Belangrijke Notities

- Ons Reisprogramma wordt georganiseerd met een minimum deelname van 40 personen. Indien er onvoldoende deelname is, zal DGN TRAVEL u hiervan via een annuleringsevenement op zijn laatst 21 dagen voor vertrek informeren. Toer DGN TRAVEL zal u op de hoogte stellen van de annulering wegens onvoldoende deelname.

- Wanneer er in het reisschema alleen categorie-informatie is vermeld zonder specifieke namen en/of wanneer er opties voor dezelfde bestemmingen zijn, zullen de hotel(s) 48 uur voor aanvang van de reis door DGN TRAVEL worden medegedeeld.

- Tijdens beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien, etc. kunnen hotels op een afstand liggen die groter is dan de aangegeven kilometers of in een andere stad zijn. In dat geval zal dit 48 uur voor vertrek door DGN TRAVEL worden medegedeeld.

- De panoramische stadstours die zijn inbegrepen in het tourpakket zijn bedoeld voor een algemene introductie van de steden en worden panorama's genoemd, die alleen via een bus met de gids worden gepresenteerd, en bevatten geen toegang tot musea of archeologische sites. Deze tours duren maximaal 2-3 uur. DGN TRAVEL is niet verantwoordelijk voor de annulering van deze tours, indien lokale autoriteiten geen toestemming geven om te bezoeken of in te gaan, of als gevolg van afgesloten wegen door evenementen, of als het vanwege weersomstandigheden onmogelijk is om de tour uit te voeren. Sommige tours kunnen zijn samengesteld met behulp van openbaar vervoer of te voet, afhankelijk van de toestemming voor busvervoer.

- Driepersoonskamers kunnen afhankelijk van de beschikbaarheid van de hotels worden toegewezen, en het bed dat aan de derde persoon wordt toegewezen is kleiner dan standaardbedden. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Aangezien de extra bedden worden beschouwd als opklapbedden of coachbedden, wordt de deelnemer geacht de mogelijke krapte en het type bed in de kamers voor de reserveringen van de derde persoon en/of kinderen te accepteren. Kindertarieven zijn alleen van toepassing op één kind dat reist met twee volwassenen binnen de leeftijdsgroep. Voor kinderen van 0-2 jaar kan er in het hotel geen bedgarantie worden gegeven.

- De ontbijten die zijn inbegrepen in het tourprogramma worden aangeboden als een beperkte menu dat bestaat uit boter, jam, brood, thee of koffie, in overeenstemming met de ontbijt cultuur van het land dat wordt bezocht, en kunnen in een aparte zaal voor groepen worden geserveerd.

- Vanwege groepsboeking kunnen de vluchturen veranderen. U kunt de actuele vluchtgegevens bevestigen via DGN TRAVEL. De actuele tijden worden aan u doorgegeven met de tourinformatie van DGN TRAVEL.

- Het is nodig om de vluchturen van de tour te verifiëren voordat u een binnenlandse vlucht boekt. Als de gast een binnenlandse aansluitende vlucht via een andere leverancier dan DGN TRAVEL boekt, kan DGN TRAVEL geenvergoeding geven in geval van annulering of wijziging van het programma. De gast accepteert bij de aankoop van de tour de mogelijke materiële en immateriële schade die kan voortvloeien uit annuleringen of wijzigingen van de tour. DGN TRAVEL kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen wordt de terugvlucht geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij als de heenvlucht van het retourticket niet wordt gebruikt.

- Gasten die zonder vliegtuig aan de tour deelnemen, moeten zich zelfvoorzienend en zonder vertraging op het vertrekpunt van de tour bevinden. In het andere geval zijn ze verantwoordelijk voor hun eigen transfers.

- DGN TRAVEL is niet verantwoordelijk voor gasten die niet op het opgegeven tijdstip aanwezig zijn op de luchthaven, die hun check-in en boarding niet op tijd hebben afgehandeld, of die, hoewel ze dit op tijd hebben gedaan, de vlucht hebben gemist. Alle kosten die voortvloeien uit het missen van de vlucht om nieuwe vouw- en retourtickets te verkrijgen en transfers in de regio waar ze naartoe gaan, zijn voor hun eigen rekening.

- Gasten die deelnemen aan de tour zijn verantwoordelijk voor hun persoonlijke eigendommen, tassen, koffers, paspoorten/identiteitsbewijzen. DGN TRAVEL is niet verantwoordelijk voor vergeten/verloren/gestolen voorwerpen. In geval van het vinden van vergeten voorwerpen is er geen verplichting om deze aan het land en/of de persoon te bezorgen, en kosten die voortvloeien uit het bezorgen zijn voor de eigenaar van het voorwerp.

- In geval van ziekte, verlies of diefstal kan de gids vanwege de integriteit en continuïteit van de groep geen individuele begeleiding bieden.

- Het is verplicht om bij de aankoop van de tour de juiste naam, geboortedatum en paspoortnummer zoals vermeld in het paspoort door te geven. Vliegtickets worden op basis van deze informatie uitgegeven. Boetes die voortvloeien uit foutieve gegevens zullen door u moeten worden betaald.

- Sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen kosten in rekening brengen voor voedsel/drinken en online incheckdiensten.

- Tijdens de tour kan het stoelnummer in de bus niet worden gegarandeerd.

- Tijdens onze tours zijn de tijden die door onze gids aan de gasten worden doorgegeven de tijden waarop de bus vertrekt. Onze gids zal verantwoordelijk zijn voor het waarborgen van gelijke rechten voor alle gasten en zal geen tijd wachten bij tijdstippen van ontmoeting. In het geval van vertraging moet de vertraging zich zelfvoorzienend naar de volgende stop verplaatsen.

- Extra tours worden georganiseerd door de lokale agent waar wij diensten van afnemen met een minimale deelname van 20 personen. Indien er geen voldoende aantal is, kunnen de tours niet doorgaan of kunnen de extra reisprijzen, inhoud en het gebruikte voertuig variëren afhankelijk van het aantal deelnemers. Daarnaast kunnen de data en tijden van de tours worden gewijzigd door de gids afhankelijk van de opening/sluiting van musea en archeologische sites en de weersomstandigheden. Tijdens extra tours kunnen gasten worden begeleid door verschillende gidsen.

- In klassieke pakketten waarbij extra tours niet zijn inbegrepen, zijn extra tours vrijwillig voor de deelnemers en zijn ze niet verplicht. Passagiers die niet willen deelnemen aan de extra tours moeten de verwachting hebben dat zij in een nabijgelegen rustplaats zullen wachten. Deze passagiers worden afgezet bij deze rustplaats voordat de extra tour begint en worden aan het einde van de tour weer op de plaats waar ze zijn afgezet opgehaald.

- In programma's waarin extra tours zijn opgenomen, is het verplicht om de toegangsprijzen voor musea en archeologische sites of de betaling aan de gids tijdens de tour te betalen aan DGN TRAVEL.

- De deelnemer accepteert dat hij/zij zal deelnemen aan de tours die zijn aangegeven in het tourprogramma en dat hij/zij de logistieke gids, toegangsprijzen voor musea en archeologische sites, gemeentelijke belastingen, en, indien van toepassing, audio systeemkosten zal betalen aan het vooraf gemelde bedrag in het tourprogramma. De deelnemer is volledig en volledig geïnformeerd over deze kwestie.

- DGN Travel fungeert als intermediair tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier en valt onder het Haags Protocol van 28.09.1955. Er is altijd risico op vertraging bij reguliere en speciale vluchten of de tijden kunnen vóór de bestaande reis en vlucht worden gewijzigd. DGN Travel is verplicht om deze wijzigingen zo snel mogelijk mee te delen. Onze passagiers hebben, met kennis van het feit dat vlucht details kunnen wijzigen, de tour aangeschaft.

VISUM

- Voor T.C. burgers is er een visumvereiste. Voor een visumaanvraag moet u ten minste 6 maanden na de reisdatum een geldig paspoort hebben en een aanvraag indienen bij DGN TRAVEL met de documenten die op de "Benodigde Documenten voor Visum" lijst staan.

- Het visum moet worden verkregen uit het eerste binnenkomende land op de tour of het land waar het meeste overnacht wordt.

- Voor houders van een groene paspoort geldt geen visumvereiste, maar een geldig paspoort dat ten minste 6 maanden geldig is na de reisdatum is voldoende.

- De visuminformatie die in het programma is vermeld, is van toepassing op onderdanen van de Republiek Turkije. Gasten met een paspoort van een ander land moeten de visuminformatie bij de relevante consulaten verkrijgen.

- Het verkrijgen van een visum betekent niet dat u het land binnen kunt komen, de grenspolitie heeft het recht om u het land niet binnen te laten. DGN TRAVEL is hier niet verantwoordelijk voor; de verantwoordelijkheid ligt bij de passagier.

- Om problemen met de douanepolitie aan de grens te voorkomen, dienen paspoorten die beschadigd zijn, vervormd zijn, nat zijn of op een andere manier zijn beschadigd te worden vernieuwd, en als het een land betreft dat visumvereisten heeft voor T.C. burgers, moet het visum op het nieuwe paspoort staan. In dit geval ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier.

- Gasten onder de 18 jaar die alleen of met alleen één van hun ouders reizen, kunnen bij het binnenkomen of verlaten van het land door de bevoegde politie gevraagd worden om documentatie van de gezamenlijke toestemming van beide ouders, daarom adviseren wij dat gasten jonger dan 18 jaar en hun ouders voorzichtig zijn.