• Turens varighet inkluderer reisedagen og er 2 netter 3 dager, hvorav 1 natt er hotellovernatting. 1 natt er reisetid.

• Vår tur inkluderer guide, transport, overnatting og omvisninger i ett pakkeformat og kan ikke skilles fra hverandre. Ubenyttet transport, overnatting, guide, omvisninger osv. kan ikke refunderes.

• Barnerabatter som gjelder for turpakker kan kun brukes for ett barn som reiser med to voksne. Barn mellom 0-6 år får kanskje ikke en separat seng under hotelovernatting.

• Ved hotellovernattinger får tredjeperson vanligvis overnatting på en ekstraseng i et rom for tre personer.

• Hotellene som er nevnt i programmet er DGN Travels foretrukne overnattingssteder. Avhengig av tilgjengelighet kan hotellene og områder endres, så lenge hotellstandarden forblir den samme. Navn på hotellene vil bli gitt 48 timer før avreise, hvis forespurt.

• Rommene på hotellene bestemmes av hotellet. Det kan ikke gjøres valg mellom rom.

• Møtestedene våre kan endres av hensyn til trengsel, ombygging osv., men med hensyn til beliggenhet og servicenivå vil de forbli de samme.

• Turprogrammet kan endres av guiden dersom det er nødvendig på grunn av værforhold, veiforhold, trengsel ved besøkssteder osv.

• DGN Travel er ikke ansvarlig for steder som ikke besøkes under turprogrammet på grunn av uforutsette omstendigheter (vær, vei, trengsel på besøkssteder osv.) eller hvis gjestene ikke overholder tidene gitt av guiden under turen. I slike tilfeller kan gjestene ikke kreve refusjon.

• På alle våre turer benyttes et trinnvis prissystem. Reservasjonsantallet i pakkereisen øker, og prisene vil gradvis øke etterhvert som datoen nærmer seg. DGN Travel forbeholder seg retten til å øke prisene. Derfor kan ikke priser sikres uten forskuddsbetaling.

• Det kan ikke garanteres spesifikke setenummer ved bestilling. Notater i reservasjonen gir ingen garanti. Spesifikke seter ved fronten eller bakenden kan ikke velges.

• Seteordningen i kjøretøyet justeres av DGN Travel Operasjonen basert på rekkefølgen reservasjonen ble gjort. Det tilbys ikke refusjon ved klager angående seteligging. Alle seter i kjøretøyet er av samme standard.

• Ekstra turer som nattturer nevnt i turprogrammet vil bli gjennomført avhengig av antall deltakere og tilgjengelig personale. Ekstra turer vil bli gjennomført selv om ikke alle gjestene deltar. Gjestene som ikke deltar i ekstra turer vil bli videresendt til hvileområder eller bysentrum av guiden. Gjestene har blitt informert om at de har deltatt i turen ved å vente på rasteplassen.

• Dersom en ekstra tur ikke gjennomføres av en eller annen grunn, kan gjesten ikke kreve refusjon. DGN Travel er ikke ansvarlig i slike tilfeller.

• Priser for ekstra turer kan variere avhengig av sesong. I slike tilfeller gjelder prisen for ekstra turer basert på datoen for avreise, ikke datoen for kjøp. Gjester aksepterer dette ved å kjøpe turen.

• DGN Travel er ikke ansvarlig for materielle skader som kan oppstå av gjester under transportmidler, hotell, serveringssteder og tjenester som tilbys av leverandører. Virksomhetene har rett til å kreve erstatning for materielle skader forårsaket av gjester.

• For barn under 18 år som ikke er voksne, er det nødvendig å ha en samtykkeerklæring fra én eller begge foreldrene dersom de ikke reiser sammen med dem. Denne erklæringen må oppbevares av foresatte under reisen.

• Gjester som deltar i turen må ha med seg eventuelle helserapporter, inkludert informasjon om medisiner de kontinuerlig bruker, samt graviditet.

• Det kan oppstå forsinkelser på grunn av trafikk, ulykker osv. i henhold til de bestemte tidene for avgangssteder.

• Ankomsttider på slutten av turen er estimater, og DGN Travel er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser som skyldes uforutsette omstendigheter.

• Gjestene vil bli sluppet av på den motsatte siden av stoppestedene etter turen. Vennligst ikke insister på å bli sluppet av et annet sted.

• I henhold til trafikkloven er det påbudt for alle gjester i kjøretøyet å bruke sikkerhetsbelte under reisen, og DGN Travel er ikke ansvarlig for brudd på dette.

• Ansvar for personlige eiendeler i bilen hviler på gjestene under stopp og lignende.

• Siden den første dagen av turen begynner før innsjekking på hotellet, vennligst forbered nødvendige eiendeler separat.

• Vanligvis er det ikke mulig å finne minibanker, valutavekslingskontorer osv. på grunn av programmet, så det er lurt å være forberedt.

• I programmet kan det være lange avstander som må tilbakelegges. Turguiden vil gi nødvendig informasjon i kjøretøyet.

• Lunsjene består av økonomiske menyer typiske for regionen. Middagene og lunsjene vil bli servert ved bord delt mellom grupper avhengig av antall deltakere i regionen.

• Ruten for starten og slutten av våre turer bestemmes av regional trengsel. Gjestene kan kontakte oss 2 dager før turen for å få bekreftet start- og sluttpunktene.

• I tilfelle turen ikke oppnår tilstrekkelig antall deltakere, vil byrået informere gjesten, og gjesten kan velge å utsette turen til et senere tidspunkt eller avbryte den. Alternativt kan billetter utstedes til nærmeste avreisested for gjesten. I så fall er byrået pålagt å informere gjesten tre (3) dager i forkant via telefon, sms eller e-post. I slike tilfeller kan gjesten ikke kreve refusjon.

• Gjestene kan avbestille og endre bestillinger inntil 30 dager før startdatoen uten å oppgi grunn til å kreve refusjon. Ved avbestillinger og endringer gjort 29 til 15 dager før turdatoen vil 30 % av bestillingsbeløpet bli trukket; 15-7 dager før turdatoen vil 50 % av bestillingsbeløpet bli trukket; ved avbestillinger og endringer gjort 7 dager eller mindre før turdatoen vil 100 % av bestillingsbeløpet bli trukket.

• Gasten kan si opp pakkene for avbestilling, refusjon og beskyttelse uten å oppgi grunn inntil 72 timer før startdatoen for den kjøpte pakkereisen. Refusjon for flybilletter dekkes ikke av pakken.

• Inngang til museer og kulturelle steder er ikke inkludert i turprisen. Alle inngangsbilletter til museer må betales av gjestene.