Rondreis Zuid-Italië & Sicilië TK 2025 (NAP-PMO) NAPELS (2) & LECCE (1) & CALABRIË (1) & CATANIA (2) & PALERMO (1)

• Economy class vliegticket op de lijnvluchten van Turkish Airlines op de trajecten Istanbul (IST) – Napoli (NAP) / Palermo (PMO) – Istanbul (IST)
• Luchthavenbelastingen
• 7 nachten logies en ontbijt in 3- en 4-sterrenhotels
• Transfers van luchthaven naar hotel en van hotel naar luchthaven
• Alle transfers tussen de steden
• Panoramische stadsrondleidingen door Napoli, Lecce, Tropea, Catania en Palermo
• Stadsbelastingen (25 euro)
• Messina veerboottoeslag
• Professionele Turkstalige begeleidingsdiensten

• Visumkosten en servicekosten
• Reisverzekering
• Kosten voor de uitreisbelasting
• Lunch, diner en andere maaltijden
• Hotelextra’s en persoonlijke uitgaven 
• Extra excursies, extra excursies onderweg en optionele activiteiten
• Toegangsprijzen voor musea en archeologische sites
• Alle services die niet als inbegrepen in de prijs zijn vermeld

ALGEMENE VOORWAARDEN

1- De algemene voorwaarden vormen een onlosmakelijk onderdeel van het tourprogramma en kunnen niet los van het tourprogramma worden beschouwd.

2- Indien er onvoldoende deelname aan de reis is, kan DGNTRAVEL de tour tot 21 dagen vóór de vertrekdatum annuleren. In dat geval wordt de annuleringsinformatie aan de gast meegedeeld. Het volledige tourbedrag wordt aan de gast terugbetaald. Bij de terugbetaling van aanvullende diensten die buiten de tour zijn gekocht, wordt ook de binnenlandse aansluitende vlucht die bij DGNTRAVEL is gekocht aan de gast terugbetaald. Indien er namens de gast een visumaanvraag is ingediend met gebruikmaking van de visumdienst en de reisziektekostenverzekering, kunnen deze diensten niet aan de gast worden terugbetaald omdat ze zijn gebruikt. Als er geen visumaanvraag is ingediend, worden het visum en de reisziektekostenverzekering eveneens geannuleerd en terugbetaald. Indien de gast de binnenlandse aansluitende vlucht bij een andere productaanbieder, onafhankelijk van DGNTRAVEL, heeft gekocht, kan hij bij annulering van de reis door DGNTRAVEL geen terugbetaling van DGNTRAVEL eisen. De gast aanvaardt vooraf, bij aankoop van de tour, alle materiële en immateriële verliezen die door de annulering van de tour kunnen ontstaan; DGNTRAVEL kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

3- Indien er onvoldoende deelname aan de reis is, heeft DGNTRAVEL het recht om uit coulance de tour niet te annuleren. Omdat de tour in dat geval individueel voor de gast wordt georganiseerd, omvat de inbegrepen gidsservice uitsluitend de buitenlandse retourtransfer van en naar de luchthaven.

Annulering en wijziging

4- Onze gasten hebben het recht om de tour kosteloos te annuleren, met uitzondering van vliegtickets die door DGNTRAVEL aan de luchtvaartmaatschappij zijn betaald en/of waarvoor een verplichting is aangegaan, op voorwaarde dat zij dit uiterlijk 30 dagen vóór de vertrekdatum van de tour schriftelijk aan DGNTRAVEL melden. Indien er minder dan 31 dagen tot de startdatum van de reis resteren, kan de reis worden geannuleerd tegen betaling van een boete ter hoogte van 50% van het resterende tourbedrag na aftrek van de ticketprijs. Indien er 15 dagen of minder tot de startdatum van de reis resteren, kan de reis worden geannuleerd tegen betaling van het volledige tourbedrag als annuleringskosten. Bij een annuleringsverzoek dient vooraf informatie te worden ingewonnen over de terugbetaling van aanvullende diensten zoals binnenlandse aansluitende vluchten, visumdiensten en reisziektekostenverzekeringen, aangezien de voorwaarden voor annulering en terugbetaling hiervan kunnen variëren afhankelijk van de termijn waarbinnen de annulering wordt aangevraagd. DGNTRAVEL kan geen toezegging doen voor de annulering en terugbetaling van aanvullende diensten.

Gidsdiensten en extra excursies

5- De dagen en tijden van de in het programma genoemde excursies kunnen door de gids worden gewijzigd afhankelijk van de openingstijden van musea en bezienswaardigheden op de te bezoeken plaatsen en van de weersomstandigheden. Tijdens de excursies kunnen verschillende gidsen onze gasten begeleiden.

6- De panoramische stadstours die bij het tourpakket zijn inbegrepen, zijn tours van maximaal 2 à 3 uur die worden georganiseerd voor een algemene kennismaking met de steden en panoramisch vanuit het voertuig plaatsvinden met uitleg van de gids; entree tot musea en bezienswaardigheden is niet inbegrepen. DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk indien panoramische tours, evenals de overige in het programma genoemde excursies, op de betreffende dag en het betreffende tijdstip niet kunnen plaatsvinden omdat lokale autoriteiten het bezoeken of betreden ervan niet toestaan, wegen wegens een evenement zijn afgesloten, of de tour door weersomstandigheden onmogelijk wordt. Sommige excursies kunnen, waar mogelijk, met het openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd op plaatsen met afgesloten wegen of waar voertuigen niet zijn toegestaan.

7- Onze gids kan, binnen de inhoud van onze excursies, de dagen van de stadstour en/of extra excursies wijzigen afhankelijk van het aantal deelnemers en de sluiting van musea en bezienswaardigheden. Dit geldt ook bij wijzigingen in de vluchttijden.

8- Bij excursies met speedboten moet op het volgende worden gelet: eet niet vlak vóór het aan boord gaan een zware maaltijd en drink geen grote hoeveelheden water. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en zwangere gasten dienen hun situatie aan hun gids te melden.

9- Indien niet wordt deelgenomen aan de tours of maaltijden die in het onderdeel ‘inbegrepen in de prijzen’ zijn vermeld, vindt geen restitutie plaats.

Over de vluchten

10- DGNTRAVEL is een bemiddelende instantie tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier. In geval van eventuele geschillen zijn naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving het Protocol van Den Haag en het Verdrag van Warschau van toepassing.

11- Bij lijnvluchten en chartervluchten kunnen vertragingen of wijzigingen van de vluchttijden optreden. DGNTRAVEL is verplicht deze wijzigingen zo spoedig mogelijk te melden. De passagier heeft de reis gekocht met aanvaarding van het risico op wijziging of annulering van de vluchttijd.

12- Kinderen tussen 0 en 2 jaar betalen uitsluitend de luchthavenbelasting.

13- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen wordt de retourvlucht door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd wanneer de heenreis van een als retour gekocht vliegticket niet wordt gebruikt.

14- De check-in- en boardingprocedures voor deelnemers aan tours met vliegtickets zijn persoonlijke handelingen. Deze moeten door de gast vóór de vlucht op de luchthaven bij de betreffende balies van de luchtvaartmaatschappij of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen worden uitgevoerd.

15- Vertragingen op het laatste moment en gatewijzigingen tijdens vluchten worden op de luchthavens omgeroepen en op de informatieborden weergegeven. Deze informatie moet door de gasten zelf worden gevolgd.

16- DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk wanneer gasten die aan de tour deelnemen niet op de aangegeven tijd op de vermelde luchthaven aanwezig zijn overeenkomstig de regels van de luchtvaartmaatschappijen, hun check-in- en boardingprocedures niet tijdig uitvoeren, of deze procedures wel tijdig uitvoeren maar niet aan boord gaan, waardoor zij hun vlucht niet kunnen nemen. Alle kosten voor het verkrijgen van nieuwe retourtickets en voor transfers in de te bezoeken regio enzovoort die nodig zijn om gemiste-vluchtpassagiers aan de tour te laten deelnemen, zijn voor hun eigen rekening.

17- Bij de meeste vluchten vanuit Turkije bedraagt het toegestane bagagegewicht 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Als er binnenlandse vluchten in het land van bestemming zijn, kan het bagagegewicht voor deze binnenlandse vluchten worden verlaagd tot 15 kg. De regels voor het gewicht en de prijs van overbagage worden door de luchtvaartmaatschappijen bepaald en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van DGNTRAVEL.

18- Voor onze gasten die hun vliegtickets met miles willen upgraden naar businessclass of first class: na uitgifte van de tickets kunnen upgradeprocedures worden uitgevoerd afhankelijk van de beschikbaarheid bij de luchtvaartmaatschappij (controleer de luchtvaartmaatschappij waarbij u lid bent). Miles zijn niet voor elke vlucht gegarandeerd. Controleer of de tickets van het programma tot een upgradebare klasse behoren.

19- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen catering en online check-in extra kosten met zich meebrengen.

Overige bepalingen

20- DGNTRAVEL aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor enige wijziging of annulering die de gast rechtstreeks met het hotel overeenkomt. In dat geval zijn de annuleringsvoorwaarden van DGNTRAVEL van toepassing.

21- Wanneer in het tourprogramma alleen de categorie van het/de hotel(s) wordt vermeld zonder de naam te noemen en/of wanneer voor dezelfde bestemming meerdere opties worden aangeboden, wordt het hotel uiterlijk 48 uur vóór vertrek van de reis door DGNTRAVEL aan de gast meegedeeld.

22- Tijdens bijzondere periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen en sporttoernooien kunnen hotels op grotere afstand dan de vermelde locaties of kilometers worden gebruikt. In dat geval wordt de gast 15 dagen vóór de vertrekdatum van de tour door DGNTRAVEL geïnformeerd.

23- Bij de registratie voor de gekochte tour moet de gast de naam zoals vermeld in het paspoort, de geboortedatum en het paspoortnummer correct in het systeem invoeren/opgeven. De vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. De annulerings- of wijzigingskosten van vliegtickets die door onjuiste gegevens ontstaan, worden aan de gasten doorberekend.

24- Om uw mobiele telefoons in het buitenland te kunnen gebruiken, dient u vóór vertrek uit Turkije bij uw provider te controleren of uw telefoon en abonnement voor gebruik in het buitenland zijn geactiveerd.

25- De inchecktijd in het hotel is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.

26- DGNTRAVEL geeft verzoeken met betrekking tot de kamer (hogere verdieping, nabij algemene ruimtes, roken/niet-roken, type bed) door aan het hotel. Er wordt geprobeerd de gereserveerde kamers, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel, aan de voorkeuren van de gast te laten voldoen. Het vervullen van deze verzoeken is afhankelijk van de beschikbaarheid bij het inchecken en kan door DGNTRAVEL niet worden gegarandeerd.

27- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden, verschilt van het uitgebreide ontbijt dat in de Turkse keuken gebruikelijk is. Gewoonlijk wordt het als continentaal ontbijt aangeboden, met een beperkte keuze bestaande uit boter, jam, brood, thee of koffie; voor groepen kan het in een afzonderlijke, aan de groep toegewezen zaal worden geserveerd.

28- In sommige gevallen kan er in plaats van een kamer met twee aparte bedden een tweepersoonsbed aanwezig zijn. De meeste Europese hotels bieden kamers met twee bedden die indien nodig tegen elkaar kunnen worden geschoven.

29- Het beleid voor kinderen en extra bedden kan per hotel en kamertype verschillen.

30- Alle extra bedden en babybedjes worden op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moeten door het hotel worden goedgekeurd.

31- De capaciteit voor een extra bed of babybedje in de kamer bedraagt maximaal één.

32- In kamers voor drie personen is een extra bed voorzien; het bed dat aan de derde persoon wordt toegewezen, is kleiner dan de standaardbedden. Driepersoonskamers bestaan uit één groot bed en één extra bed. Extra bedden bestaan uit bedden die als opklapbed en coach bed worden aangeduid. Onze gasten worden geacht bij reserveringen voor een driepersoonskamer en/of reserveringen met kinderen te aanvaarden dat de kamers door de extra bedden die aan de standaardkamer worden toegevoegd krapper kunnen zijn en dat het type bed kan afwijken.

33- Indien bij hotelreserveringen het aantal kinderen dat samen met volwassenen verblijft en de leeftijden van de kinderen door onze gasten onjuist worden opgegeven, kunnen de betreffende hotels een extra bedrag in rekening brengen. In dat geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die de onjuiste opgave heeft gedaan. Het hotel kan een identiteitsbewijs vragen om de leeftijd van de kinderen vast te stellen.

34- Bij reserveringen voor 2 volwassenen en 1 kind is er mogelijk geen afzonderlijk bed voor het kind. Kinderprijzen gelden uitsluitend wanneer het kind bij twee volwassenen verblijft. Kinderkortingen gelden voor één kind dat binnen de betreffende leeftijdsgroep valt en bij twee volwassenen verblijft.

35- Wisselkoersschommelingen gedurende de dag worden doorberekend in de prijzen in Turkse lira. De wisselkoersen op het moment van betaling zijn van toepassing. Aanvullende verzoeken en bepaalde extra diensten die u in het hotel afneemt (minibar, strijken enzovoort) worden door het hotel extra in rekening gebracht. Deze kosten zijn niet inbegrepen bij de prijs tijdens de aankoop en worden tijdens uw verblijf rechtstreeks aan het hotel betaald.

36- Sommige landen hanteren verschillende regelingen voor stads-, toeristen- of lokale belastingen. Alle dergelijke stads-, toeristen- of andere belastingen worden bij aankomst of vertrek door het hotel bij de gast geïnd.

37- De in de programma’s vermelde reisafstanden zijn gebaseerd op kaarten. Door omstandigheden zoals verkeer, weersomstandigheden, de geografische ligging van het bezochte land en wegwerkzaamheden of de toestand van de wegen kunnen de reistijden langer worden.

38- DGNTRAVEL kan in verplichte gevallen of wanneer het dit noodzakelijk acht de volgorde van de steden in het programma en de belangrijkste luchtvaartmaatschappij waarmee wordt gevlogen wijzigen, zonder de inhoud van het programma aan te tasten.

39- Deelnemers aan de tour zijn zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke bezittingen, tassen, koffers en paspoorten/identiteitskaarten. DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk voor vergeten, verloren of gestolen eigendommen. Bij het terugvinden van vergeten eigendommen zijn de kosten voor het verzenden ervan naar het land en/of de persoon voor rekening van de eigenaar.

40- Deelnemers aan de tour zijn verplicht hun reisziektekostenverzekeringspolis en, indien zij gezondheidsproblemen hebben, de betreffende medicijnen en medische rapporten bij zich te dragen.

41- Bij het inchecken in het hotel kan voor eventuele extra uitgaven een door officiële instanties afgegeven identiteitsbewijs met foto/paspoort en een creditcard of contante borgsom door het hotel worden gevraagd. De terugbetaling van de gevraagde borg bij het uitchecken is een handeling tussen het hotel en de gast; DGNTRAVEL heeft hierin geen enkele bemoeienis.

Visum en paspoort

42- Voor burgers van de Republiek Turkije geldt geen visumplicht.

43- De paspoorten van onze gasten moeten vanaf de einddatum van de reis nog minstens 6 maanden geldig zijn.

44- Bij douaneovergangen/grenspoorten moet uw paspoort ten minste 2 lege pagina’s bevatten, zodat er in- en uitreisstempels in kunnen worden geplaatst.

45- Het feit dat u visumvrij toegang heeft tot de landen van deze tour betekent niet dat u het land daadwerkelijk mag binnenkomen of verlaten. De paspoortpolitie heeft de bevoegdheid u de toegang tot of het vertrek uit het land te weigeren. DGNTRAVEL is hiervoor niet verantwoordelijk; de verantwoordelijkheid ligt bij de passagier.

46- Gasten die geen Turks staatsburger zijn of die een dubbele nationaliteit hebben en aan de tour deelnemen met het paspoort van het andere land, dienen persoonlijk bij de betreffende consulaten navraag te doen naar de visumprocedure die het land van bestemming toepast op het paspoort dat zij zullen gebruiken. DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk voor de gevolgen die anders kunnen ontstaan.

47- Om problemen met de douanepolitie bij de grens van het te bezoeken land wegens gescheurde, versleten, natte en/of anderszins beschadigde paspoorten te voorkomen, moeten de paspoorten worden vernieuwd. Anders ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier.

48- Omdat er een mogelijkheid bestaat dat politiebeambten bij het binnenkomen of verlaten van het land aan gasten jonger dan 18 jaar die alleen reizen of met slechts één van hun ouders reizen, een document vragen waaruit de gezamenlijke toestemming van beide ouders blijkt, adviseren wij gasten jonger dan 18 jaar en hun ouders hier bijzondere aandacht aan te besteden.