Maledivenreis met Turkish Airlines – 5 nachten, speciaal voor het Offerfeest

Inbegrepen diensten:

• Economyvluchten met Turkish Airlines op de route Istanbul – Malediven – Istanbul,

• Gratis catering aan boord

• 5 nachten verblijf in de gekozen hotelcategorie

• Luchthaven-Hotel-Luchthaven transfers (heen en terug per snelle veerboot, watervliegtuig of binnenlandse vluchttransfers, afhankelijk van het hotel.)

Niet-Inbegrepen Diensten:
• Extra’s die in het hotel worden genomen
• Alle persoonlijke uitgaven
• Uitreisbelasting
• Reisverzekering (tot 65 jaar)
• Reisverzekering (boven 65 jaar)
• Hotel-, stads- en luchthavenbelastingen

ALGEMENE VOORWAARDEN

1- De Algemene Voorwaarden vormen een onafscheidelijk onderdeel van het tourprogramma en kunnen niet los van het tourprogramma worden beschouwd.

2- Indien er onvoldoende deelname voor de reis wordt bereikt, kan het Agentschap de tour tot 21 dagen vóór de vertrekdatum annuleren. In een dergelijk geval wordt de annuleringsinformatie aan de gast meegedeeld. Het volledige bedrag van de tour wordt aan de gast terugbetaald. Bij terugbetaling van aanvullende diensten die buiten de tour zijn aangeschaft, wordt ook de binnenlandse aansluitende vlucht die bij het Agentschap is gekocht aan de gast terugbetaald. Indien er namens de gast een visumaanvraag is ingediend met gebruikmaking van de visumdienst en de reisziektekostenverzekering, kunnen deze diensten niet worden terugbetaald omdat ze zijn gebruikt. Indien er geen visumaanvraag is ingediend, worden het visum en de reisziektekostenverzekering eveneens geannuleerd en terugbetaald. Indien de gast de binnenlandse aansluitende vlucht bij een andere productaanbieder, onafhankelijk van het Agentschap, heeft gekocht, kan hij/zij bij annulering van de reis door het Agentschap geen terugbetaling van het Agentschap eisen. De gast aanvaardt vooraf, op het moment van aankoop van de tour, eventuele materiële en immateriële verliezen die door de annulering van de tour kunnen ontstaan; het Agentschap kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

3- Indien er onvoldoende deelname voor de reis wordt bereikt, heeft het Agentschap het recht om uit goede wil de tour niet te annuleren. Omdat de tour in dat geval individueel voor de gast wordt georganiseerd, omvat de in het pakket inbegrepen begeleiding uitsluitend de retourtransfer van en naar de luchthaven in het buitenland.

Annulering en wijzigingen

4- Bij onze tours worden de tickets voor het vervoer op het moment van de reservering uitgegeven. Bij annuleringen die meer dan 30 dagen vóór de vertrekdatum van de tour worden gedaan, worden de kosten van deze vliegtickets, waarvoor geen recht op annulering, wijziging of terugbetaling bestaat, als annuleringskosten in rekening gebracht.

5- Onze gasten hebben het recht om kosteloos te annuleren, op voorwaarde dat zij dit uiterlijk 30 dagen vóór de vertrekdatum van de tour schriftelijk aan het Agentschap melden, met uitzondering van vliegtickets die door het Agentschap aan de luchtvaartmaatschappij zijn betaald en/of waarvoor een verplichting is aangegaan. Indien er minder dan 31 dagen tot de aanvangsdatum van de reis resteren, kan de reis worden geannuleerd tegen betaling van een boete ter hoogte van 50% van de resterende tourprijs na aftrek van de kosten van het vliegticket. Indien er 15 dagen of minder tot de aanvangsdatum van de reis resteren, kan de reis worden geannuleerd tegen betaling van de volledige tourprijs als annuleringskosten. Bij een annuleringsverzoek dient vooraf informatie te worden ingewonnen over de terugbetaling van aanvullende diensten zoals binnenlandse aansluitende vluchten, visumdiensten en reisziektekostenverzekeringen, omdat de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden hiervan kunnen variëren afhankelijk van de termijn waarbinnen de annulering wordt aangevraagd. Het Agentschap kan geen enkele garantie geven voor de annulering en terugbetaling van aanvullende diensten.

Begeleidingsdiensten en extra excursies

6- De dagen en tijden van de in het programma vermelde excursies kunnen door de gids worden gewijzigd afhankelijk van de openings- en sluitingstijden van musea en archeologische bezienswaardigheden op de te bezoeken plaatsen en van de weersomstandigheden. Tijdens de excursies kunnen verschillende gidsen onze gasten begeleiden.

7- De panoramische stadstours die in het tourpakket zijn inbegrepen, zijn tours van maximaal 2 à 3 uur die worden georganiseerd voor een algemene kennismaking met de steden en panoramisch vanuit het voertuig plaatsvinden met uitleg van de gids; toegangskaarten voor musea en archeologische bezienswaardigheden zijn niet inbegrepen. Indien panoramische tours, evenals de andere in het programma vermelde excursies, op de betreffende dag en het betreffende tijdstip niet kunnen plaatsvinden omdat lokale autoriteiten het bezoeken of betreden ervan niet toestaan, wegen vanwege evenementen zijn afgesloten, of de tour door weersomstandigheden onmogelijk wordt, is het Agentschap niet verantwoordelijk voor het niet kunnen uitvoeren van deze tours. Sommige tours kunnen, waar mogelijk, met het openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd op plaatsen waar wegen zijn afgesloten of voertuigen niet zijn toegestaan.

8- Onze gids kan, met inachtneming van de inhoud van onze tours, wijzigingen aanbrengen in de dagen van de stadstour en/of aanvullende excursies, afhankelijk van het aantal deelnemers en de sluiting van musea en archeologische bezienswaardigheden. Dit geldt ook in geval van wijzigingen in de vluchttijden.

9- Bij onze excursies met speedboten dient men direct vóór het aan boord gaan geen zware maaltijd te eten en geen grote hoeveelheden water te drinken. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en zwangere gasten dienen hun situatie aan hun gids te melden.

10- Indien niet wordt deelgenomen aan de excursies of maaltijden die in het onderdeel “Inbegrepen diensten” zijn vermeld, vindt er geen terugbetaling plaats.

Over vluchten

11- Het Agentschap is een bemiddelende instantie tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier. Bij eventuele geschillen zijn naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving ook het Protocol van Den Haag en het Verdrag van Warschau van toepassing.

12- Bij lijnvluchten en chartervluchten kunnen vertragingen of wijzigingen van de vluchttijden voorkomen. Het Agentschap is verplicht deze wijzigingen zo spoedig mogelijk te melden. De passagier heeft de reis gekocht met aanvaarding van het risico op wijziging of annulering van de vluchttijd.

13- Kinderen van 0 tot 2 jaar betalen uitsluitend de luchthavenbelasting.

14- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen wordt, indien de heenreis van een als retour gekochte vlucht niet wordt gebruikt, de terugvlucht door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd.

15- Voor personen die deelnemen aan tours met vliegreizen zijn de check-in- en boardingprocedures persoonlijke handelingen. Deze moeten vóór de vlucht door de gast op de luchthaven bij de betreffende balies van de luchtvaartmaatschappij of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen worden uitgevoerd.

16- Laatste minuut vertragingen en gatewijzigingen bij vluchten worden op de luchthavens omgeroepen en op de informatieborden weergegeven. Deze informatie dient door de gasten zelf te worden gevolgd.

17- Het Agentschap is niet verantwoordelijk indien gasten die voor deelname aan de tour niet op de aangegeven tijden en op de vermelde luchthaven aanwezig zijn volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen, hun check-in- en boardingprocedures niet tijdig uitvoeren, of deze procedures wel tijdig uitvoeren maar niet aan boord van het vliegtuig gaan, hun vlucht niet kunnen nemen. Alle kosten voor het verkrijgen van nieuwe retourtickets en transfers in de te bezoeken regio enzovoort, die nodig zijn voor gasten die hun vliegtuig hebben gemist om alsnog aan de tour deel te nemen, zijn voor hun eigen rekening.

18- Voor de meeste vluchten vanuit Turkije bedraagt het toegestane bagagegewicht 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Indien er binnenlandse vluchten in het land van bestemming zijn, kan het toegestane bagagegewicht op deze binnenlandse vluchten worden verlaagd tot 15 kg. De regels en tarieven voor overbagage worden door de luchtvaartmaatschappijen bepaald en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van het Agentschap.

19- Gasten die hun vliegtickets met mijlen willen upgraden (naar businessclass of firstclass), kunnen dit na uitgifte van de tickets laten uitvoeren, afhankelijk van de beschikbaarheid bij de luchtvaartmaatschappij (controleer de luchtvaartmaatschappij waarbij u lid bent). Er wordt geen mijlenbeschikbaarheid voor elke vlucht gegarandeerd. Controleer of de tickets van het programma tot een upgradebare klasse behoren.

20- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen maaltijden, dranken en online check-in extra kosten met zich meebrengen.

Overige bepalingen

21- Het Agentschap aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor wijzigingen of annuleringen die de gast rechtstreeks met het hotel regelt. In dat geval zijn de annuleringsvoorwaarden van het Agentschap van toepassing.

22- Wanneer in het tourprogramma alleen de categorie van het hotel/de hotels wordt vermeld zonder namen en/of wanneer meerdere opties voor dezelfde bestemming worden aangeboden, wordt de hotelinformatie uiterlijk 48 uur vóór vertrek door het Agentschap aan de gast meegedeeld.

23- Tijdens speciale periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen en sporttoernooien kunnen hotels op grotere afstand dan de vermelde locaties of afstanden worden gebruikt. In een dergelijk geval wordt de gast 15 dagen vóór de vertrekdatum van de tour door het Agentschap geïnformeerd.

24- Tijdens de registratie voor de aangekochte tour moeten de naam zoals vermeld in het paspoort, de geboortedatum en het paspoortnummer correct door de gast in het systeem worden ingevoerd/verstrekt. De vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. De annulerings- of wijzigingskosten van vliegtickets die door onjuiste gegevens ontstaan, worden aan de gasten doorberekend.

25- Om uw mobiele telefoons in het buitenland te kunnen gebruiken, dient u vóór vertrek uit Turkije bij uw provider te controleren of uw telefoon en aansluiting voor gebruik in het buitenland zijn geactiveerd.

26- De inchecktijd van het hotel voor accommodatie is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.

27- Het Agentschap geeft verzoeken met betrekking tot de kamer (hogere verdieping, nabij algemene ruimtes, roken/niet-roken, type bed) door aan het hotel. Er wordt geprobeerd de gereserveerde kamers volgens de voorkeuren van de gast toe te wijzen, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel. Het vervullen van deze verzoeken is afhankelijk van de beschikbaarheid op het moment van inchecken en kan door het Agentschap niet worden gegarandeerd.

28- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden, verschilt van het uitgebreide ontbijt dat in de Turkse keuken gebruikelijk is. Het wordt doorgaans als continentaal ontbijt aangeboden, met een beperkte keuze bestaande uit boter, jam, brood, thee of koffie, en kan voor groepen in een aparte zaal die aan de groep is toegewezen worden geserveerd.

29- In sommige gevallen kan er in plaats van een kamer met twee aparte bedden een tweepersoonsbed aanwezig zijn. De meeste Europese hotels bieden kamers met twee bedden die indien nodig kunnen worden samengevoegd.

30- Het beleid voor kinderen en extra bedden kan per hotel en kamertype verschillen.

31- Alle extra bedden en babybedjes worden op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel geleverd en moeten door het hotel worden goedgekeurd.

32- De capaciteit voor een extra bed of babybedje in de kamer bedraagt maximaal één.

33- In kamers voor 3 personen is een extra bed beschikbaar; in dit type kamer is het bed voor de derde persoon kleiner dan de standaardbedden. Kamers voor 3 personen bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden kunnen bestaan uit bedden die als uitklapbed of coach bed worden aangeduid. Onze gasten worden geacht bij reserveringen voor een kamer voor 3 personen en/of reserveringen met kinderen te aanvaarden dat de kamers door de extra bedden die aan de standaardkamer worden toegevoegd krapper kunnen zijn en dat het type bed kan afwijken.

34- Indien bij hotelreserveringen het aantal kinderen dat samen met volwassenen verblijft en de leeftijden van de kinderen onjuist door onze gasten worden opgegeven, kunnen de betreffende hotels extra kosten in rekening brengen. In een dergelijk geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die de onjuiste verklaring heeft afgelegd. Het hotel kan om een identiteitsbewijs verzoeken om de leeftijd van de kinderen vast te stellen.

35- Bij reserveringen voor 2 volwassenen + 1 kind is er mogelijk geen afzonderlijk bed voor het kind. Kinderprijzen gelden alleen wanneer het kind bij twee volwassenen verblijft. Kindkortingen gelden voor één kind dat bij twee volwassenen verblijft en binnen de betreffende leeftijdsgroep valt.

36- Wisselkoersschommelingen gedurende de dag worden doorberekend in de prijzen in Turkse lira. De wisselkoersen op het moment van betaling zijn van toepassing. Aanvullende verzoeken en bepaalde extra diensten die u in het hotel afneemt (minibar, strijken enzovoort) worden door het hotel afzonderlijk in rekening gebracht. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de prijs op het moment van aankoop en worden tijdens uw verblijf rechtstreeks aan het hotel betaald.

37- Sommige landen hanteren verschillende regelingen met betrekking tot stads-, toeristen- of lokale belastingen. Alle dergelijke stads-, toeristen- of andere belastingen worden bij aankomst of vertrek door het hotel bij de gast geïnd.

38- De in de programma's vermelde reisafstanden zijn gebaseerd op kaarten. Door omstandigheden zoals verkeer, weersomstandigheden, de geografische ligging van het bezochte land en wegwerkzaamheden of de toestand van de wegen kunnen de reistijden langer worden.

39- Het Agentschap kan in verplichte of noodzakelijk geachte gevallen, zonder de inhoud van het programma aan te tasten, de volgorde van de steden in het programma en de belangrijkste luchtvaartmaatschappij waarmee wordt gevlogen wijzigen.

40- Deelnemers aan de tour zijn zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke bezittingen, tassen, koffers en paspoorten/identiteitskaarten. Het Agentschap is niet verantwoordelijk voor vergeten, verloren of gestolen voorwerpen. Indien vergeten voorwerpen worden teruggevonden, zijn de kosten voor het bezorgen ervan aan het land en/of de persoon voor rekening van de eigenaar van het voorwerp.

41- Personen die aan de tour deelnemen, zijn verplicht hun reisziektekostenverzekeringspolis en, indien zij gezondheidsproblemen hebben, de betreffende medicijnen en medische rapporten bij zich te hebben.

42- Voor eventuele extra uitgaven kan het hotel bij het inchecken om een door officiële instanties afgegeven identiteitsbewijs met foto/paspoort en een creditcard of contante borg vragen. De terugbetaling van de bij het uitchecken gevraagde borg is een aangelegenheid tussen het hotel en de gast; het Agentschap heeft hierin geen enkele betrokkenheid.

Visum en paspoort

1- De paspoorten van onze gasten moeten vanaf de einddatum van de reis nog minstens 6 maanden geldig zijn.

2- Om bij douanepassages/grensovergangen in uw paspoort inreis- en uitreisstempels te kunnen plaatsen, moet uw paspoort minstens 2 lege pagina's bevatten.

3- Het feit dat men voor binnenkomst in de landen van deze tour visumvrij is of een visum heeft verkregen, betekent niet dat men het land mag binnenkomen of verlaten. De paspoortpolitie heeft de bevoegdheid u de toegang tot of het vertrek uit het land te weigeren. Het Agentschap is hiervoor niet verantwoordelijk; de verantwoordelijkheid ligt bij de passagier.

4- Gasten die geen Turks staatsburger zijn of een dubbele nationaliteit hebben en met het paspoort van het andere land aan de tour deelnemen, dienen persoonlijk bij de betreffende consulaten navraag te doen naar de visumprocedure die het land van bestemming toepast op het paspoort dat zij zullen gebruiken. Het Agentschap is niet verantwoordelijk voor de gevolgen die anders kunnen ontstaan.

5- Om problemen met de douanepolitie aan de grens van het te bezoeken land wegens gescheurde, versleten, natte en/of anderszins beschadigde paspoorten te voorkomen, dienen paspoorten te worden vernieuwd. Anders ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier.

6- Omdat ambtenaren bij in- en uitreis kunnen vragen om een document waaruit de gezamenlijke toestemming van beide ouders blijkt wanneer onze gasten jonger dan 18 jaar alleen reizen of reizen met slechts één van hun ouders, adviseren wij onze gasten jonger dan 18 jaar en hun ouders hier bijzondere aandacht aan te besteden.