Korea en Japan Tour met THY 9 Nachten ED001

• Uitstapjes met het vliegtuig

o Heenvlucht Istanbul ✈ Seoul en terugvlucht Tokyo ✈ Istanbul met Turkish Airlines.

o Vlucht Busan ✈ Osaka (bagagerecht inbegrepen).

• Intercitytreinen

o Seoul → Busan KTX hogesnelheidstrein (2,5 uur).

o Osaka → Tokyo Shinkansen hogesnelheidstrein (2,5 uur).

• Accommodatie

o 2 nachten Seoul (4★ hotel, ontbijt inbegrepen)

o 1 nacht Busan (4★ hotel, ontbijt inbegrepen)

o 3 nachten Osaka (4★ hotel, ontbijt inbegrepen)

o 3 nachten Tokyo (4★ hotel, ontbijt inbegrepen)

In totaal 9 nachten accommodatie met ontbijt inbegrepen.

• Rondleidingen & transfers

o Luchthaven – hotel – station transfers

o Stadstours zoals vermeld in Seoul, Busan, Osaka, Kyoto, Nara en Tokyo

o Toegangskaarten voor de in het programma genoemde bezienswaardigheden

• Gidsbegeleiding

o Professionele Turkstalige gidsdienst

o Engelstalige/Japanstalige lokale gidsdienst

• Lunch en diner (tenzij anders vermeld in het programma).

• Persoonlijke uitgaven (winkelen, hotel-extra's, minibar enz.).

• Fooi (voor gids, chauffeur, hotelportiers).

• Visumkosten (voor Japan geldt geen visumplicht. Voor Korea wordt de K-eta-aanvraag door ons verzorgd.)

ALGEMENE VOORWAARDEN

1- De algemene voorwaarden maken integraal deel uit van het reisprogramma en kunnen niet los daarvan worden beschouwd.

2- Indien er onvoldoende deelname voor de reis is; kan DGNTRAVEL de tour tot 21 dagen vóór de vertrekdatum annuleren. In dat geval wordt de annuleringsinformatie aan de gast doorgegeven. Het volledige bedrag van de tour wordt aan de gast terugbetaald. Bij terugbetaling van extra buiten de tour aangekochte diensten; wordt ook de binnenlandse aansluitende vlucht die van DGNTRAVEL is afgenomen aan de gast terugbetaald, maar als de visumdienst en de reisverzekering zijn gebruikt doordat namens de gast een visumaanvraag is ingediend, kunnen deze diensten niet aan de gast worden terugbetaald; als er nog geen visumaanvraag is ingediend, worden het visum en de reisverzekering ook geannuleerd en wordt het bedrag terugbetaald. Als de gast de binnenlandse aansluitende vlucht heeft gekocht bij een andere productaanbieder, los van DGNTRAVEL, kan hij/zij in geval van annulering van de reis door DGNTRAVEL geen enkele terugbetaling van DGNTRAVEL eisen. De gast aanvaardt bij aankoop van de tour reeds op voorhand de materiële en immateriële verliezen die door annulering van de tour kunnen ontstaan; DGNTRAVEL kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

3- Indien er onvoldoende deelname voor de reis is, heeft DGNTRAVEL het recht de tour niet te annuleren uit goede wil. In dat geval zal, aangezien de tour voor de gast individueel wordt verzorgd, de inbegrepen gidsservice alleen het transfer voor aankomst en vertrek in het buitenland omvatten.

Annulering en wijziging

4- Onze gasten hebben, mits zij dit uiterlijk 30 dagen vóór de vertrekdatum schriftelijk aan DGNTRAVEL melden, het recht op kosteloze annulering, met uitzondering van vliegtuigtickets waarvoor door DGNTRAVEL aan de luchtvaartmaatschappij reeds is betaald en/of waarvoor een verplichting is aangegaan. Indien er minder dan 31 dagen overblijven tot de startdatum van de reis, kan annulering plaatsvinden door een boete te betalen ter hoogte van 50% van het resterende reisbedrag na aftrek van de ticketprijs; indien er 15 dagen of minder overblijven tot de startdatum van de reis, kan annulering plaatsvinden door het volledige reisbedrag als boete te betalen. In geval van een annuleringsverzoek moeten, aangezien de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden voor extra afgenomen diensten zoals binnenlandse aansluitingen, visumdiensten en reisverzekering kunnen variëren afhankelijk van de gevraagde annuleringsperiode, vooraf inlichtingen worden ingewonnen over de terugbetaling. DGNTRAVEL kan geen enkele toezegging doen met betrekking tot de annulering en terugbetaling van extra diensten.

Gidsdiensten en extra excursies

5- De dagen en tijden van de in het programma vermelde tours kunnen door de gids worden gewijzigd op basis van de openings-/sluitingsstatus van musea en historische locaties op de bestemmingen en de weersomstandigheden. Tijdens de tours kunnen verschillende gidsen onze gasten begeleiden.

6- De panoramische stadstours die deel uitmaken van het tourpakket zijn tours van maximaal 2-3 uur, georganiseerd voor de algemene introductie van de steden en panoramisch uitgevoerd vanuit het voertuig met uitleg van de gids, zonder museum- of historische locatie-entrees. Wanneer panoramische tours, inclusief de andere in het programma vermelde tours, op de betreffende dag en tijd niet kunnen worden uitgevoerd omdat lokale autoriteiten geen toestemming geven om te bezoeken of te betreden, of vanwege afgesloten wegen door een of andere activiteit, en eveneens in gevallen waarin de tour wegens weersomstandigheden onmogelijk wordt, is DGNTRAVEL niet verantwoordelijk voor het niet kunnen uitvoeren van de betreffende tours. Sommige tours kunnen, indien mogelijk, met openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd op plaatsen met afgesloten wegen of waar voertuigen niet zijn toegestaan.

7- Onze gids kan, binnen de inhoud van onze tours, wijzigingen aanbrengen in de dagen van de stadstour en/of extra tours op basis van het aantal deelnemers en de status van sluiting van musea en historische locaties. Deze situatie is ook van toepassing bij eventuele wijzigingen in vluchttijden.

8- Aandachtspunten voor onze tours met speedboten; eet niet direct vóór het instappen zwaar en drink niet te veel water. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en zwangere gasten dienen hun situatie aan hun gids door te geven.

9- Indien niet wordt deelgenomen aan de tours of maaltijdservices die onder de inbegrepen diensten in de prijs zijn vermeld, vindt er geen terugbetaling plaats.

Over vluchten

10- DGNTRAVEL is een tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier; bij mogelijke geschillen zullen, naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving, het Haagse Protocol en de Conventie van Warschau worden toegepast.

11- Bij lijnvluchten en chartervluchten kunnen vertragingen of wijzigingen in de vertrektijd optreden. DGNTRAVEL is verplicht deze wijzigingen zo spoedig mogelijk te melden. De passagier heeft de reis gekocht terwijl hij/zij het risico op wijziging/annulering van de vliegtijd aanvaardt.

12- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen de luchthaventaks.

13- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen wordt, indien het vertrekdeel van een retourticket niet wordt gebruikt, het terugvluchtgedeelte door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd.

14- Voor personen die deelnemen aan tours met vlucht zijn de in- en boardingprocedures persoonlijke handelingen en het is verplicht dat deze vóór de vlucht door de gast worden uitgevoerd op de luchthavens, bij de betreffende luchtvaartbalies of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen.

15- Last-minute vertragingen en gatewijzigingen bij vluchten worden op luchthavens omgeroepen en weergegeven op de informatieborden in de terminal. Deze informatie moet door de gasten zelf worden gevolgd.

16- DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk indien gasten die, volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen, niet op de aangegeven tijden op de vermelde luchthaven aanwezig zijn, de incheck- en boardingprocedures niet tijdig hebben afgerond, of die deze wel tijdig hebben afgerond maar niet aan boord gaan, hun vlucht niet kunnen nemen om deel te nemen aan de tour. Alle kosten voor het verkrijgen van nieuwe retourvliegtickets die nodig zijn om gasten die de vlucht hebben gemist alsnog aan de tour te laten deelnemen, en voor hun transfers in het bestemmingsgebied, etc., zijn voor hun eigen rekening.

17- In het algemeen bedraagt het toegestane bagagegewicht voor vluchten vanuit Turkije 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Als er binnenlandse vluchten in het land van bestemming zijn, kan het bagagegewicht op deze binnenlandse vluchten dalen tot 15 kg. Regels voor extra bagagegewicht/prijzen worden vastgesteld door de luchtvaartmaatschappijen en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van DGNTRAVEL.

18- Voor onze gasten die hun vliegtickets met mijlen willen upgraden (naar business of first class); zodra de tickets zijn uitgegeven, kunnen de upgradeprocedures worden uitgevoerd afhankelijk van de beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij (controleer de luchtvaartmaatschappij waarbij u lid bent). Er wordt geen mijlen-garantie gegeven voor elke vlucht. Controleer of de tickets van het programma in een upgradeerbare klasse zijn uitgegeven.

19- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen eten en drinken en online inchecken extra kosten met zich meebrengen.

Andere zaken

20- DGNTRAVEL aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor enige wijziging of annulering die de gast rechtstreeks met het hotel heeft geregeld. In dat geval zijn de annuleringsvoorwaarden van DGNTRAVEL van toepassing.

21- In gevallen waarin in het reisprogramma alleen categorie-informatie wordt gegeven zonder de naam van het hotel/de hotels te vermelden en/of waarin opties voor dezelfde bestemming worden aangeboden, zal DGNTRAVEL dit 48 uur vóór vertrek aan de gast melden.

22- Tijdens bijzondere periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien enz. kunnen hotels worden gebruikt op een afstand groter dan de aangegeven locaties of kilometers. In een dergelijke situatie zal DGNTRAVEL 15 dagen vóór de vertrekdatum van de tour informatie verstrekken.

23- Bij de inschrijving voor de aangekochte tour moeten naam zoals vermeld in het paspoort, geboortedatum en paspoortnummer correct in het systeem worden ingevoerd/opgegeven door de gast. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. De boetekosten voor annulering of wijziging van vliegtickets als gevolg van onjuiste informatie worden aan de gasten doorberekend.

24- Om uw mobiele telefoons in het buitenland te kunnen gebruiken, dient u vóór vertrek uit Turkije contact op te nemen met het bedrijf waartoe uw lijn behoort om te controleren of uw telefoon geschikt is voor gebruik in het buitenland.

25- De inchecktijd voor het hotel voor accommodatie is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.

26- Verzoeken met betrekking tot de kamer (hoge verdieping, dicht bij algemene ruimtes, roken/niet-roken, bedtype) worden door DGNTRAVEL aan het hotel doorgegeven. Er wordt naar gestreefd de gereserveerde kamers, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel, in overeenstemming met de voorkeuren van de gast toe te wijzen. Het vervullen van deze verzoeken is afhankelijk van de beschikbaarheid bij het inchecken in het hotel en kan door DGNTRAVEL niet worden gegarandeerd.

27- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden verschilt van het rijke ontbijt dat gebruikelijk is in de Turkse keuken. Het wordt doorgaans aangeboden als een continentaal ontbijt met beperkte keuzes zoals boter, jam, brood, thee of koffie, en kan voor groepen worden geserveerd in een aparte zaal die voor de groep is gereserveerd.

28- In sommige gevallen kan er een tweepersoonsbed zijn in plaats van een kamer met twee aparte bedden. De meeste Europese hotels bieden kamers met 2 bedden die indien nodig kunnen worden samengevoegd.

29- Het beleid voor kinderen en extra bedden kan per hotel en per kamertype verschillen.

30- Alle extra bedden en babybedjes worden op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moeten door het hotel worden goedgekeurd.

31- De capaciteit voor een extra bed of babybedje in de kamer is 1 stuk (maximaal).

32- In kamers voor 3 personen is er een extra-bedregeling; in dit soort kamers is het bed dat aan de 3e persoon wordt toegewezen kleiner dan standaardbedden. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden zijn opklapbedden en bedden die als coach bed worden aangeduid. Onze gasten verklaren geacht te worden te hebben aanvaard dat er in driepersoonskamers en/of boekingen met kinderen drukte kan ontstaan door de extra bedden die aan de standaardkamer worden toegevoegd, evenals het bedtype.

33- Indien bij hotelreserveringen het aantal kinderen dat met volwassenen zal verblijven en de leeftijden van de kinderen door onze gasten onjuist worden opgegeven, kan het betreffende hotel extra kosten in rekening brengen. In een dergelijk geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die de onjuiste verklaring heeft afgelegd. Het hotel kan een identiteitsbewijs vragen om de leeftijd van kinderen vast te stellen.

34- Bij reserveringen met 2 volwassenen + 1 kind kan er mogelijk geen apart bed voor het kind zijn. Kindertarieven zijn alleen geldig indien het kind bij twee volwassenen verblijft. Kinderkortingen gelden voor het “enige kind” dat in de betreffende leeftijdsgroep valt en bij 2 volwassenen verblijft.

35- Wisselkoersschommelingen gedurende de dag worden in de TL-prijzen verwerkt. De koersen op het moment van betaling zijn van toepassing. Uw extra verzoeken, bepaalde extra diensten die u in het hotel afneemt (minibar, strijken enz.) zijn extra kosten die door het hotel in rekening worden gebracht. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs en worden tijdens uw verblijf rechtstreeks aan het hotel betaald.

36- Sommige landen hebben verschillende regelingen met betrekking tot stads-, toerisme- of lokale belastingen. Alle dergelijke stads-, toerisme- of andere belastingen die op deze manier worden toegepast, worden bij binnenkomst of vertrek door het hotel van de gast geïnd.

37- De in de programma's vermelde reisafstanden zijn gebaseerd op kaarten. In gevallen zoals verkeer, weersomstandigheden, de geografische ligging van het bezochte land, wegwerkzaamheden en omstandigheden kan de reistijd langer worden.

38- DGNTRAVEL kan, in verplichte situaties of wanneer zij dit nodig acht, de volgorde van de steden in het programma en de belangrijkste luchtvaartmaatschappij waarmee gevlogen wordt, wijzigen zonder de inhoud van het programma te verstoren.

39- De persoonlijke eigendommen, tassen, koffers en paspoorten/identiteitsbewijzen van de deelnemers aan de tour vallen onder hun eigen verantwoordelijkheid; DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk voor vergeten/verloren/gestolen voorwerpen. Indien vergeten voorwerpen worden teruggevonden, zijn de kosten voor het bezorgen ervan aan het land en/of de persoon voor rekening van de eigenaar van het voorwerp.

40- De personen die aan de tour deelnemen, zijn verplicht hun polis van de reisverzekering en, indien zij gezondheidsproblemen hebben, de relevante medicatie en medische rapporten bij zich te dragen.

41- Bij het inchecken in het hotel kan voor mogelijke extra uitgaven door het hotel worden gevraagd om een door een officiële instantie uitgegeven identiteitskaart/paspoort met foto en een creditcard of contante borg. De terugbetaling van de bij het uitchecken gevraagde borg is een transactie tussen het hotel en de gast; DGNTRAVEL speelt hierin geen enkele rol.

Visum en paspoort

42- Voor burgers van de Republiek Turkije is er geen visumplicht.

43- De paspoorten van onze gasten moeten nog minstens 6 maanden geldig zijn vanaf de datum van einde van de reis.

44- Voor het kunnen plaatsen van in- en uitreisstempels in uw paspoort bij douane-overgangen/grensposten moet uw paspoort ten minste 2 lege pagina’s bevatten.

45- Vrijstelling van visum voor binnenkomst in de landen van deze tour betekent niet dat men het land kan binnenkomen/verlaten; de paspoortpolitie heeft het recht u het land niet binnen te laten/niet te laten verlaten; DGNTRAVEL is hiervoor niet verantwoordelijk, de verantwoordelijkheid ligt bij de passagier.

46- Onze gasten die geen Turks staatsburger zijn of die een dubbele nationaliteit hebben en aan de tour zullen deelnemen met gebruik van hun andere landpaspoort; dienen het visumprocedurebeleid dat het betreffende land toepast op het paspoort dat zij zullen gebruiken persoonlijk te raadplegen bij de betrokken consulaten; anders is DGNTRAVEL niet verantwoordelijk voor de gevolgen die hieruit voortvloeien.

47- Om te voorkomen dat er problemen ontstaan met de douanepolitie bij de grenspost van het te bezoeken land vanwege gescheurde, versleten, nat geworden en/of soortgelijke beschadigde paspoorten; dienen de paspoorten te worden vernieuwd. Anders ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier.

48- Aangezien er bij onze gasten jonger dan 18 jaar, wanneer zij alleen reizen of slechts met één van de ouders, bij de in- en uitreis van het land door de dienstdoende politieambtenaar om een document kan worden gevraagd waaruit de gezamenlijke toestemming van de ouders blijkt; raden wij onze minderjarige gasten en hun ouders aan hier extra aandacht aan te besteden.