Phuket Eilandenparadijs Tour 6 Nachten Met Mahan Airways

Inbegrepen diensten:
• Retour economy vliegtickets met Mahan Air van Istanbul Nieuwe Luchthaven-Tehraan-Phuket-Tehiraan-Istanbul Nieuwe Luchthaven
• Luchthavenbelastingen
• Maaltijden aan boord
• Luchthaven Hotel Luchthaven Transfers
• 6 nachten logies en ontbijt in Phuket
• Turkstalige gidsservice

Niet inbegrepen diensten:
• Uitreisbelasting
• Reis- en zorgverzekering
• Persoonlijke uitgaven
• Extra tours

ALGEMENE VOORWAARDEN

1- Algemene Voorwaarden maken een onafscheidelijk deel uit van het reisprogramma en kunnen niet los van het reisprogramma worden beschouwd.

2- Indien er onvoldoende deelname is voor de reis, kan DGNTRAVEL de reis tot 21 dagen vóór de vertrekdatum annuleren. In een dergelijk geval wordt de annuleringsinformatie aan de gast doorgegeven. Het volledige bedrag van de reis wordt aan de gast terugbetaald. Bij terugbetaling van extra diensten die buiten de reis zijn gekocht, wordt ook de binnenlandse aansluitende vlucht die van DGNTRAVEL is afgenomen aan de gast terugbetaald. Indien een visumdienst en/of reiszorgverzekering is gebruikt om namens de gast een visumaanvraag in te dienen, kunnen deze diensten niet worden terugbetaald omdat ze als gebruikt worden beschouwd; als er nog geen visumaanvraag is ingediend, worden ook het visum en de reiszorgverzekering geannuleerd en wordt het bedrag terugbetaald. Indien de gast de binnenlandse aansluitende vlucht van een andere productaanbieder heeft gekocht, los van DGNTRAVEL, kan hij/zij in geval van annulering van de reis door DGNTRAVEL geen enkele terugbetaling van DGNTRAVEL eisen. De gast aanvaardt vooraf eventuele materiële en immateriële verliezen die kunnen ontstaan door de annulering van de reis wanneer hij/zij de reis koopt; DGNTRAVEL kan niet verantwoordelijk worden gehouden.

3- Indien er onvoldoende deelname is voor de reis, heeft DGNTRAVEL het recht de reis uit goede wil niet te annuleren. In dat geval zal de reis individueel voor de gast worden verzorgd, zodat de inbegrepen begeleidingsdienst alleen het transfer van en naar het buitenland omvat.

Annulering en wijziging

4- Onze gasten hebben tot 30 dagen vóór de vertrekdatum van de reis het recht om kosteloos te annuleren, op voorwaarde dat zij DGNTRAVEL hiervan schriftelijk op de hoogte stellen, met uitzondering van vliegtickets waarvoor DGNTRAVEL al aan de luchtvaartmaatschappij heeft betaald en/of waarvoor een verbintenis is aangegaan. Indien er minder dan 31 dagen resteren tot de begindatum van de reis, kan annulering plaatsvinden door een boete te betalen ter hoogte van 50% van het resterende reispakketbedrag na aftrek van de ticketprijs; indien er 15 dagen of minder resteren tot de begindatum van de reis, kan annulering plaatsvinden door het volledige reisbedrag als boete te betalen. Indien annulering wordt gevraagd, kunnen de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden voor extra afgenomen diensten zoals een binnenlandse aansluiting, visumdienst en reiszorgverzekering variëren afhankelijk van de termijn waarbinnen de annulering wordt gevraagd; daarom moet vooraf informatie over terugbetaling worden opgevraagd. DGNTRAVEL kan geen enkele garantie geven met betrekking tot de annulering en terugbetaling van extra diensten.

Begeleidingsdiensten en extra excursies

5- De dagen en tijden van de in het programma vermelde excursies kunnen door de gids worden gewijzigd op basis van de openings-/sluitingsstatus van musea en historische locaties op de bezochte bestemmingen en de weersomstandigheden. Tijdens de excursies kunnen verschillende gidsen onze gasten begeleiden.

6- Panoramische stadstours die in het reispakket zijn inbegrepen, zijn tours van maximaal 2-3 uur die worden georganiseerd voor de algemene kennismaking met de steden en die panoramisch worden uitgevoerd vanuit het voertuig met uitleg van de gids, zonder toegangskaarten voor musea of historische locaties. DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk voor het niet doorgaan van panoramische tours, inclusief de andere tours die in het programma vermeld staan, wanneer deze op de in het programma aangegeven dag en tijd niet kunnen plaatsvinden omdat lokale autoriteiten geen toestemming geven om te bezoeken of binnen te gaan, of vanwege afgesloten wegen door een evenement, of wanneer het door weersomstandigheden onmogelijk wordt de tour uit te voeren. Sommige tours kunnen, indien mogelijk, te voet of met het openbaar vervoer worden uitgevoerd op plaatsen waar wegen afgesloten zijn of voertuigen geen toegang hebben.

7- Onze gids kan, met inachtneming van de inhoud van onze tours, wijzigingen aanbrengen in de dagen van de stadstour en/of extra tours op basis van het aantal deelnemers en de openings-/sluitingsstatus van musea en historische locaties. Dit geldt ook bij wijzigingen die kunnen optreden in de vluchttijden.

8- Belangrijke aandachtspunten bij onze tours met speedboats; eet vlak voor het instappen niet zwaar en drink geen grote hoeveelheden water. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en zwangere gasten dienen hun toestand aan hun gids te melden.

9- Indien niet wordt deelgenomen aan de in de sectie inbegrepen diensten genoemde tour- of maaltijdservice, is er geen terugbetaling.

Over vluchten

10- DGNTRAVEL is een tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier; bij eventuele geschillen zijn naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving ook het Haagse Protocol en de Conventie van Warschau van toepassing.

11- Bij lijndiensten en chartervluchten kunnen vertragingen of wijzigingen in de vertrektijd optreden. DGNTRAVEL is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk door te geven. De passagier heeft de reis gekocht met aanvaarding van het risico dat de vluchtijd kan wijzigen/geannuleerd kan worden.

12- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen de luchthavenbelasting.

13- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen wordt bij vliegtickets die als heen-en-terug zijn gekocht, de terugvlucht door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd indien de heenreis niet wordt gebruikt.

14- Voor personen die deelnemen aan vliegtuigreizen zijn de incheck- en boardingprocedures persoonlijke handelingen en het is verplicht dat deze vóór de vlucht door de gast worden uitgevoerd op de luchthavens, bij de betreffende luchtvaartbalies of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen.

15- Last-minute vertragingen en gatewijzigingen bij vluchten worden op luchthavens omgeroepen en weergegeven op de informatieborden in de terminal. Deze informatie dient persoonlijk door de gasten te worden gevolgd.

16- DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk indien gasten die niet op het aangegeven tijdstip en op de aangegeven luchthaven aanwezig zijn in overeenstemming met de regels van de luchtvaartmaatschappijen, die het inchecken en boarden niet tijdig regelen, of die wel tijdig inchecken en boarden maar niet in het vliegtuig stappen, hun vlucht niet kunnen uitvoeren. Alle kosten voor het verkrijgen van nieuwe heen-en-terug vliegtickets die nodig zijn om de reis alsnog te kunnen maken, evenals voor transfers in de regio van bestemming, enz., zijn voor rekening van de gasten die het vliegtuig missen.

17- Het algemene bagagegewicht voor vluchten vanuit Turkije is 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Als er binnenlandse vluchten in het land van bestemming zijn, kan het bagagegewicht op deze binnenlandse vluchten worden verlaagd naar 15 kg. Regels voor overbagage in gewicht/prijs worden vastgesteld door de luchtvaartmaatschappijen en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van DGNTRAVEL.

18- Voor onze gasten die hun vliegtickets met miles willen upgraden (naar business of first class); na uitgifte van de tickets kunnen upgrade-transacties worden uitgevoerd afhankelijk van de beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij (controleer de luchtvaartmaatschappij waarbij uw lidmaatschap is). Er wordt geen mijlengarantie gegeven voor elke vlucht. Controleer of de tickets van het programma in een upgradeerbare klasse vallen.

19- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen eten en drinken en online incheckdiensten extra kosten met zich meebrengen.

Andere aandachtspunten

20- DGNTRAVEL aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor enige wijziging of annulering die de gast rechtstreeks met het hotel regelt. In dat geval blijven de annuleringsvoorwaarden van DGNTRAVEL van kracht.

21- Wanneer in het reisprogramma alleen categorie-informatie wordt vermeld zonder de hotel( s) bij naam te noemen en/of wanneer er voor dezelfde bestemming opties worden aangeboden, wordt de gast 48 uur vóór vertrek door DGNTRAVEL geïnformeerd.

22- Tijdens bijzondere periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien enz. kunnen hotels verder van de opgegeven locaties of km' s worden gebruikt. In een dergelijk geval wordt 15 dagen vóór de vertrekdatum van de reis informatie verstrekt door DGNTRAVEL.

23- Bij de inschrijving voor de aangekochte reis dienen de naam zoals vermeld in het paspoort, de geboortedatum en het paspoortnummer correct in het systeem te worden ingevoerd / verklaard door de gast. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. De boetekosten voor annulering of wijziging van vliegtickets die voortvloeien uit onjuiste gegevens worden aan de gasten doorberekend.

24- Om uw mobiele telefoon in het buitenland te kunnen gebruiken, controleert u vóór vertrek uit Turkije door contact op te nemen met de aanbieder van uw simkaart of uw telefoon voor gebruik in het buitenland geactiveerd is.

25- De inchecktijd in het hotel voor accommodatie is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.

26- Door DGNTRAVEL worden kamergerelateerde verzoeken (hoge verdieping, dicht bij algemene ruimtes, roken/niet-roken, type bed) aan het hotel doorgegeven. Er wordt naar gestreefd de gereserveerde kamers, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel, af te stemmen op de voorkeuren van de gast. De vervulling van deze verzoeken is afhankelijk van de beschikbaarheid bij het inchecken in het hotel en kan door DGNTRAVEL niet worden gegarandeerd.

27- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden, verschilt van het rijke ontbijt dat gebruikelijk is in de Turkse keuken. Het wordt doorgaans aangeboden met beperkte opties, zoals boter, jam, brood, thee of koffie, en wordt soms voor groepen geserveerd in een aparte zaal die speciaal aan de groep is toegewezen.

28- In sommige gevallen kan er een tweepersoonsbed zijn in plaats van twee aparte bedden. De meeste Europese hotels bieden kamers met twee bedden aan die indien nodig kunnen worden samengevoegd.

29- Het beleid met betrekking tot kind- en extra bedden kan per hotel en per kamertype verschillen.

30- Alle extra bedden en babybedjes worden op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moeten door het hotel worden goedgekeurd.

31- De capaciteit voor een extra bed of babybedje in de kamer is 1 stuk (maximaal).

32- In 3-persoonskamers is er een extra bedvoorziening; in dit type kamers is het bed dat aan de derde persoon wordt toegewezen kleiner dan standaardbedden. 3-persoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden zijn bedden van het type opklap-/uitschuifbed en coach bed. Onze gasten verklaren geacht te worden te accepteren dat er in 3-persoonskamers en/of reserveringen met kinderen sprake kan zijn van ruimtegebrek en van het type bed vanwege de extra bedden die aan de standaardkamer worden toegevoegd.

33- Indien het aantal kinderen dat samen met volwassenen zal verblijven en de leeftijden van de kinderen, zoals vermeld in hotelreserveringen, door onze gasten onjuist worden opgegeven, kunnen de betreffende hotels extra kosten in rekening brengen. In dat geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die de onjuiste verklaring heeft afgelegd. Het hotel kan om identiteitsdocumenten vragen om de leeftijd van kinderen vast te stellen.

34- Bij reserveringen van 2 volwassenen + 1 kind kan het zijn dat er voor het kind geen apart bed beschikbaar is. Kinderprijzen zijn alleen geldig indien het kind samen met twee volwassenen verblijft. Kinderkortingen gelden voor het “enige kind” dat binnen de toepasselijke leeftijdsgroep naast 2 volwassenen verblijft.

35- Wisselkoersschommelingen gedurende de dag worden verwerkt in de prijzen in TL. De koersen op het moment van betaling zijn van toepassing. Uw extra verzoeken, bepaalde extra diensten die u in het hotel afneemt (minibar, strijkijzer enz.) zijn onderhevig aan extra kosten door het hotel. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs en worden tijdens uw verblijf rechtstreeks aan het hotel betaald.

36- Sommige landen hanteren verschillende regelingen met betrekking tot stads-, toeristen- of lokale belastingen. Alle dergelijke stads-, toeristen- of andere belastingen die op deze manier worden toegepast, worden bij binnenkomst of vertrek door het hotel van de gast geïnd.

37- De in de programma’s vermelde reisafstanden zijn gebaseerd op kaarten. In gevallen zoals verkeer, weersomstandigheden, de geografische ligging van het bezochte land, wegwerkzaamheden en wegcondities kunnen de reistijden langer worden.

38- DGNTRAVEL kan, in verplichte gevallen of wanneer het noodzakelijk wordt geacht, de volgorde van de steden in het programma en de belangrijkste luchtvaartmaatschappij waarmee wordt gevlogen wijzigen zonder de inhoud van het programma te verstoren.

39- De persoonlijke bezittingen, tassen, koffers en paspoorten/identiteitsbewijzen van de deelnemers aan de reis vallen onder hun eigen verantwoordelijkheid; DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk voor vergeten/verloren/gestolen spullen. Indien vergeten voorwerpen worden teruggevonden, zijn de kosten voor het bezorgen ervan in het land en/of aan de persoon voor rekening van de eigenaar van het voorwerp.

40- Personen die aan de reis deelnemen zijn verplicht hun reiszorgverzekeringspolissen en, indien zij gezondheidsproblemen hebben, de betreffende medicijnen en medische rapporten bij zich te hebben.

41- Voor mogelijke extra uitgaven kan bij het inchecken in het hotel een door officiële instanties uitgegeven identiteitsbewijs/paspoort met foto en een creditcard of contante borg door het hotel worden gevraagd. De terugbetaling van de bij het uitchecken gevraagde borg is een aangelegenheid tussen het hotel en de gast, en DGNTRAVEL heeft hierin geen enkele bemoeienis.

Visum en paspoort

42- Er is geen visumregeling voor staatsburgers van de Republiek Turkije.

43- De paspoorten van onze gasten moeten vanaf de einddatum van de reis nog minimaal 6 maanden geldig zijn.

44- Voor het kunnen plaatsen van in- en uitreisstempels op uw paspoort bij douane-/grensovergangen is het vereist dat uw paspoort ten minste 2 lege pagina’s bevat.

45- Visumvrijstelling voor binnenkomst in de landen van deze reis betekent niet dat het land in- of uitgereisd kan worden; de paspoortpolitie heeft de bevoegdheid u het land in/uit te laten, en DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk voor deze situatie, de verantwoordelijkheid ligt bij de passagier.

46- Onze gasten die geen Turks staatsburger zijn of die een dubbele nationaliteit hebben en deelnemen aan de reis met gebruik van het paspoort van het andere land, dienen zelf bij de bevoegde consulaten te informeren naar de visumprocedure die door het te bezoeken land op hun paspoort van toepassing is; anders is DGNTRAVEL niet verantwoordelijk voor de gevolgen.

47- Om problemen met de douanepolitie bij de grens van het te bezoeken land te voorkomen vanwege gescheurde, versleten, nat geworden en/of soortgelijke beschadigde paspoorten; dienen de paspoorten te worden vernieuwd. Anders ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier.

48- Omdat het mogelijk is dat van onze minderjarige gasten onder de 18 jaar, wanneer zij alleen of slechts met één van hun ouders reizen, door de politie bij de in- en uitreis van het land een document wordt gevraagd dat de gezamenlijke toestemming van de ouders aantoont, adviseren wij onze gasten jonger dan 18 jaar en hun ouders om hier bijzondere aandacht aan te besteden.