Grote Italië Tour met Ajet Airlines voor 5 nachten en 6 dagen (Rome-Bergamo)

In de tourprijs inbegrepen diensten: • Retourvlucht in Economy Class met AJet Airlines tussen Istanbul - Rome en Bergamo - Istanbul • Ontbijten in de hotels • Stadsrondleidingen in Venetië, Florence, Milaan en Rome • 2 nachten in Rome, 1 nacht in Florence (Montecatini en Calenzano), 1 nacht in Venetië (Quarto D'Altino, Noale of Treviso) en 1 nacht in Milaan; in totaal 5 nachten verblijf in 3* en 4* hotels op 20-40 km van het centrum • Professionele Turkstalige gidsservice • Vervoer met luxe voertuigen • Stadsrondleidingen vermeld in het programma

Niet inbegrepen in de reissom: • Uitreisbelasting voor buitenland • Visumservice • Particuliere reis- en ziektekostenverzekering • Alle persoonlijke uitgaven • Alle extra diensten die in de hotels worden afgenomen • Optionele excursies die in het programma vermeld staan • Stadsbelastingen (toeristen die in Italië overnachten zijn verplicht toeristenbelasting te betalen. Deze belastingen, die variëren van 8-10 euro per nacht, moeten onze gasten bij het inchecken rechtstreeks aan de hotelreceptie betalen.) • Kosten voor de vaporetto (15 euro) • Toegangskosten voor Venetië (10 euro) • Koptelefoonkosten voor Florence en Venetië (2 euro) • Fooi voor de chauffeur

ALGEMENE VOORWAARDEN 1- De algemene voorwaarden maken onlosmakelijk deel uit van het reisprogramma en kunnen niet los daarvan worden beschouwd. 2- Indien er onvoldoende deelname voor de reis is; Wtatil kan de reis tot 21 dagen voor de vertrekdatum annuleren. In dat geval wordt de annuleringsinformatie aan de gast doorgegeven. Het volledige bedrag van de reis wordt aan de gast terugbetaald. Voor de terugbetaling van extra diensten die buiten de reis zijn aangeschaft; ook de binnenlandse aansluitende vlucht die via Wtatil is aangeschaft wordt aan de gast terugbetaald, maar visa-service en reisgezondheidsverzekering kunnen niet aan de gast worden terugbetaald als er namens de gast een visumaanvraag is ingediend met gebruik van deze diensten, aangezien deze diensten dan al zijn gebruikt. Indien er nog geen visumaanvraag is gedaan, worden ook het visum en de reisgezondheidsverzekering geannuleerd en wordt het betaalde bedrag terugbetaald. Indien de gast de binnenlandse aansluitende vlucht niet via Wtatil maar via een andere productaanbieder heeft aangeschaft, kan hij/zij in geval van annulering van de reis door Wtatil geen terugbetaling van Wtatil eisen. De gast aanvaardt vooraf bij aankoop van de reis eventuele materiële en immateriële schade die kan voortvloeien uit de annulering van de reis, en Wtatil kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. 3- Indien er onvoldoende deelname voor de reis is, heeft Wtatil het recht de reis uit coulance niet te annuleren. In dat geval zal de reis individueel voor de gast worden uitgevoerd; de inbegrepen begeleidingsdienst omvat dan alleen de luchthaventransfers voor heen- en terugreis in het buitenland. Annulering en wijziging 4- Bij annuleringen die meer dan 30 dagen voor de vertrekdatum van de reis worden gedaan, worden de niet-restitueerbare en niet-wijzigbare vliegticketkosten als boetebedrag doorberekend. 5- Onze gasten hebben het recht om kosteloos te annuleren, mits zij Wtatil hiervan schriftelijk op de hoogte stellen tot 30 dagen vóór de vertrekdatum van de reis, met uitzondering van vliegtuigbiljetten die door Wtatil aan de luchtvaartmaatschappij zijn betaald en/of waarvoor een verplichting is aangegaan. Indien er minder dan 31 dagen overblijven tot de vertrekdatum van de reis, kan worden geannuleerd door een boete te betalen ter hoogte van 50% van het resterende reisbedrag na aftrek van de vliegticketkosten; indien er 15 dagen of minder overblijven tot de vertrekdatum van de reis, kan worden geannuleerd door het volledige reisbedrag als boete te betalen. Indien annulering wordt gevraagd, kunnen de annulerings- en restitutievoorwaarden voor aanvullende diensten zoals binnenlandse aansluitingen, visumdienst en reisgezondheidsverzekering variëren afhankelijk van de periode waarin de annulering wordt aangevraagd; daarom dient vooraf informatie te worden ingewonnen over de terugbetaling. Wtatil kan geen enkele toezegging doen met betrekking tot de annulering en terugbetaling van extra diensten. Gidsgeld en extra excursies 6- De dagen en tijden van de in het programma vermelde excursies kunnen door de gids worden gewijzigd afhankelijk van de openings-/sluitingsstatus van musea en historische bezienswaardigheden op de bezochte plaatsen en de weersomstandigheden. Tijdens de excursies kunnen verschillende gidsen onze gasten begeleiden. 7- De panoramische stadsrondleidingen die in het reispakket zijn inbegrepen, zijn rondleidingen voor de algemene kennismaking met de steden, uitgevoerd vanuit het voertuig met uitleg van de gids, zonder toegang tot musea en historische bezienswaardigheden, en duren maximaal 2-3 uur. Indien panoramische rondleidingen, inclusief andere in het programma vermelde excursies, op de betreffende dag en het betreffende tijdstip niet kunnen worden uitgevoerd omdat lokale autoriteiten toegang of bezoek verbieden, of omdat ze niet doorgaan wegens afgesloten wegen door een evenement, of wanneer het door weersomstandigheden onmogelijk wordt de excursie uit te voeren, is Wtatil niet verantwoordelijk voor het niet kunnen uitvoeren van deze excursies. Sommige excursies kunnen, op plaatsen waar wegen zijn afgesloten of voertuigen geen toegang hebben, indien mogelijk per openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd. 8- Onze gids kan, in overeenstemming met de inhoud van onze excursies, de dagen van de stadsrondleiding en/of extra excursies wijzigen op basis van het aantal deelnemers en de openings-/sluitingsstatus van musea en historische bezienswaardigheden. Dit geldt ook voor wijzigingen in de vluchttijden. 9- Voor onze excursies met speedboten dient men op te letten dat er vlak voor het instappen niet zwaar gegeten wordt en niet te veel water wordt gedronken. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en zwangere gasten dienen hun situatie aan de gids te melden. 10- Indien niet wordt deelgenomen aan excursies of maaltijddiensten die onder de inbegrepen diensten van de prijs zijn vermeld, is er geen restitutie mogelijk. Over vluchten 11- Wtatil treedt op als tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier; in geval van geschillen zijn, naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving, het Verdrag van Den Haag en de Conventie van Warschau van toepassing. 12- Bij lijnvluchten en chartervluchten kunnen vertragingen of wijzigingen in de vertrektijd voorkomen. Wtatil is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk door te geven. De passagier heeft de reis gekocht met acceptatie van het risico dat de vluchturen kunnen wijzigen/geannuleerd kunnen worden. 13- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen luchthavenbelasting. 14- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen wordt, indien de heenreis van een retourticket niet wordt gebruikt, de terugvlucht door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd. 15- Voor deelnemers aan vliegreizen zijn de check-in- en boardingprocedures persoonlijke handelingen en deze moeten vóór de vlucht door de gast worden uitgevoerd op de luchthavens, bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappijbalies of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen. 16- Last-minute vertragingen en gatewijzigingen worden op luchthavens via omroepberichten aangekondigd en weergegeven op informatieborden. Deze informatie dient door de gasten zelf te worden gevolgd. 17- Wtatil is niet verantwoordelijk voor het niet kunnen uitvoeren van de vlucht door gasten die op het door de luchtvaartmaatschappij aangegeven tijdstip niet aanwezig zijn op de opgegeven luchthaven, die de check-in- en boardingprocedures niet tijdig verrichten, of die wel tijdig hebben ingecheckt en geboarden maar niet aan boord gaan. De kosten voor het verkrijgen van nieuwe retourtickets die nodig zijn om alsnog aan de reis deel te nemen, evenals de transferkosten in het bezochte gebied, komen voor rekening van de gast. 18- Voor vluchten vertrekkend uit Turkije bedraagt het standaard bagagegewicht 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Indien er binnenlandse vluchten in het bestemmingsland zijn, kan het bagagegewicht voor deze binnenlandse vluchten worden verlaagd tot 15 kg. Regels voor overbagage en tarieven worden vastgesteld door de luchtvaartmaatschappijen en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Wtatil. 19- Voor gasten die hun vliegtickets met mijlen willen upgraden (naar business of first class); nadat de tickets zijn uitgegeven, kan de upgrade worden uitgevoerd afhankelijk van de beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij (controleer de luchtvaartmaatschappij waarbij uw lidmaatschap is geregistreerd). Voor elke vlucht wordt geen mijlengarantie gegeven. Controleer of de tickets van het programma uit een upgradeerbare klasse komen. 20- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen eten/drinken en online check-in extra kosten met zich meebrengen. Overige zaken 21- Wtatil aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor enige wijziging of annulering die de gast rechtstreeks met het hotel regelt. In dat geval zijn de annuleringsvoorwaarden van Wtatil van toepassing. 22- In gevallen waarin in het reisprogramma hotel(s) worden vermeld zonder naam, enkel met categorie-informatie, en/of als er voor dezelfde bestemming een keuze uit meerdere hotels wordt aangeboden, zal Wtatil de gast 48 uur voor vertrek informeren. 23- Tijdens speciale periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien enz. kunnen hotels verder van de vermelde locaties of dan de aangegeven kilometers worden gebruikt. In dat geval zal Wtatil 15 dagen voor de vertrekdatum van de reis informatie verstrekken. 24- Bij inschrijving voor de aangekochte reis moeten de naam zoals vermeld in het paspoort, de geboortedatum en het paspoortnummer correct in het systeem worden ingevoerd/opgegeven door de gast. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. De annulerings- of wijzigingskosten van vliegtickets als gevolg van foutieve gegevens worden aan de gasten doorberekend. 25- Om uw mobiele telefoon in het buitenland te kunnen gebruiken, dient u vóór vertrek uit Turkije bij uw provider te controleren of uw toestel internationaal geactiveerd is. 26- De inchecktijd voor accommodatie is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur. 27- Verzoeken met betrekking tot de kamer, gedaan door Wtatil aan het hotel (hoge verdieping, nabij algemene ruimtes, roken/niet-roken, bedtype), worden aan het hotel doorgegeven. Er wordt gestreefd naar kamers die, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel, aan de voorkeuren van de gast voldoen. Het realiseren van deze wensen is afhankelijk van de beschikbaarheid bij het inchecken en kan door Wtatil niet worden gegarandeerd. 28- Het ontbijt in hotels verschilt van het rijke ontbijt dat in de Turkse keuken gebruikelijk is. Het wordt doorgaans geserveerd als continentaal ontbijt, bestaande uit beperkte opties zoals boter, jam, brood, thee of koffie, en kan voor groepen in een aparte zaal worden geserveerd die aan de groep is toegewezen. 29- In sommige gevallen kan er een tweepersoonsbed zijn in plaats van twee aparte bedden. Veel Europese hotels bieden kamers met twee bedden die indien nodig kunnen worden samengevoegd. 30- Het beleid met betrekking tot kinder- en extra bedden kan per hotel en per kamertype verschillen. 31- Elk extra bed en babybedje wordt op aanvraag en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moet door het hotel worden goedgekeurd. 32- De capaciteit voor een extra bed of babybedje in de kamer is maximaal 1 stuk. 33- In driepersoonskamers is een extra bed van toepassing; in dit soort kamers is het bed dat aan de derde persoon wordt toegewezen kleiner dan standaardbedden. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden zijn opklapbedden en zogenaamde coach beds. Onze gasten verklaren zich akkoord met de mogelijke krapte in de kamers en met het type bed als gevolg van de extra bedden die aan standaardkamers worden toegevoegd bij reserveringen voor driepersoonskamers en/of met kinderen. 34- Indien bij hotelreserveringen het aantal volwassenen dat met kinderen zal verblijven en de leeftijden van de kinderen onjuist worden opgegeven door onze gasten, kan het betreffende hotel extra kosten in rekening brengen. In dat geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die de onjuiste informatie heeft verstrekt. Het hotel kan om identificatie vragen om de leeftijd van kinderen vast te stellen. 35- Bij reserveringen van 2 volwassenen + 1 kind is het mogelijk dat er voor het kind geen apart bed beschikbaar is. Kinderprijzen zijn alleen van toepassing indien het kind samen met twee volwassenen verblijft. Kinderkortingen gelden alleen voor het “enige kind” dat in de leeftijdscategorie valt die geldig is bij verblijf naast 2 volwassenen. 36- Dagelijkse wisselkoersverschillen worden doorberekend in de prijzen in TL. De koers op het moment van betaling is van toepassing. Extra verzoeken en sommige extra diensten die u in het hotel afneemt (minibar, strijkijzer enz.) zijn tegen extra betaling door het hotel. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs en worden tijdens uw verblijf rechtstreeks aan het hotel betaald. 37- Sommige landen kennen afwijkende regelingen met betrekking tot stads-, toeristen- of lokale belastingen. Alle dergelijke stads-, toeristen- of andere belastingen die op deze wijze worden toegepast, worden bij aankomst of vertrek door het hotel bij de gast geïnd. 38- De vermelde afstanden in de programma’s zijn gebaseerd op kaarten. Afhankelijk van verkeer, weersomstandigheden, de geografische ligging van het bezochte land, wegwerkzaamheden en omstandigheden kunnen de reistijden langer zijn. 39- Wtatil kan, indien noodzakelijk of aangewezen, de volgorde van de steden in het programma en de hoofd-luchtvaartmaatschappij waarmee wordt gevlogen wijzigen zonder de inhoud van het programma aan te tasten. 40- Deelnemers aan de reis zijn zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke bezittingen, tassen, koffers, paspoorten/identiteitsbewijzen; Wtatil is niet verantwoordelijk voor vergeten/verloren/gestolen voorwerpen. Indien vergeten spullen worden teruggevonden, zijn de kosten voor het bezorgen ervan in het land en/of aan de persoon voor rekening van de eigenaar van de spullen. 41- Personen die deelnemen aan de reis dienen hun polis voor reisgezondheidsverzekering en, indien van toepassing, eventuele medische middelen en rapporten met betrekking tot gezondheidsproblemen bij zich te hebben. 42- Voor mogelijke extra uitgaven kan het hotel bij het inchecken een door officiële instanties uitgegeven identiteitsbewijs/paspoort met foto en een creditcard of contante borg vragen. De terugbetaling van de borg bij uitchecken is een aangelegenheid tussen het hotel en de gast, en Wtatil heeft hierin geen enkele tussenkomst. Visum en paspoort 43- Er is een visumregeling voor Turkse staatsburgers. 44- De paspoorten van onze gasten moeten nog minstens 6 maanden geldig zijn na de einddatum van de reis. 45- Voor stempels van binnenkomst en vertrek bij douane-/grensposten moet uw paspoort ten minste 2 lege pagina’s bevatten. 46- Vrijstelling van visumplicht voor de landen in deze reis betekent niet automatisch dat u het land kunt binnenkomen of verlaten; de paspoortpolitie heeft het recht u het land niet binnen te laten / te laten verlaten, en Wtatil is hiervoor niet verantwoordelijk; de verantwoordelijkheid ligt bij de reiziger. 47- Gasten die geen Turkse staatsburger zijn of die een dubbele nationaliteit hebben en deelnemen aan de reis met het paspoort van een ander land, dienen zelf bij de betreffende consulaten navraag te doen naar de visumprocedure die het land van bestemming toepast op het paspoort dat zij zullen gebruiken; anders is Wtatil niet verantwoordelijk voor de daaruit voortvloeiende gevolgen. 48- Paspoorten die gescheurd, versleten, nat en/of op soortgelijke wijze beschadigd zijn, moeten worden vervangen om problemen met de douanepolitie aan de grens van het te bezoeken land te voorkomen. Anders ligt de verantwoordelijkheid bij de reiziger. 49- Voor minderjarige gasten jonger dan 18 jaar die alleen reizen of samen met slechts één van hun ouders, bestaat de mogelijkheid dat de politie aan de grens een document vraagt waaruit de gezamenlijke toestemming van beide ouders blijkt. Wij raden minderjarige gasten en hun ouders aan hier extra aandacht aan te besteden.