhenger av tilgjengeligheten ved innsjekking på hotellet og kan ikke garanteres av DGNTRAVEL.

28- Frokosten som serveres på hotellene, er annerledes enn den tradisjonelle, rike tyrkiske frokosten. Den serveres vanligvis som en kontinental frokost med et begrenset utvalg bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan for grupper serveres i en separat sal som er reservert for gruppen.

29- I enkelte tilfeller kan det være en dobbeltseng i stedet for et rom med to enkeltsenger. De fleste europeiske hoteller tilbyr rom med to senger som kan slås sammen ved behov.

30- Reglene for barn og ekstrasenger kan variere fra hotell til hotell og etter romtype.

31- Alle ekstrasenger og barnesenger skaffes på forespørsel og i henhold til hotellets tilgjengelighet, og må godkjennes av hotellet.

32- Kapasiteten for ekstraseng eller barneseng på rommet er maksimalt 1 stk.

33- På rom for 3 personer finnes det en ordning med ekstraseng. I denne typen rom er sengen som tildeles den tredje personen mindre enn standardsengene. Rom for 3 personer består av 1 stor seng + 1 ekstraseng. Ekstrasengene er senger av typen sammenleggbar seng og «coach bed». Ved bestilling av rom for 3 personer og/eller reservasjoner med barn anses gjestene å ha erklært at de aksepterer eventuell tranghet på rommet og sengetypen som følge av ekstrasengene som plasseres i standardrommet.

34- Dersom antallet barn som skal bo sammen med voksne, og barnas alder, oppgis feil av gjestene ved hotellreservasjonen, kan de aktuelle hotellene kreve et tillegg. I slike tilfeller ligger ansvaret hos gjesten som har oppgitt feil informasjon. Hotellet kan be om legitimasjon for å fastslå barnas alder.

35- Ved reservasjoner for 2 voksne + 1 barn er det ikke sikkert at barnet har en separat seng. Barneprisene gjelder kun dersom barnet bor sammen med de to voksne. Barnerabatten gjelder for «ett barn» i den aktuelle aldersgruppen som bor sammen med 2 voksne.

36- Endringer i valutakursen i løpet av dagen gjenspeiles i priser i tyrkiske lire. Kursene på betalingstidspunktet gjelder. Tilleggskrav og enkelte ekstra tjenester som kjøpes på hotellet (minibar, stryking osv.) belastes av hotellet som tillegg. Disse kostnadene er ikke inkludert i prisen ved kjøp og betales direkte til hotellet under oppholdet.

37- Enkelte land har ulike ordninger for by-, turisme- eller lokale skatter. Alle slike by-, turisme- eller andre skatter innkreves av hotellet fra gjesten ved inn- eller utsjekking.

38- Veistrekningene som er oppgitt i programmene, er basert på kart. Reisetiden kan bli lengre på grunn av trafikk, værforhold, den geografiske beliggenheten til landet som besøkes, veiarbeid og veiforhold.

39- DGNTRAVEL kan ved nødvendige eller hensiktsmessige tilfeller endre rekkefølgen på byene i programmet og hovedflyselskapet som skal benyttes, uten å endre programmets innhold.

40- Personer som deltar på turen, er selv ansvarlige for sine personlige eiendeler, vesker, kofferter, pass/identitetskort, og DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for gjenstander som er glemt, mistet eller stjålet. Ved funn av glemte gjenstander bæres kostnadene for å sende dem til landet og/eller personen av eieren av gjenstanden.

41- Personer som deltar på turen, må ha med seg reiseforsikringspolisen og, dersom de har helseproblemer, relevante medisiner og legeerklæringer.

42- Ved innsjekking på hotellet kan hotellet kreve offisiell legitimasjon/pass med bilde og kredittkort eller kontantdepositum for eventuelle ekstrautgifter. Refusjon av depositumet som kreves ved utsjekking, er en sak mellom hotellet og gjesten, og DGNTRAVEL har ingen innblanding i dette.

Visum og pass

43- Det gjelder visumplikt for borgere av Republikken Tyrkia.

44- Gjestenes pass må være gyldige i minst 6 måneder fra reisens sluttdato.

45- For at inn- og utreisestempler skal kunne settes i passet ved tollpasseringer/grenseoverganger, må passet ha minst 2 blanke sider.

46- At man er fritatt for visum for innreise til landene på denne turen, betyr ikke at man garantert får reise inn i eller ut av landet. Passpolitiet har myndighet til å nekte deg innreise eller utreise, og DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for dette; ansvaret ligger hos passasjeren.

47- Gjester som ikke er tyrkiske statsborgere, eller som har dobbelt statsborgerskap og deltar på turen med passet fra det andre landet, må selv undersøke visumprosedyren som reisemålets land praktiserer for passet de skal bruke, ved å kontakte de relevante konsulatene. Ellers vil DGNTRAVEL ikke være ansvarlig for eventuelle konsekvenser.

48- For å unngå problemer med tollpolitiet ved grenseovergangen til landet som skal besøkes på grunn av pass som er revet, slitt, våte og/eller på annen måte skadet, må passene fornyes. I motsatt fall ligger ansvaret hos passasjeren.

49- Når gjester under 18 år reiser alene eller kun sammen med enten mor eller far, kan tjenestemannen ved inn- og utreise be om et dokument som viser foreldrenes felles samtykke. Vi anbefaler derfor at gjester under 18 år og deres foreldre er spesielt oppmerksomme på dette.