Belangrijke Aantekeningen

- Ons tourprogramma wordt georganiseerd met een minimum van 40 deelnemers. Indien er onvoldoende deelname is, zal DGN TRAVEL u uiterlijk 21 dagen voor de vertrekdatum van de tour informeren over de annulering. Tours die omwille van deelname-tekort worden geannuleerd, worden u via DGN TRAVEL meegedeeld.

- In situaties waarin in het programma alleen de categorie-informatie wordt gegeven zonder vermelding van namen en/of waarin er verschillende opties voor dezelfde bestemming zijn, zullen de hotel(s) 48 uur voor de vertrekdatum door DGN TRAVEL worden meegedeeld.

- Tijdens evenementen zoals beurzen, congressen, concerten en sporttoernooien kunnen hotels op grotere afstand van de aangegeven km's of in een andere stad worden gebruikt. In dergelijke gevallen zal DGN TRAVEL u 48 uur voor de vertrekdatum informeren.

- De panoramische stadstours die zijn inbegrepen in het tourpakket zijn touwtjes van maximaal 2-3 uur die bedoeld zijn voor een algemene kennismaking met de steden en omvatten geen toegang tot musea of archeologische locaties, en vinden alleen plaats met een gids die vanuit het voertuig vertelt. Ongeacht panoramische tours en andere tours die in het programma zijn vermeld kan DGN TRAVEL niet verantwoordelijk worden gehouden voor tours die niet kunnen plaatsvinden door lokale autoriteiten, afgesloten wegen of ongunstige weersomstandigheden. Sommige tours kunnen, waar mogelijk, met het openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd op plaatsen waar geen voertuigen kunnen komen.

- Driepersoonskamers kunnen worden toegewezen op basis van beschikbaarheid van de hotels en het bed dat aan de 3e persoon is toegewezen, is kleiner dan een standaardbed. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Aangezien de extra bedden zijn samengesteld uit opklapbedden of coach beds, wordt de deelnemer geacht in te stemmen met mogelijke krapte en de bedden in het geval van 3e persoon en/of kinderreserveringen. Kindkortingen zijn van toepassing voor één kind (dat past in de leeftijdsgroep) die verblijft bij 2 volwassenen. Voor kinderen van 0-2 jaar kan geen garantiestation voor bedden in hotels worden gegeven.

- De in het tourprogramma inbegrepen diensten zoals ontbijt in het hotel worden aangeboden volgens de ontbijtcultuur van het betreffende land, meestal in de vorm van een beperkt menu dat bekend staat als continentaal ontbijt met boter, jam, brood, thee of koffie, en kan geserveerd worden in een aparte zaal die aan de groep is toegewezen.

- De vlucht van de tour kan variëren omdat het een groepsticket betreft. U kunt de actuele vluchtinformatie bevestigen bij DGN TRAVEL. De actuele tijden zullen u via de tourinformatie van DGN TRAVEL worden meegedeeld.

- Er moet bevestigd worden dat de vluchten voor binnenlands verkeer gelden voordat u de tour vliegt. Als de gast een binnenlandse aansluitende vlucht heeft geboekt via een andere leverancier dan DGN TRAVEL, kan DGN TRAVEL niet verantwoordelijk worden gehouden voor de annulering van het reisprogramma of voor eventuele wijzigingen in vertrektijden, en er kan geen restitutie van DGN TRAVEL worden gevraagd. De gast accepteert vooraf de mogelijke materiële en immateriële schade die kan ontstaan door annulering of wijziging van de tour. DGN TRAVEL kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor deze situatie.

- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen, indien het vliegticket als een retour is gekocht, wordt de retourvlucht door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd als de heenreis niet wordt gebruikt.

- Gasten die zonder vlucht bij de tour zijn inbegrepen moeten zelf op de vertreklocatie zijn en dit zonder enige vertraging. In het andere geval moeten zij al hun transfers zelf regelen.

- DGN TRAVEL is niet verantwoordelijk voor gasten die zich niet tijdig op de luchthaven bevinden of de check-in en boarding procedures op tijd hebben uitgevoerd, en ook niet voor gasten die zich tijdig hebben aangemeld maar niet aan boord kunnen. Alle kosten gerelateerd aan het verkrijgen van nieuwe retourvliegtickets en het regelen van transfers in de regio inclusief het bereiken van de nodige informatie voor gasten die hun vlucht missen zijn voor hun eigen rekening.

- De persoonlijke bezittingen, tassen, koffers, paspoorten / identiteitskaarten van deelnemers aan de tour zijn hun eigen verantwoordelijkheid, en DGN TRAVEL is niet verantwoordelijk voor verloren/ vergeten / gestolen spullen. Wanneer verloren voorwerpen gevonden worden, zijn er geen verplichtingen om deze naar het betreffende land en/of persoon te brengen, en eventuele kosten op het moment van transport zijn voor rekening van de eigenaar.

- In geval van ziekte, verlies of diefstal kan de gids vanwege de integriteit van de groep en het voortzetten van de tour niet individuele assistentie bieden.

- Het is verplicht om de juiste gegevens te verstrekken over de naam, geboortedatum en paspoortnummer tijdens de aankoop van de tour. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. Kosten die voortkomen uit onjuiste informatie worden aan u gefactureerd.

- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen maaltijden en online check-in extra kosten met zich meebrengen.

- Tijdens de tours kan er geen garantie worden gegeven voor stoelindeling in de bus.

- Gedurende onze tours zijn de tijden die door onze gids aan de gasten worden doorgegeven de tijden waarop de bus vertrekt. Onze gids, die verantwoordelijk is voor het gelijke recht van al onze gasten, zal de bus zonder te wachten op de afgesproken tijd in beweging zetten. In het geval dat een gast te laat is, dient hij zelf zorg te dragen voor transport tot aan de volgende stop.

- Extra tours worden georganiseerd door de lokale agent die wij hebben ingeschakeld en vereisen ten minste 20 deelnemers. Indien er niet voldoende deelname is, kunnen de tours niet plaatsvinden of kunnen de extra tourprijzen, inhoud, en voertuigen, afhankelijk van het aantal deelnemers, wijziging ondergaan. Bovendien kunnen de dagen en tijden van de tours door de gids worden gewijzigd op basis van de open/gesloten status van musea, archeologische gebieden en weersomstandigheden. Gedurende de extra tours kunnen gasten door verschillende gidsen begeleid worden.

- Extra tours, die niet zijn inbegrepen in onze klassieke pakketten, zijn optioneel en niet verplicht. Gasten die tijdens de tour geen interesse hebben om deel te nemen aan extra tours, worden verondersteld akkoord te gaan met het wachten in een geschikte rustplaats langs de route. Deze gasten worden voor de start van de extra tour naar een rustplaats langs de weg gebracht en worden na afloop van de tour weer opgehaald op dezelfde locatie.

- Bij programma's waarin de extra tours zijn inbegrepen, moeten toegangskosten voor musea & archeologische locaties tijdens de reservering aan DGN TRAVEL of aan de gids tijdens de tour worden betaald.

- Deelnemers bevestigen deelname aan de in het tourprogramma vermelde geplande tours en dat ze niet van plan zijn het programma te verstoren. Tevens bevestigen zij vooraf dat zij, waar van toepassing, extra kosten voor lokale gidsen, toegangskosten voor musea en archeologische sites, verblijfbelasting en eventuele audio-systemen zoals eerder in het reisprogramma vermeld aan de reisverantwoordelijke zullen betalen. Deelnemers zijn volledig en correct geïnformeerd over deze kwesties.

- DGN Travel is een tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier en valt onder het Haagse Protocol van 28-09-1955. Er kan een vertraging optreden tijdens regelmatige en speciale vluchten, of de vertrektijden kunnen vóór de huidige reis en vlucht veranderen. DGN Travel is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk door te geven. Onze passagiers hebben aangeschaft met de wetenschap en acceptatie dat de vluchtgegevens kunnen veranderen.

VISA

- Voor Turkse staatsburgers geldt een visumvereiste. Voor een visumaanvraag moet u zich met uw paspoort dat minimaal 6 maanden geldig is na de reisdatum en de documenten die op de lijst “Vereiste Documenten voor Visa” van DGN TRAVEL staan, aanmelden.

- Het visum moet worden verkregen van het eerste land waar de tour binnenkomt of het land waar het meeste verblijf zal zijn.

- Voor houders van een groene paspoort geldt geen visum vereiste en een paspoort dat minimaal 6 maanden geldig is na de reisdatum is voldoende.

- De in het programma vermelde visum informatie geldt voor Turkse staatsburgers. Gasten met een paspoort dat geen Turkse nationaliteit heeft moeten visuminformatie verkrijgen bij de relevante consulaire dienst.

- Het verkrijgen van een visum garandeert niet dat u het land kunt binnenkomen, het is aan de paspoortcontrole om u al dan niet het land binnen te laten. DGN TRAVEL is niet verantwoordelijk voor dit, de verantwoordelijkheid ligt bij de reiziger.

- Om problemen met de douane politie op de grens van het land te voorkomen vanwege gescheurde, versleten, natte en/of beschadigde paspoorten; dient u ervoor te zorgen dat nieuwe paspoorten verkregen worden, en voor Turkse staatsburgers kan de vereiste visum voor het betreffende land op het nieuwe paspoort worden verkregen. Aansprakelijkheid ligt in dit geval bij de reiziger.

- Gasten onder de 18 jaar die alleen of met slechts één ouder reizen, kunnen gevraagd worden om een gezamenlijk goedkeuringsdocument van de ouders te tonen bij binnenkomst/buitenlandse grens controles, dus wij raden aan om hierbij zorgvuldig te zijn.