Sofia & Plovdiv Tour 1 Nacht 3 Dagen

- Vervoer met nieuwe generatie bussen van model 2020 en nieuwer.

- Panoramische rondleidingen in Sofia en Plovdiv.

- Verblijf in 4* Ramada Plaza Sofia V.B met kamer/ontbijt. (Gerestaureerde Luxe Kamers)

- Verplichte Financiële Aansprakelijkheidsverzekering.

- Turkse gidsdiensten

- Reisverzekeringen

- Schengenvisum

- Buitenlandse vertrekbelasting

- Extra rondleidingen en persoonlijke uitgaven

- Fooi voor chauffeur en gids (5.-€ per persoon)

ALGEMENE VOORWAARDEN

1- De Algemene Voorwaarden zijn een onlosmakelijk deel van het reisprogramma en kunnen niet los van elkaar worden beschouwd.

2- Indien er niet voldoende deelname voor de reis is, kan DGNTRAVEL de tour tot 21 dagen voor de vertrekdatum annuleren. In dit geval wordt de annulering aan de reiziger meegedeeld. Het volledige bedrag van de tour wordt aan de reiziger terugbetaald. Voor extra diensten die buiten de tour zijn aangeschaft; als de binnenlandse verbindingvlucht van DGNTRAVEL is gekocht, wordt deze ook terugbetaald, visa diensten, reisverzekering en als er een aanvraag voor een visa is gedaan namens de reiziger, kan deze dienst niet worden terugbetaald omdat deze is gebruikt, als er geen aanvraag voor een visa is gedaan, wordt de visa en de reisverzekering ook geannuleerd en het bedrag wordt terugbetaald. Als de binnenlandse verbindingsovereenkomst is aangeschaft bij een andere aanbieder dan DGNTRAVEL, kan de reiziger geen vergoeding eisen van DGNTRAVEL in het geval van annulering van de reis door DGNTRAVEL. De reiziger accepteert bij aankoop van de tour alle materiële en immateriële verliezen die voortvloeien uit de annulering van de tour en DGNTRAVEL kan niet verantwoordelijk worden gehouden.

3- In het geval dat er niet voldoende deelname is, heeft DGNTRAVEL het recht om de tour niet te annuleren uit goede wil. In dit geval wordt de begeleidingsdienst die in het pakket is inbegrepen slechts voorzien van transfers van en naar het vliegveld in het buitenland.

Annulering en wijziging

4- Onze reizigers hebben het recht om hun reis tot 30 dagen voor de vertrekdatum kosteloos te annuleren, mits zij dit schriftelijk aan DGNTRAVEL meedelen, met uitzondering van de door DGNTRAVEL aan de luchtvaartmaatschappij betaalde en/of aangenomen vliegtuigtickets. Als er minder dan 31 dagen over zijn tot aan de reisdatum, kan de reiziger de tour annuleren door 50% van de resterende tourprijs als boete te betalen voor de vliegtuigticketprijs, en als er 15 dagen of minder resteert tot de reisdatum, kan de reiziger de tour annuleren door het volledige bedrag van de tourprijs als boete te betalen. Bij annulering, de restitutievoorwaarden voor extra geleverde diensten zoals binnenlandse aansluitingen, visa diensten, reisverzekering kunnen verschillen afhankelijk van de tijd waarop de annulering wordt aangevraagd, daarom is het noodzakelijk om vooraf informatie te vragen over de restitutie. DGNTRAVEL kan geen belofte doen voor retouren van extra diensten.

Begeleidingsdiensten en extra tours

5- De dagen en tijden van de in het programma vermelde tours kunnen door de gids gewijzigd worden afhankelijk van de open/gesloten status van musea en archeologische plaatsen die bezocht worden, en de weersomstandigheden. Tijdens de tours kunnen verschillende gidsen de reizigers bijstaan.

6- De panoramische stads tours die zijn inbegrepen in het tourpakket zijn voor algemene introductie van de steden en zijn 2-3 uur durende tours waarbij de gids vanuit de auto toelichting geeft en geen toegang tot musea of archeologische plaatsen verleent. Panoramische tours kunnen, net als andere tours die in het programma zijn vermeld, niet doorgaan in het geval dat lokale autoriteiten het verbieden om deze te bezoeken of als gevolg van afgesloten wegen door evenementen, evenals als het door weersomstandigheden onmogelijk is om de tour uit te voeren; DGNTRAVEL kan hiervoor niet verantwoordelijk worden gehouden. Sommige tours kunnen worden uitgevoerd met openbaar vervoer of te voet in gebieden waar autos niet mogen komen.

7- Onze gids kan wijzigingen aanbrengen in de dagen van de stads tour en/of extra tours afhankelijk van het aantal deelnemers en de open-status van musea en archeologische plaatsen. Dit geldt ook voor eventuele wijzigingen in vluchturen.

8- Het is belangrijk om te letten op de volgende zaken bij tours met speedboten; geen zware maaltijden nuttigen en niet te veel water drinken net voordat je aan boord gaat. Reizigers met maag-, rug- of nekklachten en zwangere reizigers moeten hun situatie aan de gids communiceren.

9- Er is geen restitutie voor niet deelname aan de diensten van de tour of maaltijddiensten die in de prijs zijn inbegrepen.

Over vluchten

10- DGNTRAVEL fungeert als intermediair tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier, in geval van geschillen zijn naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving ook de Haagse Protocol en het Verdrag van Warschau van toepassing.

11- Er kunnen vertragingen of wijzigingen in de vertrektijden zijn bij reguliere en speciale vluchten. DGNTRAVEL is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk mee te delen. De reiziger heeft het risico van wijzigingen of annuleringen van de vluchturen geaccepteerd bij de aankoop van de reis.

12- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen de luchthavenbelasting.

13- Wettelijke regels van luchtvaartmaatschappijen stipuleren dat als de heenreis van een retourticket niet wordt gebruikt, de terugvlucht door de luchtvaartmaatschappij wordt geannuleerd.

14- De check-in en boardingprocedures voor deelnemers aan vluchten zijn persoonlijke verantwoordelijkheden en deze procedures moeten door de reiziger op de luchthavens, bij de relevante luchtvaartmaatschappij balies of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen worden uitgevoerd voordat de vlucht.

15- Laatste minuut vertragingen en poortwijzigingen worden via geluidsaankondigingen op de luchthavens en op informatieborden getoond. Deze informatie moet door de reizigers zelf worden gevolgd.

16- Voor deelname aan de tour is DGNTRAVEL niet verantwoordelijk als reizigers niet op de aangegeven tijdstippen in de luchthaven aanwezig zijn, de check-in en boardingprocedures niet op tijd hebben uitgevoerd, of op tijd hebben uitgevoerd maar niet aan boord gaan. Alle kosten die verband houden met het verkrijgen van nieuwe retourvliegtuigtickets en transfers op de bestemming voor reizigers die hun vlucht missen zijn voor rekening van de reiziger.

17- Voor de meeste vluchten vanuit Turkije is de bagage limiet 20 kg. Dit gewicht kan verschillen afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Als er binnenlandse vluchten in het land van bestemming zijn, kan dit gewicht teruggaan naar 15 kg. Extra bagagegewichten/kosten worden bepaald door de luchtvaartmaatschappijen en zijn niet de verantwoordelijkheid van DGNTRAVEL.

18- Voor reizigers die hun vliegtickets willen upgraden met mijlen (business of first class); upgrade-processen kunnen worden uitgevoerd, afhankelijk van de beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij (controleer uw lidmaatschap van de luchtvaartmaatschappij). Voor elke vlucht kan geen garantie op kilometerupgrade worden gegeven. Controleer of de tickets in het programma upgradebaar zijn.

19- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen catering en online check-in extra kosten met zich meebrengen.

Overige Zaken

20- DGNTRAVEL accepteert geen verantwoordelijkheid voor veranderingen of annuleringsprocedures die rechtstreeks door de reiziger met het hotel worden uitgevoerd. In dit geval zijn de annuleringsvoorwaarden van DGNTRAVEL van toepassing.

21- In gevallen waarin de hotelnamen in het tourprogramma niet zijn aangegeven maar alleen de categorie-informatie is gegeven en/of voor dezelfde bestemming opties zijn aangeboden, zal DGNTRAVEL de reiziger 48 uur voor de vertrekdatum informeren.

22- Tijdens speciale periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien, etc. kunnen hotels op meer afstand van de aangegeven locaties of km's worden gebruikt. In dit geval zal DGNTRAVEL de reiziger 15 dagen voor de vertrekdatum informeren.

23- Bij het registreren voor de aangekochte tour is het noodzakelijk dat de reiziger de op het paspoort vermelde naam, geboortedatum en paspoortnummer correct invoert/benoemt. De vliegtickets worden uitgegeven op basis van deze informatie. Kosten voor annuleringen of wijzigingen van vliegtickets als gevolg van onjuiste informatie worden doorbelast aan de reiziger.

24- Controleer voordat u Turkije verlaat of uw mobiele telefoon toegang heeft tot het buitenland door contact op te nemen met het telecombedrijf.

25- De inchecktijd voor hotels is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.

26- Verzoeken met betrekking tot de kamer (hoogte, nabijheid van gemeenschappelijke ruimtes, roken of niet-roken, type bed) worden door DGNTRAVEL aan het hotel doorgegeven. Er zal moeite gedaan worden om boekingen te voldoen aan de voorkeuren van de reiziger, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel bij het inchecken. Het is niet gegarandeerd dat deze verzoeken worden ingewilligd.

27- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden kan verschillen van de gebruikelijke uitgebreide Turkse ontbijtopties. Het wordt vaak geserveerd met beperkte opties van boter, jam, brood, thee of koffie, en kan geserveerd worden in een aparte zaal voor groepen.

28- In sommige gevallen kan er een dubbele bed worden aangeboden in plaats van een twee-persoonskamer. De meeste Europese hotels bieden kamers met twee bedden aan die indien nodig samengevoegd kunnen worden.

29- Beleid met betrekking tot extra bedden en babybedjes kan per hotel en kamer type verschillen.

30- Alle extra bedden en babybedjes worden op aanvraag en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moeten door het hotel worden goedgekeurd.

31- De capaciteit voor extra bedden of babybedjes in de kamer is maximaal 1 (één).

32- In driepersoonskamers zijn extra bedden beschikbaar, en het bed dat is toegewezen aan de 3de persoon in deze kamers is vaak kleiner dan de standaard bedden. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden kunnen worden aangeboden als opklapbedden of bankbedden. Onze gasten verklaren dat zij de mogelijke krapte in de kamers vanwege extra bedden in driepersoonskamers en/of bij reserveringen met kinderen accepteren.

33- Als bij hotelreserveringen het aantal kinderen dat met volwassen gasten zal verblijven en de leeftijden van de kinderen onjuist wordt opgegeven, kunnen de betrokken hotels extra kosten in rekening brengen. In dit geval is de verantwoordelijkheid voor de verkeerde opgave aan de reiziger. Hotels kunnen om identificatie vragen voor leeftijdscontrole voor kinderen.

34- Bij reserveringen van 2 volwassen en 1 kind kan er mogelijk geen apart bed voor het kind beschikbaar zijn. Kinderprijzen zijn alleen van toepassing wanneer het kind in de nabijheid van twee volwassenen verblijft. Kinderkortingen gelden voor "één kind" die aangewezen is in de terugkomende leeftijdsgroep in de nabijheid van twee volwassenen.

35- Valutawisselingen binnen de dag worden doorberekend aan de prijzen in TL. De wisselkoersen die op het moment van betalen gelden. Extra verzoeken en extra diensten die u in het hotel wilt verkrijgen (minibar, strijkservice, etc.) zijn onderworpen aan extra kosten en worden niet bij de boeking inbegrepen, maar moeten direct aan het hotel betaald worden tijdens uw verblijf.

36- Sommige landen hebben verschillende toepassingen met betrekking tot gemeentelijke, toeristische of lokale belastingen. Alle in deze mate verkrijgbare gemeentelijke, toeristische of andere belastingen worden door het hotel aan de reiziger bij de in- of uitcheckprocedure in rekening gebracht.

37- Afstand gegevens in de programma's zijn gebaseerd op kaarten. De reistijd kan langer zijn als gevolg van verkeer, weersomstandigheden, de geografische ligging van het land, wegenwerken en omstandigheden.

38- DGNTRAVEL kan in geval van nood of indien nodig de volgorde van de steden in het programma en de hoofdluchtvaartmaatschappij wijzigen zonder de inhoud van het programma te verstoren.

39- De persoonlijke bezittingen, tassen, koffers, paspoorten/identiteitskaarten van de deelnemers aan de tour zijn hun eigen verantwoordelijkheid, DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk voor vergeten/verloren/gestolen items. In geval van vergeten items, zijn de kosten voor de verzending naar de eigenaar voor rekening van de eigenaar.

40- De deelnemers aan de tour zijn verplicht om hun reisverzekeringspolissen en relevante medicijnen en rapporten bij zich te dragen in geval van gezondheidsproblemen.

41- Voor eventuele extra uitgaven kan het hotel bij het inchecken vragen om een door officiële instanties uitgegeven identiteitsbewijs/paspoort met foto en een creditcard of contante borg. Terugbetaling van de borg die bij het uitchecken is gevraagd is een transactie tussen het hotel en de reiziger, waarin DGNTRAVEL geen inmenging heeft.

Visum en Paspoort

42- Voor T.C. staatsburgers is er geen visum vereiste.

43- De paspoorten van onze reizigers moeten minimaal 6 maanden geldig zijn na de reisdatum.

44- Bij douaneovergangen/grensposten, moet er minimaal 2 lege pagina's in uw paspoort zijn voor stempels van binnenkomst- en uitgang.

45- Het visumvrij zijn voor toegang tot de landen op deze tour betekent niet dat u verzekerd bent van toegang/uitgang, de paspoortcontrole heeft de bevoegdheid om u niet het land binnen te laten/te laten verlaten, DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk in dit geval, de verantwoordelijkheid ligt bij de reiziger.

46- Reizigers die geen Turkse staatsburgers zijn of die een dubbele nationaliteit hebben en met een ander paspoort aan de tour deelnemen; moeten de visumprocedures van het land dat ze gaan bezoeken navragen bij de betrokken consulaire diensten, anders is DGNTRAVEL niet verantwoordelijk voor de gevolgen.

47- Om problemen bij de grenspost van het bezochte land te vermijden als gevolg van beschadigde, gescheurde, of natte paspoorten; is het noodzakelijk paspoorten te vernieuwen. Anders is de verantwoordelijkheid voor de reiziger.

48- Reizigers onder de 18 jaar kunnen bij binnenkomst en vertrek uit het land gevraagd worden om een ondertekende toestemming van beide ouders, daarom adviseren wij reizigers onder de 18 jaar en hun ouders om hierop te letten.