ESPRESSO ITALIË WINTER 2026 (VCE-FCO) 5 NACHTEN 6 DAGEN | VENETIË (1) & FLORENCE (2) & ROME (2)

• Economy class vliegticket op de lijndienst van Pegasus Airlines op de trajecten Istanbul (SAW) – Venetië (VCE) / Rome (FCO) – Istanbul (SAW)
• Luchthavenbelastingen
• 5 nachten logies en ontbijt in 3- en 4-sterrenhotels
• Transfers van luchthaven naar hotel en van hotel naar luchthaven
• Alle intercitytransfers
• Panoramische stadsrondleidingen in Venetië, Florence en Rome
• Professionele Turkstalige gidsdiensten

• Stadsbelastingen (25€ per persoon) *Wordt tijdens de tour aan de reisleider betaald.
• Vaporetto-kosten (15€ per persoon) *Wordt tijdens de tour aan de reisleider betaald.
• Visumkosten en servicekosten
• Reisverzekering
• Kosten voor uitreisbelasting
• Lunch, diner en andere maaltijden
• Hotelextra's en persoonlijke uitgaven 
• Extra tours, extra tours langs de route en optionele activiteiten
• Entreegelden voor musea en historische bezienswaardigheden
• Alle diensten die niet als inbegrepen in de prijs zijn vermeld

ALGEMENE VOORWAARDEN

1- Algemene voorwaarden maken integraal deel uit van het reisprogramma en kunnen niet los daarvan worden beschouwd.

2- Indien onvoldoende deelname voor de reis wordt bereikt, kan het Agentschap de reis annuleren tot 21 dagen vóór de vertrekdatum. In dat geval wordt de annuleringsinformatie aan de gast doorgegeven. Het volledige reisbedrag wordt aan de gast terugbetaald. Bij terugbetaling van extra diensten die buiten de reis zijn aangeschaft, wordt ook de binnenlandse aansluitende vlucht die via het Agentschap is gekocht aan de gast terugbetaald; indien een visumdienst, reisverzekering of een visumaanvraag namens de gast is ingediend met gebruikmaking van de reisverzekering, kunnen deze diensten niet aan de gast worden terugbetaald omdat zij reeds zijn gebruikt. Als er nog geen visumaanvraag is ingediend, worden ook het visum en de reisverzekering geannuleerd en wordt het bedrag terugbetaald. Indien de gast de binnenlandse aansluitende vlucht heeft gekocht bij een andere productaanbieder dan het Agentschap, kan hij/zij in geval van annulering van de reis door het Agentschap geen enkele terugbetaling van het Agentschap eisen. De gast aanvaardt op voorhand bij aankoop van de reis eventuele materiële en immateriële verliezen die kunnen ontstaan door annulering van de reis; het Agentschap kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

3- Indien onvoldoende deelname voor de reis wordt bereikt, heeft het Agentschap het recht om de reis in goed vertrouwen niet te annuleren. In dat geval zal de reis individueel voor de gast worden verzorgd; de inbegrepen gidsdienst dekt dan alleen de transfer van de internationale aankomst- en vertrekplaats.

Annulering en wijziging

4- Voor onze reizen worden de vervoersbewijzen bij de reservering uitgegeven. Bij annuleringen die meer dan 30 dagen vóór de vertrekdatum van de reis worden gedaan, worden de kosten van deze vliegtickets, waarvoor geen annulerings-, wijzigings- of terugbetalingsrecht geldt, als boetebedrag in rekening gebracht.

5- Onze gasten hebben het recht om kosteloos te annuleren, mits zij dit schriftelijk aan het Agentschap melden tot 30 dagen vóór de vertrekdatum van de reis, met uitzondering van vliegtickets waarvoor door het Agentschap reeds aan de luchtvaartmaatschappij is betaald en/of waarvoor een verbintenis is aangegaan. Indien er minder dan 31 dagen resteren tot de startdatum van de reis, kan annulering plaatsvinden door een boete te betalen ter hoogte van 50% van het reissaldo dat na aftrek van de vliegticketprijs overblijft; indien er 15 dagen of minder resteren tot de startdatum van de reis, kan annulering plaatsvinden door het volledige reisbedrag als boete te betalen. In geval van een annuleringsverzoek dient vooraf informatie te worden ingewonnen over de terugbetaling van extra afgenomen diensten zoals binnenlandse aansluitingen, visumdiensten en reisverzekeringen, aangezien de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden kunnen variëren afhankelijk van de termijn waarop de annulering wordt aangevraagd. Het Agentschap kan geen enkele garantie geven voor de annulering en terugbetaling van extra diensten.

Gidsdiensten en extra excursies

6- De dagen en tijden van de in het programma vermelde excursies kunnen door de gids worden gewijzigd op basis van de openingstijden van musea en bezienswaardigheden op de bestemming en de weersomstandigheden. Tijdens de excursies kunnen verschillende gidsen onze gasten begeleiden.

7- De panoramische stadstours die in het reispakket zijn inbegrepen, zijn tours van maximaal 2-3 uur die worden georganiseerd voor een algemene kennismaking met de steden en panoramisch worden uitgevoerd vanuit het voertuig met uitleg van de gids, zonder toegang tot musea of bezienswaardigheden. Voor panoramische tours, inclusief de andere in het programma vermelde tours, is het Agentschap niet verantwoordelijk indien deze op de betreffende dag en tijd niet kunnen plaatsvinden omdat lokale autoriteiten het bezoek of de toegang hebben verboden, of wegen zijn afgesloten wegens een evenement; evenmin is het Agentschap verantwoordelijk wanneer de tour door weersomstandigheden onmogelijk wordt. Sommige tours kunnen, indien mogelijk, per openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd op plekken met afgesloten wegen of waar voertuigen geen toegang hebben.

8- Onze gids kan, in overeenstemming met de inhoud van onze tours, wijzigingen aanbrengen in de dagen van de stadstour en/of extra tours op basis van het aantal deelnemers en de openings- of sluitingsstatus van musea en bezienswaardigheden. Dit geldt ook bij eventuele wijzigingen in de vluchttijden.

9- Belangrijke aandachtspunten voor onze tours met Speed Boats: eet vlak voor het instappen niet zwaar en drink niet te veel water. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en onze zwangere gasten dienen hun situatie aan hun gids te melden.

10- Indien geen deelname plaatsvindt aan een tour- of maaltijdservice die onder de in de prijs inbegrepen diensten valt, bestaat er geen recht op terugbetaling.

Over vluchten

11- Het Agentschap is een tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier; in eventuele geschillen zullen, naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving, het Haags Protocol en de Conventie van Warschau worden toegepast.

12- Bij lijndiensten en speciale vluchten kunnen vertragingen of wijzigingen in de vluchttijd optreden. Het Agentschap is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk te melden. De passagier heeft de reis gekocht met aanvaarding van het risico op wijziging/annulering van de vluchttijd.

13- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen de luchthavenbelasting.

14- In overeenstemming met de regels van de luchtvaartmaatschappijen wordt, indien de heenreis van een retourticket niet wordt gebruikt, de terugvlucht door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd.

15- De incheck- en boardingprocedures die moeten worden uitgevoerd voor personen die deelnemen aan vliegreizen zijn persoonlijke procedures en dienen vóór de vlucht door de gast te worden uitgevoerd op luchthavens, bij de betreffende luchtvaartbalies of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen.

16- Last-minute vertragingen en gatewijzigingen die tijdens vluchten kunnen optreden, worden op luchthavens omgeroepen en getoond op de informatieborden ter plaatse. Deze informatie dient door de gasten zelf te worden gevolgd.

17- Het Agentschap is niet verantwoordelijk voor het niet kunnen uitvoeren van de vlucht van gasten die, volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen, niet aanwezig zijn op de aangegeven tijden op de genoemde luchthaven, die niet tijdig inchecken en boarden, of die wel tijdig hebben ingecheckt en geboarden maar niet aan boord van het vliegtuig zijn gegaan. Alle kosten voor de aanschaf van nieuwe retourtickets die nodig zijn om deze gasten alsnog aan de reis te laten deelnemen, evenals transferkosten in de te bezoeken regio enz., zijn voor hun eigen rekening.

18- Voor vluchten vanuit Turkije bedraagt het standaard koffergewicht 20 kg. Dit kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Indien er binnenlandse vluchten zijn in het land van bestemming, kan het bagagegewicht op deze binnenlandse vluchten worden verlaagd tot 15 kg. De regels voor extra bagagegewicht/-prijs worden bepaald door de luchtvaartmaatschappijen en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van het Agentschap.

19- Voor onze gasten die hun vliegtickets willen upgraden met miles (naar business of first class): nadat de tickets zijn uitgegeven, kunnen upgrades worden uitgevoerd afhankelijk van de beschikbaarheid bij de luchtvaartmaatschappij (controleer de luchtvaartmaatschappij waarbij uw lidmaatschap is geregistreerd). Er wordt geen mijlen-garantie gegeven voor elke vlucht. Controleer of de tickets van het programma in een upgradeerbare klasse zijn uitgegeven.

20- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen eten en drinken en online incheckdiensten extra kosten met zich meebrengen.

Andere zaken

21- Het Agentschap aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor enige wijziging of annulering die de gast rechtstreeks met het hotel regelt. In dat geval zijn de annuleringsvoorwaarden van het Agentschap van toepassing.

22- In gevallen waarin in het reisprogramma alleen categorie-informatie wordt vermeld zonder de naam van het/de hotel(s), en/of waarin alternatieven voor dezelfde bestemming worden aangeboden, wordt de gast hiervan 48 uur vóór vertrek van de reis door het Agentschap op de hoogte gebracht.

23- Tijdens speciale periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien enz. kunnen hotels worden gebruikt op grotere afstand dan de vermelde locaties of kilometerafstanden. In een dergelijk geval wordt 15 dagen vóór de vertrekdatum van de reis informatie verstrekt door het Agentschap.

24- Bij de inschrijving voor de aangekochte reis dient de naam op het paspoort, de geboortedatum en het paspoortnummer correct in het systeem te worden ingevoerd / verklaard door de gast. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. Boetekosten voor annuleringen of wijzigingen van vliegtickets als gevolg van foutieve gegevens worden aan de gasten doorberekend.

25- Om uw mobiele telefoon in het buitenland te kunnen gebruiken, controleert u vóór vertrek uit Turkije, door contact op te nemen met de maatschappij van uw simkaart/abonnement, of uw telefoon internationaal geactiveerd is.

26- De inchecktijd voor het hotel voor accommodatie is 15.00 uur, de uitchecktijd is 12.00 uur.

27- Verzoeken met betrekking tot de kamer (hoge verdieping, dicht bij gemeenschappelijke ruimtes, roken/niet-roken, type bed) worden door het Agentschap aan het hotel doorgegeven. Er wordt gestreefd naar kamers die, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel, aansluiten bij de voorkeuren van de gast. Het realiseren van deze verzoeken is afhankelijk van de beschikbaarheid bij het inchecken en kan niet door het Agentschap worden gegarandeerd.

28- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden verschilt van het gebruikelijke rijke ontbijt in de Turkse keuken. Het wordt doorgaans aangeboden als een continentaal ontbijt met beperkte opties zoals boter, jam, brood, thee of koffie, en kan voor groepen worden geserveerd in een aparte zaal die aan de groep is toegewezen.

29- In sommige gevallen kan er een tweepersoonsbed zijn in plaats van twee aparte bedden. De meeste Europese hotels bieden kamers met twee bedden die indien nodig kunnen worden samengevoegd.

30- Het beleid voor kinder- en extra bedden kan per hotel en per kamertype verschillen.

31- Alle extra bedden en babybedjes worden op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moeten door het hotel worden goedgekeurd.

32- De capaciteit voor een extra bed of babybedje in de kamer is 1 (maximaal).

33- In driepersoonskamers is er een extra bedregeling; in dit soort kamers is het bed toegewezen aan de 3e persoon kleiner dan de standaardbedden. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. De extra bedden bestaan uit opklapbedden en zogenoemde coach beds. Onze gasten worden geacht te verklaren dat zij, bij een driepersoonskamer en/of een reservering met kinderen, de eventuele krapte in de kamer en het type bed accepteren vanwege de extra bedden die aan de standaardkamer worden toegevoegd.

34- Indien bij hotelreserveringen het aantal kinderen dat met volwassenen verblijft en de leeftijden van de kinderen door onze gasten onjuist worden opgegeven, kunnen de betreffende hotels extra kosten in rekening brengen. In dat geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die de onjuiste verklaring heeft afgelegd. Het hotel kan om identificatie vragen om de leeftijd van kinderen vast te stellen.

35- Bij reserveringen met 2 volwassenen + 1 kind kan voor het kind mogelijk geen apart bed beschikbaar zijn. Kindertarieven gelden alleen wanneer het kind bij twee volwassenen verblijft. Kinderkortingen gelden voor het “enige kind” dat binnen de leeftijdscategorie valt die bij twee volwassenen verblijft.

36- Wisselkoersschommelingen gedurende de dag worden verwerkt in de prijzen in TL. De koersen die gelden op het moment van betaling zijn van toepassing. Uw extra verzoeken, evenals sommige aanvullende diensten die u in het hotel afneemt (minibar, strijkijzer enz.), zijn tegen extra kosten door het hotel. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs en worden tijdens uw verblijf rechtstreeks aan het hotel betaald.

37- Sommige landen hanteren verschillende regels met betrekking tot stads-, toerisme- of lokale belastingen. Alle dergelijke stads-, toerisme- of andere belastingen worden bij in- of uitchecken door het hotel bij de gast geïnd.

38- De in de programma’s vermelde afstanden zijn gebaseerd op kaarten. Reistijden kunnen langer worden door verkeer, weersomstandigheden, de geografische ligging van het land van bestemming, wegwerkzaamheden en wegomstandigheden.

39- In noodzakelijke gevallen of wanneer het Agentschap dit nodig acht, kan het de volgorde van de steden in het programma en de belangrijkste luchtvaartmaatschappij waarmee gevlogen wordt wijzigen zonder de inhoud van het programma te verstoren.

40- De persoonlijke eigendommen, tassen, koffers en paspoorten/identiteitsbewijzen van personen die aan de reis deelnemen vallen onder hun eigen verantwoordelijkheid; het Agentschap is niet aansprakelijk voor vergeten/verloren/gestolen voorwerpen. Indien vergeten voorwerpen worden teruggevonden, zijn de kosten voor het verzenden naar het land en/of de persoon voor rekening van de eigenaar van het voorwerp.

41- Personen die aan de reis deelnemen zijn verplicht hun polis voor reisverzekering en, indien zij een gezondheidsprobleem hebben, de betreffende medicijnen en medische rapporten bij zich te hebben.

42- Voor mogelijke extra uitgaven kan het hotel bij het inchecken een met foto voorzien identiteitsbewijs/paspoort, uitgegeven door officiële instanties, en een creditcard of contante borg vragen. De terugbetaling van de bij het uitchecken gevraagde borg is een aangelegenheid tussen het hotel en de gast, en het Agentschap is hierbij op geen enkele wijze betrokken.

Visum en paspoort

1- De paspoorten van onze gasten moeten nog minstens 6 maanden geldig zijn vanaf de einddatum van de reis.

2- Voor stempels van in- en uitreis bij douaneovergangen/grensposten moet uw paspoort minstens 2 lege pagina’s bevatten.

3- Vrijstelling van visum en het verkrijgen van een visum voor de landen in deze reis betekenen niet dat toegang tot of vertrek uit het land gegarandeerd is; de paspoortpolitie heeft het recht u het land binnen te laten of te weigeren te laten vertrekken. Het Agentschap is hiervoor niet verantwoordelijk; de verantwoordelijkheid ligt bij de passagier.

4- Onze gasten die geen Turkse staatsburger zijn of een dubbele nationaliteit hebben en met hun andere nationale paspoort aan de reis zullen deelnemen, dienen zelf bij de betreffende consulaten informatie in te winnen over de visumprocedure die het land van bestemming toepast op het paspoort dat zij zullen gebruiken; anders is het Agentschap niet verantwoordelijk voor de gevolgen.

5- Om problemen met de douanepolitie bij de grenspost van het te bezoeken land te voorkomen als gevolg van gescheurde, versleten, nat geworden en/of soortgelijke beschadigde paspoorten, moeten paspoorten worden vernieuwd. Anders ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier.

6- Aangezien minderjarige gasten onder de 18 jaar, wanneer zij alleen reizen of met slechts één ouder, bij in- en uitreis door de dienstdoende politie kunnen worden gevraagd om een document waaruit de gezamenlijke toestemming van vader en moeder blijkt, raden wij aan dat onze minderjarige gasten en hun ouders hier extra aandacht aan besteden.