• Vliegtickets van Saudi Airlines voor de retourvlucht Istanbul – Jeddah – Bangkok – Jeddah – Istanbul in de economy class en gratis in-flight voorzieningen

• Vliegtickets voor de retourvlucht van lokale luchtvaartmaatschappijen van Bangkok naar Phuket

• Luchthavenbelastingen

• Stadsrondleiding in Bangkok, drijvende markt, olifanten safari, krokodillenboerderij, Nong Nooch tropische tuin, Alcazar show, lunch inbegrepen op Phi Phi eiland

• Luchthaven-hotel-luchthaven transfers

• 3 nachten in Phuket, 2 nachten in Pattaya, 2 nachten in Bangkok met logies en ontbijt

• Turkstalige rondleiding bij een groep van meer dan 10 personen

ALGEMENE VOORWAARDEN

1- Algemene Voorwaarden zijn een onlosmakelijk deel van het tourprogramma en kunnen niet los van het tourprogramma worden beschouwd.

2- Indien er voor de reis onvoldoende deelname is, heeft Wtatil het recht om de tour tot 21 dagen voor de vertrekdatum te annuleren. In dit geval wordt de annulering aan de gast meegedeeld. Het volledige tourbedrag wordt aan de gast terugbetaald. Voor extra diensten die buiten de tour zijn gekocht, wordt het terugbetalingsbeleid van Wtatil gevolgd; binnenlandse aansluitingen die via Wtatil zijn gekocht, worden ook aan de gast terugbetaald, maar visa diensten en reisverzekeringen waarvoor een aanvraag is gedaan kunnen niet worden terugbetaald omdat deze diensten al zijn gebruikt. Als de gast de binnenlandse aansluitingen van een andere aanbieder heeft gekocht, kan hij in geval van annulering door Wtatil geen terugbetaling bij Wtatil aanvragen. De gast erkent en aanvaardt van tevoren de materiële en immateriële verliezen die voortvloeien uit de annulering van de tour en kan Wtatil daarvoor niet verantwoordelijk houden.

3- In geval van onvoldoende deelname heeft Wtatil het recht om in goed vertrouwen de tour niet te annuleren. In dit geval is de beschikbaarheid van een individuele gids voor de gast beperkt tot transfers van en naar het buitenland.

Annulering en Wijziging

4- Gasten hebben het recht om tot 30 dagen voor de vertrekdatum van de tour zonder boete te annuleren, mits ze dit schriftelijk aan Wtatil melden, met uitzondering van vliegtickets die aan de luchtvaartmaatschappij zijn betaald en/of verplichtingen zijn aangegaan. Als er minder dan 31 dagen tot de startdatum van de reis blijven, mogen ze de tour annuleren door 50% van het resterende bedrag van het vliegticket als boete te betalen en als er 15 dagen of minder over zijn tot de startdatum van de reis, kan de tour worden geannuleerd door de volledige kosten van de tour als boete te betalen. Bij een annulering, de terugbetalingsvoorwaarden voor extra diensten zoals binnenlandse aansluitingen, visumdiensten en reisverzekeringen kunnen variëren afhankelijk van de termijn van de annulering, daarom is het noodzakelijk om vooraf inlichtingen te vragen over de terugbetaling. Wtatil kan geen garantie geven voor de terugbetaling van extra diensten.

Gidsdiensten en Extra Tours

5- De data en tijden van de in het programma vermelde tours kunnen door de gids worden gewijzigd, afhankelijk van de opening/sluiting van musea en archeologische locaties en de weersomstandigheden.

6- Panoramische stadsrondleidingen die zijn inbegrepen in het tourpakket zijn georganiseerd voor de algemene introductie van de steden en zijn maximaal 2-3 uur durende ritten met een gids vanuit het voertuig, zonder ingangen van musea of archeologische plekken. Panoramische tours kunnen om verschillende redenen, zoals niet-toegestane toegang door lokale autoriteiten of wegen die zijn gesloten vanwege evenementen, niet worden uitgevoerd, en ook in gevallen waarin het onmogelijk is om de tour uit te voeren vanwege weersomstandigheden, is Wtatil hiervoor niet verantwoordelijk. Sommige tours kunnen indien mogelijk met openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd vanwege gesloten wegen of verboden toegangspunten met voertuigen.

7- De gids heeft het recht om de dagen van de stadsrondleiding en/of extra tours te wijzigen, afhankelijk van het aantal deelnemers en de sluiting van musea en archeologische plekken. Dit geldt ook voor eventuele wijzigingen in vluchturen.

8- Bij tours met Speedboten moeten gasten op de volgende zaken letten; vlak voor het aan boord gaan, zwaar eten of te veel water drinken wordt afgeraden. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en zwangere gasten moeten hun situatie aan hun gids meedelen.

9- Er is geen terugbetaling voor diensten die in de prijzen zijn opgenomen, indien er geen deelname is aan de genoemde tour of maaltijd.

Over Vluchten

10- Wtatil fungeert als intermediair tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier en in geval van geschillen zullen de relevante bepalingen van de Turkse wet evenals het Haags Protocol en het Verdrag van Warschau worden toegepast.

11- Bij reguliere en speciale vluchten kunnen vertragingen of wijzigingen in de vluchtijden optreden. Wtatil is verplicht om deze wijzigingen zo snel mogelijk te communiceren. De passagier heeft de risico’s van wijziging of annulering van de vluchturen aanvaard bij de aankoop van de reis.

12- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen luchthavenbelasting.

13- Volgens de regels van luchtvaartmaatschappijen worden retourvliegtickets geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij indien de heenvlucht niet wordt gebruikt.

14- Check-in en boardingprocedures voor deelname aan touren met een vlucht zijn persoonlijke verantwoordelijkheden en deze processen moeten door de gast voorafgaand aan de vlucht op de luchthavens en bij de relevante luchtvaartmaatschappijen bij de balies of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen worden uitgevoerd.

15- Laatste minuut vertragingen en wijzigingen van poorten worden omgeroepen op luchthavens en worden weergegeven op de informatieborden. Deze informatie moet door de gasten zelf worden gevolgd.

16- Gasten die niet op de aangegeven tijden bij de luchthavens zijn, de check-in en boarding procedures niet tijdig uitvoeren, of wel tijdig uitvoeren maar de vlucht missen, kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden door Wtatil voor het niet kunnen uitvoeren van de vlucht. Alle kosten met betrekking tot het verkrijgen van nieuwe retourvluchten en transfers in de te bezoeken regio's voor gasten die hun vlucht missen, komen voor hun eigen rekening.

17- De algemene bagage-gewichtlimiet voor vluchten uit Turkije is 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het te bezoeken land. Indien er binnenlandse vluchten zijn in het te bezoeken land, kan het bagagegewicht dalen tot 15 kg. De regels voor overbagage wat betreft gewicht en prijs worden bepaald door luchtvaartmaatschappijen en zijn niet de verantwoordelijkheid van Wtatil.

18- Voor gasten die hun vliegtickets willen upgraden met mijlen (business of first class) na de uitgifte van de tickets, kunnen upgrades plaatsvinden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij; controleer of de tickets kunnen worden geüpgraded nadat ze zijn gekocht.

19- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen maaltijden en online check-in-services extra kosten met zich meebrengen.

Overige Zaken

20- Wtatil aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor wijzigingen of annuleringen die rechtstreeks door de gast met het hotel zijn gemaakt. In dit geval zijn de annuleringsvoorwaarden van Wtatil van toepassing.

21- Indien in het tourprogramma de hotelnaam niet is vermeld, maar alleen de categorie-informatie en/of indien meerdere opties voor dezelfde bestemming worden aangeboden, zal Wtatil de gast 48 uur voor de tourdatum informeren.

22- In bijzondere perioden zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien, kunnen hotels verder weg liggen dan de aangegeven locaties of afstanden. In dat geval zal Wtatil de gast 15 dagen voor de vertrekdatum informeren.

23- Bij registratie voor de gekochte tour is het noodzakelijk dat de gast correcte informatie verstrekt over de naam, geboortedatum en paspoortnummer zoals deze in het paspoort staat. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. Annuleringen of wijzigingen van vliegtickets vanwege foutieve informatie zullen kosten met zich meebrengen voor de gast.

24- Controleer of uw mobiele telefoon actief is voor gebruik in het buitenland door contact op te nemen met uw telecomaanbieder voordat u Turkije verlaat.

25- De inchecktijd voor hotels is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.

26- Wtatil zal verzoeken met betrekking tot de kamer (hoogte, nabijheid van algemene ruimtes, roken/niet roken, type bed) aan het hotel doorgeven. Er zal hard voor worden gezorgd dat de gereserveerde kamers, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel, aan de voorkeuren van de gast voldoen. De realisatie van deze verzoeken is afhankelijk van de beschikbaarheid bij het inchecken en kan niet door Wtatil worden gegarandeerd.

27- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden, verschilt vaak van het rijke ontbijtaanbod van de Turkse keuken. Het wordt meestal geserveerd als continentaal ontbijt met een beperkt aanbod van boter, jam, brood, thee of koffie, en kan voor groepen in een speciale zaal worden geserveerd.

28- In sommige gevallen kan een tweepersoonskamer in plaats van een tweepersoonsbed beschikbaar zijn. De meeste Europese hotels bieden, indien nodig, kamers met twee bedden die kunnen worden samengevoegd.

29- Het beleid voor kinderen en extra bedden kan per hotel en kamertype verschillen.

30- Extra bedden en babybedjes worden op verzoek verstrekt, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel en moeten door het hotel worden goedgekeurd.

31- De capaciteit voor extra bedden of babybedjes in de kamer is maximaal 1 eenheid.

32- In de driekamer slaapkamers is er een extra bedregel; het extra bed dat aan de derde persoon wordt toegewezen, is kleiner dan de standaard bedden. Driekamer kamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden kunnen uit een opvouwbaar bed of een slaapbank bestaan. Onze gasten bevestigen dat ze zich bewust zijn van de eventuele krapte en de soorten bedden als gevolg van de extra bedden in driekamerkamers en/of reserveertingen met kinderen.

33- Als de informatie over het aantal kinderen en hun leeftijden die samen met volwassenen in hotels zullen verblijven foutief is opgegeven, kunnen de desbetreffende hotels extra kosten in rekening brengen. De verantwoordelijkheid hiervoor ligt bij de gast die valse informatie heeft verstrekt. Het hotel kan worden gevraagd om een identificatie voor leeftijdsverificatie van kinderen.

34- In reserveringen voor 2 volwassenen + 1 kind kan er een extra bed voor het kind ontbreken. Kindertarieven zijn alleen van toepassing als het kind samen met twee volwassenen verblijft. Kind kortingen zijn alleen van toepassing op één kind dat voldoet aan de leeftijdsgroep die samen met twee volwassenen verblijft.

35- De wisselkoersen op een gegeven moment zijn van toepassing op de prijzen in TL. De tarieven tijdens de aanschaf zijn geldig. Extra verzoeken en bepaalde extra diensten (minibar, strijken, enz.) die in het hotel worden aangeboden, kunnen extra kosten met zich meebrengen. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de prijs tijdens uw aankoop en worden rechtstreeks aan het hotel betaald tijdens uw verblijf.

36- Sommige landen hebben verschillende toepassingen voor belastingen op stads, toerisme of lokaal niveau. Elke soort belasting die op deze manier wordt toegepast, wordt door het hotel bij de gast geïnd bij binnenkomst of vertrek.

37- De afstanden die in programma's zijn gegeven, zijn gebaseerd op kaarten. De reistijden kunnen langer zijn door verkeersomstandigheden, weersomstandigheden, de geografische ligging van het land dat wordt bezocht, wegwerkzaamheden en de omstandigheden.

38- Wtatil kan in geval van noodzakelijke situaties of indien nodig de volgorde van de steden in het programma wijzigen zonder de inhoud van het programma te veranderen, alsook de hoofd luchtvaartmaatschappij waarmee moet worden gevlogen.

39- Persoonlijke eigendommen, tassen, koffers, paspoorten/identiteitskaarten zijn de verantwoordelijkheid van de deelnemers van de tour, en Wtatil is niet verantwoordelijk voor vergetenen/verloren/stolen items. Indien vergeten items worden gevonden, zijn de kosten voor de levering aan het land en/of persoon voor rekening van de eigenaar van de eigendommen.

40- De deelnemers aan de tour zijn verplicht om hun reisverzekering polissen en, indien zij gezondheidsproblemen hebben, de relevante medicijnen en rapporten mee te nemen.

41- Voor eventuele extra kosten kan het hotel bij het inchecken een officiële, met foto gelegde identificatie/paspoort en een creditcard of contante waarborg vragen. De terugbetaling van de waarborg bij het uitchecken is een transactie tussen het hotel en de gast, en Wtatil heeft hier geen invloed op.

Visum en Paspoort

42- Voor T.C. burgers is er geen visumvereiste.

43- De paspoorten van onze gasten moeten ten minste 6 maanden geldig zijn na de datum van terugkeer van de reis.

44- Bij douaneovergangen/grensposten moet er ten minste 2 lege pagina's in uw paspoort zijn om het in- en uitreisstempel te kunnen krijgen.

45- Het visum vrijgesteld zijn van toegang tot de landen in deze tour betekent niet dat u het land kunt binnenkomen/vertrekken, de paspoort politie heeft het recht om u het land niet binnen te laten/te laten verlaten, en Wtatil is niet verantwoordelijk voor deze situatie; de verantwoordelijkheid ligt bij de reiziger.

46- Gasten die geen Turkse staatsburgers zijn of die andere staatsburgerschap hebben, maar naar de tour willen gaan met hun andere paspoort; moeten persoonlijk bij de consulates informeren over de visumprocedure van het land dat ze bezoeken, anders is Wtatil niet verantwoordelijk voor de gevolgen.

47- Om problemen met de douane van de grensposten te voorkomen als gevolg van gescheurde, versleten, nat of andere soortgelijke beschadigde paspoorten; moeten de paspoorten worden vervangen. In andere gevallen is de verantwoordelijkheid voor de reiziger.

48- Gasten onder de 18 jaar die alleen of alleen met een van de ouders reizen, kunnen gevraagd worden om een overeenkomst van beide ouders voor binnenkomst en uitgang door de bevoegde politie, derhalve adviseren wij gasten onder de 18 jaar en hun ouders waakzaam te zijn over deze kwestie.