• Retourvluchten in de economieklasse met Saudi Airlines van Istanbul – Jeddah - Bangkok - Jeddah - Istanbul en gratis snacks aan boord

• Luchthaventaksen

• Luchthaven Hotel Luchthaven Transfers

• 7 Nachten verblijf met ontbijt in Pattaya

• Lokale begeleidingsdiensten (Engels) + bij 10 personen is er Turkse begeleiding beschikbaar

• Verlaatkosten voor het buitenland

• Reisziekteverzekering

• Persoonlijke uitgaven

• Extra tours

ALGEMENE VOORWAARDEN

1- De Algemene Voorwaarden maken een onlosmakelijk deel uit van het tourprogramma en kunnen niet onafhankelijk worden overwogen van het tourprogramma.

2- Indien er onvoldoende deelname is voor de reis; kan Wtatil de tour tot 21 dagen voor de vertrekdatum annuleren. In dit geval wordt de annulering aan de gast meegedeeld. Het volledige tourbedrag wordt aan de gast terugbetaald. Voor aanvullende diensten die buiten de tour zijn aangeschaft; wordt ook de binnenlandse vlucht die bij Wtatil is geboekt aan de gast teruggegeven, v visa-diensten, als er namens de gast een visumaanvraag is gedaan met reisziekteverzekering, kunnen deze diensten niet worden terugbetaald omdat ze zijn gebruikt, als er geen visumaanvraag is gedaan, wordt het visum en de reisverzekering geannuleerd en wordt het bedrag terugbetaald. Als de gast de binnenlandse vlucht van een andere productaanbieder heeft aangeschaft, kan hij in geval van annulering van de reis door Wtatil geen terugbetaling van Wtatil verlangen. De gast aanvaardt de financiële en morele verliezen die voortvloeien uit de annulering van de tour op het moment van aankoop, en Wtatil kan hier niet aansprakelijk voor worden gesteld.

3- Indien er onvoldoende deelname is voor de reis, behoudt Wtatil zich het recht voor om de tour op basis van goede wil niet te annuleren. In dit geval zal de reis enkel individueel voor de gast worden georganiseerd, en de inbegrepen gidsdiensten zullen alleen het vervoer van en naar de luchthaven van het buitenland dekken.

Annulering en wijziging

4- Onze gasten hebben het recht om de tour tot 30 dagen voor de vertrekdatum schriftelijk aan Wtatil mee te delen, met uitzondering van vliegtickets waarvoor betaling aan de luchtvaartmaatschappij is gedaan of die onder de verantwoordelijkheid zijn genomen. In het geval dat er minder dan 31 dagen over zijn tot de startdatum van de reis, kan de gast annuleren door een boete gelijk aan 50% van het resterende tourbedrag te betalen, en in het geval dat er 15 dagen of minder over zijn voor de startdatum, door de volledige tourprijs als boete te betalen. In geval van annulering van de tour, is het nodig om vooraf informatie te vragen over de terugbetalingsvoorwaarden van aanvullende diensten zoals binnenlandse verbindingen, visumdiensten, reisziekteverzekeringen, aangezien deze kunnen variëren afhankelijk van de tijdsduur van de annulering. Wtatil kan geen garanties geven voor de terugbetaling van aanvullende diensten.

Gidsdiensten en extra tours

5- De dagen en tijden van de in het programma vermelde tours kunnen door de gids worden gewijzigd, afhankelijk van de open/sluit status van musea en historische locaties en de weersomstandigheden. Verschillende gidsen kunnen onze gasten tijdens de tours begeleiden.

6- Panorama-stadsrondleidingen die in het tourpakket zijn inbegrepen, zijn kortere tours van maximaal 2-3 uur die zijn georganiseerd voor de algemene introductie van de steden en bevatten geen toegang tot musea of historische locaties. Panorama-tours, evenals andere tours vermeld in het programma, kunnen niet plaatsvinden als lokale autoriteiten wegens gesloten wegen of andere evenementen in dat tijdsbestek geen toestemming geven om te bezoeken, noch als het door weersomstandigheden onmogelijk is om de tour uit te voeren. Sommige tours kunnen worden uitgevoerd met openbaar vervoer of te voet, indien mogelijk, indien er gesloten wegen of plaatsen zijn waar voertuigen geen toegang hebben.

7- Onze gids kan, afhankelijk van het aantal deelnemers, de status van de gesloten musea of historische plekken, wijzigingen aanbrengen in de dagen van de stadsrondleidingen en/of extra tours. Dit geldt ook voor eventuele wijzigingen in de vluchtijden.

8- Bij tours met Speedboats moeten gasten letten op het volgende: niet zwaar eten of teveel water drinken vlak voordat ze aan boord gaan. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en zwangere gasten dienen hun situatie aan hun gids te melden.

9- Er is geen restitutie voor deelname aan de diensten van de tour of maaltijden die zijn vermeld in het bijgevoegde dienstenoverzicht.

Over Vluchten

10- Wtatil fungeert als intermediair tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier, en in geval van een geschil zijn de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving en het Haags Protocol en de Warschau Conventie van toepassing.

11- Bij reguliere en chartervluchten kunnen vertragingen of wijzigingen in de vluchturen optreden. Wtatil is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk mee te delen. De reiziger heeft het risico van wijzigingen in de vluchturen en annuleringen aanvaard bij de aankoop van de reis.

12- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen de luchthavenbelasting.

13- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen worden retourvliegtickets geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij als de heenreis niet wordt gebruikt.

14- Check-in en boarding procedures voor deelnemers aan vliegtouren zijn persoonlijke verantwoordelijkheden en deze moeten door de gast zelf vóór de vlucht op de luchthaven worden uitgevoerd, of via de luchtvaartmaatschappij's website online.

15- Laatste minuten vertragingen en wijzigingen in poorten worden op de luchthavens aangekondigd en weergegeven op de informatiepanelen. Deze informatie moet door de gasten zelf worden gevolgd.

16- Gasten die niet aanwezig zijn op het aangegeven tijdstip op de luchthaven, de check-in en boarding procedures niet op tijd uitvoeren, of wel op tijd check-in en boarding uitvoeren maar niet aan boord gaan, zijn verantwoordelijk voor het missen van de vlucht, en Wtatil is niet aansprakelijk voor enige kosten die voortkomen uit het missen van de vlucht, waaronder de aanschaf van een nieuw retourticket en transferkosten ter plaatse.

17- Het algemene gewicht voor bagage van uit Turkije vertrekkende vluchten is 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Als er binnenlandse vluchten in het land van bestemming zijn, kan het bagagegewicht voor deze interne vluchten tot 15 kg worden verlaagd. De regels voor overbagagegewicht/prijs worden bepaald door de luchtvaartmaatschappijen en liggen buiten de verantwoordelijkheid van Wtatil.

18- Voor passagiers die hun vliegtickets willen upgraden met miles (naar business of first class); kunnen de upgrade procedures afhankelijk van de beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij (controleer de luchtvaartmaatschappij waar u lid van bent) na afloop van de ticketverkoop worden uitgevoerd. Er wordt geen garantie op miles voor elke vlucht gegeven. Controleer of de tickets in het programma kunnen worden geüpgraded.

19- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen voedsel- en online check-in diensten extra kosten met zich meebrengen.

Overige Zaken

20- Wtatil aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor wijzigingen of annuleringen die door de gast direct met het hotel worden aangebracht. In dit geval zijn de annuleringsvoorwaarden van Wtatil van toepassing.

21- In geval hotels alleen met categorie-informatie worden vermeld zonder namen, of wanneer meerdere opties worden gegeven voor dezelfde bestemming, zal Wtatil 48 uur voor de vertrekdatum aan de gast het hotel meedelen.

22- Tijdens speciale periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien etc., kunnen hotels verder van de aangegeven locaties of kilometers worden gebruikt. In dit geval zal Wtatil dit 15 dagen voor de vertrekdatum meedelen.

23- Bij registratie voor de aangekochte tour moet de gast ervoor zorgen dat de naam die op het paspoort staat, de geboortedatum en het paspoortnummer correct in het systeem worden ingevoerd/declaration. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. De boetes voor annuleringen of wijzigingen van vliegtickets die voortkomen uit foutieve informatie komen voor rekening van de gasten.

24- Controleer voordat u Turkije verlaat of uw mobiele telefoon is geactiveerd voor gebruik in het buitenland door contact op te nemen met uw telecomprovider.

25- De inchecktijd voor hotels is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.

26- Wtatil brengt de verzoeken van de gasten met betrekking tot de kamer (hoge verdieping, nabij algemene ruimtes, roken/niet-roken, bedtype) naar het hotel. Er wordt geprobeerd de gereserveerde kamers in overeenstemming met de voorkeuren van de gasten te hebben, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel. De uitvoering van deze verzoeken hangt af van de beschikbaarheid bij de incheck en kan niet worden gegarandeerd door Wtatil.

27- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden, kan verschillen van het gebruikelijke rijke ontbijt van de Turkse keuken. Dit wordt over het algemeen geserveerd als een continentaal ontbijt, bestaande uit beperkte opties zoals boter, jam, brood, thee of koffie, en kan voor groepen in een aparte zaal worden geserveerd.

28- In sommige gevallen kan een tweepersoonskamer in plaats van twee aparte bedden worden aangeboden. De meeste Europese hotels bieden, indien nodig, kamers met twee bedden aan die aan elkaar kunnen worden geschoven.

29- Het beleid voor kinderen en extra bedden kan variëren afhankelijk van het hotel en de type kamers.

30- Elke extra bed en babybedje wordt op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moet door het hotel worden goedgekeurd.

31- De capaciteit voor extra bedden of babybedjes in de kamer is 1 (maximaal).

32- In kamers voor drie personen is er een extra bed. Dit soort kamers bestaat uit 1 groot bed + 1 extra bed dat kleiner is dan standaardbedden. Drie-persoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden zijn vaak van bedden die kunnen worden opgevouwen en die "coach bed" worden genoemd. Gasten die reserveringen voor drie-persoonskamers en/of met kinderen maken, erkennen hiermee dat ze het potentiële ongemak en bedtype dat voortkomt uit extra bedden in standaardkamers aanvaarden.

33- Als bij hotelreserveringen het aantal kinderen dat met volwassene(n) in de kamer verblijft en hun leeftijden onjuist worden opgegeven, kan het hotel extra kosten in rekening brengen. In dat geval is de verantwoordelijkheid aan de gast die de onjuiste informatie heeft verstrekt. Het hotel kan om identificatie vragen voor de leeftijdscontrole van kinderen.

34- Bij reserveringen voor 2 volwassenen + 1 kind kan het zijn dat er geen apart bed voor het kind beschikbaar is. Kinderprijzen gelden alleen als het kind met twee volwassenen verblijft. Kinderkortingen zijn alleen van toepassing op één kind dat met volwassen gezelschap verblijft in de overeenkomstige leeftijdsgroep.

35- Wijzigingen in de wisselkoersen gedurende de dag worden weerspiegeld in de TL-prijzen. De geldige koersen zijn de koersen op het moment van betaling. Aanvullende verzoeken en bepaalde extra diensten die in het hotel worden verkregen (minibar, strijken, enz.) zijn onderhevig aan extra kosten en worden niet bij de aankoop inbegrepen, maar moeten direct aan het hotel worden betaald tijdens uw verblijf.

36- Sommige landen hebben verschillende toepassingen met betrekking tot gemeentelijke, toeristische of lokale belastingen. Alle soorten gemeentelijke, toeristische of andere belastingen die momenteel worden toegepast, worden door het hotel bij de gast geïnd bij binnenkomst of vertrek.

37- De vermelde afstanden in programma's zijn gebaseerd op kaarten. De reistijden kunnen langer zijn vanwege verkeer, weersomstandigheden, de geografische ligging van het land dat wordt bezocht, wegwerkzaamheden en andere omstandigheden.

38- Wtatil kan de volgorde van steden in het programma en de hoofdluchtvaartmaatschappij die wordt gevlogen, wijzigen zonder de inhoud van het programma te verstoren, in geval van noodsituaties of wanneer dat nodig is.

39- De persoonlijke eigendommen, tassen, bagage, paspoorten / identiteiten van de deelnemers aan de tour zijn hun eigen verantwoordelijkheid, en Wtatil is niet verantwoordelijk voor vergeten/verloren/gestolen spullen. In het geval dat vergeten spullen worden gevonden, zijn de kosten voor levering aan het land en/of aan de persoon voor de persoon die het bezit.

40- Personen die deelnemen aan de tour moeten hun reisziekteverzekeringspolis en relevante medicatie en rapporten bij eventuele gezondheidsproblemen bij zich hebben.

41- Voor mogelijke extra uitgaven kan het hotel bij inchecken een officieel identiteitsbewijs/paspoort met foto en een creditcard of contant waarborg vragen. De terugbetaling van de waarborg die bij vertrek wordt gevraagd, gebeurt tussen het hotel en de gast, en Wtatil heeft hier geen invloed op.

Visa en Paspoort

42- Er is geen visum verplicht voor T.C. burgers.

43- De paspoorten van onze gasten moeten minimaal 6 maanden geldig zijn na de einddatum van de reis.

44- Voor het plaatsen van een stamp op uw paspoort bij de douaneovergangen/grensovergangen, moet er minimaal 2 lege pagina's in uw paspoort zijn.

45- Het feit dat er geen visumvereiste is voor toegang tot de landen die door deze tour worden bezocht, betekent niet dat u het recht heeft om het land binnen te komen/te verlaten; de paspoortpolitie heeft het recht om u de toegang tot het land te weigeren, en Wtatil is hier niet verantwoordelijk voor; de verantwoordelijkheid ligt bij de reiziger.

46- Gasten die geen Turkse staatsburgers zijn of die dubbele nationaliteit hebben en met een andere paspoort het tour willen bijwonen, dienen zich te informeren over de visumprocedures die de betreffende ambassade of consulaat toepast voor het land dat ze willen bezoeken; anders is Wtatil niet verantwoordelijk voor gevolgen die daaruit voortvloeien.

47- Voor schade zoals gescheurde, versleten, natte en/of andere beschadigde paspoorten, moet het paspoort worden vernieuwd om problemen met de douanepolitie bij de grens van het bezochte land te voorkomen. In dat geval ligt de verantwoordelijkheid bij de reiziger.

48- Gasten onder de 18 jaar die alleen of met slechts één ouder reizen, moeten er rekening mee houden dat douaneambtenaren mogelijk een gemeenschappelijk bewijs van instemming van beide ouders vragen bij grensovergangen; het wordt aanbevolen dat gasten onder de 18 jaar en hun ouders hierin voorzichtig zijn.