• De duur van de tour is inclusief de vertrek- en terugkeerdag 2 Nachten 3 Dagen en omvat 2 nachten hotelaccommodatie.

• In onze tour zijn gidsdiensten, transport, accommodatie en omgevingsgezelschappen inbegrepen in een pakket en kunnen niet afzonderlijk worden beschouwd. Ongebruikte transport, accommodatie, gidsdiensten, omgevingsgezelschappen, enz. kunnen niet worden terugbetaald.

• Kindkortingen die op tourpakketten worden toegepast, gelden voor één kind dat vergezeld wordt door twee volwassenen. Voor kinderen van 0-6 jaar kan er geen apart bed worden verstrekt bij de hotelaccommodatie.

• Bij hotelaccommodaties verblijft de derde gast meestal op een extra bed in een driepersoonskamer.

• De in het programma vermelde hotels zijn de voorkeursaccommodaties van DGN Travel. Afhankelijk van de drukte in het gebied kunnen de hotelstandaarden hetzelfde blijven, maar kunnen er wijzigingen worden aangebracht in de regio en hotels. Hotelinformatie wordt 48 uur voor de vertrekdatum bekendgemaakt op verzoek, afhankelijk van de beschikbaarheid.

• De kamers in de vooraf bepaalde hotels worden door het hotel bepaald. Gasten kunnen geen keuze maken tussen kamers.

• Onze pauzelocaties kunnen door overmacht, renovaties enz. worden gewijzigd, op voorwaarde dat de locatie en service standaarden hetzelfde blijven.

• In de programma-timing (de volgorde van bezochte punten gedurende de dag of tussen de dagen) kan de gids, indien nodig, wijzigingen aanbrengen als gevolg van weersomstandigheden, verkeerssituaties, drukte op bezochte locaties, enz.

• DGN Travel is niet aansprakelijk voor de plaatsen die niet worden bezocht in het tourprogramma vanwege overmacht (weersomstandigheden, verkeerssituaties, drukte op bezochte locaties, enz.) of als gasten zich tijdens de tour niet aan de tijdschema's van onze gids houden. In dat geval heeft de gast geen recht op schadevergoeding.

• Bij onze vliegreizen kunnen er wijzigingen in het programma worden aangebracht die de bezochte punten op de regio-luchthavens niet beïnvloeden. Bij een dergelijke wijziging zal DGN Travel de gasten informeren samen met de vliegtickets. Indien er geen tekortkomingen in het programma zijn met betrekking tot de luchthavenaanpassing, heeft de gast geen recht op schadevergoeding.

• DGN Travel is niet verantwoordelijk voor vertragingen in het programma als gevolg van weersomstandigheden of vertragingen veroorzaakt door luchtvaartmaatschappijen. In dat geval heeft de gast geen recht op schadevergoeding.

• DGN Travel is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in de vluchturen die door de luchtvaartmaatschappij worden aangebracht. Een wijziging in de vertrektijden zal door DGN Travel aan de gasten worden doorgegeven.

• In al onze tours wordt een geleidelijk prijs systeem toegepast. De prijzen van de tourovereenkomsten kunnen geleidelijk stijgen naarmate het aantal reserveringen in het pakket stijgt en de datum dichterbij komt. DGN Travel behoudt zich het recht voor om de prijzen te verhogen. In dit geval kan er geen prijsvaststelling worden gedaan zonder een vooruitbetaling.

• Bij de reservering kan er absoluut geen garantie of belofte worden gegeven over stoel nummers. Er is geen garantie voor de opmerkingen die in de reservering zijn gemaakt. Speciale stoelkeuze, zoals de voorste of achterste rij, is niet mogelijk.

• De stoelindeling in het voertuig wordt door de DGN Travel-operatie bepaald, rekening houdend met de volgorde van de reserveringen. Bij bezwaarschriften met betrekking tot de stoelplaatsing is terugbetaling niet mogelijk. Alle stoelen in onze voertuigen hebben dezelfde standaard.

• Extra tours zoals nacht tours in het tourprogramma worden uitgevoerd op basis van het aantal deelnemers en de voorwaarden van het beschikbare personeel. Extra tours onderweg worden uitgevoerd, zelfs als niet alle gasten deelnemen. Gasten die niet deelnemen aan extra tours worden door onze gids naar rustplaatsen of stadscentra geleid. Gasten die niet aan extra tours deelnemen, hebben de tour aanvaard door akkoord te gaan met wachten in de pauzelocatie.

• In het geval dat een extra tour om welke reden dan ook niet doorgaat, heeft de gast geen recht op schadevergoeding. DGN Travel is in dit geval niet verantwoordelijk.

• De prijzen voor extra tours kunnen seizoensgebonden variëren. In dit geval geldt de prijs voor de extra tour op basis van de vertrekdatum, niet de datum waarop de gast de tour heeft gekocht. De gast accepteert dit bij de aankoop van de tour.

• DGN Travel is niet verantwoordelijk voor financiële schade veroorzaakt door de gasten aan transportmiddelen, hotels, eetgelegenheden en diensten verstrekt door leveranciers. Bedrijven hebben het recht om schadevergoeding te eisen voor financiële schade veroorzaakt door gasten.

• Voor minderjarigen onder de 18 jaar die niet door een van de ouders zijn vergezeld, is het verplicht om een toestemming verklaring bij zich te hebben tijdens de reis.

• Gasten die aan de tour deelnemen moeten hun gezondheidsproblemen, zwangerschapstoestand, en eventuele medicijngebruik rapporten bij zich hebben.

• Bij het vertrek kunnen er vertragingen optreden door drukte, ongevallen, enz. op de vastgestelde tijden voor vertreklocaties.

• De informatie over aankomsttijden aan het einde van de tour is indicatief en DGN Travel is niet verantwoordelijk voor vertragingen die door overmacht ontstaan.

• Gasten worden afgezet aan de overzijde van de stopplaatsen aan het einde van de tour. Vraag de voertuigenpersoneel niet om op een andere plaats af te stappen.

• Op grond van de verkeerswet zijn alle gasten verplicht hun veiligheidsgordel te dragen tijdens de reis, en DGN Travel is niet verantwoordelijk voor eventuele gevolgen van het niet dragen van de veiligheidsgordel.

• De verantwoordelijkheid voor alle persoonlijke bezittingen van de gasten in het voertuig ligt bij de gast zelf op pauzelocaties enz.

• Omdat de tour op de eerste dag begint voordat we in het hotel aankomen, moet u de benodigde spullen apart voorbereiden.

• Vanwege de intensiteit van het programma kan het soms moeilijk zijn om geldautomaten, wisselkantoren enz. te vinden, daarom is het raadzaam om voorbereid te zijn.

• Gedurende de tour kunnen lange afstanden worden afgelegd. Noodzakelijke informatie zal door de tour gids in het voertuig worden gegeven.

• De lunch omvat economische menu's die specifiek voor de regio zijn samengesteld. Bij de lunch en het diner worden tafels verdeeld op basis van de drukte in het gebied.

• De start- en eindroutes van onze tours worden bepaald op basis van de drukte in de regio. Gasten kunnen de definitieve start- en eindlocaties van de tour twee dagen voor aanvang op verzoek te weten komen.

• In het geval dat de agent niet het vereiste aantal gasten bereikt voor de tour, zal de gast op de hoogte worden gebracht en kan de gast ervoor kiezen om de tour naar de volgende datum uit te stellen of deze te annuleren. Of een ticket kan worden geboekt naar de dichtstbijzijnde vertrekplaats om de gast deelname aan de tour te kunnen garanderen. In dit geval is de agent verplicht om de gast drie (3) dagen van tevoren te informeren via telefonische oproep, sms of e-mail. In dat geval heeft de gast geen recht op schadevergoeding.

• Gasten die annuleren of wijzigingen aanbrengen tot 30 dagen voor de startdatum van de dienst, hebben recht op teruggave van het betaalde bedrag zonder opgaaf van reden. Bij annuleringen en wijzigingen tussen 29 en 15 dagen voor de tourdatum is 0% van het reserveringsbedrag van toepassing; bij annuleringen en wijzigingen tussen 15 en 7 dagen is het percentage P van toepassing; bij annuleringen en wijzigingen binnen 7 dagen is 0% van het reserveringsbedrag van toepassing.

• Gasten die een annulerings-, restitutie- en garantie pakket hebben gekocht, kunnen het pakket zonder opgaaf van reden annuleren tot 72 uur voor de startdatum van de tour. Het annulerings-, restitutie- en garantie pakket dekt echter geen vliegtickets.

• Museum kaarten en ingangen voor musea en historische plaatsen zijn niet inbegrepen in de tourprijs. Alle museumingangen worden door de gasten betaald.