Elegante Zuid-Korea Qatar Airways met 5 nachten ICN-ICN

— Economy class vliegticket met Qatar Airways lijndiensten van Istanbul (IST)-Doha (DOH)-Seoul (ICN) heen, Seoul (ICN)-Doha(DOH)-Istanbul (IST) terug

— Luchthavenbelastingen

— 5 nachten logies en ontbijt in 3* hotels

— Transfers luchthaven-hotel-luchthaven

— Alle genoemde stadstransfers met onze speciale bussen

— Heen- en terugtreintickets met de hogesnelheidstrein tussen Seoul en Busan

— Gangnam Plein Tour

— Nami-eiland Tour

— Ochtendrust Tuin Arboretum Tour

— Fotostop bij de N-Seoul Toren

— Bezoek aan de VN Koreaanse Herdenkingsbegraafplaats

— Ahopsan Bamboebos Tour

— Yonggungsa Tempel Tour

— Blue Line Park Sky Capsule Tour

— Gamcheon Cultuurdorp Tour

— Bulguksa Tempel Tour

— Cheomseongdae Sterrenwacht

— Donggung Paleis en Wolji-vijver Tour

— Hwaseong Vesting Tour

— Koreaanse Volksdorp Tour

— Namdaemun Markt Tour

— Seoul Stadstour

— Professionele Turkstalige gids- en assistentiediensten

— TURSAB beroepsaansprakelijkheidsverzekering

— Toeristenbelasting in steden

— Reisverzekering voor gezondheid

— Lunches en diners die niet in het programma zijn vermeld

— Alle soorten persoonlijke uitgaven en hotelextra’s

— Toegang tot musea & historische bezienswaardigheden

— Kosten voor de uitreisbelasting

— Fooi voor de chauffeur 10 Euro/ per persoon (optioneel)

ALGEMENE VOORWAARDEN

1- Algemene Voorwaarden maken een integraal onderdeel uit van het reisprogramma en kunnen niet los van het reisprogramma worden beschouwd.

2- Indien voor de reis onvoldoende deelname wordt behaald; kan DGNTRAVEL de reis tot 21 dagen vóór de vertrekdatum annuleren. In dat geval wordt de annuleringsinformatie aan de gast doorgegeven. Het volledige bedrag van de reis wordt aan de gast terugbetaald. Bij terugbetaling van extra diensten die buiten de reis zijn aangeschaft, wordt ook de binnenlandse aansluitende vlucht die van DGNTRAVEL is afgenomen aan de gast terugbetaald; als er van de visumdienst en de reisgezondheidsverzekering gebruik is gemaakt en namens de gast een visumaanvraag is ingediend, kunnen deze diensten niet aan de gast worden terugbetaald omdat zij gebruikt zijn. Indien er geen visumaanvraag is ingediend, worden ook het visum en de reisgezondheidsverzekering geannuleerd en wordt de betaling terugbetaald. Als de gast de binnenlandse aansluitende vlucht bij een andere productaanbieder dan DGNTRAVEL heeft gekocht, kan hij/zij in geval van annulering van de reis door DGNTRAVEL geen terugbetaling van DGNTRAVEL eisen. De gast aanvaardt vooraf, bij aankoop van de reis, alle materiële en immateriële verliezen die kunnen ontstaan door annulering van de reis; DGNTRAVEL kan niet aansprakelijk worden gesteld.

3- Indien voor de reis onvoldoende deelname wordt behaald, heeft DGNTRAVEL uit goede wil het recht de reis niet te annuleren. In dat geval, aangezien de reis individueel voor de gast zal worden uitgevoerd, zal de in het pakket inbegrepen begeleidingsdienst alleen de transfer van en naar het buitenland omvatten.

Annulering en wijziging

4- Onze gasten hebben het recht om tot 30 dagen vóór de vertrekdatum van de reis schriftelijk aan DGNTRAVEL te melden en gratis te annuleren, met uitzondering van vliegtickets waarvoor door DGNTRAVEL aan de luchtvaartmaatschappij is betaald en/of waarvoor een verplichting is aangegaan. Indien er minder dan 31 dagen resten tot de begindatum van de reis, kan worden geannuleerd door een boete te betalen ter hoogte van 50% van het resterende reispakketbedrag na aftrek van de vliegticketprijs; indien er 15 dagen of minder resten tot de begindatum van de reis, kan worden geannuleerd door de volledige reissom als boete te betalen. In geval van een annuleringsverzoek moet vooraf informatie worden opgevraagd over de terugbetalingsvoorwaarden van extra afgenomen diensten zoals binnenlandse aansluitingen, visumdiensten en reisgezondheidsverzekering, aangezien deze kunnen variëren afhankelijk van de termijn van het annuleringsverzoek. DGNTRAVEL kan geen enkele toezegging doen met betrekking tot de annulering en terugbetaling van extra diensten.

Begeleidingsdiensten en extra excursies

5- De dagen en tijden van de in het programma vermelde excursies kunnen door de gids worden gewijzigd, afhankelijk van de openings- en sluitingsstatus van musea en historische sites op de bestemmingen en van de weersomstandigheden. Tijdens de excursies kunnen verschillende gidsen onze gasten begeleiden.

6- De panoramische stadstours die in het pakket zijn inbegrepen, zijn tours van maximaal 2-3 uur voor de algemene introductie van de steden, panoramisch uitgevoerd vanuit het voertuig met uitleg van de gids, zonder toegang tot musea of historische sites. Indien panoramische tours, inclusief de andere tours die in het programma zijn vermeld, niet kunnen doorgaan omdat lokale autoriteiten op de betreffende dag en tijd geen bezoek of toegang toestaan, of vanwege gesloten wegen door enige gebeurtenis, en eveneens wanneer de tour door weersomstandigheden onmogelijk wordt, is DGNTRAVEL niet aansprakelijk voor het niet kunnen uitvoeren van de betreffende tours. Sommige tours kunnen, indien mogelijk, via het openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd op plaatsen met gesloten wegen of waar voertuigen niet worden toegelaten.

7- Onze gids kan, met inachtneming van de inhoud van onze tours, wijzigingen aanbrengen in de dagen van de stadstour en/of extra tours op basis van het aantal deelnemers en de openings- of sluitingsstatus van musea en historische sites. Deze bepaling geldt ook bij mogelijke wijzigingen in de vluchttijden.

8- Bij onze tours met speedboten dient erop gelet te worden dat er vlak vóór het instappen in de boot geen zware maaltijd wordt gegeten en geen grote hoeveelheid water wordt gedronken. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en onze zwangere gasten dienen hun situatie aan hun gids door te geven.

9- Indien niet wordt deelgenomen aan de tour- of maaltijdservices die onder de prijzen zijn vermeld, bestaat geen recht op terugbetaling.

Over vluchten

10- DGNTRAVEL is een tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier; in geval van mogelijke geschillen zullen, naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving, het Verdrag van Den Haag en de Conventie van Warschau worden toegepast.

11- Op lijn- en chartervluchten kunnen vertragingen of wijzigingen in de vertrektijd optreden. DGNTRAVEL is verplicht deze wijzigingen zo spoedig mogelijk door te geven. De passagier heeft de reis gekocht met aanvaarding van het risico dat de vliegtijd kan wijzigen/geannuleerd worden.

12- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen de luchthavenbelasting.

13- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen wordt, indien de heenvlucht van een als retourticket gekocht vliegticket niet wordt gebruikt, de terugvlucht door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd.

14- Voor personen die deelnemen aan vliegreizen zijn de uit te voeren check-in- en boardingprocedures persoonlijke handelingen en deze moeten door de gast vóór de vlucht worden uitgevoerd op de luchthavens, bij de betreffende luchtvaartbalies of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen.

15- Last-minute vertragingen en gatewijzigingen die tijdens vluchten kunnen optreden, worden op luchthavens omgeroepen en getoond op de informatieborden in de terminal. Deze informatie dient door de gasten zelf te worden gevolgd.

16- DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk voor het niet kunnen uitvoeren van de vlucht door gasten die, volgens de regels van de luchtvaartmaatschappij, niet op de vermelde tijd op de aangegeven luchthaven aanwezig zijn, niet tijdig inchecken en boarden, of wel tijdig inchecken en boarden maar niet aan boord gaan. Alle kosten die ontstaan voor het regelen van nieuwe retourvluchtickets die nodig zijn om de reizende gasten alsnog aan de tour te laten deelnemen, evenals transfers in de bestemming enz., zijn voor rekening van de gasten die de vlucht hebben gemist.

17- Voor vliegtuigen die vanuit Turkije vertrekken, bedraagt het standaardgewicht van de koffer 20 kg. Dit kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Als er binnenlandse vluchten in het bestemmingsland zijn, kan het toegestane koffergewicht op deze binnenlandse vluchten worden verlaagd naar 15 kg. Regels voor extra bagagegewicht/tarieven worden bepaald door de luchtvaartmaatschappijen en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van DGNTRAVEL.

18- Voor onze gasten die hun vliegtickets met miles willen upgraden (naar business of first class); nadat de tickets zijn uitgegeven, kunnen upgrades worden uitgevoerd afhankelijk van de beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij (controleer de luchtvaartmaatschappij waarvan u lid bent). Er wordt geen mijlengarantie gegeven voor elke vlucht. Controleer of de tickets van het programma uit een klasse komen die kan worden geüpgraded.

19- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen eten en drinken en online incheckdiensten extra kosten met zich meebrengen.

Overige zaken

20- DGNTRAVEL aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor wijzigingen of annuleringen die de gast rechtstreeks met het hotel afhandelt. In dat geval zijn de annuleringsvoorwaarden van DGNTRAVEL van toepassing.

21- In gevallen waarin in het reisprogramma alleen categorie-informatie wordt gegeven zonder de naam van het/de hotel(s) te vermelden en/of opties worden aangeboden voor dezelfde bestemming, wordt dit 48 uur vóór het vertrek van de reis door DGNTRAVEL aan de gast meegedeeld.

22- Tijdens bijzondere periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien enz. kunnen hotels worden gebruikt op grotere afstand dan de vermelde locaties of kilometers. In een dergelijk geval wordt 15 dagen vóór de vertrekdatum van de reis informatie verstrekt door DGNTRAVEL.

23- Bij inschrijving voor de aangekochte reis dient de naam zoals vermeld in het paspoort, de geboortedatum en het paspoortnummer correct in het systeem te worden ingevoerd/verklaard door de gast. Vliegtickets worden op basis van deze informatie uitgegeven. De boetekosten voor annulering of wijziging van vliegtickets als gevolg van onjuiste informatie worden aan de gasten doorberekend.

24- Om uw mobiele telefoons in het buitenland te kunnen gebruiken, controleert u vóór vertrek uit Turkije door contact op te nemen met het bedrijf waartoe uw lijn behoort, of uw telefoon geschikt is voor gebruik in het buitenland.

25- De inchecktijd van het hotel voor accommodatie is 15.00 uur, de uitchecktijd is 12.00 uur.

26- Verzoeken met betrekking tot de kamer (hoge verdieping, dicht bij gemeenschappelijke ruimten, roken/niet-roken, bedtype) worden door DGNTRAVEL aan het hotel doorgegeven. Er wordt zorg voor gedragen dat de gereserveerde kamers, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel, in overeenstemming zijn met de voorkeuren van de gast. Het vervullen van deze verzoeken is afhankelijk van de beschikbaarheid bij het inchecken en kan niet door DGNTRAVEL worden gegarandeerd.

27- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden, verschilt van het in de Turkse keuken gebruikelijke uitgebreide ontbijt. Het wordt doorgaans aangeboden met beperkte opties, vaak continentaal ontbijt genoemd, bestaande uit boter, jam, brood, thee of koffie, en kan voor groepen in een aparte zaal die aan de groep is toegewezen, worden geserveerd.

28- In sommige gevallen kan er een tweepersoonsbed zijn in plaats van een kamer met twee aparte bedden. De meeste Europese hotels bieden kamers met 2 bedden die indien nodig kunnen worden samengevoegd.

29- Het beleid voor kinderen en extra bedden kan per hotel en per kamertype verschillen.

30- Alle soorten extra bedden en babybedjes worden op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moeten door het hotel worden goedgekeurd.

31- De capaciteit van een extra bed of babybedje in de kamer is 1 stuk (maximaal).

32- In 3-persoonskamers geldt een extra bedregeling; in dit type kamers is het bed dat aan de 3e persoon wordt toegewezen kleiner dan standaardbedden. 3-persoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden zijn bedden die uitklapbaar zijn en coach beds worden genoemd. Onze gasten verklaren geacht te worden te hebben aanvaard dat er in 3-persoonskamers en/of boekingen met kinderen ruimtegebrek kan zijn door de extra bedden die aan een standaardkamer worden toegevoegd, evenals het bedtype.

33- Indien bij hotelreserveringen het aantal kinderen dat met volwassenen verblijft en de leeftijden van de kinderen door onze gasten onjuist worden opgegeven, kunnen de betreffende hotels extra kosten in rekening brengen. In een dergelijk geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die onjuist heeft verklaard. Het hotel kan om een identiteitsbewijs vragen om de leeftijd van kinderen vast te stellen.

34- Bij reserveringen voor 2 volwassenen + 1 kind kan er voor het kind geen apart bed aanwezig zijn. Kinderprijzen gelden alleen indien het kind samen met twee volwassenen verblijft. Kinderkortingen gelden voor “het ene kind” dat in de leeftijdsgroep valt die naast 2 volwassenen verblijft.

35- Wisselkoersschommelingen gedurende de dag worden weerspiegeld in de prijzen in TL. De koersen op het moment van betaling zijn van toepassing. Uw extra verzoeken, sommige extra diensten die u in het hotel afneemt (minibar, strijken enz.) zijn extra kosten die door het hotel in rekening worden gebracht. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de prijs op het moment van aankoop en worden tijdens uw verblijf rechtstreeks aan het hotel betaald.

36- Sommige landen hanteren verschillende toepassingen met betrekking tot stads-, toeristische of lokale belastingen. Alle dergelijke stads-, toeristische of andere belastingen die zo worden toegepast, worden bij aankomst of vertrek door het hotel aan de gast in rekening gebracht.

37- De in de programma’s vermelde afstanden zijn gebaseerd op kaarten. In gevallen zoals verkeer, weersomstandigheden, de geografische ligging van het land van bestemming, wegwerkzaamheden en wegomstandigheden kunnen de reistijden langer worden.

38- DGNTRAVEL kan, in verplichte gevallen of wanneer nodig geacht, zonder de inhoud van het programma te wijzigen, de volgorde van de steden in het programma en de hoofd-luchtvaartmaatschappij waarmee gevlogen wordt wijzigen.

39- Deelnemers aan de reis zijn zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke eigendommen, tassen, koffers en paspoorten/identiteitskaarten; DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk voor vergeten/verloren/gestolen spullen. Indien vergeten spullen worden teruggevonden, zijn de kosten voor het bezorgen ervan in het land en/of aan de persoon voor rekening van de eigenaar van het voorwerp.

40- Het is verplicht dat personen die deelnemen aan de reis hun polis voor reisgezondheidsverzekering bij zich hebben en, indien zij gezondheidsproblemen hebben, de betreffende medicijnen en medische rapporten.

41- Voor mogelijke extra uitgaven kan het hotel bij het inchecken een door officiële instanties uitgegeven identiteitskaart/paspoort met foto en een creditcard of contante borg vragen. De terugbetaling van de gevraagde borg bij het uitchecken is een zaak tussen het hotel en de gast, en DGNTRAVEL heeft hierin geen enkele bemoeienis.

Visum en paspoort

42- Er is geen visumvereiste voor Turkse staatsburgers.

43- De paspoorten van onze gasten moeten vanaf de einddatum van de reis nog minimaal 6 maanden geldig zijn.

44- Bij douane- en grensovergangen moet uw paspoort ten minste 2 lege pagina's hebben zodat in- en uitreisstempels kunnen worden geplaatst.

45- Vrijstelling van visum voor toegang tot de landen op deze tour betekent niet dat het land kan worden binnengekomen/verlaten; de paspoortpolitie heeft het recht u het land binnen te laten of te weigeren te verlaten, en DGNTRAVEL is hiervoor niet verantwoordelijk; de verantwoordelijkheid ligt bij de passagier.

46- Onze gasten die geen Turkse staatsburgers zijn of die dubbele nationaliteit hebben en de andere landpas gebruiken om deel te nemen aan de tour; dienen zelf bij de betreffende consulaten te informeren naar de visumprocedure die het land van bestemming toepast op het paspoort dat zij zullen gebruiken. Anders is DGNTRAVEL niet verantwoordelijk voor de gevolgen.

47- Om problemen met de douanepolitie aan de grensovergang van het te bezoeken land te voorkomen vanwege gescheurde, versleten, nat geworden en/of soortgelijke beschadigde paspoorten; moeten de paspoorten worden vernieuwd. Anders ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier.

48- Aangezien het mogelijk is dat onze gasten jonger dan 18 jaar, wanneer zij alleen of slechts met één van hun ouders reizen, aan de grens door de dienstdoende politieambtenaar worden gevraagd naar een document waaruit de gezamenlijke toestemming van de ouders blijkt, adviseren wij onze gasten jonger dan 18 jaar en hun ouders om hieraan extra aandacht te besteden.