Korea- en Japanreis met Emirates Airlines, 9 nachten ED001

• Vliegtickets

o Met Emirates Airlines: heenreis Istanbul ✈ Seoul, terugreis Tokyo ✈ Istanbul.

o Vlucht Busan ✈ Osaka (inclusief bagagerecht).

• Intercitytreinen

o Seoul → Busan KTX hogesnelheidstrein (2,5 uur).

o Osaka → Tokyo Shinkansen hogesnelheidstrein (2,5 uur).

• Accommodatie

o 2 nachten Seoul (4★ hotel, inclusief ontbijt)

o 1 nacht Busan (4★ hotel, inclusief ontbijt)

o 3 nachten Osaka (4★ hotel, inclusief ontbijt)

o 3 nachten Tokyo (4★ hotel, inclusief ontbijt)

In totaal 9 nachten accommodatie inclusief ontbijt.

• Excursies & Transfers

o Transfers luchthaven – hotel – station

o Stadstours in Seoul, Busan, Osaka, Kyoto, Nara en Tokyo zoals vermeld

o Toegangskaarten voor bezienswaardigheden die in het programma staan vermeld

• Gidsbegeleiding

o Professionele Turkse gidsservice

o Engelstalige/Japanse lokale gidsservice

• Lunch en diner (tenzij in het programma anders vermeld).

• Persoonlijke uitgaven (winkelen, hotelkosten, minibar enz.).

• Fooi (voor de gids, chauffeur, hotelportiers).

• Visumkosten (er is geen visumplicht voor Japan. Voor Korea zal de K-eta-aanvraag door ons worden gedaan.)

ALGEMENE VOORWAARDEN

1- De algemene voorwaarden vormen een onlosmakelijk onderdeel van het tourprogramma en kunnen niet los van het tourprogramma worden beschouwd.

2- Indien er onvoldoende deelname voor de reis wordt bereikt, kan DGNTRAVEL de tour tot 21 dagen vóór de vertrekdatum annuleren. In dat geval wordt de gast over de annulering geïnformeerd. Het volledige bedrag van de tour wordt aan de gast terugbetaald. Bij terugbetaling van aanvullende diensten die buiten de tour zijn gekocht, wordt ook de binnenlandse aansluitende vlucht die bij DGNTRAVEL is gekocht aan de gast terugbetaald. Indien er namens de gast een visumaanvraag is ingediend met gebruikmaking van de visumdienst en de reisziektekostenverzekering, kunnen deze diensten niet worden terugbetaald omdat ze zijn gebruikt. Indien geen visumaanvraag is ingediend, worden het visum en de reisziektekostenverzekering eveneens geannuleerd en terugbetaald. Indien de gast de binnenlandse aansluitende vlucht bij een andere productaanbieder, onafhankelijk van DGNTRAVEL, heeft gekocht, kan de gast bij annulering van de reis door DGNTRAVEL geen terugbetaling van DGNTRAVEL eisen. De gast aanvaardt bij aankoop van de tour vooraf alle materiële en immateriële verliezen die door de annulering van de tour kunnen ontstaan; DGNTRAVEL kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

3- Indien er onvoldoende deelname voor de reis wordt bereikt, heeft DGNTRAVEL het recht om de tour uit goede wil niet te annuleren. Omdat de tour in dat geval individueel voor de gast wordt georganiseerd, omvat de inbegrepen begeleiding uitsluitend de transfer van en naar de luchthaven in het buitenland.

Annulering en wijziging

4- Onze gasten hebben het recht de tour kosteloos te annuleren, op voorwaarde dat zij dit uiterlijk 30 dagen vóór de vertrekdatum van de tour schriftelijk aan DGNTRAVEL melden, met uitzondering van vliegtickets die door DGNTRAVEL aan de luchtvaartmaatschappij zijn betaald en/of waarvoor een verplichting is aangegaan. Indien er minder dan 31 dagen tot de aanvangsdatum van de reis resten, kan de reis worden geannuleerd tegen betaling van een boete ter hoogte van 50% van de resterende tourprijs na aftrek van de ticketprijs. Indien er 15 dagen of minder tot de aanvangsdatum van de reis resten, kan de tour worden geannuleerd tegen betaling van de volledige tourprijs als boete. Bij een annuleringsverzoek moet vooraf informatie worden ingewonnen over de terugbetalingsvoorwaarden voor aanvullende diensten zoals binnenlandse aansluitende vluchten, visumdiensten en reisziektekostenverzekeringen, aangezien deze voorwaarden kunnen variëren afhankelijk van de periode waarin de annulering wordt aangevraagd. DGNTRAVEL kan geen toezegging doen over annulering en terugbetaling van aanvullende diensten.

Begeleidingsdiensten en extra excursies

5- De dagen en tijden van de in het programma vermelde excursies kunnen door de gids worden gewijzigd afhankelijk van de openingstijden van musea en archeologische vindplaatsen op de bestemmingen en van de weersomstandigheden. Tijdens de excursies kunnen verschillende gidsen onze gasten begeleiden.

6- De panoramische stadstours die in het tourpakket zijn inbegrepen, zijn tours van maximaal 2 à 3 uur die worden georganiseerd voor een algemene kennismaking met de steden en panoramisch vanuit het voertuig worden uitgevoerd met uitleg van de gids; toegangskaarten voor musea en archeologische vindplaatsen zijn niet inbegrepen. Indien panoramische tours, met inbegrip van de andere in het programma vermelde tours, op de betreffende dag en het betreffende tijdstip niet kunnen plaatsvinden omdat lokale autoriteiten het bezoek of de toegang niet toestaan, wegen vanwege een evenement zijn afgesloten, of de tour door weersomstandigheden onmogelijk wordt, is DGNTRAVEL niet verantwoordelijk voor het niet kunnen uitvoeren van deze tours. Sommige tours kunnen, waar mogelijk, met het openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd op plaatsen met afgesloten wegen of waar voertuigen niet zijn toegestaan.

7- Onze gids kan, binnen de inhoud van onze tours, wijzigingen aanbrengen in de dagen van stadstours en/of aanvullende tours, afhankelijk van het aantal deelnemers en de eventuele sluiting van musea en archeologische vindplaatsen. Dit geldt ook bij eventuele wijzigingen in de vluchttijden.

8- Bij onze tours met speedboten moet op het volgende worden gelet: eet vlak vóór het aan boord gaan geen zware maaltijd en drink geen grote hoeveelheden water. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en zwangere gasten dienen hun situatie aan hun gids te melden.

9- Indien niet wordt deelgenomen aan de tours of maaltijden die in het onderdeel ‘inbegrepen diensten’ bij de prijzen worden vermeld, vindt er geen terugbetaling plaats.

Over de vluchten

10- DGNTRAVEL is een bemiddelende instantie tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier. Bij eventuele geschillen zijn naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving het Haags Protocol en het Verdrag van Warschau van toepassing.

11- Bij lijnvluchten en chartervluchten kunnen vertragingen of wijzigingen van de vluchttijden optreden. DGNTRAVEL is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk te melden. De passagier heeft de reis gekocht en aanvaardt daarbij het risico op wijziging of annulering van de vluchttijd.

12- Kinderen tussen 0 en 2 jaar betalen uitsluitend de luchthavenbelasting.

13- Volgens de regels van luchtvaartmaatschappijen wordt de terugvlucht door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd indien de heen vlucht van een als retourticket aangekocht vliegticket niet wordt gebruikt.

14- De check-in- en boardingprocedures die personen die deelnemen aan tours met vluchten moeten uitvoeren, zijn persoonlijke handelingen. Deze moeten vóór de vlucht door de gast op de luchthaven bij de betreffende balies van de luchtvaartmaatschappij of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen worden uitgevoerd.

15- Eventuele last-minute vertragingen en gatewijzigingen bij vluchten worden op de luchthavens omgeroepen en op de informatieborden weergegeven. Deze informatie moet door de gasten zelf worden opgevolgd.

16- DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk wanneer gasten die aan de tour deelnemen niet op de aangegeven tijden en op de vermelde luchthaven aanwezig zijn overeenkomstig de regels van de luchtvaartmaatschappijen, hun check-in- en boardingprocedures niet tijdig uitvoeren, of deze procedures wel tijdig uitvoeren maar niet aan boord van het vliegtuig gaan, waardoor zij hun vlucht missen. Alle kosten voor het verkrijgen van nieuwe retourtickets en transfers in de bestemmingsregio, enzovoort, die nodig zijn om gasten die hun vliegtuig hebben gemist alsnog aan de tour te laten deelnemen, zijn voor hun eigen rekening.

17- Bij de meeste vluchten vanuit Turkije bedraagt het toegestane bagagegewicht 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Als er binnenlandse vluchten in het bestemmingsland zijn, kan het toegestane bagagegewicht voor deze vluchten worden verlaagd tot 15 kg. De regels en prijzen voor overbagage worden door de luchtvaartmaatschappijen bepaald en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van DGNTRAVEL.

18- Voor onze gasten die hun vliegtickets met miles willen upgraden (naar business- of firstclass): na uitgifte van de tickets kan de upgrade worden uitgevoerd afhankelijk van de beschikbaarheid bij de luchtvaartmaatschappij (controleer de luchtvaartmaatschappij waarbij u lid bent). Er wordt geen garantie op beschikbare miles voor elke vlucht gegeven. Controleer of de tickets van het programma tot een upgradebare klasse behoren.

19- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen eten en drinken en online check-in extra kosten met zich meebrengen.

Overige bepalingen

20- DGNTRAVEL aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor wijzigingen of annuleringen die de gast rechtstreeks met het hotel regelt. In dat geval zijn de annuleringsvoorwaarden van DGNTRAVEL van toepassing.

21- Wanneer in het tourprogramma alleen de categorie van het hotel/de hotels wordt vermeld zonder de naam/namen en/of wanneer meerdere opties voor dezelfde bestemming worden aangeboden, wordt dit uiterlijk 48 uur vóór vertrek van de reis door DGNTRAVEL aan de gast meegedeeld.

22- Tijdens bijzondere periodes, zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen en sporttoernooien, kunnen hotels op grotere afstand dan de vermelde locaties of kilometers worden gebruikt. In dat geval wordt de gast 15 dagen vóór de vertrekdatum van de tour door DGNTRAVEL geïnformeerd.

23- Bij de registratie voor de aangekochte tour moet de gast de naam zoals vermeld in het paspoort, de geboortedatum en het paspoortnummer correct in het systeem invoeren/opgeven. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. Boetes voor annulering of wijziging van vliegtickets als gevolg van onjuiste gegevens worden aan de gasten doorberekend.

24- Om uw mobiele telefoons in het buitenland te kunnen gebruiken, dient u vóór vertrek uit Turkije bij uw provider te controleren of uw telefoon voor gebruik in het buitenland is geactiveerd.

25- De inchecktijd bij het hotel is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.

26- DGNTRAVEL geeft verzoeken met betrekking tot de kamer (hogere verdieping, nabij algemene ruimtes, roken/niet-roken, bedtype) door aan het hotel. Er wordt geprobeerd de gereserveerde kamers overeenkomstig de voorkeuren van de gast en de beschikbaarheid van het hotel toe te wijzen. De uitvoering van deze verzoeken is afhankelijk van de beschikbaarheid bij het inchecken en kan door DGNTRAVEL niet worden gegarandeerd.

27- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden, verschilt van het uitgebreide ontbijt dat in de Turkse keuken gebruikelijk is. Het wordt doorgaans als continentaal ontbijt aangeboden, met beperkte keuzes bestaande uit boter, jam, brood, thee of koffie, en kan voor groepen in een aparte zaal worden geserveerd die aan de groep is toegewezen.

28- In sommige gevallen kan er in plaats van een kamer met twee afzonderlijke bedden een tweepersoonsbed aanwezig zijn. De meeste Europese hotels bieden kamers met twee bedden die indien nodig tegen elkaar kunnen worden geschoven.

29- Het beleid voor kinderen en extra bedden kan per hotel en per kamertype verschillen.

30- Alle extra bedden en babybedjes worden op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel geleverd en moeten door het hotel worden goedgekeurd.

31- De capaciteit voor een extra bed of babybedje in de kamer bedraagt maximaal één.

32- In kamers voor 3 personen is een extra bed voorzien. In dit type kamer is het bed dat aan de derde persoon wordt toegewezen kleiner dan de standaardbedden. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden zijn uitklapbedden en bedden die ‘coach bed’ worden genoemd. Onze gasten worden geacht bij reserveringen voor een driepersoonskamer en/of reserveringen met kinderen te verklaren dat zij de mogelijke beperkte ruimte en het bedtype in de kamers als gevolg van de extra bedden die aan de standaardkamer worden toegevoegd, aanvaarden.

33- Indien het aantal kinderen dat samen met volwassenen verblijft en de leeftijden van de kinderen, zoals vermeld bij hotelreserveringen, door onze gasten onjuist worden opgegeven, kunnen de betreffende hotels extra kosten in rekening brengen. In dat geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die de onjuiste opgave heeft gedaan. Het hotel kan om identiteitsdocumenten verzoeken om de leeftijd van de kinderen vast te stellen.

34- Bij reserveringen voor 2 volwassenen + 1 kind is er mogelijk geen afzonderlijk bed voor het kind. Kinderprijzen gelden alleen wanneer het kind bij twee volwassenen verblijft. Kindkortingen gelden voor één kind dat bij twee volwassenen verblijft en binnen de betreffende leeftijdsgroep valt.

35- Wisselkoersschommelingen gedurende de dag worden in de prijzen in Turkse lira verwerkt. De wisselkoersen op het moment van betaling zijn van toepassing. Aanvullende verzoeken en bepaalde extra diensten die u in het hotel afneemt (minibar, strijken enzovoort) worden door het hotel extra in rekening gebracht. Deze kosten zijn niet bij aankoop in de prijs inbegrepen en moeten tijdens uw verblijf rechtstreeks aan het hotel worden betaald.

36- Sommige landen hanteren verschillende toepassingen met betrekking tot stads-, toeristen- of lokale belastingen. Alle dergelijke stads-, toeristen- of andere belastingen worden bij aankomst of vertrek door het hotel bij de gast geïnd.

37- De in de programma’s vermelde reisafstanden zijn gebaseerd op kaarten. De reistijden kunnen langer worden door omstandigheden zoals verkeer, weersomstandigheden, de geografische ligging van het bezochte land en wegwerkzaamheden of wegcondities.

38- DGNTRAVEL kan in verplichte gevallen of wanneer dit nodig wordt geacht de volgorde van de steden in het programma en de belangrijkste luchtvaartmaatschappij waarmee wordt gevlogen wijzigen, zonder de inhoud van het programma aan te tasten.

39- Deelnemers aan de tour zijn zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke eigendommen, tassen, koffers, paspoorten/identiteitskaarten. DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk voor vergeten, verloren of gestolen eigendommen. Bij het terugvinden van vergeten eigendommen zijn de kosten voor het verzenden ervan naar het land en/of de persoon voor rekening van de eigenaar.

40- Personen die aan de tour deelnemen, zijn verplicht hun reisziektekostenverzekeringspolissen en, indien zij gezondheidsproblemen hebben, de betreffende medicijnen en medische rapporten bij zich te hebben.

41- Bij het inchecken in het hotel kan het hotel voor eventuele extra uitgaven om een door officiële instanties afgegeven identiteitsbewijs met foto/paspoort en een creditcard of contante borg vragen. De terugbetaling van de bij het uitchecken gevraagde borg is een aangelegenheid tussen het hotel en de gast; DGNTRAVEL heeft hierop geen enkele invloed.

Visum en paspoort

42- Voor burgers van de Republiek Turkije geldt geen visumplicht.

43- De paspoorten van onze gasten moeten vanaf de einddatum van de reis nog minimaal 6 maanden geldig zijn.

44- Bij douanepassages/grensovergangen moet uw paspoort ten minste 2 lege pagina’s bevatten om in- en uitreisstempels te kunnen plaatsen.

45- Het feit dat u voor binnenkomst in de landen van deze tour bent vrijgesteld van een visum, betekent niet dat u het land daadwerkelijk mag binnenkomen of verlaten. De paspoortpolitie heeft de bevoegdheid u de toegang tot of het vertrek uit het land te weigeren. DGNTRAVEL is hiervoor niet verantwoordelijk; de verantwoordelijkheid ligt bij de passagier.

46- Gasten die geen Turks staatsburger zijn of die een dubbele nationaliteit hebben en aan de tour deelnemen met het paspoort van het andere land, dienen persoonlijk bij de betreffende consulaten navraag te doen naar de visumprocedure die het land van bestemming toepast op het paspoort dat zij zullen gebruiken. DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk voor de gevolgen die anders kunnen ontstaan.

47- Om problemen met de douanepolitie aan de grens van het te bezoeken land als gevolg van gescheurde, versleten, natte en/of op soortgelijke wijze beschadigde paspoorten te voorkomen, moeten de paspoorten worden vernieuwd. Anders ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier.

48- Omdat gasten jonger dan 18 jaar die alleen reizen of reizen met slechts één van hun ouders bij binnenkomst of vertrek uit een land mogelijk door de dienstdoende politieagent wordt gevraagd om een document waaruit de gezamenlijke toestemming van beide ouders blijkt, adviseren wij gasten jonger dan 18 jaar en hun ouders hier bijzondere aandacht aan te besteden.